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村干部值班服务制度
为了切实加强村级组织管理，进一步转变村(社区)干部工作作风，密切党群干群关系，充分发挥服务功能，提高村级组织管理水平。现就规范村(社区)干部上班及轮流值班制度的有关事宜通知如下：
一、值班职责
1、处理村（社区）内日常事务，及时做好上传下达工作，协调解决群众生产生活中遇到的实际困难和问题；
2、做好党员群众来访接待登记工作，解答党员群众提出的问题，调解和处理群众各类矛盾纠纷，对于工作不力，将矛盾问题上交党工委的进行通报批评；
3、处置突发性事件，发生重大事件时及时向村（社区）“两委”和街道党工委报告；
4、为党员群众提供政策、村务等咨询服务，代为办理各类事项；
5、做好办公活动场所环境卫生；
6、做好街道党工委和村“两委”交办的其它事项。
二、工作要求
1、明确上班及值班人员和时间。上班、轮值坐班人员为全体在职村（社区）干部（包括各类协管员、社保员），每个村(社区)干部都要参与上班及轮流值班，每天(含法定节假日)保证村办公楼有两名村干部轮值坐班。上班及值班时间一般为：上午8：30一12：00，下午2：30一5：30。各村(社区)要制定上班及轮值坐班公示牌，标明上班值班情况、人员去向、工作内容等，方便党员群众联系，接受群众监督。
2、保证通讯畅通。值班期间，值班人员不准关闭手机，要确保通讯无阻。村（社区）书记、主任通讯要24小时畅通。电话因故不能开通的，须及时上报联系方式。村（社区）工作人员变更手机号码的，须24小时内报党政办。
3、严格值班纪律。值班期间值班人员要认真负责，不能离开本村范围，保持手机通讯畅通。有事不能值班的，须向村（社区）书记、主任请假，安排调整其他人员值班并在去向公示牌上公示，未请假又不值班的，以脱岗论处。
三、工作纪律
1、严格遵守作息时间。轮值坐班人员在值班期间必须坚守岗位，不准迟到、早退，更不得擅离职守。值班人员如遇特殊情况确需请假时，要找好替班人员，经村党组织书记、主任批准后方可离岗。
2、努力提高工作效率。值班人员对群众提出的各种事项，能办的及时办理，暂时不能办的要向群众承诺办事时限，力争在最短时间内给予圆满解决。
3、不断改善服务质量。对前来办事的群众，要热情周到，态度和蔼，切忌态度生硬，方法简单。对暂时不能办理的事项，要耐心向群众做好解释工作，不属于职责范围的，要告知申请人到有关单位办理，并帮助做好联系工作，努力达到群众满意。
4、严格保持廉洁自律。值班人员要自觉遵守党的纪律和国家法律法规，严禁借为民办事之机吃、拿、卡、要，切实维护村(社区)干部清正廉洁、秉公办事的良好形象。
5、到街道开会不得迟到、早退，并将手机调整为振动或静音，不准在会场内接、打电话，遵守会场纪律。
四、保障措施
1、认真组织实施。各村(社区)要切实提高思想认识，严密组织实施，进一步明确值班人员的工作职责，细化分解工作任务，严肃工作纪律，确保村干部轮流值班制度落到实处。
2、强化督办检查。街道党工委成立督查组，不定期到村(社区) 对村干部上班及轮流值班情况进行督促检查，督查情况在全街道通报。确保制度执行长期坚持、取得实效。
3、严格责任追究。街道党工委将把村干部上班轮流值班情况纳入村干部绩效考核的重要内容，与村干部误工补助、评先选优挂钩，对无故不到岗值班的村干部，发现一次通报批评一次，并取消年度评先选优资格；书记、主任或副书记发现一次，处罚200元；其他五职干部发现一次处罚100元，协管员处罚50元，并追究书记、主任或副书记连带责任，一并处罚100元；连续发现3次以上的村（社区），书记、主任到街道党工委进行诫勉谈话；协管员被连续发现3次以上，劝其辞职；如被组织部发现并通报批评的村（社区）处罚加倍；如被群众举报，经查属实的，奖励举报人50元。
村干部坐班值班工作制度
1、严格遵守坐班时间。坐班值班人员工作期间必须坚守岗位，不准迟到、早退，不准醉岗，更不准擅离职守。如遇特殊情况确需请假时，要找好替班人员，经村党组织书记批准后方可离岗。
2、努力提高工作效率。对群众提出的各种事项，能办的不托不推，马上就办，暂不能办理的要向群众承诺办理时限，力争在最短时间内给予圆满解决。
3、认真履行坐班值班职责。扎实做好卫生保洁、服务代理、初信初访、上传下达等工作。
不断改善服务质量。对前来办事的群众，要热情周到，态度和蔼，切忌态度生硬，方法简单。对暂时不能办理的事项，要耐心向群众做好解释工作，不属于职责范围的，要一次性告知申请人到有关单位办理，并帮助做好联系工作，努力达到群众满意。
5、严格保持廉洁自律。坐班值班人员要自觉遵守党的纪律和国家的法律法规，严禁借为民办事之机向群众索要钱物，谋取不正当利益，切实维护村级班子清正廉洁、干净干事的良好形象。
中垄村委会干部值班制度
为进一步完善村干部值班制度，根据泉塘镇文件精神，结合我村实际，制定村干部值班制度。
一、值班人员和时间
全体村干部周一至周五每天上午集中办公，处理村务工作，下午轮流值班。周一:仰条云；周二:宋俊兰；周三:卢贤荣；周四:刘修才；周五:吴泱；仰条云负责检查值班情况，节假日全体村干部必须保持通迅畅通，处理村务随叫随到。
二、值班任务
值班干部主要负责处理村内日常事务，及时做好上传下达工作，维护办公场所的环境卫生及财产安全，为群众提供政策或有关业务咨询，办理有关事务，接待来访或办事群众，调处各种矛盾纠纷，处置突发性事件（发生重大事件要立即向村“两委”主要领导及镇党委、政府报告）做好当日值班记录。
三、值班纪律
村干部值班期间必须准时上下班，坚守工作岗位，值班干部如遇特殊情况需请假的必须先自行协商好替班人员，再经村“两委”主要领导同意后方可调班离岗，未经请假擅离工作岗位，引发事件造成影响的要追究纪律责任。
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