如何管理比自己年长的员工

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如何管理比自己年长的员工

作为公司中的主管，管着这么多的下属、员工，自然没有那么的轻松。上司一身令下，自己马上就要听命安排。然而，碰到比自己年长的下属，却不知道该如何管理？

如何管理比自己年长的员工

越来越多超过65岁的人仍然在工作。以下是最有效地利用员工的五种方法甚至包括那些比你经验更丰富的人。

在我第一次搬家去波士顿的时候，我记得我偶尔会带着年幼的儿子去一家快餐店。在这家快餐店里，通常都是由一位70多岁的老女人为我们提供服务的，她红色发亮的头发显然是染的。如果有什么东西激发我去创造财富，那么一定是她。在我的晚年为别人分发汉堡的恐怖事情让我感到害怕。我记得我当时就想没有人愿意把自己的退休时间用于在麦当劳工作。

但是我们中的更多人将会在70岁以后继续工作。《华尔街日报(博客,微博)》最近指出超过65岁仍然在工作的人的数量与2015年相比上升了20%即使是在就业整体水平下降的情况下。一方面，这是因为他们65岁以后还能工作；人们比以往更加长寿更加健康。而另一方面是因为他们需要去工作。未能攒下积蓄从个人层面和国家层面上再加上低收益的投资使很多人退休以后的经济状况很艰难。

这就意味着作为领导的你将会越来越多地管理比你年龄大的人。成功地管理比你年长的人需要认清以下几件事情：

1.各世代的人不同。

我们都是由重大事件、社会趋势和态度塑造出来的。婴儿潮一代没有像X世代或者千禧世代（那些1981年以后出生的人）一样因为速度和多重任务而变得眼花缭乱，但他们对反馈也同样要求苛刻。每一代人都有每一代人的优点和缺点，而优秀的老板欣赏这种差异。

2.经验很重要。

人们很容易认为科技改变一切，新业务是全新的领域。但是大多数商业问题从现金流到战略定位到联盟都是由工作多年经验丰富的员工们提供了一些什么会奏效和不奏效的见解后制定出来的。不要仅仅因为不是你自己的经验就低估它。

3.老年人不累。

我曾经与许多60多岁且喜欢自己的工作的员工交谈过。他们之所以继续工作并不是因为他们不得不工作；他们立场坚定、充满热情并且精力充沛。他们不喜欢的事情就是关于他们不行的臆断。

4.年龄多样性和性别多样性一样难以处理。

但是它也可能同样具有价值。意识到经验当中固有的价值，给予经验更丰富的员工机会去教导年轻人。如果每个人都发挥作用，旧见解和新见解之间的联系可以让人们做事更有效率更具有创新性。

5.社会凝聚力是一种优势。

员工们并不是真的忠于公司而是员工们彼此忠实于对方。一旦年轻的员工与年长的员工之间的关系得到加强，整个公司就会变得更加稳固。这样经验就不会从门缝中溜走，学习不也会消失。如果你能够圆满地将年轻与年长的员工之间的关系加强，这是一种非常巧妙的方法。

如果你是公司中一个小小的领导，而且也要每天面对着比自己年长的下属员工，那么需要认清以上5件事情，抓住他们的优点和缺点，以及想法，在处理问题的时候灵活应对，这样管理任何人都不是问题。

六条经验教你管理比你年长的人2015-11-03 9:31 | #2楼

近日知名科技博客Mashable记者Ashley STAHL发布文章，对于如何管理比自己年纪大的人给出了6条建议，文章如下：

像很多人一样，我拿到了硕士学历之后，就开始梦想进入国-家-安-全领域谋求自己的职业未来，为此毕业之后，我就来到了华盛顿希望进入国防体系谋一份工作，为了实现这个目标，我之前就在那里发展过自己的人脉圈子。

几周之后我在国防部的合同商那里获了一份工作，这家公司为美国五角大楼提供培训服务，当时我主要负责为即将赴阿富汗的国防部高级官员提供准备工作，这些人到了阿富汗之后就会给那里的政府官员提供顾问和咨询工作。我对工作非常的兴奋，并做好了准备，对于即将到来的挑战也很自信，事实上，我之前所有的人生都是在为这个机会做的准备，当时我只有23岁。

对于工作我非常的认真，对每个成员都非常有礼貌，他们都比我大太多，我希望对他们来说，我是有帮助的。我的工作进展顺利，直到一个大我30岁的官员，打断我的工作，并问“我你多大岁数”。

虽然我知道一定会被问，心里也做好了准备，但是还是深深的受到打击，它的程度要超出我的预想，而今后的几周内，我被问的更多了，比如“你看起来就像我的孙女”或者“你岁数这么小，能记得住911事件吗?”或者“我的芝麻酱吃完了，你能帮我去买点吗?“等等。对我而言完全感受不到被尊重。

我终于发现，我的年轻影响到了工作，我尽力做到发挥得更好，在这个过程中我学到下面这6件事情：

1. 做高效的沟通者

要做高效的沟通，就要知道何时要倾听何时要分享，起初的时候，我总是想反复重复我自己想说的话题，这种做法让其他人觉得他们的观点和想法都被忽视了。要专注于倾听他们的说法，并认真的分析，不要被自己的想法困扰太多，要做到这一点并不容易，但是这样做，你的同事会感到他们被尊重，被倾听，那么你就会被认为是成熟的，这与年龄无关。

2. 认可员工的价值

年龄大并不意味着更加睿智，更多的时候会是更有经验，一个好的经理就是要知道如何发挥团队的力量，所以你需要了解他们每个人，了解他们的才华和强项，并寻找机会和方法鼓励他们的想法，称赞他们的天才，当员工感到自己被鼓励的时候，你的领导形象也会更加成功。

3. 关注结果而不是过程

每个人都有不同的需求，但是你不要过多的关注这些，也不要做太多的评价，比如我之前有个员工需要用非常大的音乐声才能专注下来，于是我让出了我的办公室给他，而我和其他的成员一起办公，结果他还真的好了很多，所以又有什么关系呢?

4. 做好准备回答关于年龄的问题

虽然从法律上说在办公场所问年龄的问题是犯法的，但是人人还是会问的。所以就要提前做好准备，如果你不想说出具体的年龄，也不要太让人难堪，比如你可以说“年龄不大，但是到了工作的时候了”，如果你不介意，那就直接说出来。总之达到一个效果就是，自信的回答，并不要让这问题长久的被关注，让它自然而然的过去，这样你才能控制住局面。

5. 保持淡定

研究显示在工作场合的紧张会引起注意力的问题，很多时候经理的情绪会影响整个办公室，所以如果经理都不淡定的话，你的员工必然乱套，所以尽力保持稳定和淡定，这一点让你表现超越年龄的成熟。

6. 寻求尊敬

马基雅维利曾说，相比被爱戴他更喜欢被敬畏，对于这一点我无法认同，但是我还是觉得尊敬和爱戴之间还是有区别的。办公室不是家庭，我们需要的是被尊敬，在公司里我们不是来找知己的，因为这不是家里。

总之，可能你的年纪很轻，但是你确实身处领导位置，这是因为你之前投入了很多的时间和精力磨练自己的技术。有一个故事关于毕加索，有天他在餐巾上画了一幅画，其实是涂鸦一样的东西，但是有个妇人想要买下它，于是毕加索报价10万美元，妇人表示无法接受，并称毕加索画这幅画只用了5分钟的时间，但是毕加索回答，它用了我一辈子的时间。

所以不要因为你的年纪轻，就允许别人否定你曾经的努力，你曾经为了你的天赋，你的技术和你的领导力而投入的大量的精力。

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