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人事助理面试题与答案
面试过程中，面试官会向应聘者发问，而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据。对应聘者而言，了解这些问题背后的“猫腻”至关重要。本文对面试中经常出现的一些典型问题进行了整理，并给出相应的回答思路和参考答案。读者无需过分关注分析的细节，关键是要从这些分析中“悟”出面试的规律及回答问题的思维方式，达到“活学活用”。
问题一：“请你自我介绍一下”
思路： 1、这是面试的必考题目。 2、介绍内容要与个人简历相一致。 3、表述方式上尽量口语化。 4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。 5、条理要清晰，层次要分明。 6、事先最好以文字的形式写好背熟。
问题二：“谈谈你的家庭情况”
思路: 1、 况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、 简单地罗列家庭人口。 3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。 4、 宜强调父母对自己教育的重视。 5、 宜强调各位家庭成员的良好状况。 6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。 7、 宜强调自己对家庭的责任感。
问题三：“你有什么业余爱好？”
思路： 1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、 最好不要说自己没有业余爱好。 3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。 4、 最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。 5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
问题四：“你最崇拜谁？”
思路： 1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。 2、 不宜说自己谁都不崇拜。 3、不宜说崇拜自己。 4、 不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。 5、 不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。 6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。 7、 最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
问题五：“你的座右铭是什么？”
思路： 1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。 2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。 3、不宜说那些太抽象的座右铭。 4、不宜说太长的座右铭。 5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。 6、 参考答案——“只为成功找方法，不为失败找借口”
问题六：“谈谈你的缺点”
思路： 1、不宜说自己没缺点。 2、 不宜把那些明显的优点说成缺点。 3、 不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。 4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。 5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。
问题七：“谈一谈你的一次失败经历”
思路： 1、 不宜说自己没有失败的经历。 2、 不宜把那些明显的成功说成是失败。 3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历， 4、所谈经历的结果应是失败的。 5、 宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。 6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。 7、失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。
问题八：“你为什么选择我们公司？”
思路： 1、 面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。 2、 建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。 3、 参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。”
问题九：“对这项工作，你有哪些可预见的困难？”
思路： 1、 不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。 2、可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。”
问题十：“如果我录用你，你将怎样开展工作”
思路： 1、 如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法， 2、可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。”
问题十一：“与上级意见不一是，你将怎么办？”
思路： 1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。” 2、如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。”
问题十二：“我们为什么要录用你？”
思路： 1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。 2、招聘单位一般会录用这样的应聘者：基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。 3、如“我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力，完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁！”
问题十三：“你能为我们做什么？”
思路： 1、 基本原则上“投其所好”。 2、 回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”，了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。 3、 应聘者可以根据自己的了解，结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。
问题十四：“你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？”
思路： 1、 如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘单位并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答。 2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。 3、如“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”
问题十五：“你希望与什么样的上级共事？”
思路： 1、通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既上一个陷阱，又上一次机会。 2、最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求。 3、如“做为刚步入社会新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。”
问题十六：“您在前一家公司的离职原因是什么？”
思路： 1、 最重要的是：应聘者要使找招聘单位相信，应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。 2、避免把“离职原因”说得太详细、太具体。 3、不能掺杂主观的负面感受，如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。 4、但也不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等。 5、 不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。 6、尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。 7、如“我离职是因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多，有较深的感情。从去年始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾，但还要面对显示，重新寻找能发挥我能力的舞台。” 同一个面试问题并非只有一个答案，而同一个答案并不是在任何面试场合都有效，关键在于应聘者掌握了规律后，对面试的具体情况进行把握，有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景，然后投其所好。
人事行政专员试题
一、判断：（每小题2分，10题共20分，正确的划 “○” 错误的划“ X ”）
1、繳納失業保險滿一年的員工離職後，可至社保局辦理並取得失業保險金。
2、离职去了别的地方，保险就没有了
3、养老保险只可以轉移，不可以退保。生育保險至生產前連續參保兩年方可取得。
4、到了法定退休年龄，如果缴费年限不够，社保局会将个人帐户所有金额一次退还，同样凭身份证在社保局办理。
5、98年7月1日前自然参加社会保险，累计缴费年限超过10年，就能领取养老保险金
6、目视化管理也称：看的见管理、一目了然管理、用眼睛来管理的方法。这句话对吗？
7、8S管理要求中的『安全』其定义是：识别险情、防范险情、杜絶事故。
8、对于教育培训不能解决的问题，需制定『防呆措施』。这种观点对么？
9、本公司员工健康检查以每年举办2次为原则，有关检查事项由人事与市立医院进行接洽时间安排办理。
10.按国家规定：国家法定节假日,如有加班一天，工资报酬則按3天计算。
二、选择：（每小题2分，10题共20分）
1、下列不属于内部招聘方法的是【 B 】。
A．员工推荐 B．人才招聘会 C．在厂门口发布职位公告 D．人力资源技能清单
2.、招聘的基本程序是【 C 】。
①招聘准备 ②招聘评估 ③招聘信息的发布 ④人员选拔 ⑤录用决策 A．①②③④⑤ B．③①④⑤② C．①③④⑤② D．③①⑤④②
3、工作分析的方法不包括下列哪一种【 D 】
A．工作日志法 B．问卷调查法 C．观察法 D．职业倾向测试
4、人事行政的首要功能是【 A 】。
A．计划功能 B．决策功能 C．组织功能 D．指挥功能
6、管理技能培训的重点总是指向【 A 】。?
A．在职培训 B．工作轮换 C．岗外培训 D．管理技能
7、做会议记录时，除了要把可有可无或重复的语句删去，还要尽可能做到既注重精，又注重详，则需采用【 B 】记录法
A．纲要 B．精详 C．精要 D．补充
8、对档案存放进行管理和维护档案完整与安全的活动属于档案【 B 】
A．整理工作 B．保管工作 C．统计工作 D．分析工作
9、安全包括：【 C 】
A、紧急处理、查清原因和预防； B、舒适、明亮和无毒害； C、人身安全、产品安全和设备安全； D、有效的安全措施、安全教育和遵守作业规程。
10、安全的定义是：【 D 】
A.识别险情 B.防范险情 C.杜絶事故 D.以上皆是 三、填充：（每格2分，共40分）
1、企业为员工购买的社会保险包括【 养老 】保险、【 工伤 】保险、失业保险、【 医疗 】保险四种。
2、员工发生工伤事故应在【 24 】小时内报社保局和单位。
3、社会保险是国家立法保障劳动者在年老、【 患病 】、生育、【 伤残 】、死亡等原因永久或暂时丧失劳动能力或失业，本人或家属丧失生活来源时，从国家和社会获得物质帮助（以货币形式体现）的一种社会保障制度。
4、男年满【 60 】周岁，女年满【 50 】周岁，女国家干部年满55周岁，须办理退休。
5、食堂从业人员每年进行【 一 】次健康检查，每【 二 】年参加一次卫生知识培训，取得健康证明和卫生知识培训合格证明后持证上岗。
6、食堂健全『三防』设施，必须做到【 无蝇 】、无鼠、【 无蟑螂 】及其它有害昆虫。
7、依《劳动法》规定：(一)安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的【 150 】％的工资
报酬;(二)休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的【 200 】％的工资报酬;(三)法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的【 300 】％百的工资报酬。
8、依据消防法规及我司消防安全检查规定,至少每【 二 】个月,要对公司内部的消防设施进行一次全面检查。至少每【 一 】年要进行一次全厂消防演习。
9、污水、噪音、废气、车闁空气及饮用水的监测报告其有效期为【 1 】年
10、依据消防安全规定公司内人员疏散走道应根据疏散人数经计算确定，但最小净宽度不小于【 1.4 】米(M)。消防车道的净宽度和净高度均不应小于【 4 】米(M)。 四、问答：（每题5分，共20分）
1、离职后社保如何办理？凭哪些资料办理转出或取现？
ANS：1.離職後，如果回家不再來，需將社保轉回老家的。只需要帶上個人身份證至社保局辦理轉
出手續即可，回到老家的社保局憑身份證及原工作地社保局開出的轉出證明及對帳單辦理轉入即可。目前養老保險不可以退保，參保失業滿一年的可憑身份證及復印件、原單位開出的退保單及本人銀行存折原件及復印件辦理退失業金。 2、考勤机读取数据时应注意什么？刷卡时名字显示不出来应如何处理？
ANS：1.读出的数据是否完整，如有異常應及時處理或上報。如果數據不完整需查明原因並作處理。
如果是數據丟失可再次讀取備份數據，如果是線路問題可尋找電工幫忙。
2.名字顯示不出來，需要去機房的服務器進行更新考勤機的名單，如果還不能出來則要查看工卡的卡號是否有輸錯。
3、社保的年审一般在何时？社平薪资及百分比会在每年的何时会有变动？生育保险如何获得？ ANS：1.社保年審一般在10月至12月期間。
2.社平薪資及百分比一般會在每年的6至7月有所調動。
3.產前連續購買四項保險兩件，即可獲得生育保險，但在產前需要向當地的村委會進行登記。
4、有哪种残疾是可以一个抵两个名额的？ ANS：肢體或盲達到一級可一個抵两个名额。
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