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面试形象礼仪培训
面试形象礼仪
考生一:“礼貌非常重要!
1、要向引导员微笑说谢谢
2、进门之前要敲门两声,记得是两声不能是一声或者三声,
3、在椅子的左侧站定,鞠躬,向考官和工作人员问好:
4、考官示意坐下时再坐下,一定记住“左进左出”,即在椅子的左侧进入椅子,左侧离开椅子;
5、坐的时候动作要轻,不能靠着椅背,坐一半就够了,坐姿要挺;
6、坐姿保持双腿并拢,双手交叉放于桌面,切记除了必要手势之外不要有多余动作;
7、起身时幅度要小,把椅子和桌面恢复原样;
8、离开时向考官和工作人员鞠躬说谢谢你们的工作;
9、随手关门。
可能有些不够规范,但我自己是这么做的~”
考生二:“从进候考区到考场,我没有丝毫退却,而且挺直腰板,平静的一路走过来。”
考生三:“鞠躬也有点学问。当播音员对你说话时你不要只是傻笑着听。要适当做出回应。比如播音员说考生恭喜你进入此次面试。你就要稍微点头鞠躬说声谢谢。这个是个礼节问题。会让人觉得你很有家教很有教养。加分在这个上面虽然少。但是蚊子再小也是肉啊。做到这个互动环节那么你就能够比别人再加1分到2分。”
考生四:“眼神的使用也是非常重要的。跟播音员沟通会加1到2分;跟考官沟通到位也许你就会比别人多加3到4分。在答题的时候千万不要老盯着纸看。这个就是告诉别人我很紧张的表现。在模拟面试的时候就要做到这点。写完思路后看着别人的眼神答题。不看纸。当然这个也要看情况而定的。东西是死的。人是活的,自己斟酌吧。”
考生五:“不要一味的埋头说,要有眼神的交流。你不看考官,考官也不会重视你。”
“走进考场时,应抬头、挺胸、面带微笑,目光注视考官,不瞻前顾后,不左顾右盼。男士要步伐矫健、端庄、自然、大方,给人以沉着、稳重、勇敢、无畏的印象;女士要步伐轻盈、敏捷,给人以轻巧、欢悦、柔和之感。站直身子,精神饱满,面带微笑,挺胸收腹,两脚并齐,双臂自然下垂或交叉于体前,两腿靠拢,像松树一样伟岸挺拔,男士应显得刚毅洒脱、舒展大方,女士应显得婷立端庄、秀丽俊美。
当主考官示意坐下时,方可落座。就坐后,可适当调整坐姿,坐姿对一个人的心理影响很大,若是直背靠椅,那是比较理想的,应轻轻坐下,上身正直,微向前倾,目前注视主考官的眼部和脸部以示尊重,双手放在扶手上或交叉于腹前,双腿自然变曲并拢,双脚平落地面若是软绵绵的沙发靠椅,也尽量控制自己,不要陷下去,要挺腰坐直,面对考官。不要弓腰曲背,抓耳挠腮,高跷“二郎腿”,女士忌双腿分开,身体各部位都不要抖动,要很稳重地坐在主考官面前,按受他对你的全方位考察。
面试时,应该保持心情放松,自信自然。从敲门开始就应该保持良好的礼仪,给考官留下美好的第一印象。美国著名心理学家艾伯特.赫拉别恩曾提出过一个公式:信息交流的效果=7%的语言+38%的语速语调+55%的表情和动作。最不会说谎的是身体,人动作的轻重缓急与内心力量的强弱和控制是息息相关的,敲门的强度、节奏、时间等,能从侧面反映一个人的性格、性情和期望等。
另外,礼貌的问候、适时的鞠躬礼、良好的站姿、坐姿和行走姿态都是为面试加分的因素,并能帮助考官形成对考生良好的整体印象。
面试形象礼仪技巧
在公务员面试中,举止仪表又称非语言因素。在整个面试过程中,举止仪表贯穿全场,在公考竞争日益白热化的今天,塑造礼仪细节,可以点亮面试之睛,照亮面试高分之路。
对参加公务员面试的礼仪要求,简言之就是考生要做到规范但不刻板。刻板的礼仪不但不能给人美的感受,甚至有做作之嫌,让人生厌。日常生活中的好习惯是良好礼仪的基础,面试礼仪需要在此基础上有一个提高,毕竟是在公开场合接受别人的考查,礼仪需要规范化。进场礼仪、答题过程的礼仪以及离场礼仪,这些需要在面试前进行必要的思考并进行必要的演练。在进行礼仪训练时,每个动作应该由内而发,而非貌合神离,同时应结合自己的情况,做到自然、大方、规范。
礼仪细节,可以反映考生内在的意志、品质、修养、文化、处事原则等。因此,考生应该对礼仪给以足够的重视,下面对公务员着装礼仪做一个简要介绍。
一、着装礼仪
着装指服装的穿着,从礼仪的角度看,不能简单地等同于穿衣。着装要基于人自身的阅历修养、审美情趣、身材特点,根据不同的时间、场合、目的等,力所能及地对所穿的服装进行精心的选择、搭配和组合。虽说人不可貌相,但公务员面试的场合,应试者当天的穿着打扮对能否被录取,有着举足轻重的影响。留下完美的第一印象未必会被录取,但是若给人留下坏印象定会名落孙山。
公务员面试中,失败者的穿戴常常不合时宜,男士西装笔挺,却不打领带,脚蹬跑鞋,或一身牛仔 ; 而女士则可能身着短裙,休闲 T-shirt ,脚上是一双起码 5cm 的高跟鞋,尽显混搭时尚风。也许,他们认为自己这样的打扮 “ 靓丽 ” 、 “ 不俗 ” 。殊不知,这一身穿着无异于在公共场合自我 “ 曝光 ” ,表明自己 “ 不入流 ” 并蔑视注重与周围环境协调一致的人,而这恰恰是面试官讨厌看到的人。因此,对于着装的选择,考生们绝对不能掉以轻心。
( 一 ) 男性的着装礼仪
一般来说,夏季多建议男性穿白色短袖衬衫搭蓝、黑西裤,配上黑色皮鞋,春、秋、冬季推荐男生选择蓝、灰、黑西装配上单色领带和黑色皮鞋。总之,着装打扮应端庄大方,可以稍加修饰。
细节提示:
1. 衬衫
(1) 衣扣:衬衫的第一粒纽扣,穿西装打领带时一定要系好,不穿西装外套只穿衬衫不允许打领带。
(2) 袖长:衬衫的袖口一般以露出西装袖口以外 1.5 厘米为宜。
(3) 下摆:衬衫的下摆不可过长,而且下摆要塞到裤子里。
2. 领带
(1) 颜色:根据衬衫和西服颜色选择领带颜色,最好是红色和蓝色,或者黄色为主,带点图案,典雅朴素。
(2) 长度:领带的长度以自然下垂的最下端至皮带扣处为宜。
3. 西服
(1) 颜色:最好选择穿深色的西服,灰色、绿色和深蓝色都是不错的选择,它们给人以稳重、可靠、忠诚、朴实、干练的印象。
(2) 单排扣:适合较苗条者。两粒扣的,扣上面那粒 ; 三粒扣或多粒扣的,扣中间那粒。
(3) 双排扣:适合较为健硕者,钮扣要全扣上。
4. 西裤
(1) 西装讲究线条美,所选择的西裤必须要有中折线。
(2) 西裤长度以前面能盖住脚背,后边能遮住 1 厘米以上的鞋帮为宜。
(3) 不能随意将西裤裤管挽起。
5. 皮鞋和袜子
(1) 皮鞋:穿整套西装一定要穿皮鞋。面试时,穿黑色或咖啡色皮鞋较为正规。皮鞋不应有铁钉,否则,进入面试考场后,铁钉的声音会非常刺耳。
(2) 袜子:穿整套西装一定要穿与西裤、皮鞋颜色相同或颜色较深的袜子,一般为褐色、深蓝色或藏青色。切忌穿白色袜子。
( 二 ) 女性的着装礼仪
女性穿着的基本要求就是干净、整洁、熨烫平整,色彩柔和而不过于艳丽,更不能珠光宝气。饰品可以佩戴,以少量精致、淡雅为宜。不同的身材搭配不同的服装,也可以灵活选择适合自己的着装。一般说来,夏季时候推荐套裙配普通黑色皮鞋或者白色短袖衬衫搭西裤和普通黑皮鞋,而冬季套裙或者女士正装配上普通黑皮鞋为最佳选择。
细节提示:
1. 裙装:以一步裙为宜,长度过膝,给人简单干练的感觉。
2. 袜子:穿裙装的话,一定要配上连裤袜或者长筒丝-袜,颜色肉色为宜。
3. 鞋子:最好选择黑色或棕色的 4 分跟正装皮鞋,其他材料和颜色都不是很妥当。千万注意,鞋底一定不可以带铁钉。
4. 配饰:公务员面试时,女士可以佩戴项链,但是不要过于夸张,越简单越好,突出端庄的气质。
二、仪容礼仪
仪容是指人的外观、外貌,重点是指人的容貌。在人际交往中,每个人的仪容都会引起交往对象的特别关注,并将影响到对方对自己的整体评价。在个人的仪表问题中,仪容是重要的组成部分。
修饰仪容的原则是美观整洁、卫生、得体。首先,仪容既要修饰,又忌讳标新立异,简洁、朴素最好 ;其次,仪容应当端庄、大方,斯文,不仅会给人以美感,而且有利于使自己赢得他人的信任。相形之下,将仪容仪表修饰得花里胡哨、轻浮怪诞,是得不偿失的。
三、仪态礼仪
仪态包括体态、手势、面部各种器官的动作表情、气质与风度。面试前,即使考生穿戴整齐,如果没有好的气质,同样会产生不好的效果。如果一个考生仪表堂堂,但在考官面前做出了不文雅的动作,也一定会让考官对他的印象大打折扣。
( 一 ) 小动作不断
有的考生在面试答题时,表情木然,神情紧张或过于严肃,目光虚弱散乱 ; 行为举止不当,过分谦恭,弯腰躬背,两手下意识地揉搓,点头哈腰,吐舌头、翻白眼 ; 回答问题时辅助性的手势很零碎,频度过高,让人觉得滑稽可笑 ; 坐姿不正,出现摇头晃脑、抖腿、跷二郎腿等下意识的动作。这些习惯性的毛病经常会让考生本来优异的表现大打折扣。
( 二 ) 克服小动作
一些面试中的无意识的小动作,考生们应该有意识地去克服改正,争取在考官面前展现出自己的素养和完美仪态,为自己的形象和表现加分。
1. 自己独处的时候对着镜子练习,在心理上多给自己暗示,提高自己对于这些不良小动作的注意,有意识地避免。
2. 与同学合作练习,相互监督,改正不良的手势语。
3. 让家人和朋友充当考官,指出你经常性的小动作,有针对性的加以改正,在练习的时候,最好能与家人、朋友保持 “ 陌生 ” ,这样更有效果。
4. 为自己制造心理阴影,一做小动作就惩罚自己,加深自己的印象,提高注意力。
四、谈吐礼仪
公务员的面试礼仪不仅局限于衣着、打扮、举止,而且包括语言、表情、神态。如果说外部形式是面试第一张名片,那么语言就是第二张名片,它客观反映了一个人的文化修养和内涵修养。
有的考生在考场上喜欢夸夸其谈,答题时滔滔不绝,喜欢随意对他人妄加评论,给考官一种狂妄自大的感觉,而且不经意间出现的粗野鄙俗的口头禅,更让其毫无形象可言。此外,有的考生答题思路遇挫时,会显得灰心丧气。尤其是在无领导小组讨论中,考生们经常会在讨论阶段出现激烈的论争,意见常常难以统一,因此在此期间考生往往会因为情绪激动,而在言论中出现过激之处,这些都是不良的做法。
在谈吐礼仪上考生应该把握以下几个要点:
( 一 ) 音调抑扬顿挫。讲话时应注意音调的高低起伏、抑扬顿挫以增强讲话效果。应避免平铺直叙过于呆板的音调。这种音调让人听着乏味,达不到预期的效果。
( 二 ) 讲话速度快慢适中。讲话时,要依据实际情况调整快慢,讲话速度最好不要过快,应尽可能娓娓道来,给他人留下稳健的印象,也给自己留下思考的余地。
( 三 ) 措词要谦逊文雅。有的男士说话比较随便,大大咧咧,不注重措词,这样容易给考官造成不好的印象。另外坚持以事实说话,少用虚词、感叹词。
( 四 ) 要符合常规,语言的内容和层次应合理、有序地展开,注意语言的逻辑性和层次感。
( 五 ) 尽量不要用简称、方言、土语和口头语,以免对方难以听懂。当不能回答某一问题时,应如实告诉对方,含糊其辞和胡吹乱侃会导致惨败。
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