人事面试常见问题

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人事面试常见问题

　　人力资源(HumanResources，简称HR)指在一个国家或地区中，处于劳动年龄、未到劳动年龄和超过劳动年龄但具有劳动能力的人口之和。下面是小编整理的人事面试常见问题，希望能够给您提供一些帮助。

人事面试常见问题

　　人事面试常见问题

　　1.问题：请给我们谈谈你自己的一些情况

　　回答：简要的描述你的相关工作经历以及你的一些特征，包括与人相处的能力和个人的性格特征。如果你一下子不能够确定面试者到底需要什么样的内容，你可以这样说：“有没有什么您特别感兴趣的范围？”

　　点评：企业以此来判断是否应该聘用你。通过你的谈论，可以看出你想的是如何为公司效力还是那些会影响工作的个人问题。当然，还可以知道你的一些背景。

　　2.问题：你是哪年出生的？你是哪所大学毕业的？等等

　　回答：我是xx-xx年出生的。我是xx大学毕业的。

　　点评：这类问题至为关键的是要针对每个问题简洁明了的回答，不可拖泥带水，也不必再加什么说明。完全不必再画蛇添足的说“我属x，今年xx岁”之类的话。至于专业等或许主考官接下来的问题就是针对此而言的，故而不必迫不及待和盘托出。

　　3.问题：请谈一下你对公司的看法，为什么你想来公司工作？

　　回答：可根据你先前对该公司的情报收集，叙述一下你对公司的了解。适当的对公司的声誉、产品和发展情况予以赞美。还可以提提你为了了解公司的情况所做的努力然后就说你非常喜欢这个工作，而且你的能力也非常适合并能胜任这份工作。

　　点评：此问目的测试一下你对公司的了解和喜欢的程度，看看你的能力是否符合公司的要求和方向。看看你是真正地愿意为公司效力，还是仅仅冲着公司的福利、声望和工作的稳定。

　　4.问题：你愿意被外派工作吗？你愿意经常出差吗？

　　回答：愿意，反正我无牵无挂，到哪儿工作都可以。

　　点评：这是主试者通过提问来透露他要找的是什么样的人，此信息已经很明白地告诉你，他所期待的回答是什么。对于此类问题应聘者留意倾听。从“话中之话”中找出应试者实际需要的线索。

　　5.问题：我怎样相信对这个职位你是最好的人选呢？

　　回答：根据这个职位的性质和我们刚才的谈话，我推断你需要的是工作积极的人，能够设定目标，不惧怕挑战的人。我就具有这些品质，让我再告诉你一些我在校时的经历，它们能说明我确实是你所需要的最好的人选。

　　点评：设身处地替面试官想一想，考虑一下招聘者需要什么样的人，你又在哪些方面符合他们的要求。根据要求，谈出自己应聘的优势。

　　6.问题：你家在外地，我们单位无住宿，你如何看待呢？

　　回答：家在外地，贵单位无住宿条件，这些都不影响我来应聘贵公司，住宿我可以自己解决，无须单位操心，我看重贵公司的发展前途。

　　点评：不要因为个人生活上的小问题，而错失良机。主试者也想看看你对困难的看法，自信心程度。

　　7.问题：为何辞去原来的工作？

　　回答：工作地点离家较远，路上花费时间多，发生交通问题时，影响工作。贵公司的工作岗位更适合自己专业（个性）的发展。

　　点评：为了避免应聘者以相同的原因辞职，公司尽量能做到对这方面原因的了解，有助于创造一个良好的工作环境和人际氛围。因此，应聘者最好说出对方能信服的理由。如果自己确有缺点，要说出“将尽量克服自己缺点”，作为有信心改变这类情况的答复。

　　8.问题：你是否可以接受加班？

　　回答：我愿意接受挑战。在自己责任范围内的工作，不能算是加班。

　　点评：这是面试者针对应聘者的工作热忱而提的问题，因无理的加班不一定是好的

　　9.问题：你认为这份工作最重要的是什么？

　　回答：最重要的是对自己的挑战和提高。

　　点评：对工作要加上自己的看法。

　　人事动态面试常见问题和最佳答案

　　你为什么离开上一家公司？

　　薪资待遇？人际关系？还是老板的权责束缚？似乎哪个都有道理。在求职者看来，最好的答案似乎是第三个：老板的权责束缚，这不仅说明你对工作有想法，还说明希望被赋予更多的责任。但是企业hr最喜欢的答案却是：原公司运营状况不佳，公司人心惶惶。毕竟，运营不佳是客观原因，是你作为职员没办法改变的，也因此对你的个人能力和工作表现，不会有太多疑问。

　　你对我们公司了解多少？

　　公司业绩数据？大谈公司的辉煌历史？或者坦言说并不清楚？这些都是不合适的答案。hr建议，求职者在面试之前，最好详细了解一下目标公司的未来发展计划，比如合作意向，下一步发展方向等。道理很简单，他们希望求职者对工作有真正的了解，而并非是觉得公司很好，慕名而来。

　　请谈谈你最大的优点

　　人际关系好？准点守时守信用？还是认真细致？这三个答案都很好，能够一定程度上显示求职者的优点，但是hr建议，不要光从性格上入手，最好能将工作与性格结合起来回答，譬如我的坚持度很高，若是一件事情没有做到令人满意，那么我会一直修改，不断努力。这样，才能让hr在听的同时，将你的优点与所应聘的岗位结合起来，评估你适不适合这份工作。

　　人事主管面试的几个常见问题

　　1、谈谈你对企业文化的看法？

　　中小企业的文化是“老板的文化”，企业的老板以及中层经理们的言与行直接引导员工的日常行为，所以领导们的表率作用尤为重要，甚至主导了公司的整体文化趋势。俗话说“榜样的力量是无穷的”；公司大了有大的难处，单靠领导个人的魅力已不再是管控公司群体力量的法码，需要是“按章办事，以法制业”，建立规范的业务、管理流程制度规范体系，逐步将小企业的“亲情文化”转化为企业固有的“制度文化”。当然，企业的人文、环境、甚至是小小的公司刊物，都可以是承载公司文休载体的一部分。

　　2、行政管理和人事管理的内容有那些以及他们的工作重点？

　　两者的工作内容详见其工作说明书，各公司大同小意。人力的工作重点是人力资源的有效配置与发展、人力成本的内控及激励机制的搭建；行政工作的重点在于做好公司经营目标达成的后勤资源的有效利用、服务，管理成本的控制与统筹思维的建立。

　　3、人力资源六模块指什么，他们分别的部署战略是什么？

　　人力资源战略管理与规划、人才招募与甄选、人才培养与训练、人才绩效考核管理、人才薪酬激励机制、企业文化与工作分析管理。六部分最终为企业经营发展服务，同时也有利于人才的发展，实现股东、企业、员工三重价值，价值的获得也即回馈社会

　　4、如果你是主管，你的一名员工上班时间上网打游戏，被你看到的同时也被另一名员工看到，你应该怎么办？如果有些员工纪律性松懈，你怎么办？

　　首先会与行为不当的员工作私底下的交流，了解玩游戏的动机（是工作的不饱合、个人情绪的宣泄、公司制度规范的不明确还是其它），针对具体原因做具体处理。针对这一事件，主管因就“公司员工纪律规定”做一次全员培训，不当众对犯错的员工点名批评同时指出针对违反公司纪律规定者的惩罚措施，并指出已处理一起事件，这样即考虑到犯错员工的自尊心和面子问题，又间接给予那位看到有人上班打游戏的员工一个合理、公正的回馈，即已对问题员工的处理决定，同时又强化了全员对公司纪律制度的认知。

　　5、如果你接手新工作，第一件要做的事情是什么？

　　第一次进入新公司或接手新工作，首要是了解情况，可以访谈的形式（正式或非正式均可）快速了解公司或是当前工作的前因与后果，从而有针对性的做工作计划与实施措施。

　　6、行政管理和人事管理的目的是什么？

　　个人觉得还无论是行政管理还是人事管理，最终的目标是企业经营目标与战略的达成。如人事行政工作只停留在单纯的事务工作的处理，忙于救火与补牢的话，那么就失去了意义，通过有效的激励手段，让员工快乐、有效工作。

　　7、处理员工关系最重要的是什么？

　　理解与沟通

　　8、办理离职手续最重要的是什么？

　　两点：离职员工岗位工作的有效交替与公司保密资源的内控，还有一点是让员工“微笑”着离开（应善待离职员工，因为他们很可能是公司未来潜在的客户与合作伙伴

　　9、你如何处理员工投诉？

　　企业最好建立一套行之有效的员工投拆流程与机制，让员工投诉有门、有理、有流程，有了制度，就可以遵守游戏规则了。

　　10、行政管理工作与人事管理工作有何不同之处？

　　行政管理工作是以事为中心，视人为成本。

　　人事管理工作时以人为核心，视人为资本。

　　11、员工招聘进来后你需要做什么样的工作，具体怎么做？

　　新员工入职后：员工背景调查、入职手续办理，新员工培训与考核、签订劳动合同并办理社保、档案、公积金等事宜，设定试用期间的考核标准，试用期满前的考核与述职等。

　　12、如何办理员工社保和离职手续？

　　已参保员工凭转移单与医疗蓝本办理续保，新参保人员提供相关参保资料，由人资部专员办理；离职方面，由员工方面填写离职申请给部门经理或人资处，由两者与离职员工面谈，了解离职真实想法，同意离职的员工发放相关离职表单，并做工作交接，相关责任人签订盖章，关键部门应该在部门内部做离职工作交接的报告会，在规定日期内办理离职员工相应社保、公积金的中断或转移，档案转出。离职员工违约或薪酬结算，开据离职与解除劳动关系证明等。

　　13、两个或几个部门的主管因为一个职责不明、工作有交叉等问题发生争执，你怎么办？

　　人资部可牵头组织一次工作交流会，由两部门陈述各自工作内容，列出工作有交叉或是断层的部分，针对其存在的问题列出解决方案，明确责任人。如双方仍不能达成的话，可有请相应主管的副总经理出面协议，重新定义工作接口与流程。

　　人事面试常见问题

　　1.请你自我介绍一下

　　回答提示：一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有，其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句“谢谢”。企业喜欢有礼貌的求职者。

　　2.你觉得你个性上最大的优点是什么？

　　回答提示：沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上。

　　乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在智星口才经过一到两年的培训及项目实战，加上实习工作，使我适合这份工作。我相信我能成功。

　　3.说说你最大的缺点？

　　回答提示：这个问题企业问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么等，如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌芨可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分。企业喜欢聪明的求职者。

　　4.你对加班的看法？

　　回答提示：实际上好多公司问这个问题，并不证明一定要加班。只是想测试你是否愿意为公司奉献。

　　回答样本：如果是工作需要我会义不容辞加班。我现在单身，没有任何家庭负担，可以全身心的投入工作。但同时，我也会提高工作效率，减少不必要的加班

　　5.你对薪资的要求？

　　回答提示：如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力；如果你对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重，公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算，因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱。他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。

　　回答样本一：“我对工资没有硬性要求。我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多

　　回答样本二：我受过系统的软件编程的训练，不需要进行大量的培训。而且我本人也对编程特别感兴趣。因此，我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平，给我合理的薪水。

　　回答样本三：如果你必须自己说出具体数目，请不要说一个宽泛的范围，那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字，这样表明你已经对当今的人才市场作了调查，知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。

　　6.在五年的时间内，你的职业规划？

　　回答提示：这是每一个应聘者都不希望被问到的问题，但是几乎每个人都会被问到。

　　比较多的答案是“管理者”。但是近几年来，许多公司都已经建立了专门的技术途径。这些工作地位往往被称作“顾问”、“参议技师”或“高级软件工程师”等等。当然，说出其他一些你感兴趣的职位也是可以的，比如产品销售部经理，生产部经理等一些与你的专业有相关背景的工作。要知道，考官总是喜欢有进取心的应聘者，此时如果说“不知道”，或许就会使你丧失一个好机会。最普通的回答应该是“我准备在技术领域有所作为”或“我希望能按照公司的管理思路发展”。

　　7.你朋友对你的评价？

　　回答提示：想从侧面了解一下你的性格及与人相处的问题。

　　回答样本：“我的朋友都说我是一个可以信赖的人。因为，我一旦答应别人的事情，就一定会做到。如果我做不到，我就不会轻易许诺。

　　回答样本：”我觉的我是一个比较随和的人，与不同的人都可以友好相处。在我与人相处时，我总是能站在别人的角度考虑问题“

　　8.你还有什么问题要问吗？

　　回答提示：企业的这个问题看上去可有可无，其实很关键，企业不喜欢说“没有问题”的人，因为其很注重员工的个性和创新能力。企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题，如果有人这样问：贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目，我可以参加吗？或者说贵公司的晋升机制是什么样的？企业将很欢迎，因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。

　　9.如果通过这次面试我们单位录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位，你怎么办？

　　回答提示：一段时间发现工作不适合我，有两种情况：

　　1、如果你确实热爱这个职业，那你就要不断学习，虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验，了解这个职业的精神内涵和职业要求，力争减少差距；

　　2、你觉得这个职业可有可无，那还是趁早换个职业，去发现适合你的，你热爱的职业，那样你的发展前途也会大点，对单位和个人都有好处。

　　10.在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你应该怎么做？

　　回答提示：

　　①.原则上我会尊重和服从领导的工作安排；同时私底下找机会以请教的口吻，婉转地表达自己的想法，看看领导是否能改变想法；

　　②如果领导没有采纳我的建议，我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作；

　　③.还有一种情况，假如领导要求的方式违背原则，我会坚决提出反对意见；如领导仍固执己见，我会毫不犹豫地再向上级领导反映。

　　人力资源面试常提问的问题及答案

　　问题一：“请你自我介绍一下”

　　这个问题的面试方法是：应聘者站起来用五分钟的时间面对大家进行演讲。

　　目的是：了解应聘者的心理承受能力、逻辑思维能力、演讲能力，而他的生平介绍却是其次的，因为，我们在他的简历中已经对其有所了解。

　　应聘者应该做到：

　　1、介绍内容要与个人简历相一致。

　　2、表述方式上尽量口语化。

　　3、要切中要害，不谈无关、无用的内容。

　　4、条理要清晰，层次要分明。

　　5、要有训练有素的演讲语气和肢体语言，这是最重要的。

　　问题二：“你有什么业余爱好？”

　　目的是：了解应聘者的性格、观念、心态、思维的深度等。为了深入了解应聘者的爱好程度，我会提出更加深刻的问题，比如，应聘者喜欢流行音乐，我就会问相关的问题：“您什么时候开始喜欢的？您最喜欢哪个歌手？她的演唱风格如何？她的成名曲是哪一首？您最喜欢她的哪一首歌曲？为什么？”一个真正有这方面业余爱好的应聘者应该对答如流，遗憾的是，许多应聘者不能做到。

　　有的应聘者喜欢读书，我的相关问题就更加尖锐：“您最喜欢哪一位作家？您最喜欢这个作家的哪一本书？这本书的中心思想是什么？您阅读了这本书后有什么感悟？对人生的启示又是什么？”能够应答这类问题的应聘者寥寥无几。

　　应聘者应该做到：

　　1、事先做好这方面的准备。

　　2、最好不要说自己没有业余爱好。

　　3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。

　　问题三：“谈谈你的缺点”

　　目的是：了解应聘者是否认真思考过自己，分析过自己，反省过自己。如果一个人能认清自己的缺点，并有改进的愿望和方法，他可能是一个不可多得的人才。

　　应聘者应该做到：

　　1、不宜说自己没有缺点，因为人一定有缺点的，除非是神。

　　2、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。

　　3、对于自己真正的缺点，就认真对其进行剖析，并用积极的心态去面对，去修炼。

　　问题四：“举一个人生中最失败的经历”

　　目的是：了解应聘者的胆量和勇气，是否陷入了选择性知觉的陷阱，是否进行了深刻的反省，是否接受了深刻的教训。

　　应聘者应该做到：

　　1、不宜说自己没有失败的经历。

　　2、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。

　　3、明确说明失败是主要由主观原因导致的。

　　4、失败后自己曾做了深刻的反省，很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的学习或工作。

　　问题五：“你为什么选择我们公司？”

　　目的是：了解应聘者求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。我十分欣赏对我公司很了解的应聘者。

　　应聘者应该做到：

　　1、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。

　　2、参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。”

　　问题六：“对这项工作，你有哪些可预见的困难？”

　　目的是：应聘者的预测能力，并有应对方法。绝大多数的应聘者做不到。

　　应聘者应该做到：

　　1、从技术、知识、经验等方面预见到的困难。

　　2、说出自己对困难所持有的态度：“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、勤奋的学习态度，良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。”

　　问题七：“在工作中，与上级意见不一致，你将怎么办？”

　　目的是：了解应聘者的执行力，人际关系的沟通能力和协调能力，对工作的责任性。

　　应聘者应该做到：

　　1、首先给上级以必要的、私下的解释和提醒，在无效的情况下，又不会给公司造成重大损失，我会服从上级的意见。

　　2、如果上级的决定会给公司造成重大损失，而我的解释和提醒无效时，我希望能向更高层领导反映。

　　问题八：“我们为什么要录用你？”

　　目的是：应聘者是否能够站在招聘单位的角度来回答，善解人意。

　　应聘者应该做到：

　　1、企业会录用这样的应聘者：基本符合条件、对这份工作感兴趣、有足够的信心。

　　2、说出自己的观点：“我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的知识、技能、高度的责任感、良好的适应能力及学习能力，完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁!”

　　问题九：“你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？”

　　目的是：我并不真正在乎“经验”，关键是应聘者的心态，是否有克服自身困难的信心和决心，工作是否有责任性。

　　应聘者应该做到：

　　1、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。

　　2、说出自己的观点：“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间，我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益匪浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”

　　问题十：“你希望与什么样的上级共事？”

　　目的是：通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既是一个陷阱，又是一次机会。

　　应聘者应该做到：

　　1、最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求。

　　2、作为刚步入社会的新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。

　　问题十一：“您在前一家公司的离职原因是什么？”

　　目的是：应聘者是有感恩的心态，还是有仇恨的心态。特别鄙视那些应聘者，他们用极其不良的心态来贬低自己离职的公司。

　　应聘者应该做到：

　　1、避免把“离职原因”说得太详细、太具体。

　　2、不能掺杂主观的负面感受，如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。

　　3、但也不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等。

　　4、不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。

　　5、尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩，如“我离职是因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多，有较深的感情。从去年始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾，但还是要面对的，所以，我想重新寻找能发挥我能力的舞台。”

　　问题十二：你觉得你个性上最大的优点是什么？

　　1.谨慎和耐心。我有足够耐心；谨慎细致在工作上就不会出大错

　　2.沟通能力强。HR需要跟不同部门打交道，手上又没权力，地位不高，如何把他们搞定配合工作，需要很强的沟通能力。

　　3.悟性有些。HR工作易学难精，人这个指标又是最难衡量和把握的，如果在初级阶段缺乏足够的悟性，以后也难有成就

　　4.积极主动。你可以安安稳稳工作，不出大错也出不了成绩，如果大部分人表现在明面上差别不明显，如何显得出你来？

　　问题十三：你对加班的看法？

　　我觉得加班要不临时冲刺，要不就是自身原因令到工作进度变慢。那些看着别人加班自己不得不加班的我觉得是公司文化问题，除此以外我觉得比较正常的加班多的理由就是我上面说的这个了。

　　问题十四：谈谈你过去的工作经验中，最令你挫折的事情？

　　你走过人生当中的困境，会发现你会越来越强。你扛过所有的一切，你会发现，原来自己所畏惧的一切都会不战而胜。但也别天真的相信什么天无绝人之路，如果自己不拼命想办法，会有绝人之路的。不管怎么样，生活总要继续，遇到挫折就迎难而上吧，证明你是真的男人或坚强的女人，是真的强者。

　　问题十五：谈谈如何适应办公室工作的新环境？

　　不要想短时间内照顾到每一个人。和身边的人保持热络就行，慢慢会扩散。

　　聊轻松的话题，别人都能接上的话题。不了解对方的情况下，聊明星电影动漫游戏美食绝对比政治哲学学习要让人感到舒服。

　　还有一个捷径是观察班级里人缘好的那种同学，自己感受他们因为什么才成为了中心。

　　保持微笑，保持微笑，保持微笑。

　　问题十六：怎样看待学历和能力？

　　其实现在的社会是很残酷的，经常一步领先、步步领先，经常人生每个阶段比别人落后一小点最后就被甩开几条街，经常一旦落后了可能一辈子都追不上。这就是很多人不敢承认的现实。

　　不要抱怨机遇不好，不要悔恨过去的失误（比如高考），不要抗议竞争的不公，更不要抱不切实际的美妙幻想，正视现实，抛开过去，珍惜当下，珍惜今天开始的每一天，用多出几倍的努力去追赶那些跑在前面的人

　　问题十七：在过去的工作中你学到了什么？

　　1、少扯淡，多想事儿；

　　2、工作中学会自我保护；

　　3、处理好上下级关系；

　　4、有混社会的技巧，但也要有做人的底线；

　　5、不要过高估量自己；

　　问题十八：在五年的时间内，你的职业规划？

　　就在这个核心模块上深入做2-3年，培育自己的专业素养，在精通的基础上不断学习，成为一名主管。

　　问题十九：你对薪资的要求？

　　如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力；如果你对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重，公司受用不起。一些雇主通常都事先对求职的职位定下开支预算，因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱，他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。

　　回答：我对工资没有硬性要求，我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多。

　　如果你必须自己说出具体数目，那就不要说一个宽泛的范围，不要说7000-8000之间，那样你将只会得到最低限底的数字，也就是7000。最好给出一个具体的数字。

　　问题二十：什么时候能入职？

　　大多数企业会关心就职时间，最好是回答“如果被录用的话，到职日可按公司的规定上班”，如果还未辞去上一个工作，但上班时间又太近，似乎有些强人所难，因为交接至少要一个月的时间，应进一步说明原因，录取公司应该会通融的。

　　问题二十一：你朋友对你的评价？

　　回答提示：想从侧面了解一下你的性格及与人相处的问题。

　　回答一：我的朋友都说我是一个可以信赖的人。因为，我一旦答应别人的事情，就一定会做到。如果我做不到，我就不会轻易许诺。

　　回答二：我觉的我是一个比较随和的人，与不同的人都可以友好相处。在我与人相处时，我总是能站在别人的角度考虑问题。

　　问题二十二：如果通过这次面试我们单位录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位，你怎么办？

　　回答提示：一段时间发现工作不适合我，有两种情况：

　　①如果你确实热爱这个职业，那你就要不断学习，虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验，了解这个职业的精神内涵和职业要求，力争减少差距；

　　②你觉得这个职业可有可无，那还是趁早换个职业，去发现适合你的，你热爱的职业，那样你的发展前途也会大点，对单位和个人都有好处。

　　问题二十三：最能概括你自己的三个词是什么？

　　回答提示：我经常用的三个词是：适应能力强，有责任心和做事有始终，结合具体例子向主考官解释。

　　问题二十四：除了本公司外，还应征了哪些公司？

　　很奇怪，这是相当多公司会问的问题，其用意是要概略知道应征者的求职志向，所以这并非绝对是负面答案，就算不便说出公司名称，也应回答“销售同种产品的公司”，如果应征的其他公司是不同业界，容易让人产生无法信任的感觉。

　　问题二十五：在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你应该怎么做？

　　回答提示：

　　①原则上我会尊重和服从领导的工作安排，同时私底下找机会以请教的口吻，婉转地表达自己的想法，看看领导是否能改变想法。

　　②如果领导没有采纳我的建议，我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作。

　　③还有一种情况，假如领导要求的方式违背原则，我会坚决提出反对意见，如领导仍固执己见，我会毫不犹豫地再向上级领导反映。

　　问题二十六：如果你的工作出现失误，给本公司造成经济损失，你认为该怎么办？

　　回答提示：

　　①我本意是为公司努力工作，如果造成经济损失，我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失。如果我无能力负责，希望单位帮助解决。

　　②分清责任，各负其责，如果是我的责任，我甘愿受罚；如果是一个我负责的团队中别人的失误，也不能幸灾乐祸，作为一个团队，需要互相提携共同完成工作，安慰同事并且帮助同事查找原因总结经验。

　　③总结经验教训，一个人的一生不可能不犯错误，重要的是能从自己的或者是别人的错误中吸取经验教训，并在今后的工作中避免发生同类的错误。检讨自己的工作方法、分析问题的深度和力度是否不够，以致出现了本可以避免的错误。

　　问题二十七：如果你做的一项工作受到上级领导的表扬，但你主管领导却说是他做的，你该怎样？

　　回答提示：我首先不会找那位上级领导说明这件事，我会主动找我的主管领导来沟通，因为沟通是解决人际关系的最好办法，但结果会有两种：

　　①我的主管领导认识到自己的错误，我想我会视具体情况决定是否原谅他。

　　②他更加变本加厉的来威胁我，那我会毫不犹豫地找我的上级领导反映此事，因为他这样做会造成负面影响，对今后的工作不利。

　　问题二十八：谈谈你对跳槽的看法？

　　回答提示：

　　①正常的“跳槽”能促进人才合理流动，应该支持。

　　②频繁的跳槽对单位和个人双方都不利，应该反对。

　　问题二十九：工作中你难以和同事、上司相处，你该怎么办？

　　回答提示：①我会服从领导的指挥，配合同事的工作。

　　②我会从自身找原因，仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意，同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好，如果是这样的话我会努力改正。

　　③如果我找不到原因，我会找机会跟他们沟通，请他们指出我的不足，有问题就及时改正。

　　④作为优秀的员工，应该时刻以大局为重，即使在一段时间内，领导和同事对我不理解，我也会做好本职工作，虚心向他们学习，我相信，他们会看见我在努力，总有一天会对我微笑的。

　　问题三十：假设你在某单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你，你怎么看这个问题？你准备怎么办？

　　回答提示：

　　①成绩比较突出，得到领导的肯定是件好事情，以后更加努力。

　　②检讨一下自己是不是对工作的热心度超过同事间交往的热心了，加强同事间的交往及共同的兴趣爱好。

　　③工作中，切勿伤害别人的自尊心。

　　④不再领导前拨弄是非。

　　问题三十一：你最近是否参加了培训课程？谈谈培训课程的内容。是公司资助还是自费参加？

　　回答提示：公司组织参加，就是传智播客的培训课程（可以多谈谈自己学的技术）。

　　问题三十二：你能为我们公司带来什么呢？

　　回答提示：企业很想知道未来的员工能为企业做什么，求职者应再次重复自己的优势，然后说：“就我的能力，我可以做一个优秀的员工在组织中发挥能力，给组织带来高效率和更多的收益”。企业喜欢求职者就申请的职位表明自己的能力，比如申请营销之类的职位，可以说：“我可以开发大量的新客户，同时，对老客户做更全面周到的服务，开发老客户的新需求和消费。”等等。

　　问题三十三：作为被面试者给我打一下分？

　　回答提示：试着列出四个优点和一个非常非常非常小的缺点（可以抱怨一下设施，没有明确责任人的缺点是不会有人介意的）。

　　问题三十四：说说你对行业、技术发展趋势的看法？

　　回答提示：企业对这个问题很感兴趣，只有有备而来的求职者能够过关。求职者可以直接在网上查找对你所申请的行业部门的信息，只有深入了解才能产生独特的见解。企业认为最聪明的求职者是对所面试的公司预先了解很多，包括公司各个部门，发展情况，在面试回答问题的时候可以提到所了解的情况，企业欢迎进入企业的人是“知己”，而不是“盲人”。

　　问题三十五：对工作的期望与目标何在？

　　回答提示：这是面试者用来评断求职者是否对自己有一定程度的期望、对这份工作是否了解的问题。对于工作有确实学习目标的人通常学习较快，对于新工作自然较容易进入状况，这时建议你，最好针对工作的性质找出一个确实的答案，如业务员的工作可以这样回答：“我的目标是能成为一个超级业务员，将公司的产品广泛的推销出去，达到最好的业绩成效；为了达到这个目标，我一定会努力学习，而我相信以我认真负责的态度，一定可以达到这个目标。”其他类的工作也可以比照这个方式来回答，只要在目标方面稍微修改一下就可以了。

　　问题三十六：说你的家庭？

　　回答提示：企业面试时询问家庭问题不是非要知道求职者家庭的情况，探究隐私，企业不喜欢探究个人隐私，而是要了解家庭背景对求职者的塑造和影响。企业希望听到的重点也在于家庭对求职者的积极影响。企业最喜欢听到的是：我很爱我的家庭，我的家庭一向很和睦，虽然我的父亲和母亲都是普通人，但是从小，我就看到我父亲起早贪黑，每天工作特别勤劳，他的行动无形中培养了我认真负责的态度和勤劳的精神。我母亲为人善良，对人热情，特别乐于助人，所以在单位人缘很好，她的一言一行也一直在教导我做人的道理。企业相信，和睦的家庭关系对一个人的成长有潜移默化的影响。

　　问题三十七：就你申请的这个职位，你认为你还欠缺什么？

　　回答提示：企业喜欢问求职者弱点，但精明的求职者一般不直接回答。他们希望看到这样的求职者：继续重复自己的优势，然后说：“对于这个职位和我的能力来说，我相信自己是可以胜任的，只是缺乏经验，这个问题我想我可以进入公司以后以最短的时间来解决，我的学习能力很强，我相信可以很快融入公司的企业文化，进入工作状态。”企业喜欢能够巧妙地躲过难题的求职者。

　　问题三十八：你欣赏哪种性格的人？

　　回答提示：诚实、不死板而且容易相处的人、有“实际行动”的人。

　　问题三十九：你通常如何处理別人的批评？

　　回答提示：

　　①沈默是金，不必说什么，否则情况更糟，不过我会接受建设性的批评。

　　②我会等大家冷靜下来再讨论。

　　问题四十：你和别人发生过争执吗？你是怎样解决的？

　　回答提示：这是面试中最险恶的问题，其实是考官布下的一个陷阱，千万不要说任何人的过错，应知成功解决矛盾是一个协作团体中成员所必备的能力。假如你工作在一个服务行业，这个问题简直成了最重要的一个环节。你是否能获得这份工作，将取决于这个问题的回答。考官希望看到你是成熟且乐于奉献的。他们通过这个问题了解你的成熟度和处世能力。在没有外界干涉的情况下，通过妥协的方式来解决才是正确答案。

　　问题四十一：问题：你做过的哪件事最令自己感到骄傲？

　　回答提示：这是考官给你的一个机会，让你展示自己把握命运的能力。这会体现你潜在的领导能力以及你被提升的可能性。假如你应聘于一个服务性质的单位，你很可能会被邀请去午餐。记住：你的前途取决于你的知识、你的社交能力和综合表现。

　　问题四十二：对这项工作，你有哪些可预见的困难？

　　回答提示：

　　①不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。

　　②可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度——工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服。

　　分析：一般问这个问题，面试者的希望就比较大了，因为已经在谈工作细节，但常规思路中的回答，又被面试官“骗”了。当面试官询问这个问题的时候，有两个目的。第一，看看应聘者是不是在行，说出的困难是不是在这个职位中一般都不可避免的问题。第二，是想看一下应聘者解决困难的手法对不对，及公司能否提供这样的资源。而不是想了解应聘者对困难的态度。

　　问题四十三：怎样对待自己的失敗？

　　回答提示：我们大家生来都不是十全十美的，我相信我有第二个机会改正我的错误。

　　问题四十四：什么会让你有成就感？

　　回答提示：为贵公司竭力效劳，尽我所能，完成一个项目。

　　问题四十五：眼下你生活中最重要的是什么？

　　回答提示：对我来说，能在这个领域找到工作是最重要的，能在贵公司任职对我说最重要。

　　问题四十六：与上级意见不一是，你将怎么办？

　　回答提示：

　　①一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。”

　　②如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。”

　　分析：这个问题的标准答案是思路①，如果用②的回答，必死无疑。你没有摸清楚改公司的内部情况，先想打小报告，这样的人没有人敢要。

　　问题四十七：你工作经验欠缺，如何能胜任这项工作？

　　常规思路：

　　①如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘公司并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答。

　　②对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。

　　③如“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益匪浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”

　　点评：这个问题思路中的答案尚可，突出自己的吃苦能力和适应性以及学习能力（不是学习成绩）为好。

　　问题四十八：你希望与什么样的上级共事？

　　回答提示：

　　①通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既上一个陷阱，又是一次机会。

　　②最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求。

　　③如“做为刚步入社会的新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。

　　分析：这个问题比较好的回答是，希望我的上级能够在工作中对我多指导，对我工作中的错误能够立即指出。总之，从上级指导这个方面谈，不会有大的纰漏。

　　问题四十九：谈谈如何适应办公室工作的新环境？

　　回答提示：

　　①办公室里每个人有各自的岗位与职责，不得擅离岗位。

　　②根据领导指示和工作安排，制定工作计划，提前预备，并按计划完成。

　　③多请示并及时汇报，遇到不明白的要虚心请教。

　　④抓间隙时间，多学习，努力提高自己的政治素质和业务水平。

　　问题五十：为了做好你工作份外之事，你该怎样获得他人的支持和帮助？

　　回答提示：每个公司都在不断变化发展的过程中，你当然希望你的员工也是这样。你希望得到那些希望并欢迎变化的人，因为这些人明白，为了公司的发展，变化是公司日常生活中重要组成部分。这样的员工往往很容易适应公司的变化，并会对变化做出积极的响应。

　　问题五十一：如果你在这次面试中没有被录用，你怎么打算？

　　回答提示：现在的社会是一个竞争的社会，从这次面试中也可看出这一点，有竞争就必然有优劣，有成功必定就会有失败。往往成功的背后有许多的困难和挫折，如果这次失败了也仅仅是一次而已，只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者。我会从以下几个方面来正确看待这次失败：

　　①要敢于面对，面对这次失败不气馁，接受已经失去了这次机会就不会回头这个现实，从心理意志和精神上体现出对这次失败的抵抗力。要有自信，相信自己经历了这次之后经过努力一定能行，能够超越自我。

　　②善于反思，对于这次面试经验要认真总结，思考剖析，能够从自身的角度找差距。正确对待自己，实事求是地评价自己，辩证的看待自己的长短得失，做一个明白人。

　　③走出阴影，要克服这一次失败带给自己的心理压力，时刻牢记自己弱点，防患于未然，加强学习，提高自身素质。

　　④认真工作，回到原单位岗位上后，要实实在在、踏踏实实地工作，三十六行、行行出状元，争取在本岗位上做出一定的成绩。

　　⑤再接再厉，成为国家公务员一直是我的梦想，以后如果有机会我仍然后再次参加竞争。

　　问题五十二：假如你晚上要去送一个出国的同学去机场，可单位临时有事非你办不可，你怎么办？

　　回答提示：我觉得工作是第一位的，但朋友间的情谊也是不能偏废的，这个问题我觉得要按照当时具体的情况来决定。

　　①如果我的朋友晚上9点中的飞机，而我的加班八点就能够完成的话，那就最理想了，干完工作去机场，皆大欢喜。

　　②如果说工作不是很紧急，加班仅仅是为了明天上班的时候能把报告交到办公室，那完全可以跟领导打声招呼，先去机场然后回来加班，晚点睡就是了。

　　③如果工作很紧急，两者不可能兼顾的情况下，我觉得可以由两种选择。

　　（1）如果不是全单位都加班的话，是不是可以要其他同事来代替以下工作，自己去机场，哪怕就是代替你离开的那一会儿。

　　（2）如果连这一点都做不到的话，那只好忠义不能两全了，打电话给朋友解释一下，相信他会理解，毕竟工作做完了就完了，朋友还是可以再见面的。

　　问题五十三：谈谈你过去做过的成功案例？

　　回答提示：举一个你最有把握的例子，把来龙去脉说清楚，而不要说了很多却没有重点。切忌夸大其词，把别人的功劳到说成自己的，很多主管为了确保要用的人是最适合的，会打电话向你的前一个主管征询对你的看法及意见，所以如果说谎，是很容易穿梆的。

　　问题五十四：谈谈你过去的工作经验中，最令你挫折的事情？

　　回答提示：曾经接触过一个客户，原本就有耳闻他们以挑剔出名，所以事前的准备功夫做得十分充分，也投入了相当多的时间与精力，最后客户虽然并没有照单全收，但是接受的程度已经出乎我们意料之外了。原以为从此可以合作愉快，却得知客户最后因为预算关系选择了另一家代理商，之前的努力因而付诸流水。尽管如此，我还是从这次的经验学到很多，如对该产业的了解，整个team的默契也更好了。

　　分析：借此了解你对挫折的容忍度及调解方式。

　　问题五十五：为什么我们要在众多的面试者中选择你？

　　回答提示：根据我对贵公司的了解，以及我在这份工作上所累积的专业、经验及人脉，相信正是贵公司所找寻的人才。而我在工作态度、ＥＱ上，也有圆融、成熟的一面，和主管、同事都能合作愉快。

　　分析：别过度吹嘘自己的能力，或信口开河地乱开支票，例如一定会为该公司带来多少钱的业务等，这样很容易给人一种爱说大话、不切实际的感觉。

　　问题五十六：你并非毕业于名牌院校？

　　回答提示：是否毕业于名牌院校不重要，重要的是有能力完成您交给我的工作，我想我更适合贵公司这个职位。

　　问题五十七：工作中学习到了些什么？

　　回答提示：这是针对转职者提出的问题，建议此时可以配合面试工作的特点作为主要依据来回答，如业务工作需要与人沟通，便可举出之前工作与人沟通的例子，经历了哪些困难，学习到哪些经验，把握这些要点做陈述，就可以轻易过关了。

　　问题五十八：想过创业吗？

　　回答提示：这个问题可以显示你的冲劲，但如果你的回答是“有”的话，千万小心，下一个问题可能就是：那么为什么你不这样做呢？

　　问题五十九：您认为做人的基本原则是什么?

　　回答：我认为做人诚信是最基本的，一个言而无信的人，他是不可能取得工作、事业上的成功，也得不到别人的尊重。