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怎样提升团队管理
如何提高团队管理
“一头狮子带领的一群绵羊,能够打败一头绵羊带领的一群狮子”,这里讲的是一个好的团队发挥的巨大作用。欧美有句谚语:“一个中国人是条龙,三个中国人是条虫”。听到这样的话,每个中国人都不会高兴,但同样也指出了我们的问题所在。其实我们中国也有一句类似的谚语,叫做“三个臭皮匠,能抵一个诸葛亮”。这句名言同样说的是一种团队协作。作为团队中的一员,任何人都不能满足于自己单打独斗所能取得的成就。“‘一’只是小数字,难为伟大。”《纽约时报》最佳畅销书作者,领导力专家约翰.马克斯韦尔博士说过:考察世界上最成功的组织,你会发现其中成功的原因都有一个共同点,那就是有效的团队管理。马克斯韦尔还说:“所谓团队领导者的成功,可以定义为对周围人能力最大程度的使用。”
对于团队的英文“Team”,有一个新的解释:T——target,目标;E——educate,教育、培训;A——ability,能力;M——moral,士气。
从团队Team所衍生出来的这四个单词,其实就是团队管理中所必须注意到的,也是每一个团队领导和成员所必须意识到的六个“力”:那么如何加强团队管理,应该做到提高6种能力。
(一)驱动力
团队驱动力,其实就是给团队一个target,给团队中的每一个成员一个target,人们为了一个共同目标而奋斗肯定能增强团队精神,因为他们必须去依靠别人,也要准备好让别人依靠。有了这样一个目标,项目团队就可以对团队成员产生强大的吸引力,从而增强团队的凝聚力,另外,驱动力可以使组织目标与团队目标高度一致,因此可以使团队的生产效率大大提高。
(二)学习能力
锻炼团队的学习能力,就要不断地给团队成员educate,给团队成员教育、培训。组建一支高效运作的营销团队,必须要站在建立学习型组织的平台上面,来考虑这个团队是否具有学习的心态和深度的营销实战经验以及与之相关联的、具有指导性的营销理论知识。如果你的组织、你的团队偏离了学习平台的这个方向,我们就必须要审视这个组织、这个团队的病因出在哪里?它是否能够带领这个团队实现业绩的增长。这些问题要求管理当局必须要全面的体检你的组织。你的营销团队的智障已经对你的组织的学习成长构成了一个阻碍。这时,我们所面对的问题和瓶颈是,如何建立高效的学习型的营销团队,如何用你的文化理念、用你的规范化的行动以及你的用心去管理你的团队。
(三)执行力
对于一个成功的团队,最重要的是它的执行力。可以说,执行力好坏的体现,直接关系到这个团队ability的体现。
对于团队中的每一个成员,灌输执行力的概念非常重要。更多的时候,这种执行力主要体现在结果上。关于执行的过程中,也许每个人都有自己的方法,但结果是硬道理。
(四)活力
活力,也就是moral.团队成员的态度和活力决定着团队的命运。只有让成员改变工作态度,整个团队才会有活力。其实,对任何一个人来说,每天都在做一项重复的工作,总有一天会变得对这份工作十分厌烦。因此,作为团队的领导,我们要做的第一件事就是,让员工对他所做的工作充满热情,让他喜欢上这份工作,这比任何激励方式都更为有效。首先,要使全体员工认识到好工作和坏工作并没有绝对的标准,就看你如何看待它,尤其在这个工作越来越少的时代里,其次,要让成员珍惜每一次工作机会,把工作完成好是最重要的。工作必有其不变及重复性,如果能乐在其中,则能给予自己及同仁无限的活力。再次,对待工作要全身心地投入,以一种专注的工作态度达到对内对外的要求,你的专注会使你的同仁或用户感到这是对他的尊重。
(五)凝聚力
凝聚力指团队对成员的吸引力,成员对团队的向心力,以及团队成员之间的相互吸引。也有人把凝聚力定义为吸引力,团队使成员积极从事团队活动,拒绝离开的吸引力。团队的凝聚力不仅是维持团队存在的必要条件,而且对团队潜能的发挥有重要作用。一个团体如果失去了凝聚力,就不可能完成组织赋予的任务,本身也就失去了存在的条件。
团队凝聚力与团队工作效率之间的关系有人作过大量研究。结果表明,凝聚力的大小对生产效率有重要的影响。一般情况下,凝聚力强的团队比凝聚力弱的更有效率。
团队的凝聚力不仅是维持项目团队存在的必要条件,而且对团队潜能的发挥、团队生产效率的提高有重要作用。因此团队领导人应注意在工作中采取必要的措施不断增强项目团队的凝聚力,并引导团队成员努力为实现项目目标而工作。
(六)杀伤力
所有的兵器,都具有杀伤力,即使人致伤阿或毙命的能力。同样,一个成功的团队,也必须具备这种杀伤力。战争的历史,就是一些集团,通过比敌方更为有效地使用兵器,充分发挥或者接近发挥兵器的最大杀伤力,力图将其意志强加于另一些集团的人们所采取的方法的回顾。同样,团队也是这样的,通过比对手更为有效地使用各种手段,充分发挥本团队的最大杀伤力,从而可以攻无不克,战无不胜.
总之,如何提高团队管理能力这是一个新课题,随着经济的发展和集团组织的发展壮大,这方面的经验会更加丰富。
如何提高团队管理能力
君子养心莫善于诚
不虚假的画大饼,不当面一套背后一套,不在用人时一个样不用人时另一个样。人的本性无法掩饰,做好真实的自己,比 虚假的装扮出来要强。假的终归是假的,迟早很容易被看出来。信誉本身是财富,积累下来用处很多,没有什么比让团队的人信任你更重要的了。当然如果你滥用信 誉,衰减起来会更快。
反面的例子太多了,IT业尤其是重灾区,到处都是满嘴跑火车的。
已所不欲,勿施于人
自己带团队时,总会想起自己在不同团队里的经历,想想如果换做是自己会需要什么,会在乎什么,将心比心。同理心不仅仅要用在自己和用户之间,还有自己和团队之间。
幽默来自智慧,恶语来自无能
常开玩笑,更常被大家开玩笑。无关紧要的问题上,Why so serious? 如果幽默能够让大家有更好的心情,就幽默吧,即使是自嘲。
幽默是一种润肤膏,它使我避免了许多摩擦和痛苦(by 林肯)
奔着希望而去
真正有创造力的人,并不只看重眼下的收入,更看重自己的发展,看重成长,看重团队的发展。团队的带头人,应当做好战略并让大家了解,就好像船长得告诉大家 船正开向何方一样。这种方向不应该是画大饼,每次的小目标至少应该是够的到的。
我很受不了短视的老板,只盯着眼前手边的利益,不去想做更 大、更有成就的事情。在这种氛围中,你做事情,就只是打一份工而已。真正有能力的人,谁愿意给一个「小老板」打一份小工?所以无论如何,当我自己带团队 时,都希望自己能够帮大家看的再远一些,为了大家共同的利益、共同的目标而奋斗,早晚每个人都能够有更大的收获,而不是眼前这份工资。
坚持底线与原则
要做个好人,但是不要充好人,特别是没有原则的滥好人。有了问题一定要尖锐的曝光出来,解决掉,无论是涉及事的,还是涉及人的。
那 些我们真正看重的事情,例如做事情的质量,一定要做好,没有做不好这个选项。有一次我在飞机上,我们的伙伴将一个设计发给客户,客户回邮件说OK了,就这 样吧。半夜回到家看到了,感觉非常不好,客户能接受但我们自己无法接受,这是底线问题。于是重新出方案,大家一起奋斗了几天,最终给了客户一个新版的方 案。客户的 Boss 看到最终版后回复了邮件“这是我昨晚梦中的东西”... 含含糊糊也能过得去,但是要做好事情,我们得明白底线在哪里。
让好的人更好
昔 齐桓公出,见一故墟而问之。或对曰:“郭氏之墟也。”复问:“郭氏曷为墟?”曰:“善善而恶恶焉。”桓公曰:“善善恶恶乃所以为存,而反为墟,何也?” 曰:“善善而不能用,恶恶而不能去。彼善人知其贵己而不用,则怨之;恶人见其贱己而不好,则仇之。夫与善人为怨、恶人为仇,欲毋亡而得乎?”对 于真正做事的人,应该让他们获得更多的认可、收益与空间。很多管理者欠缺的是,对于那些真正有能力的团队成员,没有魄力给他们更大的机会,给他们更好的成 长空间,让他们一步步熬时间,将千里马和普通马一样养,问题是,谁有时间陪你玩?真正有能力的人,一定是哭着喊着要上劲的,你注意不到?那你就没机会了。
对于缺乏能力并且态度无法适应团队氛围的人,要及时且公正的处理,这对于整个团队才是真正的公平。无法和团队融合的人,或者将团队往不好的方向影响的人,都会破坏团队的气场,这种时候管理者需要有足够的魄力。
弹性
目标导向,提供弹性和灵活度。不采取僵化的打卡方式.
然而海客乐的管理方式,我不敢苟同。所以我理解老员工,为什么一批批的离职,即使没有离职的,很多也失去了激-情。
信任
无论多严密的监控,多详细的计划跟踪,多完善的风险控制,都无法让你百分之百掌控你的团队成员的工作状态。那么你是依靠什么去保证你的团队成员的工作效 率?信任。当然,不是无条件的信任,信任来自于了解。你需要对你团队每一个成员的工作能力,品行性格,甚至家庭情况了如指掌。然后决定是否给予他足够的信 任。而如果他是一个值得信任的人,那么自然他的工作效率就是真实的优良工作效率,如果有所低落那么也肯定是因为有问题发生。而如果不信任的人,那么如果仍 然工作结果满足预期,那么自然可以像办法更进一步,或者就让他如此工作也不失为对团队有贡献的事情。而不信任,工作结果也不如预期的,开掉好了,留着干嘛?
当然,这里不是指,只要你信任你团队成员,团队效率自然就会很好。而是说最好你招的是你信任的人,而不熟悉的人,则需要经过一定的考 察(试用期不是用来玩的,不好用就直接踢掉是必要的工序)。只有这样,你才能有一个可以放心把后背交给他们的团队,而你自己才能去面对其他更大的问题和风浪。
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