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公司管理者的表率作用
企业领导人(管理者)的自律与表率作用
在现实生活中,企业的领导者总是员工目光的焦点。但是,振臂一呼,应者云集的领导能力绝不是一个领导职位就能赋予的,没有追随者的领导剩下的只是职权威慑的空壳。也就是说,是追随者成就了领导者。追随者的培养,要从领导者自身做起,凡事以身作则,养成良好的工作习惯和道德修养。你这样做了,你的追随者群体就会自然而然地形成。
作为企业的领导者,不能自律,就无法以德服人、以力御人,如果无法取得他人的信赖和认可,将必败无疑。好的领导人必须懂得,要求下级和员工做到的事,自己必须首先做到。在公司的困难时期,老板的表率作用尤其重要。老板挺住了,下属才能挺住。只有这样,公司才能走出困境。而当公司处于困境时,老板尤其要身先士卒,做好榜样,带给下属自信与保障。如果老板自己就先乱了阵脚,手足无措,可想而知,你的下属能不打退堂鼓吗?
我们的绝大多数的企业领导者,都非常希望有一支高素质的员工队伍。但反过来,员工们更希望自己的老板能像个老板,是个事业上处处以身作则,靠得住、信得过的带头人。只有这样,员工们才会感到有奔头,死心踏地地跟着你。有些老板,疲疲塌塌,说话随便,打起麻将来,一玩就是半夜,上班迟到早退,自以为独霸一方,这样的老板谁会服呢?其结果自然是好人们一个个离他而去,坏人却越聚越多,不一败涂地才怪!
要成为一个好的管理者,首先要管好自己,为员工们树立一个良好的榜样。言教再多也不如身教有效。行为有时比语言更重要,领导的力量,很多往往不是由语言,而是由行为动作体现出来的,聪明的领导者尤其如此。在一个组织里,领袖当然是众人的榜样,你的言行举止都看在众人的眼里,只要懂得以身作则来影响下属,管理起来就会得心应手了。
正人先正己,管事先做人。正如著名管理学家帕瑞克所说的,"除非你能管理"自我",否则你不能管理任何人或任何东西"。示范的力量是惊人的。管理者要想管好下属必须以身作则,事事为先、严格要求自己,做到"己所不欲,勿施于人"。一旦通过表率树立起在员工中的威望,将会上下同心,大大提高团队的整体战斗力。得人心者得天下,做下属敬佩的领导将使管理事半功倍。
让我们来看一看外国成功的企业领导人是怎么做的:
为了取得员工的信赖,我必须懂得律己。试想,如果我外面讨了两三个小老婆,而我告诫员工生活不要浪费、奢侈,他们岂能心服口服?所以不论在家庭或私生活方面,我都必须以身作则。一个家庭不圆满,经常和太太吵架的人,一定无法专心工作,甚至会因做不下去而自动辞职。我的员工中没有离婚的人,婚外情偶尔会有,但他们都能很快地迷途知返。我每5年都会给员工及妻子各5万日元奖金,以作为协助金,并附上一封信,请她们多照顾自己的先生,有许多平常晚起的太太,都因此能亲自送先生出门。这使得先生工作情绪高昂。我们做过调查,凡工作情绪欠佳的员工,通常妻子的态度都不好。这时我们会设法疏导,要求太太们,为避免丈夫因工作不专心而出事,一定要笑着送他们出门,最好还能为他们做顿早餐;晚上也应做好晚饭等先生回来吃,这样他们才不会在外面徘徊不归。
我是男人,我当然也喜欢女人,但我绝不造次。现在的一些企业家,总是喜欢住在豪华的房子里,四五个仆人及二三个女妾,认为这才是气派。当然,他们的事业在这种玩乐中依然强盛,我资质较差,不敢如此分心。总之,我的经营方法是加深彼此的信赖。工作者常会窥视老板的作为,一个欲取得员工信赖的老板,当然要做某种牺牲。例如抑制私欲,处理好夫妻关系,这些事情看起来理所当然,但在经营者之中却是罕见的。
坪内寿夫
一位优秀的经理办事绝不能光凭理论,而应是凭经验和智慧去进行。单单是指挥或命令很难叫工作人员信服,除非你能同时提出充分的证据,证明你叫他做的是办得成的事情。而要证明事情办得成,最佳证据莫过于你亲自办成过同样的事。
身为经理,所负的责任十分重大。一旦你的地位愈高,你就应该愈注意自己所投射的形象。既然当了经理,你就永远处身于众人的眼光之下,因此你的一举一动都必须有适当的表现。
以身作则,那么你的部属随即就会向你看齐。玛丽凯公司的人都相信这句话:“领导者的行动就是团体的行动。”
身为经理的人一定会有消沉沮丧的日子,但你仍得强打精神去鼓励别人。每个人都有低潮时期。你一旦觉得精神不如平常,最简单的解决办法就是加倍努力,因为你的态度会影响到工作人员。
热诚不仅具有传染性,而且会像野火一般地迅速散播开来。一个公司的工作人员往往会反映出该公司主管的个性。最高执行经理的热诚能普及于整个工作组织。进一步说,一个公司的“整体个性”也会因为主管阶层的变动而随之改变。假如一个新的主管高傲冷漠,这家公司原有的和-谐快活的气氛必然会随即消逝。当然,你不必等到成为最高执行主管,就足以影响你的工作人员。身为经理,你的情绪无可避免地会反映在每一位工作人员身上——不管好的、坏的情绪都是如此,而情绪是靠你自己来控制的,否则它们会反过来控制你。
提高管理者的执行表率作用
案例
通用电气总裁韦尔奇被誉为“世界经理人的经理人”,但多数人对他的了解和尊重,并非是因为他在管理学基础理论上做出了多么大的建树(尽管他一本书的版权就卖了700 万美元),而是作为通用电气总裁与属下的有效沟通和示范,他经常手写一些“便条”并亲自封好后给基层管理者甚至普通员工,能叫出1000 多位通用电气管理人员的名字,亲自接见所有申请担任通用电气500 个高级职位的人, 等等。点评:正是通过这些简单有效的办法使韦尔奇的策略有效的贯彻下去,形成了一个具有强大执行力的优秀团队。?
管理者往往都会把在缺乏执行力的原因归咎到员工素养不高,却忽略了分析自己从自己身上来发现根源。事实上执行力是管理者意志的体现,倘若管理者自身的管理能力本身较差,后面有关执行力的所有事情将无从谈起。?
1 、假如管理者怕承担责任,最后的结果只能是大家看到相互推诿扯皮的现象多了,敢于承担责任的人少了;?
2 、假如管理者的监督不到位,只能让大家看惯了在单位雷声大雨点小的现象;?
2 、假如管理者导走形式主义,企业的各种文件、各种规章也是一纸空文。?
这一切即使有着“严管重罚”的牌子,胡萝卜加大棒式的管理,详细的表格和程序,同样无法产生什么执行力。因此一些企业执行力薄弱的根源恰恰是在一把手身上。?
管理者决定了整个团队的执行力强弱,一个企业的管理者决定着一个企业的执行力,一个部门的管理者决定着一个部门的执行力。执行力的实施就是管理者与员工之间的沟通和示范来推动的,因此作为一个优秀的管理者,必须身先士卒、百折不挠,由此产生的巨大的示范和凝聚作用,有效地激励和团结员工,共同实现企业目标。
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