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区县政府应急值班制度
为了规范应急值班秩序,及时有效受理突发公共事件,为处理突发公共事件提供有效服务,特制定本制度。
第一条 设置应急值班室,值班室必须设有电话、传真、电脑等值班设施和必要的休息设施。各救援力量应设有固定的值班电话。
第二条 制定工作登记制度、保密制度、辅助性制度和值班员职责。
第三条 执行值班岗位责任制。实行24小时不间断值班。每班应有值班领导1人,值班员1-2人,负责具体的值班业务。
第四条 值班领导必然熟悉应急组织指挥体系,掌握应对突发公共事件的应急程序和方法,能及时正确处置紧急情况。值班领导应经常检查值班情况,发现问题立即整改。
第五条 值班员必须坚守值班岗位,履行值班职责。熟悉应急工作程序和有关规定,熟练使用值班设施和器材。
第六条 严格保密制度,增强保密观念。严格规范外来人员的接待范围,各种信息材料的保管以及传递都要遵循保密原则;值班日记和值班报告,无关人员不允许随意翻看。
第七条 加强值班室办公设施设备的维护和保养工作。保持室内物品摆放整齐和环境整洁,不准在值班室进行与值班无关的活动,保持室内肃静。
第八条 严格交接-班管理,保持工作的连续性。交接-班的主要内容是:已处理情况;待办事宜;文件资料、值班记录;值班室设施、设备、物品完好情况。
第九条 值班人员要坚守岗位,不可随意擅离职守。凡因值班人员责任心不强,工作失误,漏岗,迟报、错报、漏报等,给应急工作造成损失的,要追究值班人员责任。
港口区人民政府办公室值班制度
一、区政府办公室实行24小时值班制度。值班人员必须坚守岗位,承办领导交办的任务,处理好来往电话、函件及突发事件,实行交接-班制度,不得擅自离岗。法定节假日和防汛、防台等重要时段实行区政府领导、办公室领导带班、科室领导值班制。
二、对发生的重大突发事件、群体性突发事件、重要社会动态、紧急灾情以及其他重要紧急情况,值班人员必须及时准确地报告区政府办公室主任或副主任,根据领导指示或按有关规定,协助处置突发事件。
三、值班人员必须24小时在岗,认真做好值班记录,交接-班时必须向下一班报告本班内的重要情况。值班人员夜间收发的文电,视紧急程度经请示后及时处理。对擅自离岗者,一经查实将追究值班人员的责任。
四、遇有紧急事项需要增加值班人员时,其他备班的值班人员必须随叫随到,及时到达指定位置。
五、值班人员应严格遵守保密纪律。经办的值班内容及要情,不许向无关人员讲述和透露;不得将亲戚朋友带到值班室;不得把区政府领导的电话号码随意告诉无关人员。
六、做好值班室内的清洁卫生工作,爱护好值班设备和物品。工作人员工作期间不得吸烟、酗酒。
79区政府值班室制度
为切实加强区政府值班工作,提高突发事件应急处置能力,确保政令畅通,促进社会稳定,特制定本制度。
一、日常工作制度
区政府值班室实行24小时值班(包括节假日、公休日和夜间)。值班人员由政府办公室统一安排(包括带班领导、值班主任和值班员)。值班员要具备高度的责任心,准确传达并认真督促相关指示精神的落实。
二、受理事项转办要求
值班员在接听政务电话时,首先应问明对方姓名、单位、事由、回复电话号码等情况,并做好记录,重要情况应迅速报告值班主任,根据指示及时上报或转办有关部门。公务接洽时要先查明来人身份,无证件者需问明情况,相关事项要做好详细记录,重要情况应及时报告。
三、信息报告制度
重要信息应立即向值班主任报告,根据值班主任指示和要求及时向带班领导或分管领导汇报,按照要求抓好落实。涉及重大事故、灾情、疫情及集体上访等信息,应根据领导指示及时向市政府值班室和区委值班室上报。
四、突发事件(故)报告制度
接听各类重大突发事件(故)报告时,应将接报时间、报告单位、报告人姓名、联系电话等情况记录清楚,并将事
件(故)发生时间地点、原因、事件(故)造成的危害程度等基本情况了解清楚,做好详细记录,同时立即逐级报告。
五、跟踪反馈制度
对一般事件的处理要跟踪问效,并将结果登记存档;对重大突发性事件,要及时将领导指示的落实情况跟踪反馈,并将反馈办理情况及时向领导汇报。
六、遵守保密制度
值班员要严格遵守保密制度,对尚未公开或涉密事件、文件要杜绝泄密现象的发生。
七、交接-班制度
值班员应按时交接-班,值班期间必须严守岗位。值班人员应将值班期间受理事项逐条完整的进行记录,以便接-班人员了解上一班的值班情况,保证处理问题的连续性。交接-班时,值班人员应认真向接-班人员交代值班情况和需要处理的问题,接-班人需将处理的问题了解清楚后及时处理。无人接-班时不得离岗。
八、定岗制度
值班员因公出差或休假,应由所在单位负责人安排人员替班,同时报区应急办备查。如因换(调)班等原因发生空岗,要严格追究有关单位和相关人员责任。值班室地点:1320房间。
县政府办公室值班制度
为了使办公室高效运转,更好地适应政府工作需要,制定本制度。
一、实行24小时昼夜值班。
二、全部到岗到位,集中在办公室值班。要坚守岗位,严禁擅自脱岗,严禁随便让他人替班。
三、做好来人接待、来电接听、上传下达等工作。有事首先向带班领导请示。对应急突发事件、重大灾情、事故等要问清情况,认真做好记录,立即报告,迅速处理。
四、提前上班,做好办公室卫生工作。保持室内清洁,办公用品、资料摆放整齐,地面无灰尘、无纸屑、无痰迹、无烟头。
五、负责做好办公室报纸装订管理。
六、负责办公室计算机及其它办公设施的维护、管理、使用。
七、负责对政府机关夜间值班进行监督检查,敦促做好机关夜间值班工作。
八、做好交接-班工作。对当班处理不完的问题,要向下一班人员交待清楚,由下一班人员负责处理,重要事项做好交接记录。
九、负责做好县政府及办公室领导交办的其他事项。
十、带班领导对当天的值班工作负总责。
十一、值班工作由文秘科负责组织落实。
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