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结构性面试技巧及试题
内蒙古公务员结构化面试技巧与模拟试题
一、求职动机与拟任职位的匹配性
(一)答辩技巧
应该说，进入面试的人都是很优秀的，但是就像相亲一样，两个优秀的人未必能走到一起，最关键的是能否相互适合，所以个人和职位的匹配是最关键的。要回答好这个问题，考生最好把自己摆在公务员这个位置上，设想你是公务员，你的职责是什么，作为公务员的你，长期目标是什么?
(二)模拟试题
1据我所知，你报的是计算机操作员，你读书时，喜欢哪几门功课呢?为什么?
【胜有胜招】我喜欢“线性代数”、“高等数学”、“C语言程序设计”这几门课，尤其是“C语言程序设计”。”因为计算机是把数学的思维方式运用到程序设计中去，比简单地应用数学公式更能发挥我的聪明才智，更具有挑战性。所以，我喜欢。
2你对新工作有何长短计划?
【胜有胜招】
①参加新工作是件令人兴奋的事情，在正式工作前，定个长远计划来评估自己工作后的表现，可以激励自己更加进步。
②我的短期计划，是尽快熟悉新单位的工作环境，适应工作节奏和让自己能够很快上手。在工作过程中，虚心向同事学习，与他们融洽相处。
③我的长期计划，就是努力学习，继续深造，更新自己的知识结构，多掌握一些技能。学海无涯，我不能仅仅满足于现有的知识量。
3如果你通过这次公务员考试，你如何发挥自己的优势，做好这项工作呢?如果竞争不上，将如何对待?
【胜有胜招】
①对自身优势作出客观分析。
②结合职位特点，提出工作思路。
③对参与竞争态度端正。
4在改革开放的形势下，每个干部都面临着腐朽思想侵蚀的严峻考验。你如果成为一名公务员，将怎样经受住这一考验?
【胜有胜招】
①加强学习，树立正确的世界观、人生观和价值观，增强拒腐防变的能力。
②严格遵守有关规章制度，自觉地接受组织和群众监督，防微杜渐，做到清正廉洁。
③积极与腐-败现象作斗争。
(三)其他可能的提问
(1)依你的兴趣、性格，最喜欢从事什么类型的工作?如果我部门录用你，你会为我们做出什么贡献?
(2)你为什么选择报考我部门?你觉得你的性格和能力与这个职位的要求相吻合吗?
(3)你以前的工作也许工资和福利待遇更高一些，为什么还来报国家公务员呢?
(4)这个职位最吸引你的地方在哪里?如果你不报考公务员，你可能去干什么?或者你最希望去干什么?
(5)没有工作经验，你认为自己适合我们的要求吗?
(6)为什么你读哲学，却来申请做审计?
(7)你认为在什么环境中可以最大限度地发挥自己的才能和本事?如果没有这种环境，怎么办?
(8)有些人“学非所用”，但他们干一行爱一行，并作出了突出的贡献，你怎样看待这样的问题?
二、人际交往的意识与技巧
(一)答辩技巧
领导一般喜欢既认真工作、又能和同事处理好关系的人，所以答好这类题目是很关键的。回答这些题目也是有共同点的，大体上就是分成三方面：不管什么情况，首先不影响工作，其次和领导沟通，再次和同事交流，当然还可以说“公道自在人心”之类的套话。具体说来，每个人都有自己的职责，所以工作要“到位而不越位”，自己管辖不了的，决不能自作主张，轻易许诺。在处理人际关系尤其是上下级关系上，一定要表现服从，而且是自愿的服从。
(二)模拟试题
1如果到了单位，领导让你做琐碎的小事，你有什么看法?
【胜有胜招】
①我刚到一个单位，情况还不十分熟悉，通过做小事，可以熟悉工作，熟悉单位，尽快进入角色。不管是什么学历，都要从小事做起，甘当小学生。
②“一屋不扫，何以扫天下”?只有把小事做好，才能让领导信任，才有机会做大事。
2在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你应该怎么做?
【败有败笔】
①原则上，我会尊重和服从领导的工作安排;同时私下找机会以请教的口吻，委婉地表达自己的想法，看看领导是否能改变想法;
②如果领导没有采纳我的建议，我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作;
③还有一种情况，假如领导要求的方式违背原则，我会坚决提出反对意见;如领导仍固执己见，我会毫不犹豫地再向上级领导反映。
【名师指点】这个答案是有问题的。在任何情况下，必须首先无条件服从上级领导的命令。现在讲究科学决策、集体决策，凭自己的判断否定大家的定论，有失偏颇。在工作前的讨论会上，可以说出自己的想法，一旦作出决策，有任务交待，就必须迅速、不折不扣地执行，这样才能保证政令畅通。除非领导的要求明显违法，才可以拒绝执行。
3假如你正在兴致勃勃地和同事谈论领导的缺点，领导出现了，你该怎么做?如果有一个比你强很多的领导，你该怎么做?
【胜有胜招】
①首先，在背后议论别人(特别是别人的缺点)本身是不尊重和不道德的行为，是不可取的，所以应避免这种情况的发生。
②既然他是领导，那一定有他成为领导的原因，无论怎么样，尊重他是起码的上下属关系所要求的。同时，自己还是应该在岗位上兢兢业业地干，那是对自己的负责和对职业的尊重。相信这个世界是择优而生的，是金子总有发光的时候，而不是在领导与自己之间相互比较来肯定自己的。
③如果领导比我强，首先我会很敬重他，虽然他会对我的工作产生一定的压力，但我首先应该要求自己增加内存，其次要多向他学习，取其之长，补己之短。平日做个有心人，从细微处学习一点一滴。我还是认为，有一个比自己强的领导，能督促自己朝一个良性的方向发展。
4你的直接领导向上级汇报时，把你的功劳说成是他的，你怎么办?
结构化面试特点及突破技巧
近年来，公务员面试主要采用结构化面试的形式，所以考生掌握结构化面试的考试技巧是考生走向成功之路需要解决的主要矛盾。为了帮助考生扫清障碍，国家公务员网总结归纳了结构化面试的特点、备考攻略以及突破技巧，希望能对考生有所启示和帮助。
一、公务员面试结构化面试特点
结构化面试是公务员面试主要类型之一，主要考查考生的综合分析能力、言语表达能力、计划组织协调能力、应变能力、自我情绪控制、人际合作意识与技巧、求职动机与拟任职位的匹配性、举止仪表等。
结构化面试往往由多名考官按照预先设计的一套包括各种测评要素在内的试题向考生提问，根据考生的回答，给出考生在各个测评要素上的得分，各个测评要素得分的总和就是考生结构化面试的最后成绩。也就是说，结构化面试不是政治素质或道德修养的考试，也不是考查知识积累的测验，其实质是一种以公务员基本心理和能力要求为标准的能力测试。
为了更全面了解结构化面试，国家公务员网公务员考试辅导专家建议考生需了解以下几个主要特点：
1. 以工作分析为基础确定面试的测评要素
测评要素并不是随意确定的，而是在系统的工作分析基础上由专家研究确定的。面试的目的是要将对职位更合适的考生选拔出来，如果没有对职位要求的工作分析，那么就无法确定与拟任职位的要求密切相关的录用标准，也就无法达到面试的最佳效果。所以，以工作分析为基础确定测评要素是结构化面试的重要特点。
2．所有考生面对相同的测试流程
在结构化面试中，不仅面试题对报考同一职位的所有考生相同，而且面试的指导语、面试时间、面试问题的呈现顺序、面试的实施条件都是相同的。这就使得所有的考生在几乎完全相同的条件下进行面试，保证面试过程的公正、公平。
3．规范可操作的评价标准
针对每一个测评要素，结构化面试有规范可操作的评价标准。突出表现在每个要素都有严格的操作定义和面试中的观察要点，并且规定了每个评分等级(如优秀、良好、一般、较差)所对应的行为评价标准，从而使每位考官对考生的评价有统一的标准。评价标准中还规定了各测评要素的权重，使考官知道什么要素是主要的、关键的，什么要素是次要的、附属的。考生的面试成绩最终是经过科学方法统计出来的(即对每个要素去掉众多考官评分中的最高分和最低分，然后得出算术平均分，再根据权重合成总分)。
二、公务员面试结构化面试备考方略
俗话说：“凡事预则立不预则废”，要想取得结构化面试的胜利，必须做好充分的准备工作，这些准备工作通常有以下几个方面：
1．心理准备
对于多数考生尤其是缺乏实际经验的应届毕业生来说，面对略带神秘的公务员面试，会产生紧张、焦虑等心理，这是正常的现象，但是必须要学会自我调适。考生可以从生理和心理两方面进行调节，争取能够以充沛的精力和良好的心态去迎接面试。
2．形象准备
考官对考生的第一印象就是整体的形象，因此，考生的形象准备也是非常重要的。形象准备就是装扮自己，这种装扮应该自然、得体、大方，而不要刻意雕琢，矫揉造作，要与自己的形象、气质、身份相协调，从而给众考官良好的第一印象。
3．知识和能力准备
面试是没有范围的，但这并不意味着面试无法准备。针对结构化面试的测评要素进行有针对性的知识和能力训练是备考面试最关键的内容。这方面的训练可以是考生自己通过反复的研习和演练进行，也可以是通过参加社会上的培训班进行。在选择培训班时，考生要以培训师资的水平和实战经验为参考标准。
三、公务员面试结构化面试应试技巧
公务员录用面试时间通常控制在20分钟以内，在如此短暂的时间里要给各位考官留下良好的印象，考生需要掌握以下几个方面的技巧：
1．谦逊有礼的态度
考生从进入面试考场到面试完毕都要礼貌待人，给考官留下良好印象。进入考场时，考生应主动向考官问好，但礼貌的表达要适度，过于拘谨，会显得紧张或不自信；过于夸张则会显得言不由衷，都会影响考官对考生的看法。
2．正确有效的倾听
优秀的谈话者都是优秀的倾听者。虽然面试中发问的是考官，考生的答话时间比问、比听的时间多，考生还是必须要做好倾听者的角色。因为考官讲话时留心听，是起码的礼貌，考官刚发问就抢着回答，或打断考官的话，都是无礼的表现，会令考官觉得你不尊重他。
3．冷静客观的回答
面试的主要内容是“问”和“答”，在面试中，考官往往是千方百计“设卡”，以提高考试的难度，鉴别单位真正所需要的人才。
在具体面试时，考生若遇到不熟悉或根本不懂的问题时，一定要保持镇静，不要不懂装懂，牵强附会，最明智的选择就是坦率承认自己不懂，这样反而能得到考官的谅解。
面试中，考生也会遇到一些过于宽泛的问题，以致不知从何答起，或对问题的意思不甚明白。此时，考生决不能“想当然”地去理解考官所提的问题而贸然回答，一定要采取恰当的方式搞清楚，请求考官谅解并给予更加具体的提示。
4．合理控制时间
超时是严重的“犯规”（考官通常不会允许），时间剩余太多则会显得回答不充分，因此要科学部署时间。通常每个问题的时间在5分钟以内，最好的时间分配是，准备作答控制在1分钟以内，回答3分钟左右。当然，具体的时间分配还要根据每个题目的要求来定，例如在考试中可能出现如下试题：“请作一自我介绍，时间1分钟”“请以‘奋斗’为题作一5分钟的演讲”“请介绍一下你自己，时间3分钟”。
俗话说：“勤能补拙是良训，一分辛苦一分才。”考生要想取得面试的成功，就要从现在开始扎扎实实地学习，不断积累各个方面的知识，提高自身的综合素质和能力。最后华图祝愿所有参加面试的考生朋友能够顺利过关，实现自己的理想！
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