公共卫生村联络员制度

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公共卫生村联络员制度

各位领导：

公共卫生村联络员制度

4月3日卫生工作汇报会结束后，我院立即召开了包括乡村医生在内的全院职工动员会议，重点对前期社区公共卫生服务工作进行了再次总结，并对下一步的具体工作进行了指导和安排。4月份我院各项社区公共卫生服务工作按照预定计划全面展开，相关医务人员各司其职，坚守岗位，力争要把今年的工作做得更好、更全面。现将**卫生院近期社区卫生工作总体情况汇报如下：

一、具体工作进展情况

1．从4月13日起，我院开始进行本年度的免费体检工作，至今仍在进行中。此次体检主要的对象是2015年辖区内未参加免费健康体检的农民群众。为了方便群众，除了我院所在地行政村外，其他几个地区全部实行下乡服务；免费体检项目主要包括血压、化验、B超、透视、心电图等。因为06年度的体检工作取得了一定的效果，所以此次体检得到了当地农民的普遍欢迎，对医务人员的信任度有所增强，参加体检的积极性明显提高，部份群众甚至放弃中午的休息时间前来检查。

2．2015年一季度的社区责任医师上门访视工作已经完成，各类访视数据基本整理完毕，待免费体检结束后，两项工作所获得的资料数据将全部记录在农民健康档案中，并输入电脑统一管理。同时我院将对今年第一次访视工作认真总结，分析得失，为6月份的第二次上门访视工作打好基础。

3．社区健康教育工作正常开展，我院同辖区各行政村卫生联络员一直保持着密切的联系，四月中旬对各村定点宣传栏进行了更新。孕妇学校、育儿学校及各防病治病知识讲座将按计划正常开展。

4．**卫生院下郎社区服务站建设工程即将全部完成，现已进入最后的装修施工阶段，预计5月份即可搬入正常开展业务。下扇社区服务站已完成选址审批程序，各项筹备工作正在进行之中，不久即可开工建设。

5．我院春季查螺灭螺工作由专门人员负责，各类资料数据正在调查统计中。工作结束后将统一上报中心社区卫生服务办公室，进行登记存档。

6．我院乡村医生电脑培训工作已经展开，但情况不容乐观。因各服务站的乡村医生年龄普遍偏大，文化水平较低，接受新事物有一定的困难，所以通过一段时间的培训来看，效果很不理想。特别是对五笔字型输入法的学习感觉十分困难，要求他们都能熟练掌握电脑操作技术，实在是勉为其难。这种状况将不利于社区卫生和合作医疗工作的全面普及和开展，因此今后要重点优化各服务站的年龄结构，加快培养年轻队伍。

二、免费体检工作的情况

1．2015年是实行免费健康体检的第一年，同时也是农村社区卫生服务工作刚刚起步阶段，各方面都缺乏经验和依据。无论是在主动宣传方面，还是农民-意识方面，都存有欠缺。因此今年我院为了让更多的农民群众前来进行免费体检，之前着重加大了宣传和动员的力度，主要措施有以下几点：

第一，由专人负责提前做好体检通知单的发放工作，确保上年度因各种原因未能参加体检的农民都能收到通知，并知道确切的体检日期和地点。

第二，各社区责任医师利用上门访视的机会积极主动的做好宣传工作，动员未体检过的群众参加体检，并做好相关政策的解释工作。

第三，体检地点的选择尽量能够方便照顾更多的群众，特别是要考虑到年老体弱者和残疾人的出行。

第四，正式进行免费体检后，委托前来参加体检的群众转告其周边亲友邻居。

通过以上几点措施，目前我院在各村的免费体检工作进展顺利，并取得了明显的效果。

2．从已经进行的体检情况来看，要求进行体检的群众中，不乏已经参加过2015年体检的。为了避免单个对象重复检查，我院在发送体检通知单的时候已经明确注明此次免费体检的对象。对于个别确有身体不适或患有疾病而强烈要求再次检查的，实行体检单另外存放，以防止与初次体检单混杂，造成汇总统计的时候数据失真，导致体检率虚高。

3．当前农民群众对我院的免费体检活动普遍持欢迎态度，但也存在着一些意见。有主观的，也有客观的，主要是有以下几点：①部分群众离体检地点较远，出行不方便；②个别行政村公共卫生联络员发放通知单不及时、覆盖面不广，造成部份群众未能及时收到体检通知单；③部份群众认为体检项目还不够全面；④体检时排队现象严重，并且下乡时体检地点设施简陋，给年老体弱者带来不便。

三、十二项公共卫生服务管理

1．通过一年的摸索和努力，我院十二项公共卫生服务工作正逐步走向正规化，各项工作任务正趋向系统化、规范化。我们将参照省卫生厅新的考核标准，努力做好各项工作，更好地服务于当地农民群众。

2．今后，我院在开展社区公共卫生服务工作中，将进一步规范各项规章制度，责任到人。各相关医务人员要秉着实事求是的态度，以公众利益为重，把社区公共卫生服务作为首要工作来抓。

3．今年第一季度的访视工作取得了比较满意的效果，各社区责任医师利用下班时间，挨家挨户地进行访视，获得了大量的一手资料。我院为了提高今年的访视质量，在动员会议上就要求各责任医师一定要抱着认真负责的态度做好这次访视工作，不得弄虚作假，不得照抄去年的访视表。此次访视过程中，每一个访视小组都配备一个血压计，重点给老年人和有高血压病史的测量血压，并做好记录。最后的签名尽量要求户主本人完成，实在不方便的就由其家人或亲朋友代签。因此，第一次访视表资料的可信度大大提升。

因我院辖区农民以开办企业和打工为主，早出晚归，上门时往往碰不到人或只有个别人在家，这是访视工作中存在的主要问题。针对这种情况，各社区责任医师选择下午下班后的时间上门服务，并延长访视时间，对于不易碰面的群众，则对其家人或亲戚了解相关情况。

4．通过一年来的社区公共卫生服务工作，特别是在上门访视工作中，我们看到乡村医生在其中起到了不可或缺的作用。因为乡村医生特殊的地缘和人际网络关系，在走访过程中容易拉近与群众的距离，取得群众的配合，促进相互沟通，给实际工作来了极大的便利，加快了工作的进度，提高了工作效率。

当前我院辖区各服务站的大部份乡村医生拿到了公共卫生服务经费。今后我院将加强对各服务站的管理，加强各乡村医生的业务培训和学习，进一步加大乡村医生参与社区服务工作广度和深度，让每一位乡村医生都参与进来，协同各责任医师共同做好十二项公共卫生服务工作。同时，公共卫生服务经费应该适当增加对乡村医生的分配比例，让每一位乡村医生都能分配到，以此提高他们的工作积极性和主动性。

四、社区卫生服务站的管理

1．目前**卫生服务中心对各社区服务站实行一体化管理，服务站管理制度正逐步建全，中心领导小组对各服务站的建设不定期检查。今年对服务站的检查重点是医疗安全，主要是药品、处方以及基本医疗行为。

2．当前我院各服务站主要存在的问题是，社区卫生服务站规模偏小、管理水平不高、人员队伍老化，服务质量不高、覆盖面较低，还不能完全满足社区群众基本医疗卫生服务的需求；个别地区资金投入不足，社区卫生服务用房、医疗器械等硬件不够完善；各服务站网络信息化建设迟滞，信息反馈不及时等。在这几年中，我们将重点解决辖区内服务站的规化布局，加紧建设步伐，完善各项配套设备设施，加快网络信息化建设，优化人员结构组合。

五、医疗安全管理情况

1．安全就是效益。医疗安全是卫生院生存与发展的根本保障，我院长期以来坚持一手抓质量，一手抓安全，保证日常医疗活动顺利开展。每一次职工会议上，医疗安全问题都会被三番五次的提出来。我院在确保医疗安全方面有以下几个举措：

①加大宣传力度，做好职工思想工作。要求各医务人员首先要提高安全意识，学会保护自己；同时也要开阔思路，提高技术水平；工作中要谨小慎微，始终保持警惕，严格按照操作规程和技术规范开展诊疗活动。

②成立医疗安全领导小组，医疗安全要从我做起，要常挂嘴边。医疗安全手册人手一份，职工要加强学习。每天病房查房时，都要提到医疗安全。

③从2015年开始，每年年末设立医疗安全奖和服务态度奖。提高职工对医疗安全的重视程度。

2．我院医疗安全管理方面还存在的问题，主要是个别职工服务态度需要改善；中心及各服务站总体医疗水平有待进一步提高，各医务人员的医疗安全意识需进一步加强等。

3．我院将继续坚持安全医疗管理长抓不懈，首先从思想上逐步树立全体职工的安全意识。下一步管理重点是要对药品、处方及常规诊疗操作程序进行实时监督，杜绝因人为主观因素造成的差错事故。

***镇**卫生院

2015年4月3日

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