管-理-员工的具体办法

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管-理-员工的具体办法

一、 员工招聘和岗位技能培训

管-理-员工的具体办法

1 、招聘员工要把好素质关，以人为本，技能为重，根据不同的岗位要求招聘不同的人才。

2 、员工招聘必须签订合法的劳务合同，以免发生劳务纠纷，并办理一切进厂手续（填写员工登记表、暂住证、计生证）。

3 、新进厂的员工必须进行厂规厂纪教育和安全生产教育，确保生产、生活的顺利进行。

4 、技术性、安全性较强的岗位技能培训，由各部门主管负责和落实。

5 、招聘人员的数量和要求必须由各部门主管上报总经理，经核实方可招聘，以保障顺利生产为原则。

6 、鼓励老员工回厂。

二、 员工的考勤管理

1 、按时上下班，迟到三十分钟作旷工处理，旷工一天扣两天工资，早退者依次类推。严禁代人打卡，发现一次扣款一百元整（此项工作由保安人员监督执行，行政主管负责把关）。

2 、员工请假必须写好请假条，一天以内由部门主管签名即可，两天以上由部门主管、行政部主管逐级签名即可，最后将请假条交到行政部，如有特殊情况将另行处理；部门主管请假必须由行政部、总经理逐级签名即可，最后将请愿书假条交到行政部。

3 、实行全勤奖制度，提高员工的工作积极性。

三、 员工全勤奖制度，辞退和自离方面的管理

1 、员工辞工必须提前十五天，知主管部门签名之日起计算，并将辞工书交到行政部，辞工者的工资必须到下月发工资时领取，并办理离厂手续。

2 、因违反厂规厂纪或不服从领导安排而被辞退者，结算所有工资，并办理离厂手续方可出厂；若因工作失误或故意造成重大经济损失而被辞退者，不发放本月工资，并给予罚款处理。

3 、员工自离者不发放本月工资，若未办理出厂手续的给予扣款处理。

四、 保安工作的管理

1 、着装整齐，严肃认真，自觉维护公司的良好形象。

2 、对来访人员要礼貌，询问周到，做到谨慎从事；对外来车工辆要做好车牌和出入厂部时间的登记工作（可开具出入厂的放行条，离厂时必须由主管签名方可放行）。

3 、对物品出入公司大门必须严格检查，确保公司财产和员工财物的安全。对于本厂车辆和人员带产品出厂，必须由主管部门签名方可放行。

4 、外来人员上班时间谢绝探访，若有亲戚或朋友来访的员工，并需要进厂住宿的，必须凭身份证到保安室登记方可入住（押身份证），住宿时间为一天。

5 、不论白天或晚上，保安员要不定时地在厂区范围内巡查，特别是要检查电源、水源是否关好，消除安全隐患，把保安工作做到实处。

6 、保安员要认真履行本职工作，把公司利益放在很一位，时刻不忘“安全”二字，大胆管理，以理负人。

7 、对于玩忽职守、上班时间经常睡觉的严肃处理；经常次教育批评而屡教不改的，给予开除处理。

8 、行政主管部门要对保安工作进行考核，定期召开保安工作会谇，及时处理和解决保安工作所存在的现实问题。

9 、对保安人员的素质要把好关，退伍军人优先。

五、 安全生产管理

1 、对全体员工要进行安全生产知识培训和教育，并做好文化宣传工作。

2 、消防设备和安全标志要齐全、到位，并定期检查是否过期或损坏，认真落实安全预防工作。

3 、对各部门要建立安全责任人，并制订一些安全责任制度，做到安全第一，预防为主。

4 、上级管理部门对各部门要定期召开会议，综合和处理安全生产所存在的主要问题。

5 、对于工伤事故的处理意见，以及是否购买社会保险的问题。

六、 工资考核管理

1 、员工属计件工资，由车间统计员每日统计全体员工的工作数量和种类，次日上班后交到会计部，然后由会计部根据产品单价去计算员工当日的工资量。（特别要求统计员要把好数量关）

2 、关于员工行政和生产方面的奖励和罚款，由行政部在每月结算工资前统一交到会计部。

3 、属计时工资职员的考勤和奖惩由行政部统一交到会计部。

4 、会计部每月核算工资完毕后，必须交由总经理或老板核实签名。

七、 生产管理方面

1 、认真做好各部门员工的岗位技能培训，以免造成不必要的经济损失。

2 、生产管理人员要端正思想态度，大胆管理，把好生产质量关，以公司利益为重，对工作要精益求精，不断创新。

3 、对员工在生产中存在的质量问题，以及安全隐患要及时指导和处理，不能视而不见，听之任之。

4 、各部门要协调一致，充分发挥团队精神，有困难共同对待，齐抓共管，确保生产任务的顺利完成。

5 、主管人员对员工的工作进度和操作水平要心中有数，把好质量关，按时完成生产规划。

6 、对于管理有方、表现突出的主管人员，以及时工作积极主动服从安排，无违纪现象的员工要进行表彰，并给予一定的经济奖励。

7 、各部门对属下员工每天可以时行早评会议，对当日工作提出行之有效的地求和纠正存在的问题。

8 、下班后主管人员要对车间的设备、电源、水源、安全通道等进行检查。

八、 设备的维护保养

1 、维护保养分为三个等级。一级保养就是操作者保养，谁负责使用谁就得负责保养，再由其直属部门主管来负责监督。

2 、二级保养因技、专业层次较高，通常由厂内工务课负责，主要针对机器系统性的检查，或消耗性部件的汰换。

3 、三级保养就是非本厂内现有的条件可完成而需由厂外专业性的工厂来执行。

4 、操作者保养工作有：机器具周围地板之清洁；机器表面擦拭清洁，机器是否保养良好，第一个看到的就是机器表面否经常保持干净，工具是否依规定摆放，机器表面是否摆放不该放的东西；加油润滑；机器紧固件；皮带松动；制动开关；安全设置；放气排水。

5 、操作人员必须按照正确的操作规程进行运作。

6 、下班后操作人员要关好电源，并自觉搞好机器和周围的卫生。

7 、对机器发生的故障要及时上报，并做出处理方案，以免影响正常生产。

8 、主管人员对操作人员的机器维护工作要定期检查，善于发现问题，并改正问题。

九、 成本核算

1 、成本本来主是一种投入，投入多少，应该产出多少。

2 、成本分类：依成本因素（ 1 ）物料成本，（ 2 ）人工成本，（ 3 ）制造成本；依成本与产品关系分（1 ）直接成本，（ 2 ）间接成本；依企业之业务机能分（ 1 ）制造成本，（ 2 ）管理成本，（ 3 ）销售成本。

3 、成本分类可以归纳如下：

直接成本 = 直接原料 + 直接人工………… A

间接成本是接原料 + 间接人工 + 间接费用………… B

制造成本 =A+B ………… C

管理成本 = 办公人员薪资 + 交际费 + 通讯费………… D

销售成本 = 销售人员薪资 + 佣金 + 广告费 | 促销活动费 + 运输费………… E

制销总成本 =C+D+E

制销总成本 + 税金 + 利润卖价

十、废品核算方法

1 、为了减少废品数量，就中靠全体职员的智慧，以最好的方法去进行加工，最大限度地降低生产成本。

2 、于产生废品多的原因要进徒刑调查考核，是客观原因还是人为原因，发现问题马上处理。

3 、对于工作失误造成废品多的员工要进行罚款处理，有利于提高每个员工的工作责任心。

十一、加班管理

1 、如果需要加班的，主管人员要提前通知。

2 、加班是否有加班神速利。

3 、加班时间不能超过十一点。

4 、加班时间里，主管人员要特别注意员工的思想动态和精神状态，消除安全隐患！

管-理-员工的具体办法2015-09-14 21:16 | #2楼

总则

1.1. 制定目的

为加强本公司销售管理，达成销售目标，提升经营绩效，将销售人员之业务活动予以制度化，特制定本规章。

a) 适用范围

凡本公司销售人员之管理，除另有规定外，均依照本办法所规范的体制管理之。

b) 权责单位

（ 1 ）销售部负责本办法制定、修改、废止之起草工作。

（ 2 ）总经理负责本办法制定、修改、废止之核准工作。

2. 一般规定

2.1. 出勤管理

销售人员应依照本公司《员工管理办法》之规定，办理各项出勤考核。但基于工作之需要，其出勤打卡按下列规定办理：

2.1.1 . 在总部的销售部人员上下班应按规定打卡。

2.1.2 . 在总部以外的销售部人员应按规定的出勤时间上下班。

2.2 工作职责

销售人员除应遵守本公司各项管理办法之规定外，应善尽下列之工作职责：

2.2.1 部门主管

（ 1 ）负责推动完成所辖区域之销售目标。

（ 2 ）执行公司所交付之各种事项。

（ 3 ）督导、指挥销售人员执行任务。

（ 4 ）控制存货及应收帐款。

（ 5 ）控制销售单位之经费预算。

（ 6 ）随时稽核各销售单位之各项报表、单据、财务。

（ 7 ）按时呈报下列表单：

A 、销货报告。

B 、收款报告。

C 、销售日报。

D 、考勤日报。

（ 8 ）定期拜访辖区内的客户，借以提升服务品质，并考察其销售及信用状况。

2.2.2 销售人员

（ 1 ）基本事项

A 、应以谦恭和气的态度和客户接触，并注意服装仪容之整洁。

B 、对于本公司各项销售计划、行销策略、产品开发等应严守商业秘密，不得泄漏予他人。

C 、不得无故接受客户之招待。

D 、不得于工作时间内凶酒。

E 、不得有挪用所收货款之行为。

（ 2 ）销售事项

A 、产品使用之说明，设计及生产之指导。

B 、公司生产及产品性能、规格、价格之说明。

C 、客户抱怨之处理。

D 、定期拜访客户并汇集下列资料：

a 、产品品质之反应。

b 、价格之反应。

c 、消费者使用量及市场之需求。

d 、竞争品之反应、评价及销售状况。

e 、有关同业动态及信用。

f 、新产品之调查。

E 、定期了解经销商库存。

F 、收取货款及折让处理。

G 、客户订货交运之督促。

H 、退货之处理。

I 、整理各项销售资料。

（ 3 ）货款处理

A 、收到客户货款应当日缴回。

B 、不得以任何理由挪用货款。

C 、不得以其他支票抵缴收回之现金。

D 、不得以不同客户的支票抵缴货款。

E 、应以公司所核定之信用额度管制客户之出货，减少坏帐损失。

F 、货品变质可以交换，但不得退货或以退货来抵缴货款。

G 、不得向仓库借支货品。

H 、每日所接之定单应于次日中午前开出销货申请单。

2.3. 移交规定

销售人员离职或调职时，除依照《离职工作移交办法》办理外，并得依下列规定办理。

2.3.1 销售单位主管

（ 1 ）移交事项

A 、财产清册。

B 、公文档案。

C 、销售帐务。

D 、货品及赠品盘点。

E 、客户送货单签收联清点。

F 、已收未缴货款结余。

G 、领用、借用之公物。

H 、其他。

（ 2 ）注意事项

A 、销售单位主管移交，应呈报由移交人、交接人、监交人共同签章之《移交报告》。

B 、交接报告之附件，如财产应由移交人、交接人、监交人共同签章。

C 、销售单位主管移交由总经理室主管监交。

2.3.2 . 销售人员

（ 1 ）移交事项

A 、负责的客户名单。

B 、应收帐款单据。

C 、领用之公物。

D 、其他。

（ 2 ）注意事项

A 、应收帐款单据由交接双方会同客户核认无误后签章。

B 、应收帐款单据核认无误签章后，交接人即应负起后续收款之责任。

C 、交接报告书由移交人、交接人、监交人共同签章后呈报总经理室（监交人由销售主管担当）。

3. 工作规定

3.1. 工作计划

3.1.1 . 销售计划

销售人员每年应依据本公司《年度销售计划表》，制定个人之《年度销售计划表》，并填制《月销售计划表》，呈主管核定后，按计划执行。

3.1.2 . 作业计划

销售人员应依据《月销售计划表》，填制《拜访计划表》，呈主管核准后实施。

3.2. 客户管理

（ 1 ）销售人员应填制《客户资料管制卡》，以利客户信用额度之核定及加强服务品质。

（ 2 ）销售人员应依据客户之销售业绩，填制《销售实绩统计表》，作为制定销售计划及客户拜访计划之参考。

3.3. 工作报表

3.3.1 . 销售工作日报表

（ 1 ）销售人员依据作业计划执行销售工作，并将每日工作之内容，填制于《销售工作日报表》。

（ 2 ）《销售工作日报表》应于次日外出工作前，呈主管核阅。

3.3.2 . 月收款实绩表

（ 3 ）销售人员每月初应填制上月份之《月收款实绩表》，呈主管核示，作为绩效评核，帐款收取审核与对策之依据

3.4. 售价规定

（ 1 ）销售人员销货售价一律以本公司规定的售价为准，不得任意变更售价。

（ 2 ）如有赠品亦须依照本公司之规定办理。

3.5. 销售管理

（ 1 ）各销售单位应将所辖区域作适当划分，并指定专属销售人员负责客户开发、销货推广、收取货款等工作。

（ 2 ）销售单位主管应与各销售人员共同负起客户信用考核之责任。

（ 3 ）货品售出一律不得退货，更不准以退货抵缴货款；但变质货品可依照公司有关规定办理退货。

3.6. 收款管理

（ 1 ）有销售人员收款，必须于收款当日缴回公司财务。

（ 2 ）销售人员应于规定收款日期，向客户收取货款。

（ 3 ）所收货款如为支票，应及时交财务办理银行托收。

（ 4 ）未按规定收回的货款或支票，除依据相关规定惩处负责的销售人员外，若产生坏帐时，销售人员须负赔偿之责任。

随着科学技术的不断进步，一个企业有一个先进的管理方法和制度也是势在必行，一个优秀的企业不仅要有优秀的管理人员，还要有一群更优秀的员工。

作为一个企业行政外勤管理人员，你是否在为外勤人员的管理难而烦恼呢？你是否一直在为找一个好的管理方法而发愁呢？你是否试过好多种方法，但效果都不佳呢？

那么，有哪些问题是行政外勤管理人员经常碰到的呢？

第一外勤人员在外的一个具体位置不能准确掌握，你要给某个或者某些人下发任务不能够精准明确。

第二外勤人员在外的一个工作效率很低。很多外勤人员借着在外面工作，没有人能看到的情况下，就偷懒，乱汇报工作情况。经常在外面干私活，根本就不能达到公司所想要的效率。

第三外勤人员的一个考勤管理困难。外勤人员借着在外工作，考勤的真实性很差。他在家里，但却说已经去外面工作了，这个情况是普遍存在的。

面对如此多的问题，我相信每个管理者都会头疼不已。

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