企业管理者的心得体会

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企业管理者的心得体会

我有个同事，很聪明，多才，爱好广泛，动手能力强，精力很充沛，性格也很随和，各方面都很讨上司和同事的喜欢。但他有一个致命的毛病，就是凡事都做不彻底。他承诺的东西，往往需要你不停追，如果不追，99.9% 会被他忘掉。如果谁的韧劲比较强，盯得比较彻底，就能得到满意的答案，如果没追的，或者追得不彻底的，肯定会一无所获。如果去仔细统计他所承诺和跟进的事情，其实成功率相当低，低到不可思议的程度。类似的人，很多公司都有。往往还很讨老板喜欢。但他真的有价值吗？我的答案是：No ！在我眼里，这种人是花瓶，是盆景，虽赏心悦目，但不能大用。这是一种典型的不能分辨主副业的人。在工作之外，多才多艺，是一种资源，生活可能会丰富多彩。但在工作中，分不清主次，没有明确的方向和目标，对他所从事的工作，或者公司而言，却绝对是一种灾难。你会发现，他有效率而无效果，有行动而无结果，有眼花缭乱的过程，却没有可以立足并立身的成绩。其实这对他自己而言，也是一种灾难。借用不太恰当的比喻。这种人，像孙悟空，猛一看，很有本事，但行事没有明确目标，或者无突出的主业，其结果，就会为了几个没有多少价值的蟠桃，搅和坏一堆事情。其所本身所具备的能力所贡献出来的东西，对于一个公司或者组织而言，大多是负面的。其产生的价值，远比不上一个方向清晰，目标明确，意志坚定，甚至有点迂的唐僧—— 他只锁定一件事情，但却做的很成功。在公司，这种人还会变成一种坏榜样。因为其多才，所以很多人羡慕，如果连公司的管理者也分不清此中轻重，喜欢和偏爱他的话，必然会产生示范作用。而那些刚踏入职场的新人，本身就有很多不切合实际的梦想，还没有形成清晰的工作观。在他的工作能力还没有形成前，会有很多的可能性，在众多的可能性里，不选中自己的主方向，东一榔头，西一棒槌，什么也干，什么也插上一杆子，所有自己感兴趣的都平均用力，其结果，必然是样样平常，样样稀松。一个样样稀松的人，在专业要求越来越高的职场里，注定就会变成泡沫和浮云。关于此问题，我面试时，很多刚毕业的大学生最喜欢跟我辩论。我常常被弄得哭笑不得。有一次，一位毕业了不到一年，在联通、移动、金蝶公司都工作过一段时间的年轻人来应聘，见面时他还带着厚厚一叠各类获奖证书。我觉得他确实聪明，学习能力强。但如此短的时间，如此频繁跳槽，而且每次都做不长，不停换不同工种，让我实在觉得不可思议。我问他对每份工作的体验和心得，他的答案是：太简单了，一看就明白，没啥意思，不值得付出太多少精力去干。最后，我实在是忍不住了，跟他讲了下面一番话：“ 一个人，犹如一棵树。在它刚刚发芽的时候，它有很多叶子，比之于人，我们觉得他有生命力；在慢慢长到我们看见的时候，开始抽枝，会有很多个枝桠长出来，这也可以视为多才多艺。但接下来，如果要让它成长的话，必需开始分主干，要有主次，如果不把主干之外的枝桠剪掉，它就会向各方面平均用力。这样长成的树，就没有什么价值。小小的时候，还可搏个可爱，人们可以拿去当盆景欣赏。如果长大的话，肯定只能当柴烧。如果树是被动的话，那么，我们人就是主动的，我们必须自己学会修建自己的枝桠。我们有越多爱好，我们就要越发当心，因为每一个爱好，都可能使得我们成长的机会下降。如果我们想让自己成长，我们就得忍痛剪掉可能会分散自己主业和主力发展方向的爱好。更危险的，是那些成绩非常接近于你的主业和主方向的爱好，因为接近，所以你越发不忍砍掉。不忍，就意味着它必然会消弱你主业的成就。你见过一个栋梁是没有主干，而平均分成两个叉的吗？当然叶子和小枝桠是必需的，也是必要的，树需要它们来接受阳光和养分。人当然也要有爱好，我们需要丰富多彩的生活。但一个栋梁成长过程中，所有影响到它主干发展，会吸收它主干成长营养的枝桠，都一定会被剪掉。人也一样，若要成大才，绝不能因爱好而影响主业发展。”

企业管理者的心得体会

我没有要他。但我希望我的话，多少，能引起他的思考。

居小者大

我们公司附近，有个大型的国有企业，所以，每年都有很多全国各地优秀的应届毕业生（基本都是男的）应聘过来。相应的，每年，会有很多对爱情报有坚定信心的女孩子，会义无反顾跟着来。于是，我们公司就成了这些女孩子们的首选应聘公司。每当她们跟我聊起来这里的原因时，我就会开玩笑：“ 你们算是找对地方了，我们公司确实是这个地区最值得加入的公司。而至于你的男朋友嘛……嗯，一个有才华的青年，就这样葬送了前途了。”

我这个玩笑，半真半假。说办假，是我们公司未必是最值得加入的。说半真，是，我确实对优秀的应届毕业生加入到大型公司，持反对态度。优秀的年轻人，加入到大型的公司里，可能意味着未来有了保障。所以，无忧无虑生活下去，肯定不是问题。但我觉得，他们的创造力，将会受到重创。想想，一个大而垄断了某种资源的公司，内部追求的，自然是安全而稳。一个求稳的公司，不需要你有锋芒，而是需要你按部就班。按部就班，就意味着不太看重你的创造和创新，而是看重你把事情做对做好的能力（但做对做好，并不等于创造和创新）。在大型企业，做对做好，就意味着很少容忍你犯错。一个甚少容忍犯错的公司，如何去培养和造就有创造力的人才—— 某种意义上讲，创造力是靠不断的失败和容忍失败而培养出来的。想想，为何不是微软创造了google ？为何不是google 创造了facebook ？此即为例证。换一个角度讲，进入到大量优秀人才扎堆的企业，就意味着你要和一堆与自己差不多的骄子竞争，所以内部竞争也很激烈。而竞争的方向不是靠创造力和创新，而是靠把一些前人做过的东西，做得滚瓜烂熟，比前人做得更好。这是对知识和智力的绝对浪费。而且，大公司，内讧必然严重。内讧严重，你就得考虑站队的问题。如果你不站队，难以得到重任，如果你站队，必然就有站错了队的情况。站错了队，有才华也无处发挥。就算是站对了队，谁知道，什么时候，你们的队又会被人家的队干掉？所谓此一时彼一时，所谓一朝天子一朝臣，是也。把青春和才华浪费在这些无聊的事情上面，简直是暴殄天物。还不如，进小公司得了。如果你是能在千军万马中杀入大型企业的人才，在中小企业，你绝对会是出类拔萃的人。只要你肯干，肯吃苦，肯钻研，有的是大把的机会。而且，小企业，分工不会那么明晰，可能会让你兼做很多事情，或者参与很多领域的事情。很多人发牢骚，觉得这样烦，是剥削自己。其实错了。如果换积极一点的心态去想，很多领域你都可以接触，并参与。比如，你可能参与研发、工艺、生产，乃至才与采购的讨论，产品定位的论证，汇款率的情况，成本的控制（财务），如果你们公司发展的不错，你还会参与工厂布局，厂房设计，设备安装等等。这是绝佳的学习和成长机会。一个大企业的人是很少能有机会接触这些的。而这些，才是工厂管理和企业经营的精华，只要你肯好好学，并坚持持学以致用，不用多久，便会脱颖而出，大显身手。想想看看，年纪轻轻，便能参与到这么多领域的建设和决策中来，是件多么幸运的事。照此发展下去，不出十年，定能荣登公司高位。此时，你可以选择跳到更广阔的天地，也可独自创业。十年磨一剑，你已经具备了经营一家企业所应具备的几乎所有知识模块，而且经过实践和磨炼，跟同样过了十年的大型企业的同龄人相比，你在综合能力方面，跟他已经远远不在一个层次上了。不信看看你的周围，小工厂老板，或者小工厂总经理，一年赚个百万，或者年薪数十万及百万者，多多。但在大型企业打工打十年，年薪百万者，聊聊，此即例证也。很多人小看了小公司。这是个绝对的误区。换个角度看，因其小，反而能全方位磨炼和成长。只要你心中的格局不小，则长大，绝对是个小问题。知识和经验的积累，是不分公司大小的，而是看你如何去学习和理解的。所谓居小者大，因公司小，反而在每件事情上，能以纵观全局的眼光去看待。日积月累，眼光和境界，自然会阔大。

不要卷入派系斗争

但凡是在公司里，不同部门与管理人员之间，会存在分歧。这是正常的。但如果处理不得当，或者公司机制、文化不好，则会形成内讧和派系斗争。很多初入职场的人，以为有分歧，就要挺自己的老大，于是，开始出现屁股决定脑袋的现象。因了自己所处的部门和立场，所以不分青红皂白，利于自己部门的，统统支持，不利于自己部门的，统统反对。继而由事及人，由人及团队。如此这般，持续发展下去，变成了两个部门的对抗。对于此，我有深刻体验。还记得，我刚参加工作，是在品质部。那时候，品质部老大与工程部老大，水火不容。两人常常在会议室吵架，并延续到车间，走廊。因为头是如此，所以必然祸延下属。所以，我一加入品质部，就明显感觉到与工程部的敌意对抗。这个情绪，自然也会感染到我。所以在日常工作中，与工程部发生分歧或者纷争，我也必然是不让步的。不让步，自然会加重矛盾。但因了我比较用功，所以我常常在工作道理上能站住脚，所以在争论和理论时，我往往能立于不败之地。但其实，工作中的判断，并非是天平称量东西，哪能分那么清？两个部门相处，是需要互相坚持，但又适当妥协的。如此才能持续发展和成长。我的一味坚持和不妥协，从现在的眼光来看，其实加大了工程部不必要的麻烦，给公司也造成了一些不必要的损失。直到有一次，有个项目，需要工程部经理与品质部经理一起出差去解决。但我的上司非常不想跟工程部经理同行，于是委派我跟工程部经理一起出行。在客户处谈判时，我忽然发现，工程部经理专业其实相当过关，而且谈判过程颇具大将之风。我对他之前形成的不良印象，一瞬改变。在回程的路上，我的戒心尽去，于是跟他聊天，请教问题。而他也是知无不言，言无不尽。那一刻，我才发现，原来他过去在我心目中的形象，是受到我的上司的影响的，我所认识的他，是不全面，而且严重被曲解的。从此，我开始尝试打破偏见，努力、积极与工程部门的人员沟通。渐渐，从我这个层面，两个部门的关系开始缓和，沟通和合作的效率，开始大幅度提升。因为从我这里有了突破口，工程部和品质部的关系，竟然全面解封。后来，我的上司调走，我接任品质部经理，两个部门的合作，更加默契。加上我们几个部门共同的努力，各部门之间合作默契，行动高效，也为公司那几年的快速成长，形成了很好的助力。后来我反思这件事情，觉得很多新人卷进来，可能跟分不清人际关系与派系斗争的界限也有关系。那时候，我们以为，如果不去支持自己的上司，或者自己的部门，会显得没有团队精神。如果这样，自己在团队中的人际关系会变差，自然，也就会失掉成长的机会了。而随着时间的推移，当初的挣扎、怀疑、不自然、不习惯，发展都后来，变成了无区分的主从关系和维持组织的习惯。逐渐，变成了无区分的派系斗争。这中间，独立思考能力，独立解决问题的能力，容纳不同意见的能力，寻求多途径合作解决问题的能力…… 统统都被忽略，或者说丧失了。这对于公司或者自己，都是一笔巨大的损失。那我们该如何防止自己陷入派系斗争，变成派系斗争的牺牲品呢？我有两点经验，供参考：一，摒除先入为主的观念，以自己实际的接触和相处去判断。人是复杂而多面的，即使在工作上有分歧和纷争，意见不合，也不代表他在其它领域一无是处。所以，尝试着在单线接触的工作之外，也与同事接触接触，比如喝酒、卡拉OK 、一起出去旅游等等。这样，在不知不觉中你会体会到他的鲜活和立体，会避免掉因为单一事件而下结论；二，不要在两个派系或者团队之间传话，特别是负面的话。而是尝试站在高于自己岗位、部门，乃至公司的立场上思考问题，以公正中立的方式去处理问题，此时，即使你的想法与上司和同事过于狭隘的立场不和，因了你的高度和考虑问题的中立性，上司、同事的接受度会变高，容易获得他们的支持。此时，你不但有了独立解决问题的能力，而且，也开始具有了超越派系斗争成长的能力。

企业管理者的心得体会2015-10-30 22:41 | #2楼

每一份经历都很重要

那年，在马来西亚，我跟一位很成功的贸易公司的老板聊天。他一年做好几亿的生意，在七八个国家有办事处。我跟他请教成功之道，他说：“ 我十八岁就立志于做生意，所以，我后来所做的一切，都是为了做生意而打基础。二十多岁，我从新加坡大学毕业，加入因特尔，做到采购部经理。我手上有很多项目，所以拥有很多资源，但我却从没有为项目拿过别人一分钱。有合作方确实能谈得来，邀请我的时候，我百般推辞。如果是非常值得可交的人，我会带上太太，在工作之外，另约时间相聚。后来，我29 岁时，我觉得我准备好了，时机成熟了，所以离开英特尔，开始自己的事业。后来，那些跟我交往过的人，都成了我的客户和合作伙伴。”

他的话，我是信的。他是我见过的人里面，难得的看一眼便给人留下深刻印象的人。他做什么，都有清晰的目标，为了达成目标，他真能做到坚持不懈，不屈不挠。但这样的人，毕竟是少数。大多数的人，职业发展，很难做到像他那样清晰规划，严谨执行。很多时候，都是走一步，看一步。一段完成，根据实际情况，再选择下一步。至少我就是这样。即使如此，我仍然觉得，每一段经历都是重要的，每一段经历，都不是浪费。在人生或职业发展的道路上，每一段经历所沉淀的东西，都有价值。我二十岁参加工作。第一份工作，做了六年。这六年中，我非常投入地工作过，快速地成长过。也曾经彷徨过，痛苦过，怀疑过，止步不前过。但总体上，我对这段时间的打分是蛮高的。因为，我没有虚度过。虽然我参加工作才两年，就从普通员工升任到部门经理，而后，在这个岗位上一干，便是三年半，工资和职位都没有变化过。但我仍然觉得，这段工作经历对于我而言，是非常重要的。即使每年职位和薪水没有什么变化，也仍有很多不同的收获。在这个工厂最大的收获，是培养了我严谨、认真、雷厉风行的工作作风。到了第六年，我觉得这份工作该划上句号了。于是，我毅然决然离开了原公司，选择了一个完全陌生，一点经验都没有的新行业，新工厂。这是一家带有浓重国营企业风气的工厂，其气氛和工作方式，跟我过去的工厂完全不同。我上班不到三天，就想一走了之。后来没走，一方面，是跟我生活的压力有关，不得不妥协暂时上班，另外一方面，这个行业是个非常新型的行业，我判断，未来会有非常好的发展前途。在这家工厂，对我最大的挑战，是人际关系的处理，还有推进一件事情，需要多方位去协调。我是个火爆性格，急脾气，这家工厂，愣是给我磨平了很多。也就是说，我变慢了很多，在很多事情的处理上，必须要有耐心，乃至耐力。后来，我前一家工厂的同事跟我聊天时，说，你跟几年前相比，简直判若两人。想不到，你竟然会变得有耐心。我不知道此话是褒是贬，但至少说明，我变了。在这家工厂，我干了四年。直到有一天，我忽然觉得我一天都呆不下去了，所以就以迅雷不及掩耳之势，离开了。我的第三份工作，是在一家外资企业，做贸易。这也等于是又进入了完全陌生的领域。在工厂工作了十年，我的思维模式和处世方式，完全是工厂式的。初期，有很多碰壁。随着时间的推移，慢慢好起来。当时，对我最大的挑战，是每天会有大把空闲的时间，或者跟一些客户、供应商去咖啡厅喝咖啡，或者出去打球，或者晚上玩到很晚，对于在工厂里忙管了的我来说，这简直是在浪费生命。后来我才理解，这也是一种工作方式，只是时间运用的弹性增大了。另外一个挑战，是跟很多种类型的人打交道。在工厂，有几百上千人，其实跟你打交道的，就那么几类，相当于几个人。在贸易公司，接触的人没有工厂那么多，但每一种都有完全不同的风格，其实远比工厂丰富。最大的变化，是对于工厂、生产与市场的看法，改变了。过去习惯了从工厂的角度看市场，看产品，现在从对面看回去，你原来认识的东西，面目全非，完全不同了，深度和广度，增加了。再后来，我去了一家不大的工厂当厂长，因为对形势判断有误，投资不当，在金融危机中，差点倒掉，我狼狈而逃。再后来，我筹建了一家工厂，刚刚进入盈利期，却因为与投资者观念分歧太大，放弃离开。再后来，也就是现在，我临危受命，去挽救一家濒临倒闭的工厂。两年过去了，我们不仅做到了扭亏为盈，并且获得了几千万的风险投资。在经历这些的过程中，我曾经不止一次感慨过，觉得某段时间虚度了，某段时间不值，某段纯粹是浪费生命，某段做得太少了。但如今回头看去，却觉得，每一段其实都很重要，每一段都是必要的。如果没有第一份工作的严谨和扎实积累，就无法支撑第二份工作。没有第二份工作的磨炼，我就不会有后来承受压力时的耐心和耐力。没有第三份工作的视角和阅历，我很难全方位去理解一家工厂的经营和运营，也就难以去从事第四份工作。没有第四、第五份工作的磨砺，我就难以做到临危受命，去管理现在的这家工厂。诚如乔布斯所说，你“ 不可能预先把点点滴滴学到的东西串在一起，惟有未来再回顾时，你才会明白那些点点滴滴是如何串在一起的。所以你得相信，你现在所体悟到的一点一滴的东西，将来会连接在一块。你得信任这些零零碎碎的东西，直觉也好，命运也好，生命也好。总之，是它让我的人生不同于别人。”

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