- 相关推荐
营业厅安全运营制度
第一条 为了加强中心营业厅安全生产管理，保障移动通信生产安全及员工在生产过程中的生命财产安全，根据国家现行法律、法规、法令和条例规定，以及公司相关安全生产、安全保卫文件精神，结合本中心安全生产实际情况，特制定本制度。
第二条坚持科学管理，有效消除和制止生产过程中危及员工生命和企业财产安全的隐患和行为。当生产和安全发生矛盾时，生产要服从安全。
第三条 明确班组安全工作的组织
（一）班组组长是安全生产第一责任人，全面负责中心营业厅的安全工作，做好部署、检查、控制、考核等工作，确保上级各项安全管理规章制度和要求在本中心的贯彻执行。
（二）中心营业厅应设1名兼职安全员，协助班组长全面开展安全管理工作。安全员不在时，班组长要明确代管人员。班组组长不在时，安全员有权安排本班组员工完成与安全有关的工作。
（三）班组要建立包括班组长在内的各岗位人员安全生产责任制，明确全员安全生产职责。
第四条 安全教育与宣传。中心营业厅要制定安全培训计划，对新员工进行安全教育；定期召开安全例会，组织班组成员认真学习安全技术、规章制度等；每次安全教育要有教育记录，且记录详细、整洁。
第五条 消防安全管理
（一）有健全的消防组织，有必要的消防设备，有严格的防火制度。
（二）班组成员要牢记“五知三会”内容，即：一知本岗位火灾危险性；二知本岗位的防火措施和防火安全制度；三知本企业的防火负责人、消防专（兼）职人员的姓名及电话；四知火警电话“119”；五知灭火的基本方法和措施。三会：一会打火警电话；二会使用各种灭火器材；三会逃生自救。
（三）严格执行办公场所、仓库等重要部位的室内装修管理。严禁未经审批私自对场地进行装修、改造。
第六条 安全生产管理的主要内容。
1．硬件：包括移动营业厅安全生产管理、安全用电管理、现金、有价票卡、促销物质、客户礼品及重要资料的安全管理，仓库管理等。
3．软件：包括来人来访的管理、物品搬出和搬入的程序、车辆管理等。
第七条 治安保卫、综合治理目标管理。维护好班组内部治安秩序，搞好内部治安综合治理，妥善处理好突发事件；禁黄、禁毒、禁赌；教育员工远离邪教组织和黑-社-会性质的组织。
第八条 安全检查。明确检查的周期，每次由班组组长负责组织本班组安全员及相关人员对中心营业厅进行系统的安全检查。对检查中所发现的或班组成员反映的安全隐患，做到“三落实”（即：负责整改的人员和部门要落实，整改的措施要落实，整改的时限要落实）。
第九条 处罚和奖励
（一）对于违反班组安全管理制度的员工予以考核，对造成了安全事故的员工予以处罚。
（二）对于发现并及时上报安全隐患，有效预防了重大安全事故发生的员工予以奖励。
具体处罚细则和奖励标准按照公司相关安全管理办法执行。
四方台营业厅安全制度
为了响应区域标准化建设工作，建立健全区域各项安全生产管理制度，安全管理工作做到规范化、标准化、制度化和经常化，达到预防和控制事故发生的目的。 根据本区域实际情况，特制定《四方台营业厅安全管理制度》。
一、区域安全管理组织
1、营业班长是营业厅安全生产第一责任人，全面负责本区域的安全工作，通过部署、检查、控制、考核，确保上级各项安全管理规章制度和要求在本区域的贯彻执行。
2、一名值班长，协助班长全面开展班组安全管理工作。
二、安全管理内容和要求：
1、廉洁从业管理
1）结合岗位职责全面梳理风险点，严格落实公司相关规定。
2）熟知业务流程，做好稽核和内部监督制衡。
3）定期开展廉洁从业主题学习，使区域员工了解廉洁从业相关规定。
4）做好《廉洁从业承诺书》、学习记录等各种基础台帐的管理。
2、信息安全管理
1）遵守公司信息安全管理的相关规定，妥善保管客户资料，严格保密客户信息，通过管理和技术手段定期稽查系统日志和管理台帐。
2）合理配置班组成员的系统信息权限。
3）按流程进行系统工号申请、变更及撤销；妥善保管各类工号及口令，定期修改。
4）做好人员入职、离职安全管理。根据公司制度，入职前签订相关安全保密协议。区域员工在岗位调整、离职前，区域应根据公司规定做好交接工作，特别是系统工号和帐号的权限回收。
3、环境安全管理
根据公司相关规定，区域需负责工作现场安全管理，确保制度落地、执行到位，保证各项生产活动的和-谐开展。环境安全管理包括：工作现场环境、现场设备安全管理、出入人员管理以及人身安全管理。
4、资产安全管理
根据公司财务制度，加强区域资产管理，主要包括：网络设备、办公设备、办公家具、促销品、资金的管理，做到所有有价物品由专人负责保管，营业款资金安全管理，必须严格按公司规定遵照执行，并有相应的出入库台帐。
5、“安全四防”管理
1）“安全四防”指加强单位防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故等工作。
2）安全员或兼职安全员在每日下班时，应自觉对本区域进行一次防火、防盗安全检查，发现隐患及时消除或报告区域经理。
3）安全员或兼职安全员负责督促检查本区域各班组人员执行安全操作规程，合理使用劳动保护用品，正确使用灭火器材。
4）办公楼内安全四防设施不得借故移作他用。仓库存放和设置的安保物资和消防器材要加强管理，对易燃易爆、有害物品要严格按章妥善管理。
5）任何人发现火险、盗情都要及时、准确地向县（市）分公司，或向公安、消防部门报警
6、安全教育
1）深入开展安全教育与培训，强化区域员工安全生产和法律法规意识。
2）区域各班组要签订《安全责任书》、《廉政从业承诺书》等相关安全责任书，责任层层落实。
3）学习并掌握灭火和安保器材的正确使用。
7、安全制度建设
1）结合区域班组安全生产实际，将公司各项安全规章制度细化落地，使安全生产工作有法可依、有章可循。
2）建立安全生产秩序，全面落实安全责任，做到“安全第一、人人有责”。
8、安全报告制度
1）对发生的各事故立即报告，负责组织抢救、保护现场，并参加事故分析，提出改进意见。解决不了的应及时向上级报告。
2）发现各类破坏移动通信案件和员工违法等情况，应及时报告（不超过24小时），并保护好现场。
三、安全整治
针对安全隐患及安全事件，及时采取有效整治措施，消除隐患。
四、应急保障
根据公司各类应急制度和流程要求，制定区域应急流程，开展应急演练，提升区域员工安全素质和技能，提高区域应对内外部各种突发事件的能力。
【营业厅安全运营制度】相关文章：
安全运营管理制度04-03
安全运营管理制度4篇04-03
电信营业厅管理制度04-15
物流运营管理制度04-26
运营安全岗位职责02-05
安全生产运营责任状04-30
校车安全运营责任状05-01
物业安全制度05-24
用电安全制度06-15
校园安全制度03-22