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值班安排制度
一、规范值班管理，确保值班质量。
1、值班员工必须严格坚守岗位，不得私自离岗、串岗。未经批准擅自脱离岗位者，作违反劳动纪律处理；造成损失的，追究其法律、经济责任。
2、值班员工必须集中精力，保持警觉，认真工作，不得麻痹大意或做任何与值班岗位无关的事情。
3、值班员工必须服从当值主管的安排，听从调配，执行当值主管的工作指令。
4、值班员工必须严格检查制度，做到腿勤、眼尖、耳灵、脑活、手快、及时发现隐患，迅速排除故障，保证设备安全运作。
5、值班员工外出作业必须随身携带对讲机，保持联系。
6、值班员工必须掌握并正确实施应急处理方案。遇突发事件，应保持冷静，果断处理。
7、值班员工必须做好事故现场的保护工作http://cankao.gcw818.com，收集有关数据和原始记录，等候上级到场处理。
8、值班人员必须做好当班的工作记录，按栏目要求认真如实填写。
二、适用范围
适用于物业服务公司管理处工程维修值班工作。
三、职责
1、工程维修部主任负责对值班工作的监控。
2、工程维修部班组长负责值班工作的具体安排和检查。
3、工程维修部值班人员负责按此规程进行值班工作。
四、程序要点
1、交接-班制度
（1）交-班人员提前20分钟做好交-班准备：检查设备并确保运行正常和搞好值班室和设备房卫生工作。
（2）接-班人员提前15分钟到达值班岗位。
（3）接-班人员首先认真仔细地检查各设备运行情况，重点讲明操作注意事项；接-班人应认真聆听，如在疑问可向交-班人提问，直至双方清楚。
（4）交-班人员主动、简要地向接-班人介绍值班和设备运行情况，重点讲操作注意事项；接-班人应认真聆听，如有疑问可向交-班人提问，直至双方清楚。
5）接-班人查看上班的《机电运行值班记录》，检查仪器、工具等物品是否齐全完好。
6）交接双方认为无误后共同在《机电运行值班记录》上签名确认。
7）交接完毕后所发生的问题由接-班人负责。
8）有下列情况之一不能交接-班；
a）上一班运行情况末交代清楚，记录不规范，配电室、值班室、操作间不清洁；
b）接-班人末到岗，交-班人不准下班；
c）接-班人醇酒醉洒或其它情况而末找到接-班人；
d）在倒闸操作和事故处理过程中；
e）若交接-班过程中发生故障，应停止交接，由交-班人负责处理事故，接-班人协助。
2、值班操作要点
1）值班人应提前15分钟到达值班岗位，按交接-班程序进行交接-班。
2）坚守岗位，不行串岗。
3）按有关运行管理标准规程对空调设备、电梯设备、供水、供电设备进行巡查、保养、维修。
4）如遇特殊事件，应按突发事件处理程序进行处理。
5）值班人员因特殊情况需要调班时，必须事前填写调班表，并经工程维修部经理同意并签字方可调班。
6）接-班人负责检查上一班的清洁工作，对不卫生清洁工作可要求返工，直至合格。
7）各专业早班值班人员为该专业设备房安全卫生责任人。
工程维修部领班负责本部卫生责任人。
8）工程维修部领班负责本部卫生清洁工作的日常检查和督导。
9）值班房、设备房卫生管理制度。
10）各值班人员负责该班次值班室的卫生清洁工作，并保持值班室卫生。
11）各专业值班人员负责各处专业设备房的卫生清洁工作；
a）水电工负责配电房、水泵房卫生清洁工作；
b）空调工负责空调机房卫生清洁工作。
c）电梯工负责电梯房卫生清洁工作。
应急管理安排值班制度
一、实行24小时值班制度，履行值班应急、信息汇总、及时上报和综合协调职能。
二、安排重大节假日值班工作，重大节假日（元旦、春节、清明、五一、端午、中秋、十一），实行党政领导轮流带班，办公室人员轮流值班。
三、协调处理各类突发公共事件，接报后详细了解事件有关情况，认真准确记录，并迅速向公司主要领导报告，根据领导指示，通知相关部门做好应急处置工作。
四、值班期间接到的各类信息、传真、公务电话等，根据不同类型和情况，报公司主要领导批示后，通知相关单位和相关人员处理。
五、监督检查各有关单位的应急值班工作，杜绝迟报、漏报、瞒报现象。
六、承办处理领导交办其它工作事宜。
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