怎么样管理好90后员工

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怎么样管理好90后员工

90后员工都是个性独立，自尊心强，而且好多独生子女，又受不得委屈，怎么才能管理好他们啊?

怎么样管理好90后员工

首先要明确90后的他们需要的是什么？

1.平等地倾听、交流意见，而不是忍受领导的咄咄逼人、颐指气使

2.希望通过合理的争辩、论证被说服，而不是一味的被“say no”

3.享受被肯定和被鼓励带来的愉悦感和工作动力

4.清晰明了的晋升渠道和职业发展规划

5.发挥创造力和想象力的空间、平台

如何管理才正确呢?

一、入职前的性格调查

每次招聘员工后要求他们做一份新员工问卷，从问卷中可以分析出这个员工的性格，在日后的管理中就可以对症下药了。

通过试卷了解员工不能说百分百有效，但是百分之七八十都是准确的。打个比方，从员工喝什么酒可以体现出他们的个性，如果是喜欢喝烈性酒(像二锅头等白酒)，他的脾气可能直截了当，不会藏藏掖掖;如果喜欢喝啤酒，他性格可能比较委婉些。了解这些后，如果他们有人犯了错误，在沟通的时候，我的针对性也会不同，喝烈酒的直脾气员工，我就会直接跟他讲你这样不对，你应该怎样怎样;如果是喝啤酒的含蓄性格员工，我讲话要拐个弯，不能伤到他的自尊。

二、游戏中的道理学习

现在的“90后”最大的性格特点之一就是贪玩，没关系，你也可以跟他们做游戏，而且可以从游戏中学到道理，还增进了彼此的感情。

游戏1：《有错你就说》--将员工分成两组，并列站成两列，用手搭在前者的后肩上，用数字代表方向(“1”代表向左走，“2”代表向右走，“3”代表向前走，“4”代表向后走)。主持人喊口令，并监督队伍进行的情况。当主持人喊完口令，有人走错时，犯错的人要主动举手示意，并大声对组员说“对不起，我错了”。

游戏意义：教育员工要勇于承担责任，敢于承认错误，犯了错误不要总是推给别人。

游戏2：《撕纸游戏》--员工围坐成圈，每个人一张白纸，大家闭上眼，听主持人口令进行对折，然后进行撕角，睁开眼后打开对折的纸，互相对比看有什么样的不同。

游戏意义：每个人都有属于自己的想法，我们不能将自己的观点强加给别人，人与人之间可能存在误会，大家要多一份理解和体谅。

三、有事大家一起商量

“90

后”往往是一代很个性同时自尊心很强的人，在与他们相处时你要把他们当做“大人”看待，平等相处，有的管理在“90后”小弟犯错后总是一味的告诫、处罚，不仅不能起到教育的效果，还会适得其反，引起他们的抵触心理。正确的方法就是与他们平等相处，公平公正，营造一种民-主的氛围。例如有的小弟在上班期间玩游戏，被管理者发现了，管理者就给他讲道理，告诉他自己也玩游戏，但是玩游戏是分时间、场合的，自己从来不会玩让人上瘾的升级游戏等。为了公平起见，还要将这个案例在开会时提出，征求大家意见-如果大家是领导，碰到这种问题该怎么解决?大家七嘴八舌，有说罚钱的，有说把手机没收的，集思广义后，管理者将自己的处理办法告诉大家，让大家评价这样做好不好。会开完后将这次开会进行总结，张贴出来供大家学习。在这个过程中，犯错的人会进行反思，讨论的人会引以为戒，最重要的是让大家都能参与到管理中来，有事大家商量着办。

四、在工作上要强行“规矩”他们

“80后”“90后”的自我意识必须“规矩”在一个既有的轨道上，如任其发展，则“毁”了他们。他们是如何被“毁”的呢?他们通过各种媒体获得很多似是而非的观点和理论，然后在很多场合就随意地“自我”，这样的结果使真正的大道没有机会领略或不屑领略，久而久之，就变成了一个没有规矩、经不起约束、不上路子的人，他们在思想上“走火入魔”。这在世俗的社会里是不可能成功的。

五、人性化与制度结合

相信很多厨师师傅都深有体会，现在小弟得哄着他，犯错的时候打不得骂不得，说到跟他们沟通都会说“人性化”管理，管理后他们能听多少?到底怎么样的人性化才能得到“90后”的认可呢?个人认为“人性化”不能体现在口头上，要落实到实处，甚至是制度上。在酒店迟到是常见的事情，处理的方式一般也是罚钱，现在对象变成了“90后”，这种方法就不再实用，这样做只能让他们心生不满，将负面情绪带到工作中。正确的做法是可以给他们迟到的“理由”，只要他们有合理的理由，就可以来找我签字申请，通过后可以免去罚款。后来迟到的人越来越少，因为要想不罚款，必须都要去找你签字，谁都不可能经常有特殊情况，他们也会不好意思。

六、要求他们不断学习

现在在厨房工作的“90后”多数不想上学就出来工作，他们不喜欢学习，酒店工作是一个体力工作，更是一个技术活，如果不爱学习，只能一直做个小弟。学习虽然是靠自觉，但是有时候必要的严厉也是必不可少的。再加上如果把工资绩效与学习联系起来，那么这对于企业来说是个非常不错的方法。

90后人群不喜欢单调和呆板的工作和生活方式，因此针对年轻人的工作安排，既要目标清晰、条理清楚，又不能统得太死，度的把握很关键;90后人群喜欢直来直去的沟通方式，因此尽量减少一些中国传统式的矜持和迂回，采用更加简单、明确、甚至直爽的领导方式，效率反而会更高，也更容易为他们所接受;90后人群更加追求年轻化和个性，因此针对他们的组织安排和控制方式就不能一概而论，尽量营造轻松一点的氛围并留下适当的张弛空间就更不容易犯一刀切的毛病。

其实，他们是一群有个性的孩子，他们想法前卫独特，经常标新立异，能为管理层增加灵感;他们体力好、执行力强，是酒店中真正做事情的员工，企业要想发展更长远就必须把“90后”放在一个重要位置，敢于放权给他们。针对这批新生代员工，绝不能只以刻板的制度来管理，要根据他们自身的特点量身定做新规章。

别把小葱不当菜—如何管理好90后员工2015-10-26 14:53 | #2楼

90后员工是职场的新力量，管理者对于90后的看法，常常会停留在浮夸、自我等层面，对于90后员工的管理方式也存在着偏差。

豆包是北方人尤其是东北、西北人的一种主食，吃起来香，口感好，富含淀粉、糖、纤维素，是北方农村老百姓必吃的一种口粮。可随着经济的发展，社会生活水平的提高，精米、香米、精面、精肉等食物摆上餐桌，好象豆包这种粗粮已登不了大雅之堂。其实象豆包之类的粗粮营养更丰富，更有利于肠胃的接吸，更有利于身体健康。

如今有许多企业的管理者和干部，把90后员工不当干粮，一提起90后这群20岁左右的年轻人就是：自私、个性、独立特行、自我的代名词。是的，90后人群确实有崇尚个性、唯我独尊、在企业不愿加班等不良脾性，但我们要认识到90后人群是中国企业的生力军，是未来企业经济发展的主流。90后基本都是独生子女，他们在家享受皇帝皇后般的代遇，从出生的那一刻，全家上下所有的人都围绕着他一个人转。因此有自私、自大的心态也很正常。

不过不管是80 后还是90后的人，都有其成熟的一天都会有独立面对这个世界的一天，所以笔者认为过多负面评价90后的人并不是一件好事，关键是我们如何对90后的员工如何做出正确引导和正确的管理。面对如今大批“90后”不可逆转的涌入企业，并将构成企业发展的主流，管理者会头痛，社会也在忧心，我们该如何适从?其实 “我要说的是90后”并不是洪水猛兽。自信、聪明、进取有抱负、重视学习是很多企业在他们身上看到的优点。只要管理有度，引导得法，激励有方，90后”所发挥的作用将不可估量。下面我就和大家来谈谈如何做好90后员工的管理。

一面对90后员工，调整管理方式

90后员工，通常是不服管的，用生硬的制度和手段去管理他们，往往适得其返。90后的一个心态就是他如果能够认可你，觉得你跟他是同一条道人，他们觉得很舒服，所以其管理风格就是和90后天天在一起，和他们打成一遍。同时，对于90后的员工在颁布制度和规章的时候，要注意方式，尽量委婉，让他们能接受。对于90后员工的管理，要尽量以柔性管理方式，多关心、多支持，多鼓励，少批评、少责备、少哆嗦，他们更喜欢简单明了的方式，所以对90后员工管理，管理者要做到以身作则，做好自己，多言传身教。

二面对90后员工，调整沟通方式

同90后员工的人际沟通，同样要改变沟通的方式。以前60-70后员工个性相对保守和内向，他们有服从的意识，更会执行，只要是公司提出的、领导分配的，员工绝大多数时候会不折不扣地去完成。60-70后的员工生长的环境是在家听家长的话，在校听老师的话，在单位听领导的话，即使员工不认同领导分配的东西，也会出于对领导的尊重将工作完成。他们执行的前提是明确的任务分配就可以了，领导与员工的沟通是命令指示就可以完成目标。现在的90后员工更会争辩，公司提出的、领导分配的又怎么样?他们不认权力，只认自己的道理。90后员工工作是认为有理有利便去做，他们认为没道理没利益的很可能就不做，或表面做但实际打折扣。

因此，要让90后员工做好工作，最好先做好沟通，要让员工认为有道理，有做的动力才可以将工作做好。因此，企业管理者与员工的沟通是平等的，不能摆领导架子，启发的方式是引导式，而不是硬性规定，对90后员工布置工作任务，首先要说对他们有利的，然后再说与公司互惠的，再说出他们在做工作时的注意事项，这样他们才乐意接受工作。我要说：与90后员工的沟通，应该更开放，更平等，更自由，更直接简明扼要，他们更愿意接受。

三面对90后员工，调整培育方式

90后这一群人，大多没有什么工作经验，因此，领导和管理者要做他们的教练，而不是只做裁判。对于90后员工的职业发展，不能是简单的填鸭式，灌输式，切忌洗脑型培训，因为90后员工对此很反感：“都是聪明人，忽悠我会不知道?”要采用他们乐意接受的培育方式。比如互动式，体验式，案例式，启发式，总之形式多样，内容充实丰富，互动性强，寓教于乐。培育90后的员工，作为领导者更要做示范，做指导，举一反三，触类旁通，才能达到培育之功效，同时，对90后员工的培育，要系统，要有目标，有计划，有针对性，根据他们的需求去实施培育，才是好的培训方式。管理者能成为他们的教练，让他们真正能在领导身上学到东西，提升技能，他就会服你，这样更利于对他们的管理。

四面对90后员工，调整激励方式

激励员工要人性化，90后员工的激励方式更是一种人性化的激励。要从人本、人性的角度出发，结合他们的需求和特点，对他们进行有效的激励。对 90后员工的激励一味的用钱这一招，不太管用。他们有很多的人，很多的家里都不缺钱，他们更喜欢自由、平等、关爱和肯定。同时，对90后员工的激励他们喜欢立竿见影，马上兑现承诺。所以在激励这个环节中，企业管理者要调整的是自身，而不是90后员工。适当调整原有的马拉松式激励方式要把即时奖励、即时兑现常态化。也别指望90后会对你挂在嘴边的“年终奖金”、“期股期权”感兴趣，他们只关注现在做好了会得到怎样的激励，无论是物质还是精神层面。尤其是愉快的工作氛围，融洽的工作方式是他们最愿意执行工作的前提。

所以，对于90后员工的职场心理，企业中高层管理者千万别拿豆包不当干粮，他们是企业发展的未来。对他们的管理做好了以上四个转变，就能更好地激发他们 90后员工的才能，所以尊重、聆听，欣赏、鼓励、表扬才是管理者常用的手段，调整了自己的心态，调整了自己的综合管理方式，和90后员工做朋友，就会产生和谐，共同促进和进步。

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