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足道员工管理条例

时间:2022-04-19 03:12:21 员工管理 我要投稿
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足道员工管理条例

大瀚足道管理制度

足道员工管理条例

一、必须按排班表准时上班,迟到者罚款20元,迟到一小时按旷工论,每次罚款30元,如生意忙时可要求技师延时下班,技师必须服从。

二、技师上下钟必须做好登记,如有插钟者则将上钟分成退给应上钟之人。

三、点钟不在排钟之内。

四、技师按排钟上钟,无故不上钟者每次罚款30元,确有特殊情况不能上钟者,征得管理人员同意,可过钟。

五、技师在上钟过程中可拒绝客人无理要求,直接拒绝为其服务,并报技师管理人员处理。

六、技师在上钟过程中如有国家明令禁止行为或擅自索取客人小费者,一经查实,罚款200元,并立即辞退,工资不退。

七、技师当月累计旷工三次,扣发奖金,提成四七开,技师提出辞职,需提前一月通知,并经管理人同意,未经同意擅自离职,一律扣发工资,并扣除押金。

八、技师上班时要化淡妆,仪容仪表符合要求,衣装干净、整齐。

九、技师捡到失物必须立即上交管理人,否则以盗窃论交司-法-部门处理。

十、技师原则上每月休息两天,特殊情况可自行调班休息。

但必须征得管理人同意,未经同意,擅自调班做旷工论。技师对制度有任何意见或建议,可向管理人表达。

芝健养生足道规章制度2015-10-27 18:12 | #2楼

以下条列适合芝健养生足道所有员工

一 店内日常规定

1、上班时间所有人员必须穿戴整齐,佩带好工牌,女技师盘好头发。(10元)

2、女技师上钟前必须化淡妆,不留长指甲,不涂有色指甲油,男技师必须保持形象整洁。违者罚款10-20元

3、技师上钟之前必须按正规程序操作,如有不报钟造成走单的,该技师要负责买单。如有报错项目.偷钟.上钟看电视、上钟时私自串房.逗留.接听私人电话﹑带电话等。(20-100元)

4、技师上钟前不准挑选客人.不得以任何借口推卸客人.不得以任何方法怠慢客人.不得私自更换技师.不得对客人有不礼貌的行为。(20—50元)

5、不得在营业区或楼面大声喧哗,(10-50元)

6、如有偷窃。贪污等行为的,去赔偿一切损失外并罚款三百元并当场开除,情节严重者送公安机关处理,拾遗不报,占为私有除赔偿一切损失外并解雇。

7、技师请假必须提前一天,以书面形式向经理申请签批方可,没批算旷工。(一天100元)

8、技师一律不得向客人索取小费。(50-100元)

9、如技师有熟客预约可留牌,留牌要通知派钟人员方可生效。留的时间不得超过半小时超过过半小时取消留牌。

10、技师上钟时所用物品以及洗脚盆用完后摆放整齐,泡脚药水不准倒在指定的地方外。(10元)

11、技师碰到顾客必须主动打招呼。(10元)

12、技师在上钟时其他技师不得向房内张望,上钟技师不得看电视,不得与其他技师说工作无关的话。(10元)

13、不可以电话请假除特别原因以外,旷工一天100元,旷工三天当自动离职。

14、如若有客人投诉其服务态度不好者。(30—100元)

15、不得跟客人说其他技师的坏话,不得搬弄是非,更不得说有损本店声誉的话。(50-100元)

16、迎宾时必须姿态端正、精神饱满、面带微笑,不可嬉戏打闹,靠墙下蹲或玩弄手机之类。(10元)

17、值班人员不得擅自让店外人员留宿店中,一经发现罚款100元。

19、不得顶撞、辱骂、诽谤领导!如有违者罚款。(50-100元)

20、技师上班时不得在营业区域内接听电话,不得大声喧哗、吵闹,不得在营业现场或休息房讲粗话、脏话。(20——50元)

21、迟到者每次罚款。(20元)

22、迟到两小时以上为旷工,(100元)休假时如生意忙时打电话来上钟,必须在半小时内归店。(如不来每次罚款30元)。

23、 技师按排钟表上钟,不得挑拣客人,无故不上钟者每次罚款30元。确有特殊情况不能上钟者,征得经理同意可过钟;。

24、技师受到客人投诉,一经查实每次罚款30—100元,并承担公司相应损失。

25、 技师在上钟过程中可拒绝客人无理要求,直至拒绝为其服务。并报经理处理。

26、技师当月累计旷工三次,立即辞退并扣发所有工资押金。技师提出辞职,需提前一个月填写辞职报告并经公司同意,未经同意擅自离职,一律不发工资并扣除押金。

27、技师请假必须提前一天通知并征得同意,当天请假不被允许,未经同意不来上班以旷工论,并处以100元罚款; 矿工三天以上视为自动离职,一律不发工资并扣除押金。

28、技师服务程序:按排钟顺序收到上钟通知后,2—3分钟内到服务现场,按照一长二短敲门,进门后首先做自我介绍,项目介绍,所需时间,价格等,并明确告知客人超过15分钟不得退钟。如客人换技师达三个以上,则可拒绝为其服务。

29、技师捡到失物必须立即上交吧台。

30、工作服装由公司统一办理,按成本价提供给技师。

31、技师开单如有差错,按单据赔偿。因为客人投诉造成公司损失由技师赔偿。

32、上班期间员工不允许喝酒。(30元)

33、上班时营业区域内不允许抽烟(20)

二 请假

1、上班前填好请假条申请。

2、晨曦会时间不在店,上班途中出店两小时及以上,下班提前走。

三 休假

1、 休假须提前一天申请。

2、 休假时间——晚间例会前到店

3、 休假时带好电话(生意忙时店里打电话)

四 排钟

1、 中午请半天假着,上钟牌子排最后,下午上班时上钟牌子按正常上班第一人的总上钟数

(排钟、点钟、选钟)给予请假者过钟,第二天排后面。

2、 晚上请半天假者,第二天上钟牌子排后面并过钟两个。

3、 请假半天以上者(1)如26日请一天,27日请中午半天假的,到27日下午上班后上钟牌子排最后,按正常第一人的总上钟数过钟。28日,29日上钟牌子连续两天排最后并过两个钟,28日或29日休假,延迟一天排最后过钟。(2)请长假者(三天以上):中午上班后上钟牌子排最后;下午上班的牌子排最后并按正常上班第一人的上钟总数过钟,第二天排最后。

4、 中午休假,晚上请假,视为请一天假。[3—(1)]

5、 迟到当天牌子排最后。

6、 矿工当天排最后

7、 17:00,女前两个,男前一个值班。不值过一个钟。

8、 若须过钟按过钟人前一个上钟数过。

9、 中午打扫完卫生,如需出店(一小时内),排到上钟不在者可让下一人上,不算过钟,归店后补钟。

10、 上班途中出去排到可让下一人上,00:00值班技师不可过钟。

11、 11:40前上钟不算排钟。

12、 休假时店内打电话让上钟时算非点非排。

13、 17:40—点名前二十分钟排到不在,派其下一人。

14、 下午点到时不在店内,点完到来上班上钟牌子按前一个人上钟总数过钟。

五 晚间值班人员(男 、下班后)的检查工作

1、 检查水电,水龙头、空调,电视机、电灯、热水器、等耗水电的物品。(5—20元)

2、 有顾客住店时打开监控,无可人住店时关闭监控。

3、 下班时,做好清场工作。

4、 不可在包间喝酒,不可留女人在店内住宿,特殊例外。(100—300元)

5、 关好门窗,20—50元

6、 负责吧台下班后的顾客结账工作。

7、 早上负责给夜间住的顾客开门。

六 卫生

1、 吧台卫生:吧台区域卫生、物品摆放整齐、楼道玻璃、

2、 走廊:地面、垃圾桶、大厅茶几、休息区沙发、走廊地脚线、大厅窗户玻璃、蒸桶摆放整齐、

3、 包间卫生:门、包间地面、沙发浴巾铺展、茶几、物品摆放整齐、垃圾桶清洁干净、洗手盆的水二分之一处、窗户玻璃、电视、镜子、被褥柜、被子、窗帘、包间不可有私人物品、地脚线、房间无异味、日常消耗品的补给。

4、 卫生间:门、地面、墙面、便池、纸篓、镜子、洗手台、窗户、卷纸。

5、 水房卫生:门、地面、窗户、洗手池、墙面、热水器、工具摆放整齐。

6、 待岗室:门、地面、垃圾桶、玻璃、物品摆放整齐。

7、 大扫除:所有人打扫完各自卫生区域。统一到一楼擦门头玻璃。

8、 安排的卫生打扫不干净一处5元,故意不打扫50元。

七 工资的发放:每月2号发放上一月一号至31号的提成工资。新进店员工上班工资不够工作保证金时,工资压至下月同时发放。

八 新员工到店

1、 吧台工作保证金800元,服务生800元,技师1000元,工资里压。

2、 技师学员进场交200元工作保证金。

3、 干满最少期限后,工作保证金可退,上班不到最少期限擅自离职则扣发工作保证金。

八 员工福利

1、 每月评选一名优秀员工奖100元。

2、 为维护企业利益忍辱负重者奖50—100元。

3、 完成店内卡票任务者奖100元。

4、 当月点号第一奖100元。

5、 单月工作业绩第一者奖100元。

6、 为店里提的建议给店里创造利益者奖100—300元。

7、 屡次受到顾客表扬,为店里赢得良好声誉者奖100元。

制度是为不遵守纪律的人而订,罚款不是目的,只是约束个别人的手段。望兄弟姐妹们共同努力让我们的家园“芝健养生足道”以后 更加辉煌!生意 更加兴隆!

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