班组问题员工管理

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班组问题员工管理

1、完善企业管理制度，坚决执行到位。

班组问题员工管理

上述案例中的员工既然工作多年，能倚老卖老，很大程度上在于制度不规范，或制度不严谨。敢明目张胆地将私下手机充值费拿来报销，可见财务制度执行不严。因此，企业应该反思如何建立完善管理体制，梳理各管理环节，及时堵漏。否则，即使辞退该员工，也是治标不治本。

2、用问题员工之长，容问题员工之短。

“问题员工”可能是企业中能力颇高的员工，也有可能是有着个性思维、创新力强的员工。因此，我们要正确面对问题员工的表象。挖掘他的优势和强项，用其所长，对在工作中有求上进、出业绩、敢突破的情形，给予恰当奖励。同时，要包容问题员工的缺点，私下进行真诚规劝和忠告;督促、鞭策他不断改正，要给问题员工以机会，而不是一棒打死。

3、围绕问题型员工，找针对性管理方法。

作为一名优秀管理者，应是一个能够及时化解团队内部矛盾，围绕“问题”寻找方法的人，不仅能够坚持原则，更能突现灵活性和管理创新能力。“问题”员工的形成原因一般不外乎两个方面，一是自身原因造成的“问题”，二是外部环境改变造成的“问题”。有些员工因为自身的素质局限而使自己的心理、行为出现“异变”而产生的“问题”。对这类员工要多给予关心、培训、帮助和支持，鼓励他努力上进，不断表扬和激励是必须的。另一部分员工是由于外在环境改变而导致一些员工“蜕变”而成为“问题”员工。比如上司调走、工作业绩下降、家庭变故、失恋、工作失庞等。因此，要根据其情况，采取正确的解决办法，或正面鼓励、或私下沟通、或帮助度难关等方法，使问题员工感激你，信服你进而尊崇你。

4、以企业文化化育“问题员工”。

对企业文化要进行精准定位，对员工进行精心文化培育，准确无误进行把握。公司弘扬什么、反对什么，提倡什么、制止什么，并拿这些标准要求管理者自己。企业要通过不断地企业文化宣传、企业文化活动来培育员工的团队意识、敬业行为和责任心，在潜移默化中改变问题员工的行为方式;通过定期的员工品绩考评，来改变问题员工的工作态度和不当行为。注重对问题员工进行多频率、高效率的正面教育、赏识教育，来化育问题员工。

当然，每家企业都有形形色色的“令人头痛员工”，如果实在是忍无可忍，也难以改变，一个字：辞。也不失为好办法。但如何辞呢?要注意以下四点：

1准备详实的证据和材料，做到有理有据;

2掌握他的详细人事资料，看懂劳动法律法规，在不违法情况下辞退;

3做好职位补缺准备，随时有人替代该问题员工;

4工资和补偿计算清楚，不拖泥带水，迅速辞退。

企业班组管理的常见问题2015-10-27 8:50 | #2楼

1. 现场管理不细

现场是班组最重要的活动场所，也是最能直观反映班组管理情况的一面镜子。现实生活中，恰恰是这个镜子把许多班组的问题暴露无疑。比如，现场作业无序，班组安排任务很随意，没有统一性、计划性，也没有监督、考核，或者说现场计划是临时制定的，没有科学依据，操作性差；现场工人操作手法各不相同，每个人根据自己的理解、按照自己的习惯从事生产，即没有统一的工艺路线，也没有标准的操作方法，以至于生产出来的产品质量也各不相同、精度相差很大；现场物品摆放混乱，急用的东西找不到、没用的东西随处现，物料的数量以账本不符，合格品、待修品、次品、废品混杂在一起，交通道拥堵，设备、工具、场地、工作人员的衣着脏污，垃圾随意的丢弃，灯光昏暗等等；现场没有明显的安全标识，危险区标注不清晰，设备没有安全操作规程，电器开关损坏，焊接用的气瓶随意摆放，物品堆积得乱七八糟、角度倾斜、很可能马上坍塌却没有人在意，吊具、锁具出现破损却照用不误……这些现象长期存在，没有引起管理者和操作者的重视，而且认为生产现场就应该是这个样子的。

2. 团队文化不足

班组是企业文化建设的前沿阵地。范围小、信息灵、内容实，工作、学习、生活融为一体是班组管理的特点。有的班组成员各自为政、“只管自扫门前雪、不管他人瓦上霜”，山头主义、个人英雄主义严重；有的班组工作、学习、生活环境条件有限，缺乏文化氛围的感染和熏陶，班组员工的兴趣、特长和知识、才干得不到有效发挥；有的班组人际关系淡漠，人与人之间缺乏亲情、友情，相互拆台、使绊子。班组的民-主意识不浓，亲和力不高，凝聚力不强，员工的合作空间、求知欲望、精神调节作用受到限制，不同程度影响员工奋发向上的精神追求，造成班组整体上感觉没有朝气，缺乏活力和生机。

3. 激-情激励不够

搞好班组管理，光依靠班组长一个人是远远不够的，更要靠全体班组人员的主动性、积极性和创造性。然而，现在许多企业的班组，在调动员工主动性、积极性、创造性上，往往只是简单地奖惩，“金钱是万能的”“一切向钱看才能向前看”的论调很有市场。一些企业员工离职率很高，却不认真分析原因，只是想当然的归纳为“待遇低、环境差、员工思想活跃、缺乏忠诚度”。打造一个积极健康的团队，必须要注重多重刺激，正确运用内激励和外激励、正激励和负激励、物质激励和精神激励的有效结合，促进员工在班组各项管理上创优、创新、创先进水平。

4. 学习氛围不浓

现代企业更加依赖于现代科学技术和管理手段的不断提升，对员工的基本素养、文化水平、工作态度、专业技能提出了更高的要求。比如：随着时代发展，企业技术进步突飞猛进，产品更新换代越来越频繁，产品质量做精、做强、做细的要求越来越高，许多企业采用了更为先进、智能、人性化的新设备，这可给不少老班长提出一个大难题，您原来手中的绝活，可能已经成为了过眼黄花，面对着那些莫名其妙的设备说明，你又可能是一头雾水。今天的企业，需要的是纵横驰骋的“千里马”，勤勤恳恳的“老黄牛”，必须升级换代才能保留住生存空间。然而，这个时候，我们往往会想到，怎样升级？我们的工友们，已经有太长时间，没有读过那种叫做书的东西，已经有太长的时间，没有坐下来认认真真研究过自己岗位技术发展的趋势！在我们的身边，似乎大家都没有太把学习这个平时总是挂在嘴边的词当回事，没一个学习的氛围，真是“书到用时方恨少哇”！

5. 创新能力不强

创新能力不强，实质就是解决问题的意识不强，结果造成工作被动。一方面是技术创新缺失，表现为工作中遇到难点问题、质量问题，不思考、不钻研、不攻关，拿不出具体解决办法，只能等技术人员出主意、找出路。另一方面是管理创新缺失，在班组长岗位有相当一部分人年龄偏大、文化偏低，这些同志担任班长十几年、甚至几十年，经验丰富，业务能力强，但在管理方式上仍然是传统型和经验型，由于自身素质所限，永远是老三样，可是外部环境已经发生了变化，传统的管理方式、管理方法已不适应新工作的要求。

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