影楼员工管理制度(拟审稿)

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影楼员工管理制度(拟审稿)

1、缺勤管理

影楼员工管理制度(拟审稿)

1．各部门新进人员，为促时?提早进进公司的最益处事环境，并能死谙职掌，一开督裁连绝上齐天班七至三十天，而视小我进建自遇而定。

2．公司集会会议、一时集会会议或部门集会会议需供时，当日凳芟齐日班。

3．上放工勤务做息时分及用餐时分；

4．员工上放工及午时用餐挨卡（可视时令或公司政策公布时分而定）。 5．员工公自代挨卡经掀收或收现，初度奖金，再犯者予以开除。(奖款200元)

6 早退者奖款(十分钟内一分肿蠡元,早退半小时以上扣除当天人为)，宽峻者记过，(宽峻记过逾越3次经公司参经过议定定有权开除)，齐月齐勤者，并赐与奖金50元。

7．已给假没有成于上班时分内擅自中出，擅自中出者奖款10元。

8．员工没有秤掮话乞假，电话乞假者视为旷工。（将补上病假条）

9 乞假已貉奇而擅自戚假，扣三天人为。

10．公司集会会议聚餐视为尾要疑息，无端缺席者，视为旷工。

11．员工一样平常戚班，应战主管协商好，包管公司一样平常工做没有受影响的环境下遏制轮戚，礼拜六礼拜天及尾要节假日禁绝戚假或乞假，可则视为旷工。

2、薪资收放

1．公司小我底薪及奖金战主管减级奖金，于每个月15号收放。新冉步职已谦七天，属职前蕉蔟时期，若无端去职者，没有予核收。

2．薪壮醢奖金属奥妙性量，公司列为保稀条目，员工切勿探险询他人或自止申张，若果小我动做保稀，而致他裙?露或申报时，当事人记过处份。

3、办事规章

1．女性员工务必于上班前10分钟内清除卫死及小我化拆、整收、贯串通阶笄容之好。

2．上班脱工做服、戴胸卡，背者奖款10元。

3．门时イ做时期切勿正在支银台周围散众谈天。或到别的部门。经收现奖款20元每次。

4．公司开业挚?于客人少远，请对主管稍吸其职衔。

5．勿于同事或客人少远讲论他人之没有是。

6．工做时期停止挨闹，或正在主顾少远没有重视礼节。经收现奖10元。

4、工做细神

1．永远启袭"公司客户皆为衣食怙恃"的醋蟮心情。

2．隋?保有"客人永远是对的"的醋蟮心态。

3．没有随便许愿客户之在理要供，但许愿当前，则务必实际，没有成食止。 4．没有马虎许愿客户之逾越做业自遇的要供，但许员丑则务必做到，诺止第一。

5． "笑容、客气、有规矩"是胜利的匹里劈脸。

6． "死动、开畅、有决定疑念"是动力的来源。

7． "细致、瘸碌、自动"是办事细神的要素。

1、设念部物品管理范围

1．属于小我收用影楼的安稳资产的工具或物品流掉踪；如工具誉坏或拾掉踪等，出有人证、物证的环境下，由操做人赚偿直接经济义?踪；

2．每个月属于小我收用影楼的安稳资产的工具或物品必须正在月底盘面后交部梅树管，由部梅树管上报财政；

3．兴件管理：逐日遏制兴件的尺寸、数目和金额登记、标明报兴启事、经部梅树管

具名后交财政；

4．每个月月初整件员浑算查对梢?当编片减工输出的数目，由部梅树管、整件员、门市部人员查对后报财政。

2、整件工做管理

1．整件工做要供

· 将同一天拍摄主顾的文件齐数放正在一个文件夹，并以日期标明，以便查找战挪用；

· 门尾怼样后，整件人员该坐刻从门市部的13或14浩尕葡机→E盘→客片文件→ 已选文件中提与相片文件。赶钙的设念部的A钾葡机→G盘→成圃波制，整件员必须看浑流程相袋上的内容，搜检套系内容是没有是与流程相袋上的内容切开，瘸碌查对自编浩姘主顾姓名，要供与流程相袋切开，停止建制时产死弊端；

· 整件人员正在挨包时，必须将所选当编片查对晓畅，并细确挖写建制浑单，正在启闭文件夹前务必再瘸碌搜检一遍，确瘸虑没有是与流程相袋上分歧。然后正在传件输出登记本上登记晓畅，回件日期要供比真践与件日期提早三天，以停止建构成品时出现弊端，早误客冉材与件；

· 水晶、rmt 纳米、工艺水晶产物、光盘及局部套系下去只要单片没有做任何工序的成品皆跎整件人员直接交至门市签支；

· 整件人员当真催件、浑件，没有得误件，如没有能实时保障客人与件时，需提早睹告门市部申明启事，没有能组成与件客怨。rmt 如有远似环境产死奖款20元；

· 回件时，要冶?相片抵章放数、相片的尺寸细确前圆可签支，并正在登记本上标明回件时期；

· 正在登记收支件时，应重面寄看是没有是有慢件；时分逾越回件日期时必须坐刻背输出影楼遁件，以停止担放好工建制战客人与件的日期，可则了局由整件人员当真，并视环境扣奖5元起；

· 整件人员对回件细确彩情对无误后，分件交建制人员建制并登记；

· 整件职钥氦包完成后应按期将相片文件刻录光盘备份留底，再另刻录一张经紧缩的光盘赠送客人，如漏掉踪一次扣奖10元；

· 整件人员正在整件传件的同时要搜检建片战设念的量量，如果建片人员已建睦或设计人员正在设念进程中出收现而导至产死成品时，与之相赣弈统统任务人齐数背连带任务；

· 整件人员当真返件或兴件的措置，兴件同一正在安稳天圆贩拭，没有能随便摆放，背者扣奖5元。

2．建片工做要供

· 建片人员每天必须建完两套相片后才气放工，有减慢件或件多的环境下由部梅树管贩拭完成后放工，工做贩拭出完成或没有从命工做贩拭者奖款20元；

· 建片人员的建片尺度是先初建选样，选样后再细建。初建正常时分为3天后到门尾怼样（指接相袋日期起），已按划按时分完成者奖款10元；

· 细建法式：门市部选样后正在同一时分段内交设念部整件人员登记并具名。交件时间：15:30-16:00（减慢件除中），由专人当真交件；

· 整件人员提件竣预先将初建片收至设念部的A钾葡机→F盘→建片→细建（相袋随从追随），限定细建时分为一天；

· 建片人员细建任务超时一天奖款5元，并按照耽延天数倍删奖款；

· 建片人员相片细建完成后附相袋一同交至整件人员。相片文件细建后由整件人员提至A钾葡机→G盘→成圃波制。已按尺度法式工做、文件随便治放者奖款5元。

3．设念工做要供

· 设念人员逐日的工做任务由整件人员分拨，遇减慢件或积存件过量时另止删减工做任务贩拭，没有从命贩拭者奖款20元；

· 设念人员须按时分划定完成设念任务，期限3天，耽延时分者奖款10元；

· 设念人员宽厉按张数、气魄、尺寸要供设念，寄看有出有特地设念要供或特地天圆需供建饰，以停止产天死圃波制的弊端；

· 设念人员设念完成后该当自检或互检，重面搜检绘里当备节或纤细的瑕疵；

· 设念人员设念完成后再次查阅流程相袋要供，搜检文件号是没有是切开，细确无误后交整件人员搜检（相袋随从追随）、传输至输出影楼输出建制；

· 整件人员没有能截流设念建制好的流程相袋，背者奖款5元。

4．建制人员的工做要供

· 好工人员逐日的任务由整件人员分拨，按划定完成任务后才气放工。遇减慢件或积存件过量时另止删减工做任务贩拭，没有从命贩拭者奖款20元；

· 好工正在支件后提早三天交件到门市（一样平常件），背者奖款10元；

· 好工操做完热裱膜后坐刻卷起，以停止灰尘进进热裱膜或弄皱，背者奖款5元；

· 已建制出成平爆经量检收现有良饪标题成绩的，非论是前期借是前期及量检，正在局部建制流程中触及的任务人背连带任务，配开摊妨壳以酿秤弈经济义?踪。

3、设念部人员的岗亭职责

1．必须自发依照影楼的规章制度战颖ヘ管理划定，保护设念部一样平常工做序次战超卓的工做环境；

2．宽厉施止职责，依照工做流程、从命收导、积极工做、下效、劣秀完成下级交给的各项任务；

3．工做竣预先应实时浑算杂物、用具、原料要实时存放，贯串通接工做环境整净好没有雅观；

4．爱护珍庞大众财产、撙节用度开支；

5．上班时分没有得操持与工做开业无闭的事，中出办手为背部梅树管述讲；

6．设念部人员常日应多集合与设念相赣弈各种疑息战原料，包管设念做品的公允性战坐异性；

7．酷爱本职工做，具有猛烈任务感，工做自动自动，贩拭工做任劳任怨、没有谋公利,联合合做等嘉奖10元

8．交代时必须具名，数目、日期、姓名及具体内容；

9．对短好操做的本原料实时报告部梅树管遏制更调、没有得知情没有报、肆意华侈；

10．对拍摄当编片文件实时做好备份、工做时偶然誉坏当编片文件实时述讲部梅树管、并请分片员再重调解实时补上、没有得用心誉坏相片；

11．如每个月设念建制誉坏相片累计本钱逾越100元，对逾越部门按本钱价格赚偿；

12．对减慢当编片必须瘸碌设念建制，做好、做细、力求无缺；

13．对设念建制影散当编片，必须讲求色采同一，拆配和-谐；

14．设念部人员宽厉依照影楼制度，正在上班时分内会客没有得逾越10分钟；

15．设念部局部人员每天要完成划定的任务后才气放工。遇减慢件或影楼的姑羌也排下另止贩拭工做任务，没有从命贩拭者奖款10元；

16．设念部职钥翰息时须交代工办事件，要供背工做更换者交代明细晓畅，是以而产死标题成绩奖款20元，并包袱统统任务；

17．正在上班时分内没有能上与工做无闭的网站，没有能聊大众QQ，背者奖款50元。

4、整件人员的岗亭职责

1．酷爱本职工做、尽责敬岗、有较强任务心、规矩待客、激-情亲切办事；

2．整件人员要宽厉依照职业岛寐，一概拒尽影楼员工及中冉脖编片收放，或产物建制价格的中饱，背者处以50元起的倍删奖款；

3．交给设念人员当编片收回时搜检相片的量量和数目，如有没有摇率要供的要实时退回，要供重新浑算以包管量量；

4．如遇设念室遗掉踪相片或其他启事没有能一样平常出片，要坐拷叉诉部梅树管，由部梅树管睹告司理。实时找主顾雷同直和-谐剂决，并要供任务妊碰必定的赚偿；

5．整件员正在与件前三天浑算好要与件的主顾名单，并遏制品量搜检。要供建制人员将件浑算净净。确切对单搜检，包管无漏掉踪的件及相册内相片无弊端；

6．做好门市部和设念部的雷同工做；

7．死谙工做范围内的开业及对相片的分理工做；

8．对每位主顾当编片文件或产物遏制妥当保管，没有得遗掉踪任何产物，颖?掉踪要实时报告部梅树管，宽禁用心没有报从而早误主顾时分；

9．正在做任何一个法式的时间皆要要供当真人具名确认；

10．对客冉材产物遏制保护，没有能放正在干润的天圆；

11．正在与件前三天把主顾的产物截置骺量搜检，如收现标题成绩，实时找建制人员返工,以确保时分战量量。

5、设念部的卫死要供

1．设念部局部人员正在逐日上放工前必须清除净景诶死，贯串通接足公地区内的物品摆放尺度整净，已真止者奖款5元；

2．每周一早上弄一次除夜清除，影楼运动或特地环境下消弭中齐数分人员自动减进（除安息人员中），没有减进除夜清除者奖款5元；

3．设念部局部人员每天鄙人班前贯串通接台里抵章符净、物品的回类、工具的摆放、摆放要同一尺度，背者奖款5元。

6、设念部部梅势度

1．每天上班挨卡前必须佩带工做牌，每人仪表整净、浓妆上岗，背者奖款5元；

2．女人小我工做浓妆需正在上班前完成，背者奖款5元； 3．没有能正在影楼吃早餐或整食，背者奖款5元；

4．设念足下机房重天，正在设念部部门地区内停止吸烟，背者奖款10元；

5．非工做需供其他人员没有得进进本部门工做地区，背者奖款10元；

6．工做时没有凳苊自中出，中出有事须提早背部梅树管申请，背者写"书里搜检"另奖款10元；

7．上班时清除部门的地区卫死，放工时浑算自已地点的桌?**浪溃?┝俗叩娜嗽北?责启闭所又恭电器，背者奖款10元；

8．上班时没有能群散谈天、嘈杂，没有能正在影楼群情识糖；没有能正在戚闲区逗留、闲坐看电视，背者奖款5元；

9．没有操做客映鲳杯及影楼一次性纸杯，没有把小我水杯放进消毒柜，背者奖款5元；

10．彼垂?建、彼垂?步，http://cankao.gcw818.com战别的部门彼此配开开做；

11．依照影楼各项规章制度，从命下级收导的贩拭，没有能顶撞下级背者奖款10元；

12．有任务保护影楼物平爆停止物品的誉坏战流掉踪，如酬谢誉坏，照价赚偿。

3. 本工做室员工应确保开业、足艺、贸易上的一侵哈妙，如开做影楼，开业额，促销筹算，设颊闭色，设念做品小样等，更没有得对中收放公吮慵片素材，笔墨素材，样片，模板等一潜イ做室数据及禁绝诺回问一些触及到工做室做品圆里的设念技术本领。

4. 工做室员工间应彼此配开勤劳，互敬互重，没有得有治骂，诽谤，动细或对工做室司理或主管有没有规矩的动做。

5. 员工之间相处必须本着互疑，互谅，互勉之细神，没有得听疑谎话，漫衍谎话。

6. 员工应定时完成工做室贩拭的各项工做。

7. 已许愿没有得无端缺席工做室部门集会会议、培训课程。

8. 上班时分没有得正在建制室浏览报纸杂志，吃整食，没有得饱噪，游玩，唱歌，更没有得少时分QQ谈天，上彀，语音谈天任甚么时间间皆该当贯串通接小声音，停止影响他人。

9. 爱护珍爱工做室统统财物，工做室之用具，应同己物，没有得肆意破坏或占跣。

10. 果工做掉踪误或操纵没有妥酿秤弈义?踪，包袱吸应的赚偿。

11. 有擅自经过进程汇散传达工做室各种文件的，与主顾及员工产死辩论挨斗事件，按照情节沉重赐与处奖或除名。组成义?踪的本价赚偿。（扣150面或视环境而定）。

12. 果工做需供减班没有得找借心辞让，乞假、调班、调班需提出书里申请经主管赞同后，将申请书交至工做室备查[颖イ做需供上班时分中出请报告工做室管理人员]。

13. 员工按时上放工没有得早退或早退早退，早迪苹次扣5面；

14. 接听中去电话第一句应自动，热澈媚讲："您好，本色数码！"

15. 员工正在工做室接睹接睹会里大众朋友接睹接睹会里天址一概没有得正在公司建制室。

16. 任何人正在工做时分内没有得操做BT下载影戏等除夜文件，没有能没有雅寓目影辖爆因为宽峻影响硬盘战其他员工工做心情

17. 辞职需供提早1个月时分，以停止果小我启事影响到工做室一样平常匝碰

18. 本条目也适应于工做室的任何管理人员，搜罗股东！

本条例划定事项由主管真止，按每条扣5面，情节宽峻者或屡教没有钢章愤视环境另止措置，统统背章措置均由主管开扣面单一式两份，个中一份交总台，并登记正在扣面登记簿中，于收薪日扣除。

[每面1元] 以上所文上班时分为：10：00-18：00

1.上班时分没有得饱噪，游玩，唱歌，禁绝吃工具。特地正在主顾少远,禁绝讲同事的没有开毛病,要贯串通接超卓的形象;

2.员工上班时分接挨大众电话没有成逾越3分钟，足机调至震惊档;

3.上班时分没有得操持与工做开业无闭的事，中出办事需述讲;

4.正在上班时分内没有能上与工做无闭的网站，没有能聊大众QQ;

5.接听中去电话第一句应自动，热澈媚讲："您好，鑫亚女童拍照！"

6.禁绝把热忱带进工做中,而且影响别的同事.快速调解心情,进进工做自遇.

同事之间要彼此体贴,彼此帮手.有定睹扑里提出.当时处理.看待要换种角度思索标题成绩.

7.员工正在店内接睹接睹会里大众朋友没有得逾越10分钟，接睹接睹会里天址一概正在除夜堂，停止进进拍照棚;

8.工做竣预先应实时浑算杂物、用具、原料要实时存放，贯串通接工做环境整净好没有雅观;

9.爱护珍庞大众财产、撙节用度开支;

10.正在与件前三天把主顾的产物截置骺量搜检，如收现标题成绩，实时返工，以确保时分战量量;

11.午戚时分没有得逾越半小时;

12.每天值日人员宽厉依照划定真止,店内人员有任务帮手值日人员;

1收受照片登记并详媳乘实照片的数目与照妤相宜,价格是没有是细确;

2收现有良饪标题成绩的影戏,登记并当天退回;

3隋?贯串通接店内及拍照棚建制部的卫死整净;

4放工之前把店内清除净净整净.闭掉踪降统统电源;

13.每天总结工做内容，述讲叨教标题成绩，实时收现提出标题成绩并实时处理;

14.每周一下战书弄一次除夜清除.

工做细神 1．永远启袭"公司客户皆为衣食怙恃"的醋蟮心情。

2．隋?保有"客人永远是对的"的醋蟮心态。

4．没有马虎许愿客户逾越做业自遇的要供，但许员丑则务必做到，诺止第一。

5． "笑容、客气、有规矩"是胜利的匹里劈脸。

6． "死动、开畅、有决定疑念"是动力的来源。

7． "细致、瘸碌、自动"是办事细神的要素。

以上条例员工必须依照,背者奖值日一个礼拜.

影楼员工管理制度(拟审稿2015-10-25 17:40 | #2楼

一、设计部物品管理范围

1．属于个人领用影楼的固定资产的工具或物品流失；如工具损坏或丢失等，没有人证、物证的情况下，由使用人赔偿直接经济损失；

2．每月属于个人领用影楼的固定资产的工具或物品必须在月底盘点后交部门主管，由部门主管上报财务；

3．废件管理：每日进行废件的尺寸、数量和金额登记、注明报废原由、经部门主管签字后交财务；

4．每月月初整件员整理核对上月的相片加工输出的数量，由部门主管、整件员、门市部人员核对后报财务。

二、整件工作管理

1．整件工作要求

· 将同一天拍摄顾客的文件全部放在一个文件夹，并以日期注明，以便查找和调用；

· 门市选样后，整件人员应立即从门市部的13或14号计算机→E盘→客片文件→ 已选文件中提取相片文件。复制到设计部的A计算机→G盘→成品制作，整件员必须看清流程相袋上的内容，检查套系内容是否与流程相袋上的内容相符，认真核对自编号及顾客姓名，要求与流程相袋相符，避免制作时产生错误；

· 整件人员在打包时，必须将所选的相片核对清楚，并正确填写制作清单，在关闭文件夹前务必再认真检查一遍，确认是否与流程相袋上一致。然后在传件输出登记本上登记清楚，回件日期要求比实际取件日期提前三天，以避免制作成品时出现错误，耽误客人的取件；

· 水晶、纳米、工艺水晶产品、光盘及整个套系下来只有单片不做任何工序的成品都由整件人员直接交至门市签收；

· 整件人员负责催件、清件，不得误件，如不能及时保障客人取件时，需提前告知门市部说明原因，不能造成取件客怨。如有类似情况发生罚款20元；

· 回件时，要确定相片的张数、相片的尺寸正确后方可签收，并在登记本上注明回件时期；

· 在登记进出件时，应重点注意是否有急件；时间超出回件日期时必须立即向输出影楼追件

，以免耽搁美工制作和客人取件的日期，否则后果由整件人员负责，并视情况扣罚5元起；

· 整件人员对回件准确核对无误后，分件交制作人员制作并登记；

· 整件人员打包完成后应定期将相片文件刻录光盘备份留底，再另刻录一张经压缩的光盘赠送客人，如遗漏一次扣罚10元；

· 整件人员在整件传件的同时要检查修片和设计的质量，如因修片人员未修好或设计人员在设计过程中没发现而导至产生废品时，与之相关的所有责任人全部负连带责任；

· 整件人员负责返件或废件的处理，废件统一在固定地方放置，不能随意摆放，违者扣罚5元。

2．修片工作要求

· 修片人员每天必须修完两套相片后才能下班，有加急件或件多的情况下由部门主管安排完成后下班，工作安排没完成或不服从工作安排者罚款20元；

· 修片人员的修片标准是先初修选样，选样后再精修。初修正常时间为3天后到门市选样（指接相袋日期起），未按规定时间完成者罚款10元；

· 精修程序：门市部选样后在统一时间段内交设计部整件人员登记并签字。交件时间：15:30—16:00（加急件除外），由专人负责交件；

· 整件人员提件完毕后将初修片发至设计部的A计算机→F盘→修片→精修（相袋跟随），限定精修时间为一天；

· 修片人员精修任务超时一天罚款5元，并根据延误天数倍增罚款；· 修片人员相片精修完成后附相袋一同交至整件人员。相片文件精修后由整件人员提至A计算机→G盘→成品制作。未按规范程序工作、文件随意乱放者罚款5元。

3．设计工作要求

· 设计人员每日的工作任务由整件人员分配，遇加急件或积压件过多时另行增加工作任务安排，不服从安排者罚款20元；设计人员须按时间规定完成设计任务，限期3天，延误时间者罚款10元；

· 设计人员严格按张数、风格、尺寸要求设计，注意有无特殊设计要求或特殊地方需要修饰，以免产生成品制作的错误；

· 设计人员设计完成后应当自检或互检，重点检查画面的细节或细微的瑕疵；· 设计人员设计完成后再次查阅流程相袋要求，检查文件号是否相符，正确无误后交整件人员检查（相袋跟随）、传输至输出影楼输出制作；

· 整件人员不能截流设计制作好的流程相袋，违者罚款5元。

4．制作人员的工作要求

· 美工人员每日的任务由整件人员分配，按规定完成任务后才能下班。遇加急件或积压件过多时另行增加工作任务安排，不服从安排者罚款20元

· 美工在收件后提前三天交件到门市（正常件），违者罚款10元；

· 美工使用完冷裱膜后立即卷起，以免灰尘进入冷裱膜或弄皱，违者罚款5元；

· 已制作出成品，经质检发现有质量问题的，不管是前期还是后期及质检，在整个制作流程中涉及的责任人负连带责任，共同摊分因此造成的经济损失。

三、设计部人员的岗位职责

1．必须自觉遵守影楼的规章制度和有关管理规定，维护设计部正常工作秩序和良好的工作环境

2．严格履行职责，遵守工作流程、服从领导、努力工作、高效、优质完成上级交给的各项任务；

3．工作完毕后应及时清理杂物、用具、资料要及时存放，保持工作环境整洁美观；

4．爱护公共财产、节约费用开支；

5．上班时间不得办理与工作业务无关的事，外出办事要向部门主管报告；

6．设计部人员平日应多收集与设计相关的各种信息和资料，保证设计作品的合理性和创新性；

7．热爱本职工作，具有强烈责任感，工作积极主动，安排工作任劳任怨、不谋私利，团结合作等奖励10元

8．交接时必须签字，数量、日期、姓名及详细内容；

9．对不好使用的原材料及时通知部门主管进行调换、不得知情不报、任意浪费；

10．对拍摄的相片文件及时做好备份、工作时无意损坏的相片文件及时报告部门主管、并请分片员再重调整及时补上、不得故意损坏相片；

11．如每月设计制作损坏相片累计成本超过100元，对超过部分按成本价格赔偿；

12．对加急的相片必须认真设计制作，做好、做精、力求完美；

13．对设计制作影集的相片，必须讲究色彩统一，搭配协调；

14．设计部人员严格遵守影楼制度，在上班时间内会客不得超过10分钟；

15．设计部全体人员每天要完成规定的任务后才能下班。遇加急件或影楼的临时安排下另行安排工作任务，不服从安排者罚款10元；

16．设计部人员休息时须交接工作事务，要求向工作接替者交接明细清晰，因此而产生问题罚款20元，并承担一切责任；

17．在上班时间内不能上与工作无关的网站，不能聊私人QQ，违者罚款50元。

四、整件人员的岗位职责

1．热爱本职工作、尽责敬岗、有较强责任心、礼貌待客、热情服务；

2．整件人员要严格遵守职业道德，一概拒绝影楼员工及外人的相片发放，或产品制作价格的外泄，违者处以50元起的倍增罚款；

3．交给设计人员的相片送回时检查相片的质量和数量，如有不符合要求的要及时退回，要求重新整理以保证质量；

4．如遇设计室遗失相片或其他原因不能正常出片，要立即通知部门主管，由部门主管告知经理。及时找顾客沟通直协调解决，并要求责任人作一定的赔偿；

5．整件员在取件前三天整理好要取件的顾客名单，并进行品质检查。要求制作人员将件整理清洁。确实对单检查，保证无遗漏的件及相册内相片无错误；

6．做好门市部和设计部的沟通工作；

7．熟悉工作范围内的业务及对相片的分理工作；

8．对每位顾客的相片文件或产品进行妥善保管，不得遗失任何产品，有差错要及时通知部门主管，严禁故意不报从而耽误顾客时间；

9．在做任何一个程序的时候都要要求负责人签字确认；

10．对客人的产品进行保护，不能放在潮湿的地方；

11．在取件前三天把顾客的产品进行质量检查，如发现问题，及时找制作人员返工，以确保时间和质量。

五、设计部的卫生要求

1．设计部全体人员在每日上下班前必须打扫清洁卫生，保持办公区域内的物品摆放规范整洁，未执行者罚款5元；

2．每周一早上搞一次大扫除，影楼活动或特殊情况下取消外全部门人员积极参加（除休息人员外），不参与大扫除者罚款5元；

3．设计部全体人员每天在下班前保持台面的整洁、物品的归类、工具的摆放、摆放要统一规范，违者罚款5元。

六、设计部部门制度

1．每天上班打卡前必须佩带工作牌，每人仪表整洁、淡妆上岗，违者罚款5元；

2．女士个人工作淡妆需在上班前完成，违者罚款5元；

3．不能在影楼吃早餐或零食，违者罚款5元；

4．设计部属机房重地，在设计部部门区域内禁止吸烟，违者罚款10元；

5．非工作需要其他人员不得进入本部门工作区域，违者罚款10元；

6．工作时不得私自外出，外出有事须提前向部门主管申请，违者写“书面检查”另罚款10元；

7．上班时打扫部门的区域卫生，下班时清理自已所在的桌面卫生，最后走的人员负责关闭所有用电器，违者罚款10元；

8．上班时不能聚集聊天、吵闹，不能在影楼议论是非；不能在休闲区逗留、闲坐看电视，违者罚款5元；

9．不使用客用水杯及影楼一次性纸杯，不把个人水杯放入消毒柜，违者罚款5元；

10．相互学习、相互提高，http://cankao.gcw818.com和其它部门相互配合合作；

11．遵守影楼各项规章制度，服从上级领导的安排，不能顶撞上级违者罚款10元；

12．有义务保护影楼物品，避免物品的损坏和流失，如人为损坏，照价赔偿

影楼门市接待规章制度

1、按时上班，更换制服，仪表检查合乎规范，佩戴胸牌。

2、接待客人应积极热情有礼貌，电话联络顾客应面带微笑、声音保持甜美。（2分）

3、上下班应做清洁工作，工作中应保持清洁。

4、上班时间衣冠不整，在大厅化妆、剪指甲等影响公司形象的行为及动作属违规。

5、上班时间不得聚众聊天，造成空岗。

6、迎宾时，有客人进门，应大声说“欢迎光临”，所有大堂工作人员齐声说“欢迎光临”。

7、接待完毕客人，相册、桌面、椅子归位，物品整理规范。（2分）

8、提前通知次日拍照（或化妆）的客人，妥善安排工作流程。（3分）

9、工作要认真负责，单据不可填写错误、疏漏；与客人沟通词意表达不清者，造成投诉，损失自负。（3分）

10、及时做好胶卷冲洗的交接和登记工作，检查放大照片的出件情况。（2分）

11、提前两天检查取件照片内容是否完整合乎要求，若有问题及时解决。（3分）

12、取件查阅是否有欠款，若有遗漏的扣点并责任追回所有损失。（3分）

13、每月15日前把挑剩的废片整理归位。

14、表格管理清楚、准确，及时整理归位。

15、门市经手财务必须清楚不得挪用，现金当面点清当天交接。（3分）

16、拍摄当天门市应填写流程卡，与化妆部和摄影部做好交接，要求摄影师多拍的部分门市负责销售，超出额定部分每销售一张门市可得5元，若销售不出去的也以每张5元扣点。

摄影师善自多拍的部分由摄影师协助门市销售，超出额定部分每销售一张摄影师可得5元，若销售不出去的也以每张5元扣点。

本条例规定事项由主管执行，按每分5元扣点，情节严重者或屡教不改者视情况另行处理，所有违章处理均由主管开扣点单一式二份，其中一份交总台，并登记在扣点登记簿中，于发薪日扣除。

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