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员工考核标准扣分明细
为完善公司的行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循、照章办事，特制订本制度。
1、公司按照国家制度,实行标准工作时间；结合公司实际情况,周一至周五
08 ： 00 －17 ：00；
12： 00 －13 ：00 （为午餐休息）；
2、公司职工一律实行上下班打卡登记制度。所有员工上下班均需亲自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡，违犯此条规定者，代理人和被代理人均给予相应处分（扣3分/次）。在正常打卡的情况下（考勤机出现故障除外）当员工出现忘记打卡的情况，公司允许每名员工每月三次补签卡的机会，超出三次需给予相应处分（扣5分/次）。 3、公司由办公室主任监督员工上下班打卡，并负责将员工出勤情况汇总。所有人员必须先到公司报到后方能外出办理各项业务。特殊情况，需提前由领导批准，不办理批准手续者，按迟到或旷工处理。员工外出办理各项业务前，须向本部门负责人申明外出原因及返回公司时间，并到门卫做外出记录，否则按外出办私事处理（扣3分/次）。上班时间外出办私事者，一经发现扣除当日工资（扣5分）。
4、上班时间开始后未到者，按迟到论处（扣2分）；超过30分钟以上者，应办理请假手续，（因公外出或请假、经理证明者除外）。不办理手续者，按旷工半日论处（扣3分）。提前15分钟以内下班者，按早退论处（扣2分），超过15分钟者按旷工半天论处（扣3分）。员工1个月内允许五分钟内迟到、早退共三次，累计超过三次者给予一次警告处分,并折成一天事假,每增加3次折成一天事假。
5、员工无故旷工半日者（扣5分），给予一次警告处分，旷工1日或1日以上，扣除当日工资（扣10分）；无故旷工达五天（包括五天）以上者，给予除名处理。
6、员工病假（需医院出具病假单）、事假需提前与部门主管请示，并提交公司经理审批，请假5日以上者需经总经理审批方可有效，按员工日平均工资额从当月工资中扣除。
7、上班时间禁止玩游戏，聊天（QQ,MSN）；禁止下载与工作无关的游戏、影片、小说、音乐，一经发现（扣5分），给予一次通报批评。如因工作需要下载工作相关的资料，须经上级领导同意方可施行。
8、员工应该在工作上互帮互助、协调配合，生活上互相关心照顾。员工应该爱护公司财物，关心和爱护其他员工的身体健康，不得在办公区域内吸烟。员工必须定期维护个人办公桌的日常清洁和周围地面的清洁，不得随地乱丢纸张，果皮等垃圾，发现随意破坏公司卫生环境的（扣3分）。
9、员工有义务制止和谢绝外来者动用公司内部的计算机，为防止外来计算机病毒入侵公司计算机系统，非本公司拥有的光盘、U盘不得在公司网络系统内使用。凡公司拥有的书籍、光盘、软件非经登记和同意批准，任何员工不得出借，带出公司办公地点，一经发现（扣3分）。
10、员工不得对外泄露公司的工作机密、工作方向和客户情况，如有违反本条者，作立即辞退处理。
11、每周的周工作计划必须于每周一上午10:00前发至江总处，工作内容需要详尽，完成工作与计划不相符时，需要注明详细原由，保证时间节点，确保真实性，经审阅后，不合格的周工作将退回修改（扣3分），并在退回的次日及时补交，未按规定时间上交
的（扣5分），经催缴后，仍未提交的（扣10分）。
12、员工必须完成公司交代的各项工作，完成公司规定要上交的各类报表，未按照规定完成或上交的工作（扣3分），对于每位员工的本职工作，员工需要尽心尽力的去完成好，对于未按时完成本职工作的（扣5分）。
13、严格执行公司的规章制度，按公司下达的工作流转表上规定的内容及时间节点和工作程序，保质保量、按时完成工作任务，未按照规定完成（扣5分）。
14、每位员工均需完成领导交代的其他各项临时工作，并做好公司文档资料的存档和管理工作，未达成此标准（扣5分）。
15、每位员工按时完成网络大学的学习与考试，未在规定时间内完成的（扣2分），并在2天内补交完毕，经告知仍未完成的（扣10分）。
16、员工对待客户应该礼貌、热情、周到、不卑不亢；处处以客至上，对客户所提的问题应该耐心解释。为了保持公司形象，员工外出联系业务需着装整齐，举止文明，不得做有损公司形象的事情。
17、员工应该热爱自己所从事的事业，要有拼搏敬业精神，工作中要不断努力学习，积极开拓进取，不怕吃苦，没有业务和任务的时候要努力学习新的技术，不断加强自身的竞争能力。
18、会议发起者需控制好会议的长度，一般不超过30分钟，重要会议不超过2小时。开会时要求记录员把会议要点进行整理并在会后发给参加会议的人员。会议发起者必须提前通知与会者会议的时间、内容、要点，并事先作好准备。会议开始后迟到会人员或未到会人员，一次给予警告，两次以上(扣2分，累加)。
19、公司座机电话不允许处理个人事务，如有紧急的私事需使用公司座机电话时（只限拔打市内），必须获得上级同意方可拔打。未经批准擅自拨打者，一经查出（扣3分）。
20、 来电指名找人时，应说“请您稍等”并迅速把电话转给要找的人。如果不在，应说“对不起，XX暂时不在，如果您需要给他留言，我帮您转告”。如果对方需要留言，必须做好记录。
21、 最后离开公司的员工须将电灯、电脑、饮水机、空调全部关闭再关门离开。如没有全部关闭就离开公司（扣5分）。
根据以上规范条列，对公司每位员工进行月评分考核制。
1、每月30日进行评分考核，每位员工是百分制考核。
2、此考核内容实行扣分制，满分为100分，最终得分转换为百分比系数（即：月度奖金基数*百分比系数=最终奖金数）。
3、结合每月评分考核，加上总经理的审核及评价，每年评选优秀员工三名，对其进行年终奖励。
综合部绩效考核扣分标准
一、考核目的：
1、为了激发员工的潜在动力，提高工作效率及工作质量；
2、工作中学会目标管理，将工作业绩进行量化、数据化，更直观体现各自工作业绩；
3、通过考核结果的合理运用营造一个激励员工奋发向上的工作氛围；
二、考核原则：
1、公开、公平、公正，综合部绩效考核采用透明化管理，所有被考核员工清晰各自绩效的考核指标、权重、绩效考核制度；
2、所有被考核员工的考核过程均需包括：月初绩效目标的制定、领导对于绩效目标实现的指导及监督、绩效考核的自评及复评、绩效面谈、绩效公布；
3、每月1-3号完成本月度绩效考核指标的制定，明确本月度关键指标的内容、权重；工作过程中出现的问题需要及时反馈在当月绩效考核表中，并有相应的加分及扣分，同时对于加分或扣分项需在复评栏内做补充说明；次月1号前完成绩效面谈工作；
4、直系上属需要针对当月绩效考核指标对下属提供工作指导、监督，对于下属提出的困难需及时给与帮助；
5、绩效自评需要就考核指标内的业绩指标进行补充说明（突出重点、有逻辑性不讲废话），其他指标可根据当月实际工作进行补充，不做强制性要求；
三、考核制度：
如在工作过程中有以下情况发生，当月视为无绩效
1、当月累计请假大于5天以上者（含婚假、病假、事假等）；
2、工作过程出现重大工作失误，并造成严重影响；
3、未在规定时间按要求进行绩效目标制定、绩效面谈；
4、用人部门对于行政、人事工作进行投诉，经查投诉内容属实；
5、顶撞上级，态度恶劣；
6、月度累计违反公司管理制度三次以上（包括迟到、未穿工装、违反工作纪律等）；
本制度自2016年1月1日起正式施行
综合部
2015年12月29日
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