关于建立乡镇机关领导干部带班值班制度的通知

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各村、镇直各单位、党（总）支部：

关于建立乡镇机关领导干部带班值班制度的通知

为发挥村干部服务群众的作用，全力维护农村社会稳定，结合党的“三严三实”和“严明政治纪律、严守政治规矩”教育实践活动的开展，决定在村级组织中建立村干部轮流值班制度，现将有关事项通知如下：

一、值班职责

1、处理村内日常事务，及时做好上传下达工作，协调解决群众生产生活中遇到的实际困难和问题。

2、做好“民-意”收集和来访群众的接待登记工作，解答党员群众提出的问题，调解和处理群众各类矛盾纠纷。

3、处置突发性事件，发生重大事件时立即向村“两委”负责人和镇党委、政府报告。

4、为党员群众提供政策、村务等咨询服务，代为办理各类事项。

5、维护村级组织活动场所环境卫生和财产安全。

6、组织党员群众点播收看远程教育节目。

7、接待上级公务来人，做好上级和村“两委”交办的其他事项。

二、工作内容

1、明确值班人员和时间。轮值坐班人员为在职村“两委”干部，每周一至周五至少有一名人员在村党员群众服务中心坐班，如遇镇上有重大活动安排可不安排人员值班。国家规定的节假日必须安排人员值班，值班时间为：上午8:30-12:00，下午2:30-6:00。各村要制定轮流值班安排表，并将轮值坐班人员姓名、职务、分管工作、联系电话在村级组织活动场所、村民聚集地公开，以方便党员群众联系办事和接受社会监督。

2、做好服务工作。建立首问负责制，按照“谁受理、谁处置、谁反馈”的原则，处理村内日常事务，帮助党员群众解决各种问题。值班人员对群众反应的事项无法解决的及时反馈给村“两委”，并向群众进行说明，由“两委”主要负责人，协调有关方面予以解决。群众反应事项需转交他人办理的，要由当日值班人员负责跟踪落实，并向当事人反馈办理结果。对属于须上级办理的相关事项，由轮值坐班人员按程序代为办理，确保受理事项事事有着落，件件有回音。

3、建立值班台账。各村党支部要建立《信访接待登记薄》和《群众办事登记薄》。村值班人员要对当日来访接待工作，为民服务工作事项、信访接待事项做好登记，并将办理结果、矛盾纠纷和突发事件处置等认真进行记录，归档备查。

三、工作要求

1、严格遵守值班纪律。值班人员在值班期间必须在村党员群众服务中心坚守岗位，不迟到、不早退，不得擅离职守。值班人员如遇特殊情况确需请假时，要找好替班人员，并经村支部书记批准后方可离岗。

2、努力提高工作效率。值班人员对群众提出的各种事项，能办的马上就办，不拖不推。暂时不能办的要耐心向群众做好解释工作，向群众说明原因。不属于职责范围的，要告知群众到相关单位办理，并帮助做好联系工作。

3、不断改善服务质量。对前来办事的群众，要热情周到，态度和蔼，要主动和群众打招呼，询问群众须服务事项，切忌态度生硬，方法简单。

4、严格保持廉洁自律。值班人员要自觉遵守党的纪律和国家法律法规，严禁借为民办事之机向群众索要钱物，谋取不正当利益，切实维护村干部清正廉洁、干净干事的良好形象。

四、保障措施

1、认真组织实施。村书记是此项工作的具体负责人，要切实提高思想认识，严密组织实施，进一步明确值班人员的工作职责，细化分解工作任务，严肃工作纪律，确保村干部轮流值班制度落到实处。

2、严格考核。把村干部在岗值班列为村干部绩效考核的重要内容，与村干部绩效工资、评先评优相挂钩，出现一次不值班的情况扣绩效考核分1分，两次扣2分，并依次叠加。出现10次不值班的实行诫勉谈话。该村将被取消评先评优资格，其村支部书记也将做出书面检查。

3、强化督促检查。镇党委将不定期到各村督查村干部轮值制度执行情况，并将督查情况通报全镇。对发现值班期间擅自脱岗、工作态度恶劣、无理拒绝受理事项的要通报批评，对在值班时间贻误工作、处置突发事件不力，造成不良影响甚至严重后果的，要追究当事人的责任，并给予相应的党纪、政纪处分。

2015年7月9日

关于建立领导值班制度的通知2015-11-17 19:56 | #2楼

各科室：

为了更好地巩固科学发展观学习实践活动的成果，保持党同人民群众的血肉联系，加强档案查阅利用接待工作，进一步改进作风，提高政府工作效率，以实际行动落实"三个代表"重要思想，经局党组会议研究决定，建立档案查阅利用大厅领导值班工作制度，现就有关事项通知如下：

1、参加值班的领导为局领导班子全体人员；

2、值班时间为当日8：30-11：30；

3、值班领导对当班的档案查阅利用接待工作负总责，接待群众来访，处理档案利用中工作的疑难复杂问题；

4、办公室按月安排领导值班表，送各位轮值领导和相关科室，领导因公出差应提前报告, 办公室做好机动安排；

5、大厅工作人员做好当日值班记录，对领导的批示负责跟踪督查落实。

附：领导轮值表

宁波市北仑区档案局

二o一o年三月二十二日

关于建立值班带班制度的通知2015-11-17 10:25 | #3楼

局各科室：

为建立健全应急值守工作制度，及时应对和处置突发事件，根据泉政办明发〔2015〕155号通知精神，现将我局“双休日”、“节假日”值班带班制度通知如下：

一、“双休日”、“节假日”期间将在全局范围内安排一名值班人员和一名带班领导，实行24小时值班。值班人员值班期间24小时值守值班手机，白天按正常上班时间，晚上19:00至21:00，在各自办公室内值守，其余时间段可不在办公室值守，但须确保值班手机24小时开机及通讯畅通。遇突发事件或接到紧急通知时，应及时做好记录并立即报告带班领导。领导带班期间，发生或接报突发事件时，要确保半小时内赶到当地政府和部门办公地点或应急指挥机构，快速组织，及时协调，解决应对和处置突发事件工作有关请示和报告，按突发事件信息报告范围和时限规定，指令值班人员及时向上报告，确保信息畅通。

二、值班手机号码为：22212801（一号双机），值班人员值班时要做好值班手机的交接。“双休日”、“节假日”放假前，本期值班的第一岗到局办公室领取值班手机，交接岗时须将值班手机及值班情况交接下一岗，本期值班最后一岗于放假结束后将值班手机交局办公室保存。

三、值班人员值班期间须在岗在位，若被发现脱岗漏岗将按相关规定做出严肃处理。如遇市效能办检查，应尽力做好配合。局效能办将加强值班工作的督查，促进应急值班工作制度的落实。

泉州市审计局办公室

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