小团队管理经验

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小团队管理经验

一、营造一种支持性的人力资源环境

为了创建一支高绩效的团队，管理层应该努力营造一种支持性的人力资源环境，包括：倡导成员多为集体考虑问题，留下足够多的时间供大家交流，以及对成员取得成绩的能力表是信心。这些支持性的做法帮助组织向团队合作迈出了必要的一步，因为这些步骤促进了更深一步的协调、信任和彼此之间的欣赏。管理者需要为此构架一种良好的沟通平台。

针对现状建议采取这些作法：

1、不论是部门会议还是全体会议，在主要发言进行完毕之余，必须给与会者交流体会或意见的时间，且管理者不能从中间打断大家的交流，而应给予正确的引导，并将交流时的核心问题记录，能够当场讲明的应从速，不能及时解决的待会议之后以书面形式答复或者在下次会议中着重提出。

2、对于提出问题或者意见的成员，要进行鼓励和赞许，这要成为管理者的习惯。因为能够提出意见，暂不论其意见的正确或合理与否，首先表明了这个成员在乎团队的现状，对于公会的各个方面存在疑问或者认为可以做得更好，这本身就是作为公会其中一员的自觉。管理者面对这种情况，应该有一颗平常心、感恩的心。

3、倡导成员为集体考虑问题。锻炼成员的全局观，从一个部门的角度思考问题，解决问题。

4、成员取得成绩的能力要及时的给予肯定和支持。

二、团队成员的自豪感

每位成员都希望拥有一支光荣的团队，而一支光荣的团队往往有自己独特的标志。如果缺少这种标志，或者这种标志遭到损坏，员工作为团队成员的自豪感就会荡然无存。许多无知的管理者不知道，团队成员的自豪感，正式成员们原意为团队奉献的精神动力。

因此，从创建公司的形象系统，到鼓励各部门、各项目小组营造一种英雄主义的亚文化，都会对团队的创造力产生积极的、深远的影响。

三、让每一位成员的才能与角色相匹配

团队成员必须具备履行工作职能的胜任能力，并且善于与其他团队成员合作。只有这样，每一位成员才会清楚自己的角色，清楚自己在每一个职能流程中的工作位置以及上一道工序和下一道工序。只有这样，每一个进入团队的人，才能真正成为一个团队成员。如果做到了这一点，成员们就能根据条件的需要，迅速行动起来，而不须要有人下命令。换言之，团队成员能根据工作的需要自发的作出反应，采取适当的行动来完成团队的目标。

所以高效率的团队需要每一位成员的才能都能够与角色相匹配，并要求所有的人都全力以赴。

四、设定具有挑战性的团队目标

主管人员的职责是励整个团队向总体目标努力，而不是强调个人的工作量。如果做的好，一个劳动模范也许会起到领头羊的作用；然而，在不同的工作环境下，这种做法却可能打击团队的合作。正确的做法是，为团队设定一个具有挑战性的目标，并鼓励每一个位成员的团队协作精神。当人们意识到，只有所有成员全力以赴才能实现这个目标时，这种目标就会集中远公德注意力，一些内部的小矛盾也就往往消弥于无形了。此时，如果还有人自私自利，其他人就会谴责他不顾大局。这样，就能形成更加紧密的团队。

五、正确的绩效评估

一个卓有成效的绩效评估体系通常包括两种评估形式：正式的评估和日常管理中的即时评估。企业之所以要进行绩效评估，首先是希望通过对员工的考核，判断他们是否称职，从而切实保证它们与职位的匹配、报呈、培训等工作的科学性，这就是绩效评估的评核性；其次是希望通过绩效评估，帮助员工找出自己绩效差的真正原因，激发员工的潜能，我们八次称作绩效评估的发展性。

与绩效评估紧密相关的工作，就是如何科学的支付报酬。作为对所有团队员工绩效的认可形式，这些报酬体系，首先在设计上应该表现出“对内具有公平性，对外具有竞争力”的特点。无论是金钱报酬或者非金钱报酬，其目的应该在于激发员工的创造力和团队合作精神。

当一个项目小组或一位员工表现杰出时，我们就需要通过绩效评估来给予奖励。很多时候我们会发现，仅仅发放金钱或仅仅发放奖状是不够的，而必须同时发放金钱和奖状。例如，在办法奖金的同时，也颁发“本月度最优秀员工”之类的奖杯、奖状。这样，哪些钞票就会变得富有感情-色彩，令人激动万分。

在非正式的日常评估中，让报酬富有感情-色彩的颁发往往可以更具创意，包括各种别出心裁的礼物和请客吃饭等等。

小团队管理的五大雷区2015-09-12 8:54 | #2楼

一个初创团队，少则三四人，多则几十人，与大企业动辄成千上万人的团队相比，管理工作无疑要更精细。青岛创业大学创业导师董泰承将结合本土创业者的实例，与我们一起探讨，小团队管理不可轻易触碰的五大禁区。

雷区一：缺少核心人才

2月初，三名山东外贸职业学院的学生，带着他们的产品，参加了海尔创客的路演。虽然经过了精心准备，但是投资方给出的反馈却并未到达预期，症结就在于团队构成有硬伤。

这三人一人是外贸专业，负责营销，另一人是设计专业，负责美工，第三个人负责市场文案。作为一家IT公司，这个团队恰恰缺少了最核心的人才—技术人员。投资人见到这样的团队很难不望而却步。

雷区二：大公司思维惯性

有一部分创业者，创业前是大企业的职业经理人，自立门户后，常会延续“大公司思维”广招人马。然而，大公司如同一辆蒸汽火车，人才逐级各有分工，实行精细化运作；而小公司更像一架手推车，需要大家劲儿往一处使。

在初始阶段就走大公司策略其实并不现实。对于初创团队来说，扁平组织是更为合适的结构，去中心化，直接向经理要业绩，提高沟通效率，才能轻装上阵。

雷区三：权责过清

众筹咖啡在实际运营中困难重重，一个重要原因就是多头决策导致权责混乱。合伙、众筹团队中，权限模糊现象很常见。但划清权限就可以了吗？

不久以前，6名青岛的大学生凑了12万元合伙成立了一家校园传媒企业。一开始，团队就划清权责范围，CEO、COO、CPO等很是齐全，可这家企业只维持了8个月。整个团队从始至终都只有一个人负责业务，过于严格的权责机制反而让他们忽视了初创企业的首要需求是生存，是盈利。

雷区四：指挥式管理

梦想着当老板，指挥员工干活，自己清闲地坐在办公室里享受窗景？这样的画面恐怕不应出现在创业者的头脑当中。指挥式的执行方式，初创小团队要慎选。

去年，一名年仅19岁的创业者在新西兰读完MBA后回青创业，主营酒水类产品。他的主要管理方式就是指挥两名助理干活。几个月以后，前期的20万元投入基本告罄。在产品的前期推广中，他并没有与自己的团队一起去全力制定和执行营销方案，而是始终站在流程的外围。从更深的层次来说，这类创业者并没有发掘到真正的兴奋点和清晰的愿景。

雷区五：甩开式管理

创始人富有远见，干劲十足，却因缺少与团队其他成员的沟通协作，使其他人在能力和思路上远远落在了他的后头，这是与指挥式管理相对的另一种情况。

经济开发区有一家财务公司，与它合作的企业有200多家，其中近80%的业务是老板一人负责，团队其他8人承担了另外20%。虽然老板马不停蹄，做了大量工作，但是团队的平均业绩却平平。员工培训，不只是大公司才需要做的工作，对于小团队来说，团队的教育和沟通也是必不可少的。带好兵才能打赢仗，单靠一人冲锋，结果可想而知。

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