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中小型企业绩效考核方案
1、考核目的
①提高工作效率，为绩效工资发放提供依据；
②完善用人机制，为人员晋升变动提供依据；
2、适用范围
适用于本公司各部门员工的绩效考核。
3、考核周期
4、考核原则：
综合指标：对于员工的考评工作要综合指标，包括员工的职业技能、工作态度、团队合作、工作效率、工作主动性、出勤率等多方面综合评定；
权重划分：对于员工的考评要多方参与评定，根据评定项目不同，选定相应评定人员进行评定，各方评定权重以该员工上级主管为主，其他评定为辅；
评定表格：对于员工的考评以表格形式体现，根据表格各项目进行不同级别打分，最终由绩效考核主管负责加权运算得分并交由主管、经理及员工本人审核复议后签字确认；
5、工作分工
考核负责：经理
主考核人：主管
次考核人：考勤
组织协调：人事
工资核算：财务
具体分工：
经理：负责绩效考评落实及复核工作，负责对直接下属的考评。
主管：负责对本部员工进行考评，对本部门的考核结果负责；
考勤：负责对员工的出勤率进行考评；
人事：制定和修改绩效考核计划；组织计划宣讲和落实；负责统计绩效考核结果并组织复议及上报； 财务：复核绩效考核情况，上报考核结果，依照绩效考核标准发放绩效工资；
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员工绩效考核操作细则
1.绩效考核流程：
①考核前：经理及部门组织召开（年、季、月、周）工作任务计划会议，确定期间工作任务及计划； ②考核前：部门主管组织召开部门（年、季、月、周）工作任务计划会议，按计划分配任务职责到人； ③考核期：部门主管及时了解员工工作完成情况及其它各项考核指标，为工作考核提供事实依据； ④考核期：考勤人员记录员工出勤情况，为出勤考核提供事实依据；
⑤考核期：行政/企划人员记录员工参与公司活动或其它协作任务的完成情况，为综合考核提供事实依据； ⑥考核中：部门主管填写《员工绩效考核表》中的工作任务、工作效率、工作态度、学习能力； ⑦考核中：管理人员填写《员工绩效考核表》中的主动意识、团队精神；
⑧考核中：考勤人员填写《员工绩效考核表》中的出勤情况并计算出绩效考核得分； ⑨考核中：部门主管、行政人员、考勤人员在《员工绩效考核表》中写下评审理由或意见； ⑩考核后：经本人、领导复核后，需要复议的组织复议，确认通过的签字确认备案； 1.绩效考核内容： 2.绩效考核标准：
3.绩效考核奖惩： 北京蓝海盛世网络技术开发有限公司
员工绩效考核表
姓名：
部门：
岗位：
考核日期： 年 月 日
备注：请财务认真复核此考核结果，并依照此次绩效考核结果按照绩效工资标准发放工资
员工绩效考核表（填写范例）
姓名：
张三
部门： 技术部 岗位： 开发工程师 考核时间： 2015年1月
考核案例解析
以上考核可以得出：
张三近期由于网站改版，分配的工作任务量较大，因此工作任务量得分系数为0.9，根据工作任务权重为20分，那么工作任务量得分为20×0.9＝18分
但由于张三在编程技术方面的专业技能水平一般，在接到重的工作任务之后，没能以很高的工作效率完成工作，但由于张三的工作态度较好，工作较认真，因此工作完成情况应该也十有八-九，因此在工作效率、工作态度上，主管分别给出了0.7和0.8的系数得分，也就是20×0.7＝14分、20×0.8＝16分
同事部门主管提醒张三还应该要加强自身的学习能力，要不断的提高专业技能，学习能力得分6分
而在行政主管看来，张三在例如打扫卫生，公司培训活动，公司例会，公司联欢等工作上不够积极主动，表现比较沉默，因此在主动意识和团队精神方面均给出了一般的得分5分，两项得分10分；
在考勤人员的统计中，张三有一个1天的事假，在扣除当天工资的基础上，在绩效考核中的得分也相应的会减少，由于事假不算多，因此在出勤情况上得分为8分
考核最终得分：18+14+16+6+5+5+8=72 得分在74-60分之间，考核等级为合格，为全额发放绩效奖金；
按照 开发工程师 基本岗位工资 5000 元，月度绩效考核试行阶段绩效工资比例为5% 计算： 此次张三实际应发工资为：（基本岗位工资）5000+（绩效奖金）5000×5%＝5250元
说明：
此绩效考核方案的制定是借鉴了大型互联网企业经验案例并结合我公司实际情况进行调整后得出的，仅供领导参考； 此绩效考核方案只适用于我公司部门改革后，在职位分工和管理人员明确的情况下实施； 此绩效考核方案可根据不同阶段的发展状况，通过灵活调整绩效奖金比例来合理调整绩效奖金。
中小企业绩效考核指标制订方案
一、考核目的：
1、为了提升公司的综合竞争力，充分挖掘广大员工的潜力，让员工的个人目标最大程度的配合公司的整体目标。
2、对部门、员工的价值创造过程及结果给予客观公正的评价。
3、为公司薪酬调整、人力资源调配、员工发展及培训提供依据。
二、考核范围：
本方案适用于全体员工，将岗位职责作为绩效考核的主要参考依据，部门根据岗位的职责，从数量、质量和效率等方面来确定考核内容。
三、考核周期
四、考核原则：
1、综合指标：对于员工的考评工作要综合指标，包括员工的职业技能、工作态度、团队合作、工作效率、工作主动性、出勤率等多方面综合评定；
2、权重划分：对于员工的考评要多方参与评定，根据评定项目不同，选定相应评定人员进行评定，各方评定权重以该员工上级主管为主，其他评定为辅；
3、客观公正：考核人员要做到客观公正，开诚布公的沟通交流，考核结果须及时反馈给被考核人员，肯定成绩，指出不足，提出今后努力和改进的方向；
4、评定表格：对于员工的考评以表格形式体现，根据表格各项目进行不同级别打分，最终由绩效考核主管负责加权运算得分并交由主管、经理及员工本人审核复议后签字确认。
五、考核方式
采用客观业绩评定和主观打分的方式对员工进行全方位的绩效考核。
六、工作分工
考核负责：总经理
主考核人：主管
次考核人：总经理助理
组织协调：人事
工资核算：财务
具体分工：
总经理：负责绩效考评复核工作，负责对直接下属的考评。
主管：负责对本部员工进行考评，对本部门的考核结果负责；
总经理助理：负责绩效考评的落实和监督，并根据考勤表对员工的出勤率进行考评；
人事：制定和修改绩效考核计划；组织计划宣讲和落实；负责统计绩效考核结果并组织复议及上报；
财务：复核绩效考核情况，上报考核结果，依照绩效考核标准发放绩效工资。
七、考核内容
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八、员工绩效考核表
2 / 5
计算方法：按照员工的表现确定评定等级，根据评定等级可细化为得分系数，每项考核内容的得分系数乘以该项内容的权重值为该项内容的加权分，各项内容的加权分逐个相加得出该员工最终的考核得分，按照最终得分确定最终的考核评定等级。（例如员工A，工作任务较重，因此任务得分系数为0.8，而工作任务一项所占权重为30%，则员工A该项考核得分为0.8×30=24，以此类推算出各项得分后相加即可）。 考核等级所占比例：优秀占10%（100-90分）；良好占30%（89-70分）；合格占50%（79-60分）；不合格占10%（59分以下）。
绩效奖金标准有待确定
十、考核流程：
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1、绩效计划：考核前公司组织召开工作任务计划会议，传达企业的战略目标、公司的年度经营计划，与各部门进行沟通，并确保双方对此没有任何歧义。各部门按照企业整体经营目标落实工作目标，确定考核期间工作计划及任务，再将计划分配任务责任到人，员工则以工作职责为出发点，将个人的工作目标与职位的要求联系起来，设定个人的工作目标。 2、考核实施：考核期内部门主管及时了解员工工作任务、工作效率、工作态度、学习能力、主动意识、团队精神和出勤情况等各项考核指标，部门领导有责任及义务为员工提供指导和帮助，以使员工在考核实施过程中能够更深入的落实工作责任和目标，为考核提供依据。 3、绩效评估：考核周期结束后，执行部门与各考核人员进行沟通，听取考核人员的评估和意见，按照各考核人员的评估和意见，将《员工绩效考核表》所规定相关内容填写好，经本人和领导复核后签字确认备案，作为确定员工的工作报酬，员工潜能的评价以及相关人事调整的依据。
4、绩效反馈：通过考核者与被考核者之间的沟通，就被考核者在考核周期内的绩效情况进行面谈，在肯定成绩的同时，找出工作中的不足并加以改进。让员工了解自己在本绩效周期内的业绩是否达到所定的目标，行为态度是否合格，双方共同探讨绩效未合格的原因所在并制定绩效改进计划，同时，向员工传达组织的期望，双方对绩效周期的目标进行探讨，最终形成共识。
十一、考核协调工作：
被考核人如对考核结果或考核人有疑义，可向绩效考核主管部门提出申诉，人力资源部进行调查，并同考核人进行沟通，如需对原考核结果进行修改或重新进行考核，报由主管部门及领导审批后进行。
绩效考核方案补充说明
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备注：对工作任务的考核，也可参考职位说明书，指定超过多少项工作项目便可定义为A
等，多少项范围内为B等，以此类推。具体评分在确定了评定等级后可有考核人员把握。
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中小型企业绩效考核方案(实例)
第一章 总 则
第一条：为进一步规范我公司的人力资源管理制度，建立一支高素质、高境界和高度团结的员工队伍，创造一种自我激励、自我约束和促进优秀人才脱颖而出的用人机制，为公司的快速成长和高效运作提供保障，特制定本方案。
第二条：本规定适用于公司所有被考核员工（不包括一线工人）。
第二章 绩效考核基础管理
第三条：为保证绩效考核的客观、公正，成立以总经理为核心的绩效考核管理小组，以对绩效考核的有效性进行监督和平衡。
其主要职责为：领导和指导绩效考核工作，听取各部门主管的初步评估意见和汇报，纠正评估中的偏差，有效地控制考核评估的尺度，确保绩效考核的客观公正。
主 任：总经理
副主任：分管人力资源经理
成 员：各部门负责人
第四条：绩效考核的基本原则：
1、坚持公开、公平、公正的原则。
2、一级考核一级、上级考核下级的原则。
3、工作目标的设置，坚持能量化的量化、不能量化的也要有相应的评分标准的原则。
4、以岗位职责为主要依据，坚持上下结合、左右结合，定性与定量考核相结合的原则。
5、考核人对考评对象应该坚持事前指导、事中支持、事后检查的原则。
6、坚持被考核人的意见应当受到尊重，并具有申请复核权的原则。
第五条：绩效考核的目的：
1、通过进行绩效考核，提高管理者“带队伍”的能力；
2、通过进行绩效考核，加强管理者与被管理者之间的相互理解和信任；
3、通过管理者与被管理者经常性、系统性的沟通，增强员工对公司的认同感和归属感，有效地调动员工工作积极性；
4、为薪酬、福利、晋升、培训等激励政策的实施提供依据。
第六条：绩效考核管理的基础工作
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绩效考核管理制度
1、进行岗位分析、设计制定每个员工的《岗位职责说明书》。
2、员工每月、每周必须有工作计划和工作总结。
3、形成有效的人力资源管理机制，让绩效考核与人力资源的其它环节（如培训开发、管理沟通、岗位轮换、晋升等）相互联结、相互促进。
第三章 绩效考核的实施细则
第七条：绩效考核的考核因素
1、对员工的考核因素主要分为：工作业绩、岗位职责、报表和例外考核四部分。
工作业绩：是考核的主要内容，采用目标管理方法，指员工每月工作计划的完成情况；
岗位职责：是指员工岗位责任书中规定的条款；
报表：是指按管理制度的相关规定，必须定时上交的表格、报告等；
例外事件考核：出勤、重大贡献、重大失误及其他项目的考核。
2、考核因素的比重及计算方式：
考核因素比重表
月度考核奖金=工作业绩总得分×70%+岗位职责总得分×20%+报表总得分×10%+例外考核总得分
3、工作业绩考核办法：
(1) 员工每月3日前，必须制订《月度工作计划表》，制订《月度工作计划表》的主要依据，第
一个来源是依据公司年初提出的工作计划和任务要求分解到各个部门的目标；第二个来源是根据岗位职责确定的考核指标。员工的《月度工作计划表》必须经过分管领导的同意才能生效。
(2) 各部门员工在每月底的最后一天填写当月《月度工作目标完成情况汇报表》，对照《月度工
作计划表》，按完成工作量的情况，以100分为满分，先做自评，然后由分管领导进行评定。
4、岗位职责的考核办法：
根据每个员工的岗位职责，分管领导要时常进行检查工作，对于没有在当月《月度工作计划表》中列出的项目，但仍属于该岗位的职责，也要进行考核，以100分为满分，先做自评，然后由分管领导进行评定。
5、报表的考核办法：
(1) 员工不填写某一份报表，此分全失；
(2) 每份报表每拖延一天，扣5分，直至扣完100分为止。
6、例外考核办法：(每1考核分为10元人民币)
(1) 出勤考核办法：
缺勤扣分表
(海量营销管理培训资料下载)
(2) 重大贡献、重大失误考核办法：
重大贡献考核奖励标准
(3) 其他事项考核办法：如服务态度等，标准由人力资源部自行设定。例：如果客户针对服务态
度每投诉一次，该员工月考核减10-100分。
7、考核的时间：
月度考核的时间为次月的30日至2日；年度考核在次年的一月1日至5日，若逢节假日，依次顺延。
第八条：考核定级
依据考核总得分情况，将考核指标的好坏定为5级，具体定义如下：
指标完成情况定级及打分表
(海量营销管理培训资料下载)
第四章 绩效考核结果的管理
第九条：绩效考核结果的管理
人力资源部做好统计和考评跟踪，并整理员工的绩效考核表，建立员工绩效考核档案，以备查、检索。
第十条：考核结果的运用
1、绩效奖金分配
根据绩效考评的结果确定绩效考评等级程度，进行绩效奖金的分配。 2、表彰
对公司员工每月考评得分进行排序，第一名授予“杰出奖”，并通报表扬。 3、培训和人事调整
（1） 连续三个月考核结果为A的“杰出奖”获得者应列为重点培养对象，实施外派培训、
轮岗培训等激励方式。 （2） 一年内考评2次“低于要求”者，应予以降职、下岗直到辞退。 （3） 人力资源部总结考核情况，分析考核的成效，提出公司员工的成长点、存在的不足和
可以进一步提高的问题，以及员工进一步的发展方向和可以发挥的潜力；同时，对绩
效考核方案进行完善。
6、每次绩效考核结束后，由人力资源部负责汇总计算考核奖金，报财务部计发当月工资。
第十一条：年度考核的内容主要为全年各月份的考核得分平均值。 第十二条：公司内凡有与本规定相抵触的规章制度，以本制度为准。 第十三条：本制度由人力资源部负责解释。 第十四条：本制度自下发之日起执行。
附 件：
附件一：《考评须知》 附件二：《员工月度考核表》
附件三：《员工月度考核表》范例
附件四：各部门员工《岗位职责说明书》为本条例的重要组成部分 附件五：各类相关报表也是本条例的组成部分
(海量营销管理培训资料下载)
一、《考评须知》
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员工月度考核表
1、 分项得分＝自我评分×30%+领导评分×70%
2、 例外考核总分＝出勤得分＋重要贡献得分＋重要失误得分＋其他情况得分
3、 当月考核总得分＝(工作业绩分×70%＋岗位职责分×20%＋报表分×10%) ＋例外考核总得分
4、 月度考核奖金=(工作业绩总得分×70%+岗位职责总得分×20%+报表总得分×10%)/100×考核奖金基数＋例外考核总得分×10元/分
6
员工月度考核表(范例)
范例说明：
假设张三的每月考核基数为1000元，根据月度考核奖金公式
则张三当月考核奖金＝86.5×70%+92.5×20%+85×10%)/100×1000元＋(－6.5)分×10元/分
＝876.3元－65元＝811.3元
7
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