管理者如何才算称职

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管理者如何才算称职

在写这个文章前，我已经考虑到可能因为为周先生正名而被更多的朋友所唾弃，不过既然是杂谈，也就不要当成真理，我只想在和朋友们的闲聊瞎扯中，发现管理的特征，以能为更多的管理者或者营销人带来些许的帮助。是对也好，是错也好，都不重要，重要的是，换个方式去思考问题，对于我们营销人来说，也许意义深远。

周六的一早，我打电话给我所指导的一个管理学博士，要她起来继续为我干活。她郁闷的开玩笑说：你就是一个周扒皮。我突然对此有了浓厚的兴趣，于是从另外的方向来思考周先生，结果竟然发现，原来从某个层面来说，他应该算是一个称职的管理者。

周扒皮特征：

身份：地主（按现在的阶层属性分，为以地为主要财富及土地产出为主要盈利的中层以上阶层人员）；

习性：天不亮就装公鸡打鸣；

工作内容：恶劣的逼长工干活；

也正因为如此，周扒皮被冠以“恶人”的头衔。

但是从现代管理学的观点来说，周扒皮先生是有点冤枉的，他在一个适当的阶段，在一个适当的岗位上，应该说是出色的完成了自己的本职工作，并获得了成绩，这应该是值得肯定的，最少管理是合格的。我们从四个方面证明这点：

一、周扒皮与现在企业刚起步时的管理层属于同类阶层

周扒皮：作为小地主，所有的经济来源来自于土地，虽然看着比更弱小的长工有钱，但是说话除了他的长工会执行外，估计连他老婆都不会去听，更不要说能影响达官贵人了。因此，他只是一个有点小钱，正努力向上成长的一个阶层，他是牛的，但不是最牛的，他们离具有大富贵还有很远的路要走。

起步期企业管理层：芝麻大的公司，盈利状况还是预期，虽然是有管理头衔，手里也有点银子，但是总担心一不小心就血本无归，想发展走向更高层面，却不得不依靠团队为他带来更好的业绩。梦想着：努力一把，或许能成为大企业，从此扬眉吐气；担忧着：一旦走错一步，就可能掉入万劫不复的深渊。在很多普通人眼里，他们是成功者，但是在真正成功者的眼里，他们也就一些努力向上的兄弟而已。

周扒皮与起步期管理层真的相似，因此，周扒皮=管理层

二、起步期企业管理层具有三大特征与周扒皮相似

起步期企业管理层具有三大特征：强势管理、身先士卒和借助工具调配资源。这是一个能力与意识的双重体现，在现代很多起步期企业的管理层还没有达到这个方面要求的时候，周扒皮做到了。

1、起步期管理层，具有强势管理的惯性

周扒皮逼迫长工干活，强制员工服从，从某种角度来说，就是为了能把一个事情做好，所做的必要的约束和规范。从企业管理角度说，企业成长初期，是制度性要大于人性，在少数具有强烈欲望的领导层的约束下，形成向共同方向的合力。

2、起步期管理层，更多的具有身先士卒

周扒皮为了让长工起的更早，通过手段引起长工的注意，比如装鸡叫，紧跟着就开始喊：鸡都叫了，起床上工了。。。我们必须注意到一个事实，就是周扒皮只有在起的更早的情况下，才能完成上述工作。千万不要以为，能比员工前进一步是容易的，这是一个意识上的表率作用，既是榜样更是一种精神。

3、起步期管理层，借助调配资源来管理

管理是需要技巧的。周扒皮非常善于对资源的整合，同时利用工具实现有效管理，“装鸡叫”就是最直接的证明。鸡本身是一个衡量天亮的标准，而在管理者手中，则是一个有效的衡量工具。借助对工具的利用，形成了统一的标准，从而激发了员工干活的欲望，事实上使员工创造了价值，这就是周扒皮利用工具后所产生的效应。

三、以结果为考核的方式是起步期企业的共同特征

一个起步的企业，走好今天，才知道明天如何，如果今天都没有度过，那么就意味着更看不到明天的太阳。如果活都没有活下来，就更不要说未来如何成功，只有通过每次战役的胜利，才能看到明天的希望，因此，活下来是最大的愿望。而对于规模企业来说，存活已经不是问题，更重要的是未来几年后怎么活，怎么能活的更好。因此，更注重对战略的制订，战略就是将其未来几年中资源配置的方式做了预算和安排。活的方式和目标不同，因此，在考核上也有区别，对于起步期企业来说，以结果为考核的方式，是起步期企业的共同特征。

对于周扒皮来说，不论春夏秋冬，还是长工身体不适，统统逼迫员工下地干活，这是从企业本位角度出发所做的一个正确的事情。只有干活了，才能有最后的业绩，只有有业绩了，才有员工的价值体现。所以，只看结果不看过程，适合企业的初期发展，也同样能在一定层面被企业所接受。作为KPI（绩效考核体系）的一种模式，以结果为导向的考核模式具有成功的基础和现实。脑白金的初期，据说史先生就告诉员工：我就看结果，不要告诉我过程，用事实说话。结果，脑白金大获成功。

四、被骂的管理层说明在某些方面是成功的

忘记是谁告诉我们：管理层与员工是两个对立的阶层，由于立场不同，而最终获得利益的方式也就发生了转变。因此，企业间永恒的事实是：怎么降低员工的对立感；而最三八的话题就是：哪个管理者更招人骂。

由于利益不同，企业通过管理者的行为获得员工的劳动收益从而产生利益，而员工通过出卖某些方面，赚回一点银子。因此，更多人愿意理解成资本论里的剥削与被剥削的关系，因此，二者在根本上对立。从各自利益的角度出发，管理层需要员工更加努力工作，员工需要管理者能给予更多的实惠，他们本身就应该象敌人一样，那么，那个管理者被骂及被骂的更多，其实就是他在维护企业利益的方面做出了更多的贡献，他是企业的功臣。周扒皮被骂的可谓不少，但是如果从企业的方向来思考，或许他应该值得褒奖和更多的敬佩，也应该在适当的时候给予平反。

周扒皮是个故事人物，但是其特征却与现代企业管理初期阶段管理层具有较高的相似性，可以这么说，研究透周扒皮的行为，对于提高企业的管理效力是有帮助的。

信奉承诺做称职的管理者2015-09-10 13:13 | #2楼

不知不觉熬到凌晨两点，终于把《士兵突击》给突击完毕了，这也算是一部有意义的影剧。自打《天下无贼》中的“傻根”形象示众以后，他总是揪着人们最根本的那根心弦，就是质朴、善良、愚笨、让人爱恨交加。可这次，一个被他人戏称作“三呆子、许木木、白痴”的许三多出现在中国人民解放军的队伍中，《士兵突击》就演绎了这个许三多从一个新兵蛋子成长为老A的历程。

【信奉承诺，做称职的管理者】

许三多的入伍入连可谓一波三折，征兵班长史今是因为看不惯这个“龟儿子”所承受的现状、喝了碗二锅头后拍桌子才决心录用他的，并且调配到了“铁血男儿集中地”的702团钢七连！虽然下火车时许三多的胆怯姿势举动被高诚连长狠批了一顿，入连后班副伍六一也是不想多看他一眼，可这里面唯一“接受”许三多的还是班长史今，并且顶撞连长坚决接收。后来才知道，史今就是为了信守在许三多父亲面前的一句不算承诺的承诺：一年内把许三多培养成一个堂堂正正的兵！

史今是一个称职的管理者，一个负责的管理者。如果抛开传统的用人标准，很难想像，像许三多这样一名“猪都被气死了”的下属，有几个人愿意接收呢？而且是力排众议？很难忘记，在一次演习中许三多为史今留鸡蛋被红外辐射探测发现导致任务失败，连长把他拉出来毙了。在维护坦克的时候许三多自以为是耍小聪明却让铁锤砸了史今的手掌。可史今在坚持着、忍受着，直到他退伍的时候，他终于可以有个安慰：许三多环绕单缸333个创造了全连新记录！而且他终于也得到了许三多无言的感激，许三多不顾一切寻找他、死死抱着史今的行李背包不让走，把他当成最敬爱最感激的哥哥！

我至少敬佩史今这种精神，如果一名在职员工是不能够让他随便离职的，管理者如何面对他？如何培养他？我不敢说史今这种做法就没有意义，也许我们应该去理解思考事情的另外一面，就如同A大队队长袁朗说的一样：不要对没有做过的事情说没有意义。作为管理者，在对待大多数不出众的员工时，我们不应该有太多的埋怨、指责，应该有着坚定的“皮格玛利翁”精神，也正是管理者培养人才的使命所在。

【结果导向，做正确的好员工】

许三多曾说过自己仅有的理想：好好活着，做有意义的事儿，可什么是有意义的事儿？就在他用铁锤砸了班长史今的手掌后，他把有意义的定义阐释为“不想做错事”，“不想再拖全连的后腿”。

在一次化工厂实弹反恐任务中，许三多的表现尤其让人思索。在充满毒气的坑道中，险境重重中找到出口并抢救起火的TNT炸药箱，并最后脱下防核生化服扑火，使得任务损失降低了17%。当队长袁朗问他为什么那样奋不顾身去做的时候？许三多却回答说“不知道是演习”，“把这当成真实任务了”。这个曾经留在被人遗忘的角落充当“绝情坑主”的许三多，从此真正的进步了，也逐步进入了A大队的精英老A前列。

所谓的进步、所谓的成功就是这样，是对结果的信奉和坚持，是把事情努力做好的付出和代价换来的。每个人都应该被震撼，就是红三连五班班长老马说过那句话：你现在混日子？小心日子将来把你给混了！

【不抛弃，不放弃，通用的人生准则】

如果用6个字来总结刚七连，如果用6个字来概括《士兵突击》，恐怕只能用“不抛弃、不放弃”这6个字了，这就是真正的突击精神，是通用的人生准则。许三多的成长历程、成才的改变经过；史今态度的坚持、高连长伍班副看法的转换；包括表面疯狂却内心柔韧的A队长袁朗，多少个场景，多少个故事，都印证了这6个字的神圣。

人活着需要信仰，也许这就是人生的意义。瞻顾昔今，对亲人、恋人、朋友、同窗、同事，有多少人和事去珍惜并把握了呢？对自己、对未来、对理想，做到一直在坚持了吗？不抛弃，不放弃，希望能进一步试炼自己的信仰，过活一个精彩的人生。

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