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装修公司员工管理制度
一 进入制度
1 凡是公司的装修工人，进入前都要经过详细的考察；对于小组领工的装修工人要经过全面的考察。
2 考察的范围为：技术考察，职业道德考察；对于小组领工的工人考察还有组织能力的考察和人品以及工作态度的考察。
3 凡是有不良记录的装修工人；不论在什么地方，不论什么时候，都不得任用。
二 工地现场管理制度
1 装修工人现场施工要衣着整洁；不得坦胸露背。保持工地良好的卫生，材料摆放整齐。
2 不的私自收受业主给予的任何物品和馈赠；不得向客户索要任何和施工无关的物品；不得私自接受业主的任何宴请。
3 不得私自拿取业主的任何物品；否则，视同盗窃，一旦发现核实，即刻清退。
4 态度要谦虚谨慎，讲话要和气委婉。不得顶撞业主；不得言语粗鲁；不得发表和自身身份不符的言论；不得发表扭曲事实不合实际的言论。
5 按照公司要求施工；没有公司允许不得擅自改变工艺流程。不得偷工减料，不得应付施工；对于不合乎要求的施工，要做到及时发现及时解决。
6 切实维护业主的利益；切实维护公司的形象。能为业主考虑的，就一定为业主考虑；能够为业主服务的，不论是大小，就一定为业主服务。
7保护业主的任何物品不受到任何损害；离开工地时，必须保证业主物品的完整无缺。
8 借用业主的物品一定在离开工地时退还；如有丢失，要照价赔偿。
三 工人任用制度
1 对于工人的任用；要以技术和人品作为衡量工人业绩的标准。要重用技术好，人品好的工人；不以个人好恶作为任用工人的标准。
2 要对工人的工作情况做记录；对于存在的不良记录，要作为任用时候的参考。要做到不但要用人，更要识人。
3 不得任用屡次犯同样错误的工人；不得任用办事应付不尽力的工人；不得任用贪图不义之财的工人。
4 对工人的使用，要做到“优胜劣汰”；坚决淘汰落后不图进取的工人。
5 要时刻准备吸纳优秀的工人；要善于发现人才，要重用人才。
四 工人的奖惩制度
1 要做到“优必奖”，“差必罚”。要定期给予优秀的工人以物质和荣誉上的奖励；对于办事效率低下做事不牢靠的工人，必须给以处罚。
2 对工人的收入不加杠杆；鼓励能者多劳，多劳者多得。
3 要对工人的敬业态度和高尚的人品给予奖励；推行“德化”的管理和用人制度。
4 要保证同等条件下，工人的薪酬高于或则等于市场薪酬的原则。
5 推行人性化管理；对于主观犯错的，给予处罚；对于以外犯错的，给予宽容。
6 对于业绩突出的工人，要给予突出的奖励；欲用之，必先厚之。
装修公司员工管理制度
财务总监工作职责
一、服从公司领导，遵守公司各项规章制度。
二、遵守国家财政税务政策，建立各种税务账册，做到系统规范管理。
三、建立项目内部核算，资金合理控制，给施工员提供项目成本测算依据。
四、建立项目材料登记、报销、分类制度，做好材料合作供应商，每月统计、结算做到准确无误。
五、公司合同款、进度款收取，对项目做到专款专用，资金不到位项目有权停止供应材料决定。
六、每月有序的工资、生活费、提成发放，协助常务副总根据各部门经济责任制条理，做好提成测算、项目结算等。
七、每月向总经办提供财务分析报告，对当月发生不合理的资金流动或项目发生不合理的现象，提供参考依据。
八、参与客户服务中心工作，做好客户档案建立、资料收集、客户回访工作。
质检部经理工作职责
一、遵守公司各项文件精神、协调理顺部门之间的团队协调关系。
二、做好项目开工、施工、工种交接、交工验收等全面有步骤的质量、安全监控，各种验收资料同步，发现问题及时解决。
三、对工程质量实行全过程监控，做好文明施工现场监督，并严格按有关条文执行，确保项目工程：
1、文明施工合格率达到100%。
2、质量验收合格率达到100%。
3、客户满意率达到100%。
四、加强施工安全管理，做好施工安全之间的各项安全交底，确保各项工程无重大安全事故。
五、处处以质量为中心，树立质量是企业生存之本的意识，督促项目做到质量自检、自查，严格按照装修施工规范施工。
六、每月编制各项目施工状况表，包括工期、质量，安全、文明现场及施工班组人员配置等情况交工程部和总经办。
七、对工程中的选材、用材、节材实行监控，发现不合格材料，严禁继续使用，并有权做出停工处理。
八、工程竣工后，负责保修期内的一切修整工作，参与客户服务中心工作，做到客户满意。
九、及时参加相关部门的工作会议，根据施工质量、安全情况安排施工员、工班长培训会议。
十、拥有处罚权，对有损于企业品牌的行为进行阻止和处罚，对优秀员工进行表彰与奖励。
工程部经理工作职责
一、遵守国家有关政策法规、消防法规，遵守公司部门各项规章制度，服从生产副总直接领导。
二、负责履行客户合同各项条款，讲质量，重信誉，树立法规观念，确保项目
利率的完成。
三、严守财务纪律，做到项目条款未收不开工，专款专用，保证各项目进度款顺利到位。
四、建立科学合理的经营机制，理顺内部的工作分配结构，充分调动各方面积极性，全面消化公司各部门拓展带来的业务量。
五、负责项目承包协议执行与监督，对项目进行有效控制，严格执行施工技术规模和标准，各项资料与项目进度同步，严格执行公司制定的十条强制性标准。
六、负责项目设计图纸、预算的审核，现场交底，客户协调，部门间相互监督、共同促进。
七、定期召开部门生产会议，制定月度生产计划，确保工程质量和工期，实现安全、文明生产，不断提升部门工作效率和部门竞争力。
八、建立施工班组档案及培训，抓好员工政治思想教育，带动和促进全员素质的提高，建立一支素质一流的作业队伍；
九、建立客户档案，对发生重大、安全、质量事故及客户投诉等突发事件，做出正确判断与行动，事后做出说明或补救措施。
十、积极配合质检部的监督，对项目发展的质量、文明施工、整体工程进行有计划监督落实，在规定期限内完成，积极配合客户服务中心正常运作。
市场部经理工作职责
一、前期接洽及设计阶段
1、全面了解公司整体发展过程、部门组织机构、主要优势及近期业绩，为客户提供全方位的公司介绍，树立企业形象，正确引导客户的装饰消费观念。
2、拓宽经营思路，组织人员考察、选择新的小区设点可能性及提供新的建议及设想。
3、填写客户档案，必须严格按公司客户设计手册的要求规范填写，力争做到准确，如客户有特殊要求的应在客户档案中注明。
4、组织签订设计委托合同，配合财务部门收取设计预付款，并根据合同要求填写正式设计任务单，明确设计内容、设计时间、设计要求等条款。
5、设计部完成图纸任务后，合同预算员确定合理预算造价，直至签订施工合同。
二、施工阶段
1、在施工过程中，与客户保持良好的沟通，及时了解各种情况，将客户意见和建议反馈给公司各相关部门。
2、合同付款方式的要求按期向客户汇报工程进度，配合施工员做好工程款收取工作。
三、后期服务阶段
1、竣工验收通过后，配合客户服务中心工作。
2、建立回访制度，与客户经常联系，树立公司良好的售后服务形象，为进一步开拓业务打好扎实的基础。
四、其他
1、积极组织策划回访，每月XX日员工大会，XX日经营工作会议及各种培训活动。
2、参与公司各种展销活动的宣传、企划及安排。
3、服从公司总助的直接领导。
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