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如何管理唐僧团队
只有指挥无能的,没有教不好的士兵,这个句话强调的是管理者的人才观。每个人都有自己异于他人的学识、经历、个性及对世界的自我认知,因此也会养成相对的独立特性。人性千差万别,如能将合适的人放置在合适的岗位上,将会创造出意想不到的奇迹。如何将不同特性的人有效地组织在一起并建立起高效能的团队,是团队管理的关键。《西游记》则是一本值得每位管理者用心品尝的好书。在该书中,用事实给出的相对完美且有效地答案。在《西游记》的四人团队里,我们看到了四个性格迥异的人物:完美型的唐僧、力量型的孙悟空、活泼型的猪八戒、和平型的沙和尚。四个性格特征相对的极端的情况下,能有效地组织在一个团队里,已经是一种奇迹了。可是,这个团队不仅有效地组织在了一起,并且完成了一项不可思议的任务――西天取经。 《西游记》中的唐僧团队,虽然是虚拟的,但是师徒历经百险求取真经的故事,不仅家喻户晓,而且是中国文化的集中代表。这个团队最大的好处就是互补性,领导有权威、有目标,但能力差点;员工有能力,但是自我约束力差,目标不够明确,有时还会开小差。但是总的来看,这个团队是个非常成功的团队,虽然历经九九八十一磨难,但最后修成了正果。阿里巴巴的总裁马云,就非常欣赏唐僧团队,认为一个理想的团队就应该有这四种角色。一个坚强的团队,基本上要有四种人:德者、能者、智者、劳者。德者领导团队,能者攻克难关,智者出谋划策,劳者执行有力。
想想那漫漫西天路,高山险阻、阴壕暗礁、妖魔鬼怪层出不穷,无论遇到任何困难都从未退却过,这一点是难能可贵的。大家都知道成功的最基本法则就是持之以恒,哪怕是付出生命的代价,但唐僧却真的做到了这一点。九九八十一难,对于这样一个文弱书生式的小和尚,他却有必胜信念。虽然他是步步落难,却一直努力游说敌人(妖孽),可以说是屡战屡败,可他却做到了屡败屡战的大侠勇气。 老唐是逢庙烧香,见佛就拜。正因为他对组织的绝对忠诚,以至于被别有用心的妖精来冒充神、佛,设圈引诱老唐。唐僧见到真主,那种虔诚的参拜更是让人感动。在现代的企业管理中,我们常常会见到部分管理者是一离开老板就自我一套,还振振有词:高山皇帝远。其实,忠诚对于任何一个时期来说都是至关重要的,这种品质不仅仅是做管理者的需要,而是人类不能遗漏的品质。
老唐误会了老孙并将其辞退,当知道事情的真-相后,他能主动地向老孙道歉:“为师又误会悟空了”。那种内疚的表情与含泪的眼神,无不是来自内心深入的真诚忏悔。人凡贤神,孰能无过,知错能改,善莫大焉。在现在的社会中,却很少再见到能这样真正做到如此贤明的领导,他们大多数放不下自己的架子、面子。对于自己的过错,即使是迫于上司、媒体、社会责任的压力不得不道歉时,也是极不情愿、闪烁其词,不会正面道歉。
孙悟空、猪悟能、沙悟静、白龙马个个都不是凡夫俗子,可以说是个个都本领高超,却都在老唐手下当差。我们不得不承认,老唐创造了一个管理上的一个奇迹。老唐是如何管理好这些精兵强将的呢?优秀的管理者总有一套优于其他人的管理策略,会合理地使用优秀的企业管理制度“紧箍咒”,并且做到充分授权、相互牵制。即给胡萝卜,又不会丢了大棒,让有才能的下属乖乖地为自己效力。
老唐是一个唯美主义者,做任何事情者要做到尽善尽美。在这一路上无论是妖魔们的恐吓,国王们的赞誉、美女们的色诱,还是来自神仙们的试探考验。老唐都不会接受他们的任何条件,不会被眼前的困难、美色、财物所迷惑。而是一心向西,有不到西天誓不休的壮志豪情。他知道只有到达自己的目的地,才能普渡众生不辱使命,自度而后度人,最尽成为旃檀功德佛,功德无量,永传于世。
人们在崇拜现代作家阿尔伯特??哈伯德先生的《致加西亚的信》一书中的罗文时,笔者更崇敬我国明代吴承恩先生的《西游记》一书中的曾三藏。因为管理一个团队的工作,远比单兵作战要难得多。大家也都知道“千军易得,一将难求”的道理。 孙悟空在《西游记》一书中被雕刻成一个典型的力量型的开拓者与战斗者,在全书的故事情节中,无论是探路还是降妖无不体现了其艺高人胆大的特性。也许正是这种胆大,才让他的所作所为有些让人匪意所思。
孙悟空是神还是人,也许没有必要去进行探讨,但他的行为特征却值得人们去深思。一个人物的言行举止无不体现的是其内心世界与性格。人与神同样都有其独特的性格及行为特性,那么孙悟空的性格与行为特性是什么呢?笔者总结认为,其性格(即内心)特性:叛逆、自我;其行为特性:快速、高效。一个人的性格特性与行为特性可不可以分开而独立存在?不可能。从人性的角度去考虑“叛逆、自我”是需要的良好的能力进行支持的。如果没能力去做支撑,那么“叛逆、自我”将会显得滑稽可笑,甚至有些阿Q精神的自娱。 因为老孙的能耐大,任何困难在他的眼里都是不堪一击,而且可以快速而高效地解决,所以他会自高自大,不愿听从项目经理唐三藏的婆婆妈妈。老孙越不听,老唐就越叽叽歪歪;老唐就越叽叽歪歪,老孙就越发叛逆。
老孙虽有诸多的高傲与冷酷、叛逆与自我,但对于复杂的生存环境,外界与内界的误会与压力,老孙对组织还是很忠诚的。从未做过对不起师-父(组织)的事,也未做过对不起良知的事。师-父因对其的误解,并写下休书(被辞退),在这种不得不离开师-父的无赖情况,老孙仍然在关心师-父(关心组织),临走时也不忘嘱咐猪八戒与沙和尚。被休后回到花果山(辞退回家),当知道师-父有难时,仍义无反顾地前来搭救。因此,老孙也是一个有情有义的钢铁汉子。
企业活力人才:猪八戒
猪八戒在《西游记》一书中被定性为一个好吃、懒做、贪色、油腔滑调、无能却恐天下不乱的典型人物。其实用现代人的眼光来看,猪八戒是一个很实际的小资男人。没有孙悟空的能力就不去与孙悟空比划,即没有金刚钻,不揽瓷器活。 有人做社会调查:如果在《西游记》的四人团队中,要减少一个人,你会开除谁?选择最多的是开除猪八戒。缘因很简单,因为他好吃、懒做、贪色、油腔滑调、无能却恐天下不乱。似乎对这个取经团队毫无价值,开除他当然是首选。 另也有人做社会调查:如果在《西游记》的四人团队中,选择一个人做老公,你会选择谁?我们女性朋友选择最多的也是猪八戒,据说八戒的得票率高达80%以上。原因是认为八戒是:最真实的男人、最放心的男人、最调情的男人、最滑稽的男人、最可爱的男人、最浪漫的男人、最好哄的男人、最善良的男人、最重情的男人……选择的理由实在太多太多。
在书中,老猪一直是老孙的下饭菜(方言:即随时欺负的对象)。老孙是一个目的性很强的能人,强者总要时刻体现出自己的优越感来。在这四人的团队中,老唐是老大,老孙本领再大,也不得不顾虑到头上的紧箍咒,虽偶有顶嘴但也不敢轻易造次;老沙吧,一个不知道什么是笑容与喜悦的木纳之人,总是那么的一本正经,开玩笑也没有意义;老猪生性就是个可爱的呆子,心视开旷,你开玩笑他一起陪你笑,你欺负他,他也陪你一起乐,正合老孙心意。 一路上,老猪闹了不少笑话,他的笑话是那们的真实,却又那样的滑稽,如果没有了老猪,也许这个团队会失去很多色彩,一路的欢言笑话会变成沉闷与乏味,也无法体现也老孙的聪明与机智。再者,老猪也是一个任劳任怨的好助手,老孙不愿干的辛苦活,又有哪次不是老猪去干的,虽有怨言却每次都能按质按量地完成猴哥安排的脏、苦、累活。干完了这些活不但得不到老孙的认可,反而还会招老孙的笑话,这种心理压力能力也不是一般人能承受得了的,而老猪却默默地,更准确地说是乐嘿嘿地承受了,他的这种心境有多么有宽广是无法想象地。 老猪的心眼并不坏。虽然老孙几次被辞退,老猪都有扇风点火,这种行为笔者认为也能理解,因为这是一个人的正常心理。
老猪不是凡人,而是天逢元帅下凡,也有两下子,也能上天入地、也能帮来神仙救兵,凭什么就要一直活在老孙的阴影下呢?每当老唐真赶老孙走时,老猪的那种不舍的神情,那种失愧落魄的样子,无不是来自内心深处,这说明老猪并不是真心要师-父将老孙辞退。因此,老猪的心眼并不坏。老猪也不完全是缩头小子,真正遇到困难也能挺身而出。虽有几次嚷着散伙,但经过教化他还是能够及时地认识到自己的错误并能做到及时改正。 在这个团队中,老猪到底起到了什么作用呢?他至少起到了润滑济的作用,让这个光棍团队充满了活力。现在的企业中是需要这样的人吗?仁者见仁、智者见智。假设一个企业如果没有了活力,也许是一件不可思议地事情;一个团队如果一直沉闷不堪,很难想像他们的工作效率有多高;一个团队没有老猪这样的人来活跃气氛,很难相信他们的团队合作精神有多好。
企业实干人才:沙和尚
沙和尚在《西游记》一书中是似乎一个被人遗忘的角色。就连现在有商业人士品《西游记》时,也鲜有提及。但笔者认为,老沙的被遗忘是社会的一大缺失,因为老沙在这个四人团队中也同样不可或缺。干过活的人都知道,路远无轻担。可老沙挑着行礼一路西行,路有多远大家是知道的,但老沙何时曾抱怨过?没有。单凭他任劳任怨这一点,就不应该忽视他。
沙悟净为什么会如此的任劳任怨,这与他性格有关。他是一个精典的和平型人,他被贬下凡之前是做卷帘大将。卷门帘也,一个女子干的活却由一个男人干着,这点同样证明老沙是一个和平型的人,他不太计较得与失,不太计较成与败。只要老老实实有活干就行。
每当唐僧被妖孽抓住时,唐僧总在惊吓中喋喋不休、孙行者却总在上窜下跳、猪八戒却总在抱怨或嚷嚷着散伙,唯有沙和尚比任何人都低调,稳如磐石,能够在风暴中保持冷静,一直做着自己力所能及的事情。老沙的这种冷静是乎太冷了点,这种冷静是乎对能否到达西天都不能确定,但他却从未退缩过。如今的企业中,这样的人有吗?有,可是这样的人会被重用吗?不见得。 由于老沙式的人物,在组织中过于平静,虽然在做事,但却鲜有创新,他们似乎也总是没有主见、不愿负责任、缺乏热情。他们的性情内敛、处世低调得让人无意识中忽视。但我们不得不承认老沙是一个忠诚度非常高的实干成员。 其实在这四人团队中,老沙也有很多的立功的机会。但他认为自己是最小的,需要遵守规则、秩序,以及做人的本分和体面。因此,很多机会都主动地让给了与自己能力基本相当的二师兄猪悟能,并具默默地支持悟能的工作,他是企业中做内勤的最好人选之一。
在企业中,老沙式的人物,虽然没能才高八斗,但他们却是很好的助手与制度的维护者。生性内敛,默默服务于别人,却从不愿意抛头露面。努力去按照正确的思路完成工作,能给人可信、可靠的的踏实感。老沙在实现工作中,能被重用吗?可能性太小。因为有太多的人在提倡:做得好不如说得好。老沙却又是一个典型的闷鸡公,企业中又何常不会有这种情况。 企业里有老沙式的员工,是企业的一大福气,因为他们是不计得失的一群实干者,忽视沙和尚式的员工,是管理者的失职。
唐僧团队的管理文化
《西游记》中的唐僧团队,虽然是虚拟的,但是师徒历经百险求取真经的故事,不仅家喻户晓,而且是中国文化的集中代表。这个团队最大的好处就是互补性,领导有权威、有目标,但能力差点;员工有能力,但是自我约束力差,目标不够明确,有时还会开小差。但是总的来看,这个团队是个非常成功的团队,虽然历经九九八十一磨难,但最后修成了正果。阿里巴巴的总裁马云,就非常欣赏唐僧团队,认为一个理想的团队就应该有这四种角色。一个坚强的团队,基本上要有四种人:德者、能者、智者、劳者。德者领导团队,能者攻克难关,智者出谋划策,劳者执行有力。
1、唐僧如何领导整个团队?
德者居上。唐僧是一个目标坚定、品德高尚的人,他受唐王之命,去西天求取真经,以普渡众生,广播善缘。要说降妖伏魔的本领,他连最差的白龙马都赶不上,但为什么他能够担任西天取经如此大任的团队领导?关键在于唐僧有三大领导素质:首先,目标明确、善定愿景。作为一个团队领导,能够为团队设定前进目标,描绘未来美好生活是必要素质。领导如果不会制定目标,肯定是个糟糕的领导。唐僧从一开始,就为这个团队设定了西天取经的目标,而且历经磨难,从不动摇。一个企业,也应选择这样的人做领导,团队的领导本身就是企业文化的传承者和传播者,只有他自己坚定不移地信奉公司的文化,以身作则,才能更好地实现团队的目标。其次,手握紧箍,以权制人。如果唐僧没有紧箍咒,估计早被孙悟空一棒打死,或者使唤不动他。这也是一个领导的必备技能,一定要树立自己的权威,没有权威,也就无法成为领导。但是唐僧从来不滥用自己的权力,只有在大是大非的时候,才动用自己的惩罚权,这对企业领导也是有借鉴意义的,组织赋予的惩罚权千万不要滥用,奖励胜于惩罚,这是领导艺术的基本原理。第三,以情感人,以德化人。最初的时候,孙悟空并不尊重唐僧,老觉得这个师傅肉眼凡胎、不识好歹,但是在历经艰险后,唐僧的执着、善良和对自己的关心也感化了孙悟空,让他死心塌地保护唐僧。作为一个团队领导,情感管理也是非常重要的,尤其在中国文化的大背景下。中国人往往是做生意先交朋友,先认可人,再认可事,对事情的判断主观性比较大。所以在塑造团队精神的时候,领导一定要学会进行情感投资,要多与下属交流、沟通,关心团队成员的衣食住行,塑造一种家庭的氛围。总的来说,作为企业领导,要用人为能,攻心为上。目光如炬,明察秋毫,洞若观火,高-瞻远瞩,有眼光就不会犯方向性的错误。
2、如何控制能力强的悟空?
能者居前。孙悟空可称得上是老板最喜欢的职业经理人,之所以说老板最喜欢,不是因为孙悟空没缺点,很优秀,而是因为他能力很强,但有缺点。这才是老板最应该用的人才,为什么?假设一个人能力很强,人缘很好,理想又很远大,这样的人往往不甘人下,或者直逼领导位子,或者很容易另起炉灶。孙悟空有个性、有想法、执行力很强,也很敬业、重感情,懂得知恩图报,是个非常优秀的人才。但这样的人才如何才能留住他,如何提升他的忠诚度,这要靠领导艺术,靠企业的文化。在《西游记》中,孙悟空被唐僧赶走过两次,第一次是刚刚认识不久,孙悟空打死了几个强盗,遭到唐僧斥责,结果孙悟空一生气,自己走了,但后来在东海龙王那里,看了一幅画,说的是张良三次为黄石老人桥下拾鞋,谦恭有礼,后被黄石老人授于天书,成就了张良传世伟业的故事,老龙王说:“你若不保唐僧,不尽勤劳,不受教诲,到底是个妖仙,休想得成正果”,孙悟空一盘算,觉得有道理,自己被唐僧搭救,而且还可以变妖为仙,自己怎么能这么轻率地就走了呢?所以后来他又回到了唐僧身边。第二次被赶走是三打白骨精后,唐僧决意不能留他,悟空无奈,只好离去,但“止不住腮边泪坠,停云住步,良久方去”,但已经心系唐僧,一听说师傅有难,马上不记前嫌,重新回到团队中去,还要在东海里沐浴一下,生怕师傅嫌他。唐僧用什么方法让孙悟空这么死心塌地?首先得有规矩,得有紧箍咒。规矩是权威,唐僧如果没有了权威,估计孙悟空早不把他放到眼里了。同样的,企业的制度也要有权威,制度的执行一定要严格,不管刚开始推行的时候有多少阻力,但只要坚决执行下去,逐渐就会形成一种氛围与文化,让大家自觉地去遵守。但制度的力量是有限的,制度只能让员工不犯错,但要让员工有凝聚力,与企业同心同德,还要靠情感,唐僧就是靠他的情感管理,用他的执着和人品感化了孙悟空。没有修成正果的目标和愿景,孙悟空也许中途就回去了;没有师徒的情分,估计孙悟空也不会这么卖命;当然,如果没有偶尔的紧箍咒,也许悟空早酿成大错。但孙悟空这样的员工只能是一个好员工,不能成为一个好领导,什么意思呢?孙悟空最大的乐趣是降妖伏魔,常说“抓几个妖怪玩玩”,这是一种工作狂的表现,他不近女色、不恋钱财、不惧劳苦,在降妖伏魔中找到了无限的乐趣。但是他天性顽皮、直言不讳,经常把玉皇大帝、各大神仙都不放到眼里,注定他无法成为一个卓越的领导。但作为一个团队的成员,有了唐僧,就不需要孙悟空有领导能力,否则唐僧的地位肯定要受到动摇。这也就是为什么团队成员的选择要非常慎重,要能够优势互补、能力互补、个性互补。孙悟空的另外一个缺点就是爱卖弄,有了业绩也就在别人面前显示显示,而且得理不让人,这显然也影响了他继续发展的可能。作为一个领导,一定要非常清楚下属的优缺点,量才而用,人尽其才。猪八戒是个什么样的员工?从好的方面看,他虽然总是开小差,吃的多、做的少,时时不忘香食,但是在大是大非上,立场还是比较坚定,从不与妖精退让妥协,打起妖怪来也不心慈手软;生活上能够随遇而安,工资待遇要求少,有的吃就行,甭管什么东西,而且容易满足,最后被佛祖封了个净坛使者,是个受用贡品的闲职,但他非常高兴,说“还是佛祖向着我”。更为重要的是,他成为西天枯燥旅途的开心果,孙悟空不开心了,就拿他耍耍,有些脏累差的活,都交给他,他虽有怨言,但也能完成。如果没有猪八戒,这个旅途还真无聊。另外,猪八戒的另外一个优点就是对唐僧非常的尊敬,孙悟空有不对的地方,他都直言不讳,从某种程度上也增加了唐僧作为领导的协调和管理作用。从不好的方面看,他经常搬弄是非,背后打小报告。另外,在忠诚度方面也差,尤其是刚加入取经团队的时候,动不动就要散伙走人,回高老庄娶媳妇,一点佛心都没有,而且影响了团队的团结和睦。之所以说猪八戒是个智者,完全是站在当今社会的角度。现代社会,员工的压力都很大,如何做一个快乐的人,就要用到猪八戒的人生哲学了。当然,八戒的人生哲学,只是我们在遇到挫折失败时候的一种自我解脱,不能成为自己的主流价值观。首先,不要过于强求。佛曰:人有七苦:生、老、病、死、怨憎、别离、求不得。每一种苦都让我们伤心欲碎,但我们能否就此一蹶不振呢?当然不能,这就要学习猪八戒的处世哲学了。八戒由仙贬妖,而且还成了猪妖,可谓人生不顺,但他过得很快乐。经理人有时在职位、薪酬等个人发展上不得志,是难免的,要学会解脱,不要过于强求,这是人生一大智慧。其次,不要过于压抑。经理人压力大,上有领导,下有员工,外有工作,内有家庭。工作、生活,有的还要边读书,供房、买车,中国人的压力本来就比较大,所以要学会自己找乐。八戒压抑不压抑?不但没了老婆,自从跟了师傅,就没吃饱过。但八戒很厉害,人家见人参果就吃,见就泡,见妖怪就打,见地方就睡,这叫活得洒脱。不要过于压抑,是人生的一大智慧。有人做过统计,现代女性最想找的老公是猪八戒型的,道理很简单,唐僧太古板,没情调,悟空太机灵,没安全感,只有八戒又幽默,又有情调,还比较实际,是个理想的老公。
3、劳者居其下
如果唐僧这个团队只有他和悟空、八戒三个人,那还是有问题,唐僧只知发号施令,无法推行;悟空只知降妖伏魔、不做小事;八戒只知打打下手、粗心大意;那担子谁挑、马谁喂、后勤谁管?可见一个团队,各种人才都要有。沙和尚是个很好的管家,任劳任怨,心细如丝。他经常站在悟空的一面说服唐僧,但当悟空有了不敬的言语,他又马上跳出来斥责悟空,护卫师傅,可谓是忠心耿耿,企业对于这样的人,一定要给予恰当的位置,如行政、人事、质量管理、客户服务等方面。沙和尚忠心耿耿,他是唐僧最信任的人,是老板的心腹,但属于那种有忠诚度但能力欠缺的人才,老板喜欢用,但如果重用、大用,就会出问题。许多企业和团队之所以失败,往往坏在沙僧这类角色上,因为是老板的心腹,他们就会得到相当高的权力、地位,但由于能力有限,又无法担当重任,所以往往会造成企业的重大战略决策失误。唐僧团队的精髓德者居上——对于大企业的领导人来说,要有意识地淡化自己的专业才能,用人为能,攻心为上。锐圆曾言道,大老板只要求有两项本事:一是胸怀;二是眼光。有胸怀就能容人,刘备胸襟小点,眼里就只有自己那两个把兄弟,后来才有“蜀中无大将,廖化为先锋”之说;曹操雅量大点,地盘实力也就大点,到他儿子就有改组汉朝“董事会”的能力。目光如炬,明察秋毫,洞若观火,高-瞻远瞩,有眼光就不会犯方向性的错误。你牛河炒得棒,最多开大个排档,能做满汉全席?官至厨师长到头了。技术型人才做不大,事务型人才做不好,而唐僧既非捉妖高手,又不会料理行程上的事务,只要坚持取经不动摇,嘴里念紧箍咒,便一切OK。他是许多董事长、总经理学习的光辉榜样。智者在侧——《封神演义》里有姜子牙、《三国演义》里有诸葛亮、《水浒》里有吴用…有如此深厚的历史积淀,如果说中国企业的领导不知道军师的重要性,那真是冤枉他们了。这年头,点子大师、策划大师、咨询专家多如过江之鲫。企业内部卖弄小聪明、上书献策的也不少,这此人的点子管不管用,只有天知道。但可以指出一点,从利益关系看,他们都是顺杆爬的,为一已之利投领导所好势在难免。中国企业里缺少猪八戒这样的新型智者-----好吃懒做的人爱动脑子。说猪八戒是智者,还不仅因此,关键是以下两条理由:一、猪八戒之所以需要“八戒”,因为他从不掩饰自己的个人要求和欲望,对自己的权益十分重视,是一个自由主义的特立独行的猪。他不会头脑发热,不会被“普渡众生”这样鲜明的公共理想所煽动,他认为成佛远不如做高老庄的女婿潇洒,他的理念立场基于个体生命真实感觉,没有专心取悦于唐僧的动机;二、他从不忽视自己言论自由的权利,取经路上议论风生,而且多是反对意见----这是关键的关键。能者居前——孙悟空是受控的能量。孙悟空是优秀的职业经理人,他的才能吴承恩先生已作完整的表述。需要关注的是他和唐僧(总经理)以及观音(执行董事,资方代表)的信用关系。首先孙悟空不是一条狗,也不是一般的人才,而是一个“人物”,“人物”“和人才、人力不一样,在团队里而是不可替代的。孙悟空是避害(压在五行山下的日子不好过),而不是趋利(最后捞个“斗战胜佛”,远不如”“齐天大圣”过瘾),这使他多少有了独立人格。有独立人格的人有意愿和能力尊重约定,观音与孙悟空谈判的结果是以解放换责任,这个约定,才是孙悟空真正的“紧箍咒”,签订了合约就认真去做,百折不挠。所以,唐僧在领导孙悟空时,紧箍咒作为最后手段,虽然也用过,但孙悟空从来没有因为要放弃自己保卫唐僧的责任而被实施紧箍咒。唐僧也不因为有了紧箍咒,事事处处表现自己的控制欲。劳者居其下——沙僧包括白龙马是接近领导的工作人员。做大老板,手下神仙、老虎、狗,样样都有,“神仙”提供智力服务,“老虎”提供工作业绩,“狗”提供所谓“犬马之劳”。沙僧和白龙马的“犬马之劳”非常出色,如果说神仙猪八戒和老虎孙悟空还有缺陷的话,狗沙僧完全可以打100分,狗大多爱在领导身边闲碎语,最难做到的就是闭嘴不叫,沙僧同志做到了。观音为唐僧配备的人才少而精,并建立了有效的制约机制。唐僧直接管理孙悟空,但只能在孙悟空突破底线时才动用紧箍咒,平时则让其充分发挥能动作用;孙悟空对猪八戒在具体工作上有管理权力,但他也限制不了猪八戒的言论自由,他自己的行为反而受到猪八戒的舆-论监督;猪八戒虽然有“散伙回家”的思想,但有孙悟空的金箍棒,思想不能转化为行动;沙和尚作为“办公室主任”,管理行李和白龙马,对一线事务从不插嘴。许多企业和团队之所以失败,往往坏在沙僧这类角色上,他们不具备军师的素质,也不了解擒妖一线的实际情况,只是凭借“心腹”的身份胡言乱语,此风一开,大小事情一定搞砸。
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