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零售仓库管理制度
1、凡入仓库的货物、赠品等一律要写入库单，入库单须注明供货商、货物名称、编码、含税价格、入库人签名及主管签名。
2、凡入仓库的货物特别是易碎易烂物品或外观包装有损坏的，如玻璃、倒车镜、保险杠、叶子板等应打开包装，确认物品没有损坏后，才可签收入库。如果发现物品有损坏，须在运输商的送货清单内注明名称、数量，并要求运输商在送货清单内签名认可，才予放行、入库。并通知供货商被损坏物品的名称、数量、单价再咨询索赔办法。
3、货物入库后要按货物摆放制度摆放。（附后）
4、维修领用零部件凭工单及报价单领用，工单或报价单内需有主修工签名，车间主管检验签名（如车间主管不在现场，可通过电话工作），前台或车主确认签名后才可以发货，同一修理车再次追加项目发货时，同样要具备以上条件才可发货。
5、对外加工的配件需在前台确认后，仓管员开具放行条，注明被加工配件的名称、数量、车牌号码后交由保安转给加工商，加工商必须在放行条内签名，签名后保安才予放行，对外加工回来的配件需有仓管及车间主维修工的验收下，才可办理验收入库（对外加工清单背后，须写上车牌号码）按着办理对外加工出库单（出库单要注明“对外加工”四个字样）。
6、仓库的所有出入库清单要妥善保管，不得丢失。 7、所有零部件出库实行先进先出的原则。
8、每月由财务人员和仓管员共同对库存物品盘点一次。
9、外买零部件由仓库开单，顾客交钱盖章后，前台领货、发货并将盖有已收款出库单交回仓库。
10、车间损耗用料领用时，须有车间主管签名。
11、无库存的急件需要订货时，（在无工单或报价单时）前台下订货单，并注明交车日期。
12、仓库订计划或订急件时应填写订货单，急件必须由前台出具订货单到仓库办理，再由总经理签名后才可订货。
13、急件到货后及时通知班组领用或者通知前台接车员，接车员通知客户来店维修。
14、仓库报价要准确而快捷，对零件叫法不一样的时候，仓库可查书待修理工确认，如无书可查问请修理工说明配件装在什么地方，有什么作用或者叫维修工拆了旧件再报价。
15、报价时，如仓库缺货可在报价单的左方打x，当天可到本仓库的配件不用注明到货日期，超过当天的就要注明到货日期。（如果工单的车架号、发动机号、变速箱类别是否带abs没有写清楚，仓库有权将此单打回，不予报价）。报价后叫维修工转交车间主管。
16、前台报价给客户确认后，工单或报价单的品种有所减少时，须更换的品种前台要在报价单或工单后左方打o，无须更换的打x。
零部件仓库管理制度
本制度对于零配件仓库的收、发、贮、管作了规定，以确保不合格的不入库、不发出、不损坏、不丢失。
1、零配件入库
零配件到公司后，由仓库管-理-员进行到货验证。
验证的内容包括：品名、型号规格、生产厂家、生产日期、保质期、数量、包装状况和合格证明等。验证合格的，仓库管-理-员办理入库手续；不合格的，通知采购部进行交涉或办理退货。
2、贮存
贮存产品的库房应干净整洁，便于通风换气、有防鼠、防虫设施，已防止库存产品损坏或变质。
合理有效地利用库房空间，划分放置区域。库存产品应分类、分区存放，每批产品在明显的位置做出产品标识，防止错用、错发。具体要求如下： ① 产品标识包括产品名称或代号、型号、规格、批号、入库日期、保质期，由仓库管-理-员用挂标牌的方法做出
② 库存半成品存放应做到“三齐”：堆放齐、排列齐；
③ 原材料存放按属性分类，整齐码放，纸箱包装码放高度保持离屋顶一定距离；袋包装盒桶包装码放高度不宜过高，以防损坏产品；
3、配件出库
备件管-理-员必须做到按领料单进行发料，严禁无单发料。领料单必须有相关人员签字才能生效。
在领用过程中发现配件品质不合格，由仓管员及时交于采购员，由采购员与工厂索赔操作。对存放原因导致的配件损坏，及时申报财务部门进行盘存调整处理，做到帐物相符。
4、仓库盘点
备件管-理-员协助财务人员进行定期盘点，每月填报盘存明细。
6、备件库安全
备件库钥匙实行专人专管，下班后保证所有用电器材断电。总电源关闭。门窗紧固，消防设施到位，做好放火工作。非仓库人员禁止入内。
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