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小店员工少怎么管理

时间:2022-04-16 11:29:20 员工管理 我要投稿
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小店员工少怎么管理

不像大型美甲店那样,光美甲、手足护理师就有十多人,当然需要一套规范的管理制度去进行约束和管理。小型美甲店加上店长,人数往往也只有5人左右,人数太少,管理方法就不能照搬大型美甲店。但只有几个人的小型美甲店的员工怎么管理呢?     

小店员工少怎么管理

用工资制度激励员工 

首先必须承认,小型的美甲店这个平台在短时间内是没有办法给员工很大的提升空间的,那么此时员工最看重的就是眼前的利益,也即是工资的多少。美甲店员工的工资制度应该灵活处理,保障最低工资的前提下,可以让工资与销售的业绩挂钩,以此来提高他们的积极性。   营造家的氛围,以情留人 

如果说工资是管-理-员工的“硬件”,那么经营者与店员之间的关系、企业氛围就是留住他们的“软件”。其实越是人少的美甲店,越能培养团结温馨如一家人的氛围,美甲店经营者要注重和员工的交流沟通、关心,使他们舍不得离开,也能让他们有更好的心态面对顾客。   规矩还是要有 

不管怎么说,企业不是家,不管上下级的关系有多好,氛围有多温馨,工作的时候,该干什么事还是要尽心尽力地去干。像员工的考勤、工资管理、日常行为规范,该跟员工说清楚的就要说清楚,该奖励的就奖励,该惩罚的就惩罚。要知道,管理松散,也是导致员工流失率高的原因之一。 

店铺员工规章制度2015-09-14 9:59 | #2楼

 

根据本店的实际工作情况,为了更好的管理本店,特制定本制度。希每一位本店的员工严格遵守。具体细如下 : 

一  试用转正 

1. 本店铺确定新录用员工的试用期为3天.如录取按新员工入职待遇标准计算3天工资,如不录取则不计薪资。试用期过后即转见习员工,入职15天后方可正常轮休。见习员工试用期为1-2个月,期间店长及相关人员对其工作情况进行考核,评优者可提前转为正式员工。  

2. 转为正式员工后才可享受相关福利制度。

二  考勤管理  

A:市、县市场的店铺,工作期间店铺员工实行轮班制,每月休息2天(实行拉班轮休制)。具体上下班时间如下:(以下由店铺负责人填写)   

B:乡镇上的店铺,由1个店铺负责人+2个导购员的3人制,具体上下班时间如下:

1)平时上两通一休,上班时间为:9:00-----21:00 

2)遇到赶集日实行早晚班制:  早班: 夏天 07:30----14:00(3个人) 

冬天08:30---14:00(3个人) 

晚班:     14:00----21:00(2个人) 

1.员工必须于正式上班前10分钟到达店铺,准备上班前的整理化妆及清扫工作,并准时于上班时间穿着整齐制服在店铺开始工作。 

2.店铺店员因工作性质和职责所在,平时超时工作,不予补薪,特殊事情需要加班时由店长向区域经理申请,得到批准后报公司行政人事部备案将以5元/小时计算补贴员工,员工必须服从安排。 

3.签到:各员工必须准时签到,相互监督。并由店长(店铺负责人)负责考勤,不得弄虚作假,若经查明作弊,将处罚当班店员与店长(店铺负责人)各50元罚金。 

4.迟到、早退:超5分钟者按每分钟2元予以处罚;30分钟以内扣底薪一天;超过30分钟不超60分钟者按旷工半天处理,每月累计三次迟到、早退或无故迟到一小时者,作旷工一天处理。每旷工一天处以三倍日底薪工资罚款。  

5.旷工:员工没有亲自签到.事先没按规定办理请假手续或发生突发事件不能签到办理请假手续而没有任何形式向直接上级请假.无故不上班等情况,且时间最低达1小时者的均视为旷工处理。 

6.无故旷工者,旷工一天扣底薪三天的工资,连续旷工三天,或当月累计5天旷工的予以辞退,若在旷工期间给店铺造成损失的由当事员工负责百分百赔偿。 

7.店铺正常上班时间当班员工不得随意请假办私事,如因特殊事情需要办理的请假超过10分钟的按照1元/分钟予以扣款。

三 编更方法   

1.周六、周日和节假日,乡镇赶集日均不得安排员工休息。周六、周日、节假日、赶集日请假的,按请假一天扣两天底薪的原则扣款。 

2.店铺员工排班表每月编一次,每月28号做好下月排班表,并传给公司行政人事部备案。店员无条件服从排班,不可私自调班,调班次数超出当月应休假天数,视为请假处理,排班与实际出勤不相符又没有原因说明的行政人事部均视为请假。 

3. 市、县市场各店员轮流用餐时间为30分钟,乡镇市场各店员用餐时间为50分钟,并由店铺负责人根据实际情况进行具体安排,错开销售高峰期。

四  假期与福利 

1.  因行业性质特殊,国家规定之节假日不能休假,4人以上的店铺店员采取每月轮休4日的工作制,周六、周日不安排调休。 

2. 上班时间凡未经批准同意而擅自外出者每次罚款10元。 

3.凡属请假必须填写请假条,交给店长批准后方可休假,否则视以旷工行为。任何休假者必须将手头上的工作安排好,若因员工休假交接不清而造成的损失由当事人负责全部赔偿。 

3. 当月累计休假超过正常休假天数的,按超出天数*日底薪扣款(节假日双倍);

五  调职·离职制度 

1.因店铺运作需要,可随时调动任何员工的职务或服务地点,被调动员工不得借故推卸。 

2.离职手续 : 

a 员工辞职必须递交书面辞职申请书。员工在协议有效期内辞职,必须提前一月递交申请;经允许签字后方可离职。(农历12月和正月不允许辞职) 

b店长在接到辞职申请书2周内给予答复,在未核准和交接清除前不得离职,否则扣一切未发薪金和福利以补偿其造成的损失。 

c因行业性质不同,每年国家节假日期间无重大特殊情况不予以辞职。 

e 因触犯店管理制度或失职,公司将视情节轻重,给予必要的处分,直至辞退而无须作任何补偿。 

f凡员工连续旷工三天或一个月内连续累计旷工5天者,视为自动离职,店方有权按除名处理,没收其余留薪金和福利做为损失之补偿。 

g凡玩忽职守或因违反协议条款给店方造成损失的,当事员工须承担百分百的责任赔偿。 

六 盘点、失货赔偿制度 

方案准则:基于店铺人员分工不同,各岗位职责不同,所以盘点失货扣款制度如下: 扣款标准:店铺丢失货品按吊牌价计算赔偿金额,扣款在员工当月薪金中扣除。

1 交接-班的员工要养成清点库存和外挂样品是否与账目相符的习惯;

2 店铺每天点数盘点确认有失货时,按当班员工的出勤人数记录来计算。 

3员工离开店铺前,须主动让当班店长或其他员工检查随身携带物品,离开后一般不允许再返回货仓,如有特殊原因需要返回货仓,必须将随身携带物品寄放在收银台。

4.每周一(节假日顺延)交接-班时由店长组织一次全店自盘; 

5.每月最后一天(节假日顺延)由店长组织店铺月末大盘点工作,全体员工不得以任何理由迟到、请假或缺席。 

6盘点差异,盘亏的由店长(店铺负责人)和出勤内的所有员工赔偿;店长先承担盘亏应赔偿金额的25%,余下的再由出勤内的全店人员(含店长)平均赔偿。 

7收银员.开单店员少收顾客货款应全额赔偿,情节严重者扣发所有工资、福利、奖金并报警处理。 

七 其他要求: 

1.店铺员工(含店长)每天要总结当日工作、销售心得写《工作日志》,店长每天检查若未写者每次罚5元,店长加倍处罚; 

2.所有员工必须服从上级领导的工作安排,不得当面顶撞或推诿,否则每次罚款20元;店长以上职员加倍处罚。  

以上规定如同意遵守请签字: ______________________ 

规定比较严,但是没有规矩不成方圆,虽然不能对着上面的条款绝对的生搬硬套,稍微可以宽松点,但是有了制度,就便于管理,该罚的还是要罚,要员工知道什么是店铺所提倡的,什么是不允许的。一句话,求其上上得其上。

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