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怎样管理公司人员懒散
员工懒散只能解决不能听之任之,否则企业将面临发展的严重威胁。
现代企业中,管理者经常会遇到一种很常见的问题:员工越来越懒散,工作没有激-情、没有动力,“当一天和尚撞一天钟”,得过且过。这样的员工不但无法为公司带来应有的效益,相反,有时候可能会拖累公司,成为管理者头痛的对象。
员工懒散只能解决不能听之任之,否则企业将面临发展的严重威胁。员工懒散会影响到企业的风气,影响人员的执行力度,影响到企业的效率,最终影响到企业的效益。如何解决呢?
下面我们将以两个实际案例来进行说明:
案例A
某中外合资网站,于20世纪90年代末期成立,正值互联网行业高速发展时期。
但在成立之初,这家网站公司规模较小,资金实力薄弱,属于中下水平,在支付薪酬方面,无法支付和其他大公司同等的工资;而且该公司处于中国西部,工作条件和生活条件落后于东南部地区。
由于这两点原因,导致该公司人才流失严重,勉强留下的员工也非常懒散,没有丝毫激-情和动力,该公司在和其他公司的竞争中,明显处于劣势。
尤其是编辑内容方面,网站成立五年来,网站内容做得非常差,各个方面都差强人意,根本无法和其他公司比较。
2000年,该公司找到了一位“管理高手”王先生莱负责内容部门的管理工作。王先生来到公司,对网站内容部门经过仔细的了解之后,为该部门量身订做了一套“明星工作法”,是员工懒散、没有斗志的情况下发生了改变。
王先生为了调动员工的积极性,选择了几位业界非常有名的“明星”,通过多种方式向员工传达关于“明星”的种种工作和生活信息,是员工对他们产生向往心理,并和员工一起学习这些“明星”的工作方法和工作态度,甚至通过心理暗示等方法让员工知道这些“明星”并不是天生的,只要通过努力和锻炼,自己也能成为“明星”,实现自己的额价值。
同时,王先生调整了公司制度,为员工安排各种活动,设立以员工名字命名的网站内容栏目,为员工“成名”提供了良好的平台。
重新制定的工作制度,并没有给公司增加成本,只是为员工制定了一个奋斗目标,给员工带来了动力。
事实证明,这样的工作方法取得了明显的效果。仅仅半年的时间,该公司的员工在工作态度和工作能力上有了显著的改变,工作效率和工作质量得到大幅度提升,使公司得以在业内站稳脚跟并且拥有了和其他公司竞争的资本。
2001年,仅仅一年之后,该公司成功上市,公司规模不小,在所在地区有一定名气,也占有一定的市场。
案例B
一家从事计算机硬件的公司,公司规模不小,在所在地区有一定名气,也占有一定的市场。
但是随着市场竞争逐渐激烈,该公司的销售额逐渐下降,并且由于多年处在“大哥”地位,公司里很多员工不再具备刚刚开始创业时的斗志,多年来的养尊处优,也使该公司的管理层没有第一时间意识到危机的来临。
知道公司的销售额下降到原来的2/3的时候,才引起了管理者的注意。
可是发现问题并不代表能解决问题,公司在面临销售额下降时,没有及时想办法增加销售额,而是为了保障公司利益,实行了裁员和降低员工薪酬等措施。
结果,这些措施导致员工对公司彻底丧失了信心,除了因为减薪等原因而主动辞职的员工外,剩下的一些销售精英虽然没有减薪,但是已经给他们造成了一种“我不干活,你也不敢开出我”的心理暗示。
一年之后,全公司没有一个人完成销售任务,所谓的销售精英也因为对公司丧失信心而大多数跳槽。
两年之后,该公司宣布破产。
案例分析
通过以上两个事例的对比,我们可以看出:同样是员工变懒、丧失斗志的问题,优秀的管理者会把员工的积极性调动起来,让公司渡过难关;而不称职的管理者只能看着公司走向失败。所以,员工变懒问题不在员工,而在于管理者。
案例启示
解决或者预防员工变懒的“良方”有很多,办法应该具体情况具体分析,但是万变不离其宗。管理者需要做好以下两点:
首先,树立良好形象。俗话说:“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,美国著名将领巴顿也曾经说过一句肥城著名的话:“在战争中有这样一条真理:士兵什么也不是,将领却是一切。”这些都说明了一个将领或者管理者的重要性。将领的形象会影响士兵,管理者的形象将会影响员工。管理者正面的形象就会使员工积极向上,反之,管理者负面的形象就会塑造出一个不良的员工团队。
其次,做到知行合一。古语有云:“己欲立而立人,己欲达而达人”。很多管理者要求员工必须按照自己说的去做,结果却招来员工的抱怨和不理解。管理者应该做到知行合一,不要一味地要求员工做我们都不喜欢做的事情,而应该让员工按照我们做的去做。换句话说,要求员工做到的,必须是我们自己能够做到的。
如何对待懒散的员工
摘要: 人人都有惰性的,从骨头里来看,老板也不比员工勤快到哪里去。只不过,老板有着更多的动力或是压力,驱使着老板们去克服自己的惰性,老板在克服了自己的惰性之后,自然就紧盯着员工的惰性问题了,几乎天底下的老板都希望自己的员工勤快又积极,很可惜,如愿以偿的老板不多,大多数时候,总是能听到天南海北的老板都在发牢骚抱怨说手下太懒。
人人都有惰性的,从骨头里来看,老板也不比员工 勤快到哪里去。只不过,老板有着更多的动力或是压力,驱使着老板们去克服自己的惰性,老板在克服了自己的惰性之后,自然就紧盯着员工 的惰性问题了,几乎天底下的老板都希望自己的员工 勤快又积极,很可惜,如愿以偿的老板不多,大多数时候,总是能听到天南海北的老板都在发牢骚抱怨说手下太懒。员工 懒自然得要想办法解决,无数事实告诉我们,光靠所谓的自觉是不可能。诸如考核,绩效或是激励的作用也是有限的,当然了,冰冻三尺非一日之寒,从根本上来看,得要从公司整体的管理和结构上来解决,不过,这样需要花费的时间较长,成本也很高,很多老板是等不及的。
简单快捷的方法也是有的,这里,笔者给各位经销商朋友介绍一种简单三步,能在一定程度上迅速缓解员工 懒惰的解决措施。
第一步、转移劳动关系
新劳动法实施后,这用工必须得签定劳动合同,还得为员工 购买社保,不管老板是否舍不得这笔钱,这都得办,不然的话,员工 一旦告到劳动监查部门,可就够你喝一壶的。这对老板来说,花点钱倒是小事,最麻烦的辞工麻烦了,明显不合适的人,辞退还是给人家补这个钱补那个钱,而且还不能随便开除,这实在窝心上火。在有些老板看来,这劳动法反而更加催生了员工的懒惰思想。 人之所以存在懒惰情绪,必然是以安全感作为前提的,解决员工 的懒惰情绪首先就得打破员工 的安全感,人一旦失去安全感之后,必然会紧张起来,当然,这得有个尺度,一不能违法,二不能搞过了头,这有个很简单且又合法的办法,就是把员工 的劳资关系转移出去,新劳动法实施后,各地都出现了许多人事外包公司,类似于以前的对外劳动服务公司,由这类公司和员工 签定劳动合同,购买社保,再把员工派遣到各公司去上班,从劳资关系上看,员工 是人事外包公司的人,当然,这仅仅只是关系上,该去那上班还是去那上班,对老板来说,省去了与员工 签合同,跑劳动局办社保之类的杂事(这也是一笔不小的成本),若是要辞退,直接通知人事公司即可,即便发生什么劳资纠纷,也是由人事公司出面来解决,当然,老板所要做的,就得要支付给人事公司一些服务费(一般行情是每人一百左右)。在老板把员工 的劳资关系全部转给人事公司之后,虽然对员工 的个人权益保障和收入没什么影响,但是,由于隶属关系的变化,以及被随时辞退的可能性增大(关键是被辞退了之后,也没办法找老板去理论),这安全感马上就被打破了,也不再敢和以前一样散懒了,精神上自然就紧张起来,并且会马上开始关注老板下一步打算干什么,会不会影响到自己,甚至自己会不会有被老板开掉的可能。从安全考虑,最近该老实还是得老实一点,该积极还是得积极一点。
从成本上来看,老板需要增加给人事公司的服务费,但减去自己派人跑劳动局办手续及处理劳资纠纷的成本,总体上增加的成本还是有限。
第二步、新人露面
老员工 懒惰的另一个原因是感觉到自己在公司里是有价值的,自己的工作尚不具备可取代性,换而言之,要是自己撩挑子不干,在短时间内是没人能接起来的,这点也是构成了员工 懒惰的资本,解决的思路也简单,就是采取一定的行动,让老员工 明白,即便是自己撩挑子,对公司业务没什么影响,也吓不住老板。
具体的做法就是让新人露面,这新人露面的方式有两种,一是招聘新人入职,同时,在现有业务人员群体中,选几个尚未被严重污染的人,组成新团队,当然,这一定得要体现出来与老团队的区别,例如在产品划分,市场划分,业务会议都要单独开,若有条件,连他们的办公地点都给分开。这新团队的组建,将会对老员工 产生直接性的压迫感受,若是说劳资关系转移只是前奏的话,那这新团队的组建可就是现实的压力了,并且,新团队的产品划分和市场划分,已经开始显现出对自我价值的取代了,由于业务会议是单独在开,他们在商量什么,老板给他们下了什么指令,自己没办法全部掌握清楚,心里不免更加的忐忑不安。若是暂时招不到合适的新员工 ,那就用第二个办法,从储备的角度出发,接触一些新人,暂时不正式把他们招进来,但要他们开始接触公司,例如进公司参观,查看目前的网点,参加业务会议,查阅公司的资料等等,为进公司打好基础做好准备,在老员工 看来,这在性质上与新人直接进公司没区别,一般在这种情况下,老员工 很容易产生找老板谈一谈的想法,目的就是想知晓了老板对自己的看法和下一步的打算。若是老板遇到老员工 主动申请与自己谈心,一律回复:“正好,过几天我也要找你”。
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