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马云怎么管理团队
于团队,不管高层还是中层,说起来理论是一套套,实际上呢,情况很糟糕。越来越觉得团队建设已经等不起,就算内部条件允许我们延缓,其实外部环境也不允许我们等待了。我们确信,团队管理是未来管理的新取向,惟不能陷入团队管理的迷思,认为所有的团队都是好的,成员在一起就是一种团队、彼此会相互喜欢等,都不是务实的看法(顶多算团伙,这是我的观点,从不忌讳这话在团队会议上讲)。只有在一个开放、沟通顺畅的环境下,才能发挥团队管理的功能。
马云说
国内最好的团队是唐僧的团队,刘备的团队是可遇不可求的团队,唐僧的使命感很好,我的目标就是西天取经,是一个取向性很强的人,唐僧这样的领导不一定要会说话,慈悲为怀,这样的领导很多企业都有。孙悟空呢?能力很强,品德很好,但是缺点也很明显,企业对这样的人是又爱又恨,这样的人才每个企业都有,而且有很多。猪八戒呢?好吃懒做,一个企业没有猪八戒是不正常的。沙僧呢?懦懦无能,挑但牵马,八小时工作制,这样的人企业更多。这是一个平凡的团队,这是严格创造的团队,然而就是因为这个平凡的团队经过九九八十一难,才取到真经。
不过要管理这个团队,对领导的要求是很高的。一个领导者要有三样:眼光、胸怀、实力,一个企业家的眼光不好,永远成不了好的企业家。
企业文化根源
企业文化的根源地是价值观和使命感,这些东西贴在墙上是口号,记在心中是目标。每个员工进入公司之前都要三个月的培训,形成统一的价值观,我们公司一千一百员工,真正发挥作用的才七百人,我们公司很注重对员工的培训,投在员工身上的回报是很大的,公司最大的资本是人,只有人成长了,企业才能成长,要让人成长是很难的,你怎么对待你的员工,你的员工就怎么对待你的客户,花钱花发时间在员工、领导身上是非常重要的。
我们公司的平均年龄是26岁,这是个容易犯错误的年龄,但我鼓励他们去犯错误,我们应当在不断的犯错误中成长。我们公司的口号是唯一不变是你的变化,公司每半年都要变,你不变市场变,你不变股东变,你不变客户变,公司永不把赚钱放在第一目标,我们的任务是创造价值、影响别人的生活。
非典时期,我们公司一个员工到广州开广交会,不幸染上非典,公司整栋楼被封,有些人就说,明知道广州有非典,为什么还要派员工去呢?是因为我们已经答应客户一定去广交会,一个企业永远记住你的承诺。
团队靠什么支撑?
公司上下从CEO到普通的员工都有******,代表广大的客户利益,代表广大的员工利益,代表股东利益。这******的秩序是不能改动的,很多公司认为要把公司股东利益放在第一位,我认为是不对的 ,是客户给你钱,不是股东给你钱。一条路刚开始很开阔,但所有人都往前走,就越走越窄,一条路看上去很狭隘,但因为你坚持走下去,当只剩下你一个人的时候就很开阔了。
一支团队能支撑着走到现在,靠的就是价值观、使命感。企业文化是空的、虚的,没有支撑着的东西是无法前进的。价值感与工资是阴阳八卦、阴阳调和两手都要硬。我们公司成立的第一天起从CEO到保安公司每个人都持有股份。我们要用智慧、眼光来引导员工。我们对进来的员工都给予他们三样东西,一是:良好的工作环境(人际关系),二是钱(今天是工资,明天是奖金,后天是每个人手中的股票),三是个人成长。第三点是非常重要的,公司要成长首先要让员工成长,人力资源不是人力总监一个人的事,从CEO到每个员工都要认真对待的事。要让员工成长是件很困难的事,要很长的一段时间,我们还要做到的是帮助外面刚进来的员工怎样融入到我们这个团队。
永不挖人永不留人
我们在用人方面可以概括为三点,一是不从竞争对手中挖人,一个企业的价值观体现在点点滴滴上,我们公司从没有回扣。二是员工随时可以离开公司,我们公司永不留人。三是请进来的人要对他负责,来之前对他狠一点,来之后对他好一点。
关于职业经理人,其实我们公司是不欢迎职业经理人的。进入我们公司我们不许诺你能发财,我们对于那些要进入我们公司的年轻人不是引诱他们,而是正面的劝导他们,告诉他们这个行业是 非常的艰难的。如果你一个人在黑暗中走是很恐怖的事,但几十个人、几百个人手拉手往前走就不恐怖了。
我们公司把80%的MBA开除了,要么送回去继续学习,要么到别公司去,我告诉他们应先学会做人,什么时候你忘了书本上的东西再回来吧。如果你认为你是MBA就可以管理人,就可以指三道四,所有的MBA进入我们公司以后先从销售做起,六个月之后还能活下来,我们团队就欢迎你。我想给他们多点时间,沉的低才能跳的更远,不过今天他们要付出代价。
我对企业和生活的看法都是今天很残酷,明天很残酷,后天很美好。绝大多数的人是看不到后天的阳光的,只有你今天好好干,明天好好干,你才能看到后天的美好。
马云如何坚持梦想和管理团队
梦想到底多重要?
“人可以10天不喝水,7、8天不吃饭,2分钟不呼吸,但不能失去梦想1分钟。没有梦想比贫穷更可怕,因为这代表着对未来没有希望。一个人最可怕不知道自己干什么,有梦想就不在乎别人骂,知道自己要什么,才最后会坚持下去。”
“有的时候希望自己能停下来,因为我觉得我还有更好的梦想,我做阿里巴巴13年,如果不停下来,就会失去更多的梦想。所以要抓紧时间。”
为什么要坚持?
“这么多年,我一开始是为自己坚持,到后来是为别人坚持,就像淘宝一样,帮千千万万小店主和快递员实现梦想。但有时候想起来,自己曾经坚持的东西太多了,因此不坚持反而成了最大的幸福。如果未来自己的时间不多,也就不再坚持了。”
什么样的团队最完美?
“唐僧这样的领导,对自己的目标非常执着;孙悟空虽然很自以为是,但是很勤奋,能力强;猪八戒虽然懒一点,但是却拥有积极乐观的态度;沙僧,从来都不谈理想,脚踏实地的上班。因此,这四个人合在一起形成了中国最完美的团队。”
如何才能激发团队的想象力?
“我现在认为,当一个企业有一定规模的时候,首先要做的就是把自己忘了。记住我们,记住别人,这样才能坚持,才能有团队,梦想才不是空想,而是变成了大家的理想,别人才有机会,从而也就激发了整个团队的想象力。”
招聘时会注重哪些方面?
“公司现在有两万多名员工,但我从来没看过任何人的简历。因为简历中虚假的成分太多,念这么多年书,不能证明自己能干什么。我反而很喜欢那种自认为平凡的人,因为他们愿意去学习,愿意去尝试。”
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