核心团队管理制度

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核心团队管理制度

团体与团队组织目标都是一致的，但在团队组织中，严密性与向心力是要高于团体组织。我从事企业管理多年，一直以来，特别注重企业组织中的团队建设。这也是我每接手一个企业都会自然而然的采取的一个重要的策略手段。而且从中受益菲浅。通过我对团队管理实践，从中悟出了一些团队管理的实践经验，通过整理以供大家借鉴：

核心团队管理制度

一、团队管理是企业管理中的重中之重

1、建立共同的企业愿景与目标。由于人的需求不同、动机不同、价值观不同、内心的恐惧不同，团队在组建之初，需要团队成员用大量时间和精力来讨论和完善一个在集体层次和个体层次都能被接受的目标，这一目标一旦被全体成员接受，就会占据领导地位。每个人的工作是这一目标的具体化实现。共同愿景的建立，能够激发出人的“深层热望”，每个人不仅知道自己在做什么，还知道自己为什么要这么做，这样才能充分地发挥自己的潜力并主动合作，从而团队也才能获得协同效益。

2、严守纪律规范绝不动摇。在团队建设过程中，过于追求团队的亲和力和人情味，会使严明的制度在团队中起不到应有的作用，从而导致管理制度形如虚设，团队不可能真正形成较强的核心能力。比如说，在一个企业中某个员工没能按期完成某项某项工作任务或者是违反了企业制度与规定，但他并没有受到相应的处罚，或是处罚根本无关痛痒。从表面上看，这个团队非常具有亲和力，而事实上，对问题的纵容或失之以宽会使这个成员产生一种“其实也没有什么大不了”的错觉，久而久之，贻患无穷。严明的纪律不仅是维护团队整体利益的需要，在保护团队成员的根本利益方面也有着积极的意义。

3、合理与有机的分配角色。如果将团队精神理解为集体主义，并简单地与个人英雄主义对立起来。这样会导致团队成员的个性创造和个性发挥被扭曲和湮没。而没有个性，就意味着没有创造，这样的团队只有简单复制功能，而不具备持续创新能力。团队精神的实质不是要团队成员牺牲自我去完成一项工作，而是要充分利用和发挥团队所有成员的个体优势去做好这项工作。因此，团队中合理的分配好每个成员的角色，使他们各尽所能，不仅可以发挥每个人的积极性，更可以提高其创造性。

二、团队管理中所要重视的问题

虽然团队对于每个组织来说非常重要，但是团队管理仍然存在着很多问题，具体表现为：

1.不能求同存异。在团队中，每个成员都有自己的个性，他们只有最大限度地发挥自己的才能，才能实现自己在团队中的价值。这样，那些个人能力很强的成员之间可能会形成恶性竞争，从而不利于其个人和组织目标的实现。以一个部门为例，从团队的角度来讲，其员工的工作业绩绩不应当仅仅是将每个员工的业绩简单的算术和，而是要大于这个算术和。

2.彼此过于依赖。团队中的成员由于经常在一起生活和工作，所以常常会导致成员之间相互依赖，而失去相对的独立性。虽然团队是其成员相互合作的团队，只有团队成员相互依赖，团队的作用才能得到发挥，但是成员过于依赖容易阻碍成员积极性的发挥，从而导致南郭先生和大锅饭现象的发生。转贴于中国论文下载中心3.不愿认同他人。作为组织的一名员工，在加入一个团队一段时间后，会逐渐认同他们所在的团队，这种认同感能够促使个人接受团队的价值观、态度和工作习惯。但是，当一个人同时属于几个团队时，各个团队的价值观、团队规范、工作习惯同时作用在某一个人身上，使得该个体承受着内心的冲突和压力，难以适应新的环境。

4.存在沟通障碍。成员具有不同的文化背景、宗教传统、风俗习惯等等，不可避免地会产生文化冲突。例如由于语言上的差异，在信息交流时，很容易导致信息传递的丢失和失真;由于文化背景不同，每个成员很容易带着自身文化的“有色眼镜”来感知信息，从而导致对信息理解上的偏差，甚至误解;在合作过程中，习惯性的防卫心理和行为，也为团队内部的沟通设置了障碍。

5.协调起来困难。团队每一成员都有自身的核心竞争力，要把这些强势个体揉和在一起，本身就具有很大的挑战性。同时，每个成员有着不同的作息时间、不同的工作学习顺序、不同的生活方式等，这也给整个团队的协调增加了难度。此外，每个成员的技术熟练程度不同也可能会导致信息的单向流动和反馈的不及时，进而影响整个团队的效率。

6.存在道德风险。团队的特点决定了管理是其主要管理方式，这就给成员个体充分利用自己的信息优势规避义务或责任留下了广阔的空间。每个团队成员都是理性的，都拥有自身的核心竞争力，可以轻易离开所处的团队。这不仅会造成团队人才的流失，影响工作的顺利进行，而且也可能造成知识、信息、技术的泄漏，给组织带来严重损失。

三、团队管理的对策

1.打造团队文化。发挥团队文化塑造价值和传递价值的双重作用,能够深入员工内心,使员工紧密团结,荣辱与共。为及时消除团队内耗,营造一个相互帮助、相互理解、相互激励、相互关心的工作氛围,从而稳定工作情绪,激发工作热情,形成共同的价值观。

2.建立归属感。应该在员工清楚自己角色的基础上，留住员工的心，增强员工的归属感。组织应积极帮助员工进行职业生涯规划，让员工更好的规划自己的人生方向。只有员工能更好的开发自己的潜能，实现自我价值，才能为组织带来更多的价值。

3.加强沟通。沟通是指人与人之间、组织与组织之间的信息交流。作为团队领头人，要能信任下属，充分授权，培养员工的成就感;要开诚布公，利用多种方式，让每位成员充分了解组织内外信息，解释团队做出某项决策的原因，鼓励发表自己的看法，做到充分沟通，坦诚相待，客观公平。

4.尊重与信任。团队的尊重与信任包括两重含义。一是特定团队内部的每个成员能够相互尊重和彼此理解;二是组织的领袖或团队的管理者能够为团队创造一种相互尊重、彼此信任的基调,确保团队成员有一种完成工作的自信心。人们只有彼此尊重信任对方,团队共同的工作才能比这些人单独工作更有效率。

导游天下创业团队管理章程 2015-10-29 23:16 | #2楼

第一章总则

第一条团队名称：“导游天下”创业团队

第二条我们的使命：打造中国旅游第一网络品牌！实现线上到线下的垄断！第三条团队文化:

执行有力

·有令必行，有禁必止

·布置任务责任到人，结果可测，奖罚分明 ·接受任务信守承诺，控制过程，按时反馈 ·对团队文件做到看三遍，念三遍，再执行 ·写我所做，做我所写，遵守流程，执行到位

激-情勤奋

·不难，要我做什么？

·这一秒钟不放弃，下一秒钟就有奇迹

·昨天的努力决定今天的位置，今天的努力决定明天的位置 ·复杂的事情简单做，简单的事情重复做，重复做的事情创造性地做

简单团结

·直接向上级表达你的意见 ·所有团队的问题首先是领导的问题 ·沟通是生产力，有时甚至是第一生产力

我们都是普通人，成为一个团队，就一定可以做出一番不平凡的事业！

第四条团队构成：

1．项目发起人：孙庆新负责团队管理、技术架构、策划决策、控制方向。

2．核心团队：

技术团队：刘文锋负责技术开发，与意向技术合作人员洽谈评估、对外部合作技术团队进行监管和协助等。技术团队还有吴海林、魏跃芝、小佑等人。

英子：主要负团队分工实施和执行力考核、人员管理、参与重大计划的决策决议等。

玉锋、龙珠：主要负责重大决策方案制定、人事管理、协助发起人进行外联沟通合作、人员招募等。

陈力豪、娜娜：负责导游天下论坛建设和维护。

小安、小鹄、文科、张兴一：主要负责市场分析和调研、网站推广策划及执行、各项决议执行的过程控制管理、参与讨论主要计划方案。魏新月、刘慧负责前台美工设计。魏东市场运作决策和执行。

其他人员：秋娥、风景等十几人，收集网站所需资料、推广渠道的执行等，并参与分块项目的策划执行，逐步接触项目管理和决策，进入核心团队；核心团队执行不利，也将降级。

第二章权利与义务

第五条团队面向好友和社会公开招募创业意向合作者，认同我们的《创业文化》和愿景，自愿加入，创业期未实现盈利则无工作报酬。

第六条团队的义务与要求

1．自觉遵守团队章程制度，执行团队决议。

2．维护团队的利益，同意《保密协议》，不得对外任何组织和个人泄露团队商业秘密。

我们的使命：打造中国旅游第一网络品牌！

3．积极参与团队讨论及会议。 4．积极与团队其他成员交流沟通。

5．按时并且保质保量完成各自分工任务。核心团队成员要多做50%，以体现公平和表率作用。 6．第二批团队表现优异、态度认真即可进入核心团队。

第七条团队成员的权利

1．团队成员享有项目进展知情权和过程控制权 2．团队成员可以对团队组织管理提出意见和建议 3．团队成员享有团队组织的培训学习和活动的权利 4．团队成员享有应与享受的其他权利

第三章团队管理制度（正式合作成员适用）

第八条团队的例会制度

1．团队每周于周日晚9点召开例会，由孙庆新主持。

2．会议内容：阶段工作进度公示及问题总结、重大决策和项目问题探讨、对下一阶段进行工作部署、团队成员问答等。

3．如有必要，于周一晚9点召开补充会议，因事不能参加正式会议的队员需要参加补充会议。 4．所有成员必须按时参加团队会议，特殊情况不能参加请提前告之妮雪英。 5．会议讨论决议及会议纪要，由妮雪英整理发至内部帮派。

第九条团队成员之间要加强沟通交流。

1．沟通办法：团队所有成员之间通过QQ、MSN、阿里旺旺等方式沟通交流，内容话题自定。 2．量化要求：所有核心团队队员之间每周不少于一次，合作团队队员每周互相沟通率要达到50%以上。

第十条工作总结制度

1．核心团队队员每天写工作小结，其他人员每周做工作小结。

2．核心团队在开展主要工作时，要写书面计划。完成主要调研项目，要写分析总结，向团队内部公示。

3．技术团队对发起人负责，直接沟通，每周写工作进展和问题小结。

第十一条《团队考核制度》

1. 所有人员景点收集完成情况由妮雪英考核，坚持保质保量完成的，进行记分奖励；连续3日以上未完成分工或质量较差者进行扣分记录。

2. 无故不参与周会扣分记录，连续3次请自觉退出团队。

3. 核心团队连续3日不做工作小结、第二批团队连续3周不做工作小结，进行扣分和帮派通报，继续不做小结将不继续合作分工。

4. 积极主动沟通、献计献策、对团队做出突出贡献者进行记分奖励。每月考评结果会在帮派内公示。

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