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市场部人员管理制度
一总则
为提高市场部人员工作积极性、创造性、主观能动性，加强市场部人员的管理，建立和健全管理体系，健全各项工作流程，促进各项工作落到实处，特制定本制度。
二、市场部组织架构 （略）
三、市场部各岗位职责描述
市场部经理岗位描述
（一）职务名称：市场部经理
（二）直接上级：营销总监
（三）直接下级：策划主管、平面设计师
（四）本职工作：参与公司营销重大决策，协助营销总监完成各项工作任务，并负责市场策划推广、培训管理工作
（五）直接责任：
1 、协助营销总监并具体负责市场部全面工作。
2 、负责品牌规划与管理。
3 、负责产品规划与开发计划。
4 、 负责市场市场调查与实施 。
5 、负责新产品策划与推广。
6 、负责 新市场启动方案策划与实施指导。
7 、负责年、季、月市场推广计划。
8 、负责年、季、月宣传物料设计制作计划。
9 、负责年度及阶段性营销计划。
10 、负责公关活动计划与实施。
11 、广告媒体计划与实施
12 、完成上级领导安排的其他工作
（六）领导责任：
1 、对本职能的工作质量和结果负责。
2 、对宣传推广、市场策划的有效性负责。
（七）主要权力：
1 、对各级营销人员有培训权、指导权。
2 、在制度、文件或合同规定内，对不合理的活动申请有否决权。
3 、对 5000 元以内的促销品、宣传品、赠品、试用装、道具等的配送申请有直接审批权权和否决权。
4 、对各销售单位的业务工作有指导权、监督权、巡视权、检查权和建议处分权。
5 、对间接下级有建议任免权。
策划主管岗位描述
（一）职务名称：策划主管
（二）直接上级：市场部经理
（三）直接下级：无
（四）职能范围：协助市场部经理，完成品牌管理、产品规划、年度规划、宣传品文案策划、促销活动的策划、各种信息的搜集整理分析、市场督导、广告媒体计划、档案管理等工作。
（五）直接责任：
1 、负责产品规划工作
2 、负责产品标签的整体设计工作，并指导平面设计师完成。
3 、负责各类宣传、促销物品的策划、制作工作。
4 、负责公司产品开发、宣传推广方式、行业营销模式发展、行业产品发展方向、行业政策法规等各类信息的搜集整理分析工作。
5 、负责公司各项政策、促销活动执行的督导、检查工作。
6 、根据需要，进行市场调查，收集信息并加以整理、分析、反馈。
7 、负责新产品推广文案工作。
8 、负责对同行类产品、宣传品及其他资料的收集、整理、分析。
9 、负责档案资料的妥善保管。
（六）工作难点：各类文案的策划工作。
（七）工作禁忌：脱离市场、闭门造车、各项计划缺乏可执行性，文案文理不通、重要内容遗漏缺失。
（八）职业发展方向：市场部经理
平面设计师岗位描述
（一）职务名称：平面设计师
（二）直接上级：市场部经理
（三）直接下级：无
（四）职能范围：配合公司CIS 导入及推广计划进行各类规范系统的设计制作，完成公司对内对外宣传设计工作，完成公司产品内外包装设计工作。
（五）直接责任：
1 、根据公司的整体部署和规划，配合CIS 导入计划，完成企业VI 部分和CI 部分的设计制作工作。
2 、配合公司不同时期的宣传及营销活动，完成各类报刊、画册、卡片、传单等样稿的设计工作。
3 、配合公司产品开发和改良，完成产品内外包装的设计工作。
4 、负责网站的完善、维护工作。
5 、负责设计电脑的日常保养维护。
8 、完成上级交办的其他工作。
（六）工作难点：准确理解把握企业及品牌理念、特色，并用平面形象完美表现。
（七）工作禁忌：缺少创意、平面形象与品牌风格特色缺少和-谐。
（八）职业发展方向：企划主管、市场部经理
四、市场部的主要工作与销售部的分工合作
1、 市场部的主要工作
① 品牌规划与管理
② 产品规划与开发计划
③ 市场调查策划与实施
④ 新产品策划与推广
⑤ 新市场启动方案策划与指导
⑥ 年季月市场推广计划
⑦ 年季月宣传物料设计制作计划
⑧ 年度及阶段性营销计划
⑨ 公关活动计划及实施
⑩ 广告媒体计划与实施 2、市场部与销售部的分工与合作
装饰市场部管理制度
为进一步强化市场人员的管理，最大程度调动市场部全体员工的工作积极性,公司本着与员工“互惠互利”的管理原则,以提高经营工作效率为宗旨,在执行公司行政制度的同时，对市场部特补充以下制度：
1、 严守商务机密,不出卖,不转让公司信息,不准私自操作业务项目.否则公司除给予经济处罚外,直至辞退(视情节轻重)。
2、 主动、热情、积极配合设计师做好与客户的商务沟通工作，树立诚信服务形象。遵守与客户的预约时间(一般提前十五分钟到客户指定好的约见位置)，如因违约拜访导致丢失定单,一次处罚不低于100元罚金(视情节严重者负相应损失)。
3、 遵守公司价格管理规定,不做公司价格规定外的任何承诺。否则,由此给公司造成损失的,负相应赔偿责任,并处罚金100元。
4、 服从安排,及时完成公司及部门负责人交办的其它临时工作任务,对不服从者,一次处罚金20元。
5、 时刻关注并了解各大楼盘及交房情况，了解同行及竞争对手们的各项活动内容和范围，并及时报告部门负责人，以便作出临时性的计划和调整。
6、 时刻维护公司设立展位形象,爱护公物,因现场市场人员工作失误导致公司财物损失,由当事人负相应赔偿责任。
7、 保持电话畅通,早7:30---晚9:00钟之间开机,保持通话畅通,如果出现三次以上电话不通者(无论任何原因)\处罚金50元。
8、 准时参加公司,部门招集的各类会议,无特殊情况不能参会者一次处罚金20元。
9、 严格执行公司制定的作息时间，有下列情形之一者:
(1)、每月出勤率为三十天(每周公休一天),出勤率与基本工资挂勾,未经相关部门负责人同意擅自休假按旷工处理。
(2)、严守自己岗位，服从负责人安排的岗位地点、不离岗、脱岗、未经负责人同意,擅自离岗、脱岗者，一次处罚20元---50元(视情节轻重)，公司和部门负责人会定时或不定时对市场部人员进行查岗。
(3)、迟到和早退者,均按公司制度的考核办法处罚。
(4)、根据员工年度,个人业绩和工作表现,并结合工龄长短等因素,春节年终等总结会上,由部门经理评选先进个人奖,由公司考核后发年终奖金,本制度为参考标准,经公司领导审核后打印盖章，生效后实施。
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