怎么管理美导团队

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怎么管理美导团队

为了更好的服务代理商、终端店及消费者，公司着手建立美容导师团队。特制订本办法，对美容导师团队的使用进行规范管理。

一、归属管理

美容导师为市场部下属团队，由培训老师直接领导。

二、工作职责

1、推广公司形象，传递品牌信息，做好终端形象维护；

2、协助公司组织全国性或地区性推广活动；

3、向代理商及终端店传达公司各类促销、活动方案及执行标准

4、协助代理商或终端店举行大型促销活动及监督活动执行；

5、完成门店促销活动各项目标，及时反馈代理商和终端店的情况；

6、对三星级以上终端店不定期走访或培训，及时处理并汇报过程中遇到的问题，并提出合理建议；

7、按时提交各类工作总结报告、及时搜集并汇报竞品的发展动向；

8、充分了解顾客需求，平时多研究新的销售方法与技巧，并与培训老师分享。

三、工作内容

1、每月至少完成制定的门店销量任务70%以上；

2、每月对5家终端店进行培训与拜访、沟通；

3、促销总结需在活动结束后三天内提交；

4、每月30号对经销商的库存进行精确了解，确保库存安全；

5、每月30号提交下个月的工作计划与上个月的工作总结，及竞品动向报告。

四：奖励来源

每次促销活动前，由代理商和终端店根据促销活动的目标拿出奖励方案，奖金由门店和代理商提供（活动特别大型时公司可适当支持部分奖金），代理商相关人员、门店店员和美容导师按比例分配所有奖金。

五、申请标准及流程

1、申请标准：大型促销活动方可申请

大型的标准：开业店庆、周年店庆、大型节日（如三八妇女节、五一劳动节、中秋节、国庆节、圣诞节、元旦节等），以及其他代理商主动安排的大型促销活动如面膜节等。

2、申请流程：此类活动需提前30天由代理商提出申请，销售部审核并交培训老师，培训老师两个工作日内根据美导团队工作安排确定行程，反馈给销售部，由销售部与代理商确定具体活动时间。代理商需要3个工作日内，提供确定的活动策划方案，以便公司提前做好前期的培训及活动准备工作，同时公司调配适当数量美容导师参与活动，代理商准备活动所需大型物料及DM单，开始活动前期准备工作。

六、促销活动标准程序

1、活动准备工作：

前三天：1、活动方案再确认，为了方便宣导，促销项目3个为宜；

2、了解老顾客消费情况及产品结构，了解库存情况，备货；3

3、准备促销物料；

4、店员激励。

前二天：1、店内外卫生、形象整理、死角清理，预留所需位置；

2、活动方案培训及人员分工；

3、电话预约老顾客；

4、产品销售技巧、促销项目话术培训。

前一天：1、店内外布置：包括POP、X架、语音播报、吊旗、地贴、橱窗贴、户外贴等等；

2、主销产品陈列位调整，部分产品可能需要多点陈列；