跟单主管面试技巧

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跟单主管面试技巧

看了网上的一些招聘信息，经过仔细观察。如果要成功面试外贸跟单员的话，差不多要具备以下几点：

跟单主管面试技巧

一．五大素质：1.良好的沟通能力：a.与同事的良好沟通，可以提高你工作效率

b.与客户的沟通，良好的沟通是和你做生意的基础

2.专业的口语能力强，这样你才会实现和客户沟通无障碍

3.很强的应变能力：处理紧急事件，突发事件的方式和方法

4.工作职位的职能：首先你要明白工作职位的职能，不仅仅是需要了解你专业知识，还要有足够的专业术语才能镇得住你的外行客户和工厂供应商

5.要有细心，吃苦耐劳的精神，很强的服务意识。

二．外贸跟单员的特点;

1.责任大。跟单员的工作是建立在订单和客户上的，订单就是企业的生存的标准。

2.沟通，协调：外贸跟单员工作涉及各部门。

3.做好客户的参谋：跟单员掌握着大量的客户资料，对他们想需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况，可以给客户提出意见，利于客户的订货。

4.工作节奏多变，快速：全球的作息时间不同，工作方式不同，工作节奏不一样，全球客户的需求是多元化的，这也意味着外贸跟单员的工作节奏是多变的。

5.工作是综合性的：对外执行的是销售人员的职责，对内执行的是生产管理协调。

三．外贸跟单员的职责：

1.跟踪每张订单的生产并将货品顺利的交给客户，收回余款

2.同新旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需。

3.接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门。

4.掌握，了解市场信息，开发新的客源

5.做好售后服务

四．外贸跟单员的具体工作

首先谈接单的方法

1．客户到厂下单有：电传下单、邮寄下单、电话口头下单等多种多样，每张订单的下法不同，我们跟单员都应注意将它们转成书面订单。

下单时，我们要注意在各方面存在的问题。举例如：颜色、数量等。

2．订单的审查

每张订单都是不同的花型、不同面料、不同工艺，甚至设备也不一样。首先，要看我们目前的水平能否达到客户的要求，这是关键。

要分清此单是加工单还是op单。

3．开生产单、流程卡

每张单开时，一定要把客户要求在生产单上写清楚。交生产部门生产之前，应向仓库了解生产原材料是否足够本单的生产。

4．生产过程中，如有意外情况不能满足客户的要求时，一定要及时将情况反映到公司最高层，找到解决的办法。

5．小样

打小样的目地是看本公司的做货能否达到和满足客户的要求，同样也是大货和产的依据。一般情况是按正常的手续，小样全部是由客户自己批板后再下单做货的。

6．修改定单

一般情况是要求跟客户重新下单，跟单员重新开单交生产部生产。

当客户提出取消定单时，跟单员一定要收回旧的资料（生产单、流程卡）。

7．大货生产出来后，还要安排出货。

外贸跟单面试技巧2015-11-14 21:18 | #2楼

外贸跟单面试技巧一、不要用废话面试

很多人力经理面试时提问:你做过什么、你为什么来应聘我公司、你希望多少工资等一些套话、屁话、废话.

我面试营销人一般是看肢体语言,因为他的习惯是伪装不了,看他的眼神从而判断他的机灵;和他闲聊简历中所从事行业以前发生的事件,以判断他的经历是否属实;闲聊他的家庭情况从而判断他“基因素质”,因为家庭环境会塑造本人的特性.

我会暗示平台的价值,来判断他是做事还是作秀;我淡化薪酬,让他自己来逐步暴露缺点和行事风格;问他是如何熟悉陌生环境和如何学习工作技能的:善于与人打交道的,会说自己经常向同事请教;缺少社交能力的人,往往回答书本,网络,或者自己(续致信网上一页内容)研究琢磨.

如果眼拙,只听他夸夸其谈、只看他激-情的表达决心,这无疑是致命的错误.

外贸跟单面试技巧二、从“通知”中感知对方“热忱度”

在电话通知的时候能直接感觉应聘者对公司的“热忱度”!因为真正有心的营销人在投递简历时,会深入了解公司的背景是否适合他?当他接到招聘公司的通知电话时,会表现“兴奋”,主动询问公司地址、坐车路线以及面试时间等细节问题!

外贸跟单面试技巧三、了解一下公司的产品

根据产品准备一些专业词汇.外贸跟单的主要工作是负责的内容有接单、催料、出货、还要配合关务报关.事情很多很杂,不容易做,所以在面[hide]试时要表现出自己细心的一面,如果是大公司会直接给你一张试卷来做,包括外贸合同、信用证、提单等常见单证.

外贸跟单面试技巧四、复试不要自己忽悠自己

一些主管凭着自己的第一印象来判断,问:你怎样工作?你为什么离开原公司等一些“冠冕堂皇”、“驴唇不对马嘴”的面试课题!

这很容易被一些“面霸”钻空子.其实一个应聘者通过初试后,他想在公司发展的话,会拿出自己开展业务的计划,起码通过来公司第一印象或网站,对公司有一部分了解,真正的营销人会发表自己对公司的看法!

外贸跟单面试技巧2015-11-14 12:10 | #3楼

首先了解一下公司的产品，根据产品准备一些专业词汇。外贸跟单的主要工作是负责的内容有接单、催料、出货、还要配合关务报关。事情很多很杂，不容易做，所以在面试时要表现出自己细心的一面，如果是大公司会直接给你一张试卷来做，包括外贸合同、信用证、提单等常见单证。

面试的时候一是注意穿着，不要太休闲，也别太油头粉面，穿的正式一点，胡子刮干净，利落得体的正装。回答问题的时候不要紧张，大方一点，事先想好考管会问什么问题。

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