前台文员面试应对技巧

相关推荐

前台文员面试应对技巧

浅谈前台文员的面试准备

前台文员面试应对技巧

一毕业生拟应聘前台文员，面试若干次，已近绝望！我的建议如下：

1、千万不要做啃老族，如果实在找不到的交5险的单位，那先找个工作先干起来。不管什么样的工作，都会锻炼到一些。在家呆的时间越长，你会越麻烦！

2、面试总体把握一条：需要什么，我答什么？

3、我来帮助你分析前台文员，如何自我介绍。我从杭州人才网随机选取了一个单位前台文员的要求：

工作职责：（1）负责公司来客接待、导向服务工作；（2）公司总机来电的转接。（3）收发传真、报刊、杂志、信函、资料等；（4）员工考勤登记监督管理及考勤月报表统计；（5）办公区卫生监督检查和管理；（6）上级领导交办的其它临时性工作任务。

招聘要求：（1）女性，28周岁以下，高中以上学历。（2）身高1.6米以上，容貌姣好，举止端庄；（3）标准流利的普通话及良好的语言表达能力和沟通协调能力；（4）熟悉办公软件、办公设备，较快的打字速度。（5）性情温和，工作有耐心、细心、有责任心；（6）喜欢前台工作，有较好的服务意识，有前台工作经验或酒店相关工作经验者优先录用。（7）请附个人近照。

分析上面的文字，可以得出如下结论：

（1）形象是有要求的。容貌姣好，举止端庄。

（2）普通话标准，沟通能力比较强。接电话可能遇到的基本要求：a)须在电话铃响三声内接起。 b)使用标准用语，“您好”“请稍等”“对不起，他现在不在”“我能否留下您的联系方式”等。 c)如有需领导接听的电话，需提前问清楚对方情况。一般情况下，不允许将电话直接转接到总经理室。如确实有问题，可转到办公室请相关负责人接听。 d)不允许向任何人透露总经理的任何联系方式，如对方有急事，可记下对方联系方式然后通知总经理。 e)接电话时，对拿不准的事情，不可乱说，可先记下对方联系方式，以便相关人员回复。不能随便向对方透露公司情况，包括电话、地址等。

（3）OFFICE软件用得比较好。可能Word、Excel、PowerPoint用得比较好，打字估计要100字/分钟以上。

（4）同时处理多件事情的能力。学会按轻重缓急处理事情。

（5）耐心细致。我们需要接待的人各种各样，真要处理好不容易。

如果让我参加面试，让我自我介绍，我可能会从上面5个方面来展示。提前要有所演练，如给我1、3、5分钟，我分别如何展示。

如果这样的话，你多半就是那0.01%。

4、如何提升能力。

（1）首先要出去工作。不能再呆在家里了，你就是呆一百年，你也不会具备上述能力，必须要走出去。

（2）有针对性的提升能力。哪个能力差，我就提升哪方面的能力。比如电话沟通能力，那我就去看电话营销、电话沟通方面的书。

（3）其实前台文员一般也不太受公司的重视，属于吃青春饭的岗位，可以做，但不宜长久。要学会这山看着那山高。现在我为文员准备，当上文员我为什么准备？

机会是给予有准备的人的！你准备了吗？不要将所有的不成功归于面试！准备工作失败了，你就准备失败吧！

弱弱的建议：从你回答问题的记录看，到建议你选择起名公司、婚庆婚介和体育方面的用人单位，可能更有机会。

不当之处，请见谅！如仍有问题，可给我留言！

请走出家门，不当啃老族！

中国人爱面子，老板也是如此。作为公司的门脸，前台接待/文员素质的好坏，直接影响着企业的形象。因此，在招聘此类岗位时，除了要求应聘者具有一定的办公室操作能力外，也对礼仪举止、语言表达方面有一定的要求。当然，如果能长的端庄大方点，那就再好不过了。以下是一份前台接待/文员的求职简历模板，如果你想从事这方面的工作，可以参考借鉴一下。

前台接待/文员的求职简历模板2015-09-23 8:32 | #2楼

前台接待/文员的求职简历模板

一、基本信息

姓名：张xx 性别：女

年龄：23　　　　　　　　籍贯：徐州

联系电话：152xx-xxx-xxx　　　　　邮箱：http://cankao.gcw818.com

二、求职意向

意向岗位：前台接待/前台文员/办公室文员

求职性质：全职　　　　　　到岗时间：随时

期望薪资：面议　　　　　　期望工作地：徐州市区

三、教育经历

毕业院校：徐州师范大学所学专业：汉语言文学

毕业时间：2015年6月学历：本科

专业课程及能力：在校期间曾系统的学习过文学修养、写作等方面的课程，有良好的口语和书面语表达能力。了解我国关于语言文字和文学艺术的方针、政策和法规；能熟练使用office系列办公软件，并能良好使用打印、复印等机械设备。

四、工作经验

公司名称：xx食品有限公司

职位名称：前台文员

工作时间：2015年2~4月

岗位描述：

1、前台接待，日常事务的管理工作

2、考勤工作的监督，考勤机的管理工作

3、培训牌、工作牌的制作、发放以及保管

4、请假条的发放和统计，文件的打印

五、自我评价

本人乐观开朗、富有激-情，具有良好的沟通和人际协调能力。我的学习和抗压能力不错，能将压力转化成动力，鞭策自己努力提升。在往日的实习工作中，通过实践锻炼，使自己的判断力、组织能力有所提高。成功的企业必须要一直有效益并且有效率的团队，我深深明白要想成为这样团队中的一员，必须对工作负责、对团队负责，干预挑战任务，敢于承担责任。

【前台文员面试应对技巧】相关文章：

文员面试技巧05-10

前台面试技巧05-17