培训管理者的职责

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培训管理者的职责

管理者的职责每天要都要面对各种各样的问题，而其中的大多数其实都是沟通问题!

培训管理者的职责

迈克尔乔丹和斯科特皮蓬是赫赫有名的篮球巨星，也是NBA历史上最伟大的后场组合之一。他们两个人正是靠着良好的沟通，才联手缔造了“公牛王朝”，乔丹曾说过：我们两个人在场上的沟通非常重要，我们相互从彼此的眼神、手势、表情中获取对方的意图，然后我们传球、空切、突破、得分，最终击败对手。

沟通其本意为“挖沟使两水相通”，人与人之间包括人与组织之间由于思维、情绪、能力等方面的差异，对诸多事务的看法千差万别，如何消除分歧、达成共识，靠的就是有效沟通!在日常的工作当中，沟通无处不在。作为管理者的职责来说，沟通是一项最基本的职业技能。

不少管理者的职责在与下属的沟通过程中效果往往不理想，究其原因，不外乎以下三点：

一、思路不够清晰、表达模糊不清。

二、一味高谈阔论、不善用心倾听。

三、不懂换位思考，双向交流不畅。

管理者的职责其实就是“管人理事”，其中最难的是“管人”，而“管人”不易最主要的还是沟通问题。与下属沟通，既可以是彼此间的交流，也可以是参与式的培训，更可以是帮助性的提升。我们要学会尊重下属，真诚的对待下属，在交流过程中既要明确的表达自己的立场和意图，更要耐心倾听员工的真实心声，然后针对他们考虑不周全、理解不深刻的地方，先不要急于下结论，要设身处地站在下属的角度对问题进行重新审视和分析，最终利用你的专业性对下属予以引导，让下属也学会换位思考，让他真正明白自己究竟哪里做的不对，今后该如何改进，这样一来，沟通的有效性才能提升，管理者的职责也会愈加顺畅!

沟通不是简单的你一言我一语，而是心与心的交流、思想与思想的碰撞。正所谓“有效沟通，从心开始;真诚从容，大道至简”。

培训管-理-员岗位职责2015-09-09 20:50 | #2楼

1、重视政治学习和业务学习，不断提高业务技能，牢固树立服务教学的意识。

2、在中心领导下，负责中心的各种培训的组织管理工作。

3、负责落实培训教学计划的制定和课程表（教师、教室）的定位。负责培训教材订购计划的上报并协调组织发放。

4、负责协调组织培训学员的报到登记，费用收缴，学员基本情况电子存档等。

5、负责常规培训教学的管理。

6、负责协调组织、落实培训学员的结业考核及证书的发放。

7、负责安排接待培训任何教师，协调上课签到、学时工作量考核等工作。协助做好培训学员的考勤记录。

8、负责征求培训学员对教学管理、授课效果等方面的意见和建议，及时向有关领导和人员反映，及时给予解决。

9、负责培训班学员原始成绩单存单及成绩录入。

10、按规定明细负责培训资料的整理归档。