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供水局员工管理制度
为了进一步深化体制改革，强化企业内部管理，充分体现“以人为本”管理理念，最大限度地调动广大干部职工的工作积极性和主观能动性，完善企业内部规范、科学的管理体系，进一步提高经济效益，促进社会效益，增强企业自我完善、自我发展的能力，真正使企业的管理逐步走向制度化、规范化的轨道。为实现各项管理有制可依、有章可循，特制定本规章制度。
一、总则
1、坚持马列主义、毛泽东思想、邓-小-平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，坚持四项基本原则，政治上与党中央保持高度一致。
2、热爱本职工作，强化服务意识，端正服务态度，努力提高服务水平，本着用户就是上帝的原则开展各项工作。
3、牢固树立企业主人翁精神，科学发展、以人为本、群策群力、民-主管理，为涞水城区供水事业的发展做贡献。
4、爱公司如家，坚持“树立行业新风，提高经济效益，促进社会效益”的管理方针。
二、工作制度
1、公司各部门要树立”一盘棋”思想，相互协调配合工作，严禁各自为政，推拉扯皮。不协调配合者，造成损失、影响正常生产，追究分管经理责任。
2、全体员工要紧紧团结在公司领导班子周围，服从组织分配，听从组织指挥，凡不服从分管经理及各科室负责人的管理，对分配的工作挑肥拣瘦，甚至顶撞、辱骂管理人员的，分管经理和科室负责人有权给予处理。
3、公司上下要处理好各种关系，搞好团结，做到“不利于团结的话不说，不利于团结的事不做”，形成一个团结和-谐的工作生活氛围。凡无中生有，造谣生事，拨弄是非，中伤他人者，给予停职待岗处理，停职期间，无任何待遇。
4、酗酒闹-事，打架斗殴，搅乱社会及公司工作秩序者，视情节处50----200元罚款。
5、无意损坏公物造价赔偿，故意损坏公物处以2倍以上罚款，并做出书面检讨。
6、在工作中因不注意工作方法和工作态度，谩骂或殴打用户，造成不良影响或后果由本人负责，公司并根据情节轻重给予经济处罚或停职待岗处理。
7、被公安机关查处或拘留的给予无限期停职待岗处理，被判刑的给予除名处理，上报主管局、人事局备案。
8、违反计划生育有关规定者，按《计划生育管理条例》处理，产假按有关规定执行，超过规定期限，必须服从公司的统一安排。
9、公司全体干部、职工必须服从公司统一安排，统一分配，对所分配的工作不讲条件、不计代价，不服从统一安排的，停职待岗处理，不享受公司任何待遇。
10、凡打着公司旗号到社会上坑、蒙、拐、骗，给公司名誉或经济利益造成损失的，一旦发现，视情节轻重给予停职待岗一至五年处理，并不得享受停职期间的奖金、劳保福利待遇。
11、对公司所有设施的管理、维护人人有责，如公司职工发现有盗窃、破坏供水设施行为，既不上前制止，又不向公司汇报者，一切损失由当事人负担。
12、公司全体干部、职工要牢固树立主人翁的思想，维护集体利益，不得在社会上散布有损公司利益以及公司规章制度不符的言论，否则一经查证，给予停职待岗一年处理，停职期间，不享受公司任何待遇。
三、考勤制度
1、公司全体员工要严格履行请销假制度，请假要有假条，凡捎话请假一律不予批准，三日以内，由科室负责人、分管经理批准，报办公室方可生效，三日以上由分管经理报总经理批准，超假按旷工处理。
2、严格遵守考勤制度，按时上下班，不迟到不早退。迟到一次罚款三十元，旷工一天扣发三天工资，请假一天扣除当日工资。连续旷工5天以上，给予无限期停职待岗处理，停职期间，不享受公司任何待遇。
3、请病假必须有医院诊断书，职工请假必须逐级批准，越级请假不予批准。长期病假，工资按人事部门有关规定执行（工伤除外），全年奖金、福利待遇，根据出勤情况按比例发放。
4、所有人员必须先签到，后外出办事，否则按迟到早退处理。如遇特殊情况，提前告知办公室，酌情允许。
四、办公室岗位责任制
1、负责公司内部除库房以外所有财产、办公用品的管理工作，做好办公用品的发放工作，做到所管理的财产物品完好无损，使用发放有序。
2、负责公司的考勤考记工作，抓好公司的工作作风和工作纪律，严格按照规章制度办事，做好考勤记录，按制度月月兑现。办公室考勤工作要严肃认真、一丝不苟、实事求是、准确无误。
3、负责公司的后勤保障工作，管理好锅炉房及门卫夜勤人员，锅炉应做到勤检查、勤检修，对值班人员要经常抽查，加强管理。
4、组织好公司干部职工的思想、政治、文化学习、普法教育工作。负责做好职工的思想政治工作，及时了解掌握职工思想动态，化解矛盾，理顺情绪，对职工中的一些大的思想苗头和不正确的思潮，要积极疏导，并向领导及时反馈，把问题和矛盾解决在本单位，解决在萌芽状态，杜绝不必要的越级上访和集体上访。
5、做好各种会议及各项集体活动筹备、召集、记录工作，做到快速、优质、高效。避免因人为因素而贻误会议的召开及活动的举行。
6、负责管理好公司的印鉴，不得私盖，外出移交专人管理，公司内重大事项必须经总经理同意方可盖章，否则造成后果，由责任人自负。
7、负责管理和使用所有办公设备（包括电脑、打印复印机、传真机等）无关人员不得使用，严格控制纸张浪费。
五、财务人员岗位责任制
1、严格执行财务管理制度，做好公司的财务处理，把好公司各环节的收支关，当好家，理好财。
2、坚决有效地履行各项财务审批制度，财务支出执行一支笔审批制度，没有总经理和经办人签字，不得支出任何费用，否则调离工作岗位。
3、财务人员要加强学习,提高业务水平，记好帐，管好钱，各项帐务处理严格按照财务管理制度以及有关规定执行，如因财务人员业务不熟，政策掌握不准，财务处理不当，给公司造成损失，由财务人员承担相应的损失。
4、出纳要管理好现金，日清月结，做到帐帐相符，账款相符，如账款不符，所缺现金由出纳自己负责赔偿。
5、搞好成本核算工作，严格控制各项资金支出，按期准确无误的填写报表，每月定期向领导汇报财务收支情况。
6、做好职工工资的发放工作，每月按时准确无误的发放工资，做到干部职工满意。做好干部、职工的调资和离退休人员申报、办理工作，工资调整及离退休手续的办理要严格按照国家有关规定进行，做到准确无误，若因人为因素造成失误，追究责任人的责任。
7、单位职工借款一律由总经理签字批准，按批准期限为准，如按期不还按银行利率加收利息，并从工资中扣除。
六、工程人员岗位责任制
1、要严格按照国家有关定额标准，搞好各项工程的预结算，业务人员必须经实地勘察丈量后方可出具工程预结算。
2、在进行管网维修中，工作人员必须先清理掉维修点周围的有害物质和杂质，严禁有害物质和杂质从破损口进入供水管网，因工作责任心不强，使有害物质和杂质进入供水管网的，造成的一切后果由维修人员负责。接到报修电话后，应及时赶到现场进行处理，因工作拖拉、推诿扯皮造成工作延误，一经查实，按情节轻重处以罚款或停职。
3、工程科根据材料消耗情况提前拿出购料计划，及时向领导汇报，否则造成停工待料，一切损失和后果由工程科负责。
4、工程人员要严把工程质量关，对供水设施（包括管网和水源井、阀门等）运行状况、布臵情况进行定期、不定期检查，并会同相关部门提出整改计划。
七、库房人员岗位责任制
1、负责管理公司内生产所用的材料、设备的保管和分类，并按规定出入库，严禁所保管的财物流失，做到帐物相符。
2、材料入库必须填写入库单，所进材料要做到数量准确，规格型号清楚，摆放合理有序。
3、所入库材料，保管员要会同工程人员严把质量关，不符合要求一律不准入库，否则入库材料低劣、数量不符、规格型号有误，一切后果自负。
4、材料出库，必须凭工程的预算办理出库单，如不按规定出料，按情节轻重予以处理。
5、库存材料一年一盘点，年终盘点所缺材料由保管员照价赔偿。
6、根据公司生产和维修情况，及时向办公室提供进料计划，如不及时提供进料计划，造成停工待料，后果由保管员负责。
7、每月材料消耗月底结算，帐物相符，账账相符，库存材料做到心中有数。
8、未经领导同意，任何材料、物质、设备不得外借，否则一经发现视情节轻重处以罚款，所借出材料、物质、设备如有损失的，由保管员负责赔偿或修理。
八、供水人员岗位责任制
1、按照规定和要求供好水，供足水，坚守工作岗位，搞好安全防范工作。
2、供水科负责各泵站所属设备的管理、维护工作，要做到勤保养、勤检查、勤维修，确保供水设备正常运行。
3、供水设施的启闭，必须按照国家操作规范操作，凡因操作不当造成的损失、报废，按照损失总额相应处罚。
4、根据用水高低峰，合理安排泵的启闭时间，在保证供足水的情况下，搞好节能工作。
5、各泵站值班人员必须坚守工作岗位，按时交接-班，并做好交接-班记录，公司领导及负责人不定时抽查，不按时交接-班，造成重大事故给予无限期停职待岗处理。
6、严禁带酒上岗，严禁在泵站内饮酒，严禁聚众赌博，严禁夜间非值班人员留宿，严禁非值班人员在泵房逗留，否则一经发现，一次罚款100元，如造成损失和后果，由责任人自负。
7、搞好泵房环境卫生，管理好泵房的财产、公物，造成损坏或丢失，照价赔偿。
8、泵站值班人员必须保持时刻警惕，加强泵站安全保卫工作，经常巡查泵站及供水点周围的情况，发现可疑现象或事故苗头，及时向公司领导汇报。
九、收费人员岗位责任制
1、收费人员必须按标准收费，不得擅自提高或降低水费标准。
2、收费人员收费必须出具发票，如不出票收费，一经发现，没收其非法所得，同时处以非法所得5倍罚款。
3、严格票据管理，按规定认真填写发票，严禁涂改、伪造、丢失或上下联不符，由此造成的一切后果自负。
4、收费人员在收费过程中，必须使用文明礼貌用语，耐心细致的做好宣传解释工作，以情动人，以理服人，树立良好的服务形象。
5、所收水费必须如数交回财务，不得截留挪用。
6、收费发票必须标明用户的姓名、用水量、收费金额、年月日及开票人姓名。发票无用户姓名或收款人签字的，发现一次处当事人10元罚款。
7、收费人员对所有自来水用户的用水情况，要随时监督、检查，对用户私安、私装、表外偷水及其他违反《城市供水条例》和公司的各项管理规章的行为，要及时反馈，由公司出面处理，对上述违章行为视而不见，坐视不管的，一经查实，视情节轻重、损失大小，给予处罚。
8、对每月新发展的用户，应及时征收水费，遗漏不收的，一经查实，处以责任人遗漏水费200%的罚款。
十、监察人员岗位责任制
1、负责抓好公司及各泵站的安全保卫工作，管理好公司所有供水设备，严禁他人破坏。
2、严格执行国家有关供水法规及公司的各项规章制度，严肃认真监督、查处用户违章安装和违章用水行为，监督查处公司内部职工违法乱纪、违反公司各项管理制度行为，确保正常的供水秩序及公司正常的工作生产秩序。
3、积极协助配合收费人员做好拖欠水费追缴工作，负责欠费用户的停水、切水工作的组织安排、落实。
4、对公司及各泵站的安全保卫工作，如因责任不到，措施不力等人为因素造成重大安全事故或发生案件，被司法机关查处，取消监察人员全年奖金，并不享受本年度福利待遇。
5、监察人员查处公司内部各种违章行为，一经事实清楚，证据确凿，立即向分管领导和主要领导汇报，由公司按规章制度作出处理，监察人员在查处公司各种违章行为时，要程序完善，手续齐全，使用规章适当，不得利用职权弄虚作假，徇私舞弊，否则一经发现，处以造成损失两倍以上罚款。
6、对用户轻微的违章行为，由监察人员直接查处，对一些大的违章行为（如私自安装、私自接水、违章建筑、大的违章用水等）一经查实，立即向公司领导汇报，不得擅自处理，否则一经发现，处以造成损失两倍以上罚款。查处过程中贪赃枉法，徇私舞弊的，一经发现处以造成损失的三倍罚款。
7、对盗窃、破坏供水设施者或擅自启闭阀门者，监察人员视而不见，坐视不管，查处不力，造成的损失由监察人员负责。
十一、门卫夜勤人员岗位责任制
1、负责公司的财产安全，看户好公司院内所有设备和财产，严防设备遭到破坏和财产受到损害，凡出公司一切材料、设备、物质，必须有出库手续，否则不预放行。
2、做好收发工作，及时送发各类报纸、文件和信件，看好电话，负责传达找人。
3、接待来人来客，落实来人是由。严禁闲杂人员在公司院内逗留，发现可疑人员或事故苗头及时向领导汇报，如对闲杂人员放任自流，管理不善，造成事故，由当事人负全部责任。
4、坚守工作岗位，严禁擅离职守，值班人员按时上岗，不得睡岗、醉岗，不得在值班室聚众赌博、饮酒，不得有非值班人员留宿，否则一经发现罚款50元。
5、公司院内的财产、物质、设备、工具丢失，由当班人员负责全部赔偿。
6、值班期间，公司内有重大情况或重大事故，要及时向领导汇报。隐瞒不报，延误不报，造成后果损失，视情节轻重给予当事人罚款、停职待岗或除名处理。
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