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人事部经理周工作总结
学结:一、观察别人的工作情况:办公室四个人,周兴卫,行政部经理,主要负责处理外界一些联谊、宣传、博览对接、单位对接、会议准备、整理公司文件资料、制后勤工资表、公司活动后勤工作等工作;徐天荣,人事部经理,主要负责招聘新人、整理合同和人事资料、保险、人事调动归档等工作;王维,办公室文员,主要负责收发文件、接发传真、发放办公用品和低保、按经理要求准备资料、会议服务、活动后勤服务等;黄君能,电脑维护人员,主要负责公司电脑的维修维护、产品包装的设计、宣传资料的设计等
二、观察总结:A.由于公司资源有限,人事与行政两个部门设在一个办公室,两位经理也经常就本部门工作进行交流,而人事部也刚才从行政部脱离出来,两个部门目前来说分工不是太明显,也完全没有发挥出人力资源部门的功能,也就是处理一些日常的员工问题,没有做到公司人力资源的优化和真正的能力在位培训;
B.在没有大型活动的前提下,该办公室的王维与黄君能的工作很轻松,大部分时间只是玩玩电脑,部门经理的责任也很重要,是他们没有安排工作,而公司的员工也养成了这些不良习惯;
C.公司部分后勤人员不会准时早8点,下午2点到办公室;虽然这是很多单位的通病,其实也是可以原谅的,最不好的地方是下班太准时,并不是以完成工作为下班时间;
附:书写年终总结黄金秘笈
年关将近,又到了铺天盖地写总结的时候,为济世救人,笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来,希望能给各位同仁以启迪。
要点一:篇幅要够长
辛辛苦苦干了一年,业绩如何,关键就看这“总结”的分量。如有字数限制还好,可以照“封顶值”去写。如果没有字数限制可就有点麻烦了,要留心打听一下其它同级单位的篇幅有多长,如此有了参照物,才可“弹无虚发”。否则闷头傻写半天,洋洋洒洒15页,殊不知人家写了20页,在气势上立马矮了一截,岂不是前功尽弃?
要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否则会给人一种“注水肉”的感觉。
要点二:套话不可少
如开头必是“时光荏苒,2004年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。
中间赘述业绩的段落中,不时要有“收到了很好的效果”、“受到了领导职工的好评和欢迎”、“迈上了一个新高度”、“又上了一个新台阶”等肯定性话语……
所谓“总结”,不仅要总结优点,还要总结缺点,否则会给人一种华而不实的感觉,但只可轻描淡写一带而过。较为恰当的成绩优缺点篇幅比例是10:1,否则把自己批驳得一无是处,还能有饭碗吗?
要点三:数据要直观
如今是数字时代,故数据是多多益善,如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。
但切记“数字是枯燥的”,应该把数据做成折线图、饼形图、条形图等种种直观、可视的图表。这样做的好处有三:第一,成绩一目了然,看着那高高耸立的圆柱、一啸冲天的曲线,相信自己也感到非常得意;第二,对比强烈,做图时拉一些对自己有利的历史数据、平均数据、行业数据来垫背,红花还得绿叶扶嘛!第三,纸面上,一个图表至少相当于千把字,你还用为字数太少而发愁吗?
要点四:用好序列号
序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说,还能几个字或半句当一句,在纸面上大量留白,拉长篇幅的同时,使总结显得很有条理。需要注意的是,一定要层层排序,严格按照隶属关系,不要给领导留下思路不清晰的印象。
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