消防(控制室)值班制度
一、为加强我单位消防控制室的管理，确保消防设施的良好运转及其功能的充分发挥，制定本制度。
二、消防控制室应设置固定的值班人员，确保24小时有人值班，且每班不少于2人、每班连续工作不超过12小时。
三、值班人员应满足以下要求：
1、应具有高中以上文化程度和良好的身体素质，年龄在18-45周岁之间；
2、热爱本职、忠于职守，有高度的工作责任感；
3、应在上岗前经过专门培训，熟悉建筑自动消防设施的原理和操作规程，并经过公安消防机构考试合格，持证上岗。
四、消防控制室值班人员应履行以下职责：
1、负责对各种消防控制设施的监视和运用，不得擅离职守，做好日常检查和操作等工作；
2、熟悉系统的基本原理、功能，熟练掌握操作技术；
3、发生火灾必须立即以最快方式确认，及时准确启动有关消防设备，及时报告火警；
4、对消防控制室设备及通讯器材等要经常检查，定期做好系统功能试验，确保消防设施各系统状况良好。做好交接-班工作，认真填写值班记录及系统运行登记表和控制器日检登记表；
5、宣传贯彻消防法规，遵守防火安全管理制度，以高
度责任感去完成各项技术工作和日常管理工作；
6、积极参加消防专业培训不断提高业务素质。
五、消防控制室值班人员接到报警信号后应按如下程序进行处置：
1、应立即携带对讲机、插孔电话等通讯工具，迅速到达报警地点确认；
2、如果未发生火情，应查明报警原因，采取相应措施，并认真作好记录；
3、如确有火灾发生，应立即用通讯工具向消防控制室反馈信息，同时利用现场灭火器扑救；
4、消防控制室值班人员根据火灾情况启动有关消防设备，通知有关人员到场灭火，报告单位值班领导，并拨“119”向消-防-队报警；
5、情况处理完毕后，恢复各种消防设备正常运行状态。
六、消防控制室值班人员应坚守岗位，严禁脱岗，未经专业培训的无证人员不得上岗。
七、值班时间严禁睡觉、喝酒，不得聊天、打私人电话，不准在控制室会客，严禁非工作人员进入控制室。
八、未经当地公安消防机构同意，值班人员不得擅自关闭火灾自动报警及自动灭火系统。
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2012年12月11日
消防中控室值班制度
一、消防控制中心（中控室）实行24小时值班制度。
二、值班人员要求精神面貌好，设备运行状态良。
三、非消防值班人员禁止进入控制中心。
四、值班人员认真做好值班记录和交接-班手续，处理消防报警及事故。
五、值班人员不准在控制中心抽烟、睡觉、看书报或长时间使用消防值班电话，有事离岗必须得到领导同意。
六、打印的原始资料即时收集，分类做好记录。
七、值班人员应熟悉并掌握消防设备、闭路监控、可视对讲机的使用性能，保证各种报警与救援过程操作有序、准确迅速。
八、终端部分发现异常情况，即时通知管理处，组织人员处理。
九、发生火灾时，迅速按火灾作战方案紧急处理，并尽快报告主任。
消防中控室值班制度
一、值班人员夜间值班严禁睡觉。
二、值班人员严禁与外来人员聊天。
三、值班人员在无火灾报警情况下，严禁外出空岗。
四、值班人员值勤期间严禁吃零食。
五、值班人员严禁使用办公电话谈私事。
六、值班人员接听电话时必须使用文明用语："你好，消防中控室"。
七、值班人员在交接-班期间，必须将值班间打扫干净。
八、值班人员每日应认真填写值班记录。九、上班严禁迟到、早退。
酒店宾馆消防（控制室）值班制度
1、消防（控制室）值班人员职责范围和职责包括：消防设施的运行、维护、日常操作管理等；
2、当发生突发事件时，消防（控制室）值班人员应确认是否存在火警，如发生火情，应按照《自动消防设施操作人员火警处置规程》，根据火情启动相应消防设备及时进行处理，并立即通知本单位义务消-防-队组织灭火，同时将情况上报消防安全管理人和消防安全责任人，并立即拨打119报告火警；
3、消防（控制室）值班人员数量应不少于2人，保证24小时值班，并应经消防部门培训合格后持证上岗；
4、消防（控制室）值班人员值班期间严禁睡觉、饮酒以及从事各种娱乐活动；
5、消防（控制室）值班人员应按时做好各种记录，并在交接-班时应做好交接。
消防控制室值班制度
1、明确消防控制室值班人员的职责，制订每日24小时值班和交接-班的程序与要求以及设备自检、巡检的程序与要求。
2、在醒目位置悬挂消防控制室值班人员职责、火警处置程序、灭火和应急疏散预案和消防安全重点部位有关人员的联系电话等资料。
3、认真填写消防控制室值班记录，不得漏记、补记、代记，消防控制室值班记录应完整，字迹清晰，保存完好。
4、消防控制值班室的设备设置应符合要求，严禁存放易燃易爆危险物品和堆放与设备运行无关的杂物，保证其环境满足设备正常运行的要求。
5、值班人员必须经过专门消防安全教育培训，具备一定消防知识和熟悉操作规程。
6、值班期间发生各种报警，值班人员应按照相应的火警处置程序进行灵活有效的处理，严格执行火灾报警制度。
7、值班人员严禁吸烟、动用明火或擅自关闭、改变室内消防设备的工作状态。
8、控制外来人员入内，并做好登记方可进入，进入后严禁乱动各种设备；厂家的工作人员维修设备必须经主管领导批准，并消防管理人员陪同方可进入工作。
9、值班人员应遵守值班纪律，不得私自串班，不得擅离职守，不准长时间占用值班电话，接收和发出报警时，有条件的要及时进行电话录音，不准随意删除报警电话录音。
6.消防控制(值班室)值班制度
1、消防控制室必须昼夜24小时设专人值班，值班人员应坚守岗位，严禁脱岗，未经专业培训的无证人员不得上岗。
2、值班人员要认真自学消防法律、法规，学习自防专业知识。熟练掌握消防设备的性能及操作规程，提高消防技能。
3、值班时间严禁睡觉、喝酒、不得聊天、打私人电话、不准在控制室内会客，严禁无关人员触动、使用室内设备。
4、严密监视设备运行状况，遇有报警要按规定程序迅速、准确处理，做好各种记录，遇有重大情况要及报告。
5、未经公安消防机构同意不得擅自关闭火灾自动报警、自动灭火系统。
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消防控制室值班管理制度
消防控制室应24小时有人值班，即使在特殊情况中，也应保证有一名人员留守，以便处理紧急情况。
1、控制室值班人员的任务
（1）、负责对火灾自动报警及消防联动控制系统、背景音乐与紧急广播系统的各种控制设备的监视和操作，不得擅离职守，做好检查、操作等工作。
（2）、熟悉本系统所采用消防设施，系统基本原理、功能，熟练掌握操作技术，协助技术人员进行修理、维护，不得擅自拆卸、挪用或停用，保证设备正常运行。
（3）、发生火灾要尽快确认，及时、准确启动有关消防设备，正确有效地组织扑救及人员疏散，给领导决策当好参谋，并应现场火情和主管部门的要求直播119向消-防-队报警，不得迟报或不报，消-防-队到场后，要如实报告情况，协助消防人员扑救火灾，保护火灾现场，协助调查火灾原因。
（4）、对消防控制室设备要进行经常性的检查，定期做好各系统功能试验，以确保消防设施各系统运行状况良好。做好交接-班工作，认真填写值班纪录。
（5）、宣传贯彻消防法规、遵守防火安全管理制度，以高度的责任感去完成各项技术工作和日常管理工作。
（6）、积极参加消防专业培训，不断提高业务素质。
2、事故处理程序及日常管理制度
（1）、事故处理程序
A、接到报警信号后，应立即携带对讲机、插孔电话等通讯工具，迅速到达报警点确认。
B、如未发生火情，应查明报警原因，采取相应措施，并认真做好记录。
C、如确有火灾发生，应立即用通讯工具向消防控制室反馈信息，利用现场灭火器材进行扑救。
D、消防控制室值机人员根据火灾情况启动消防设备及背景音乐与紧急广播系统等有关设备，通知有关人员到场灭火，报告单位值班领导，并应拨打119向消-防-队报警。 E、情况处理完毕后，恢复各种消防设备正常运行状态。 F、消防控制室严禁无关人员进入，没得到上级领导批准，严禁带人对值班室、机房等工程重要部位参观、访问。 G、每日工作记录应认真清楚，发现问题应及时提出或跟进，努力减少一切失误。
H、消防控制室电话应保障畅通无阻，接听电话应清晰、明快，禁止长时间占线，禁止任何人上班时处理私人电话。
（2）、日常管理制度
A、消防控制室必须昼夜24小时设专人值班，值班人员应坚守岗位，严禁脱岗，未经专业培训的无证人员不得上岗。
B、值班人员要认真学习消防法律、法规，学习消防专业知识，熟练掌握消防设备的性能及操作规程，提高消防技能。
C、值班时间严禁睡觉、喝酒，不得与人聊天、打私人电
话、不准在控制室内会客，严禁无关人员触动、使用室内设备。
D、严密监视设备运行状况，遇有报警要按规定程序迅速、准确处理，做好各种纪录，遇有重大问题要及时报告。 E、未经公安消防机构同意不得擅自关闭火灾自动报警及消防联动控制系统设备。
3、人员配置及人员素质要求
（1）、消防控制室设备操作人数的配备
A、昼夜24小时保证有人值班。
B、每班不少于2人。
C、每班连续工作时间不应超过12小时。
D、保持值机人员的相对稳定。
（2）、人员素质要求
A、消防控制室设备操作人员应具有高中以上的文体程度和良好的身体素质，年龄适宜在18～45周岁之间。
B、热受本职、忠于职守、有高度的工作责任感。
C、应在上岗前经过专门培训，熟练掌握本系统的工作原理和操作规程，并经公安消防机构考试合格，持证上岗。
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消防控制室值班制度
第一条 为加强对单位消防控制室的管理，制定本制度。
第二条 消防控制室由消防工作归口管理部门管理。
第三条 消防控制室应配备专门值班、操作人员，实行二十四小时值班制度，每个班次不少于2人。
第四条 消防控制室值班、操作人员上岗前应经消防安全技术专业培训并考试合格后持证上岗，熟练掌握本单位自动消防设施的工作原理，操作规程及常见故障排除方法。未取得上岗证的人员不得从事自动消防设施的操作及维护。
第五条 消防控制室值班、操作人员应定期进行复训，并保持相对固定，以利于工作的连续性和熟练性。
第六条 消防控制室值班、操作人员必须坚守岗位，密切注视自动消防设施的运行状态，发现问题及时处理，保证自动消防设施全时制、全方位、全功能的运转。值班期间严禁脱岗、睡觉、喝酒、聊天、打私人电话。消防控制室严禁无关人员进入。
第七条 未经公安消防机构同意，不得擅自关闭消防设施。
第八条 系统发生故障后，及时通知单位独立维护保养人员或有资质的维修单位进行维修。
第九条 消防控制室值班、操作人员应做好值班记录，及时掌握有关信息，给单位领导当好参谋，协助有关领导做好防火、灭火工作。
第十条 单位发生火灾后应及时启动消防控制室火警处置程序。
第十一条 根据本单位消防工作的需要，完成上级领导和公安消防机构部署的其他工作任务，主动接受公安消防机构的检查。
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一、消防控制室工作人员应严格遵守消防控制室的各项安全操作规程和各项消防安全管理制度；
二、消防控制室实行每日24小时值班制度。值班人员应通过消防特有工种职业技能鉴定，持有初级及以上等级证。
三、消防控制室值班每班工作时间为8小时，每班人员不少于2人。值班人员应当在岗在位，在对火灾报警控制设备进行日检查、接-班、交-班时必须填写《消防控制室值班记录表》的相关内容。值班期间随时认真记录消防控制室内消防设备的运行情况。
三、消防控制室值班人员应确保正常工作状态下，消防设施及其相关设备的电气控制装置处于自动控制状态，严禁将自动喷水灭火系统和联动控制的防火卷帘等防火分隔设施设置在手动控制状态。其他消防设施及其相关设备需要设置在手动状态时，应有火灾时能迅速将手动控制转换为自动控制的可靠措施。
四、消防控制室值班人员接到报警信号后，必须立即以最快方式确认。火灾确认后，必须立即将火灾报警联动控制开关转入自动状态(处于自动状态的除外)，同时拨打“119”火警电话报警，并立即启动单位内部灭火和应急疏散预案，同时应立即报告单位负责人；
确认属于误报时，查找误报原因并填写《消防控制室值班记录表》、《建筑消防设施故障维修记录表》
五、消防控制室工作人员应按时上岗，并做好交接-班工作，接-班人员未到岗前交-班人员不得擅自离岗；
六、消防控制室工作人员应坚守岗位，尽职尽责，不得脱岗、替岗、睡岗，严禁值班前饮酒或在值班时进行娱乐活动，因确有特殊情况不能到岗的，应提前向单位主管领导请假，经批准后，由同等职务的人员代替值班；
七、消防控制室的入口处应设置明显的标志，消防控制室内应设置火灾事故应急照明、灭火器等消防器材，并配备通讯联络工具；
八、严禁在消防控制室内存放易燃易爆危险物品，严禁堆放与火灾监控、预防、扑救等无关的物品或杂物，应保证其环境满足设备正常运行的要求。控制室工作人员应确保室内卫生清洁、空气清新；
九、消防控制室应保存以下资料：
（1）建（构）筑物的总平面布局图、建筑消防设施平面布置图、建筑消防系统图及安全出口布置图、重点部位位置图等。
（2）消防安全管理规章制度、应急灭火预案、应急疏散预案等。
（3）消防安全组织结构图，包括消防安全责任人、管理人、义务和（或）专职消防人员等内容。
（4）员工消防安全培训及应急预案演练记录。
（5）值班情况、消防安全检查情况及巡查情况的记录。
（6）消防设施一览表，包括消防设施的类型、数量、状态等内容。
（7）消防控制室应有系统竣工图纸、各分系统控制逻辑关系说明、设备使用说明书、系统操作规程、系统和设备（设施）维护保养制度等。
（8）消防控制室应定期保存和归档设备运行状况、接报警记录、火灾处理情况、设备检修检测报告等资料。
（9）消防控制室管理及应急程序：
十、严禁非控制室工作人员进入消防控制室。
治安监控室、消防控制室值班制度
一、治安监控室与消防控制室合并值班，实施24小时值制度。值班人员应保持控制室内卫生整洁，严禁堆放任何物品。
二、熟悉并掌握各类监控设施、消防设施的使用性能，保证监控数据完整有效；保证扑救火灾过程中操作有序、准确迅速。
三、严格值班制度，上班时间不准在控制室内抽烟、睡觉、看书报等，做好值班记录，及时处理火警情况。无交接-班手续，值班人员不得擅自离岗。
四、每日检查监控设施、消防设备运行情况，发现设备故障时，应及时报告，并通知有关部门及时修复。
五、非工作所需，不得长时间占用控制室内线电话影响接警，非单位工作人员禁止进入控制室。
六、发现火灾时，迅速按《灭火应急疏散预案》紧急处理，并拨打119电话通知公安消防部门并报告部门经理。
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