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对外贸业务员面试提问
C（考官）：May I come in？（我能进来吗？）
I（应聘者）：Yes， please. Oh， you are Jin Li， aren’t you？（请进。哦，你是李劲吧？）
C：Yes， I am. （对，我是。）
I：Please sit here， on the sofa. （ 请坐。）
C：Thank you. （谢谢。）
Excuse me. Is this personnel department？（请问，这里是人力资源部吗？）
Excuse me for interrupting you. I'm here for an interview as requested.（不好意思打搅了，我是依约来应聘的。）。
Good morning/afternoon
I：Your number and name， please.（请告知你的号码和名字。）
C：My number is sixteen and my name is Zhixin Zhang.（我是16号，我叫张志新。）
How did you come？ A very heavy traffic？（你怎么来的？路上很堵吧？）
：Yes， it was heavy but since I came here yesterday as a rehearsal， I figured out a direct bus line from my school to your company， and of course，I left my school very early so it doesn’t matter to me. （是的，很堵。但我昨天已经预先来过一次并且找到了一条从我们学校直达贵公司的公交路线，并且在今天提早从学校出发。因此，路上的拥堵并没有影响到我。）
I：You are talking shop. How will you carry out marketing campaign if we hire you？（你很内行。如果我们雇用你的话，你打算如何开始你的市场工作？）
C：Sorry， sir. I beg your pardon.（对不起，能重复一下吗？）
I：I mean that how will you design your work if we hire you？（我的意思是如果我们决定录用你，你打算如何开展市场工作？）
C：Thank you， sir. I’ll organize trade fair and symposium，prepare all marketing materials， and arrange appointments for our company with its business partners.(谢谢。我将组织贸易展销会和研讨会，预备所有营销材料，为公司及其商业伙伴安排见面会。)
I：Do you know anything about this company？（你对本公司的情况了解吗？）
C：Yes， a little. As you ××mentioned just now， yours is an America-invested company. As far as I know， ××Company is a world-famous company which produces cosmetics and skincare products. Your cosmetics and skincare products are very popular with women in all parts of the world.（是的，了解一点点。正如你刚才所提到的那样，贵公司是一家美资公司。据我所知，贵公司是一家世界闻名生产美容护肤品的公司。你们的美容护肤品深受世界各地妇女的欢迎。）
在希望对方重复问题时，除了I beg your pardon.还可以用Would you please rephrase your sentence？的表达方式。
巧用过渡语，表明自己用心听问题
如果面试者在面试时可以用一些类似：As you mentioned（正如您所说的）或者As far as I know（据我所知），表示你一直在认真听对方的谈话。此外，你还可以选择As it is shown in my resume（正如我的简历所提到的）或As my previous experience shows（如我之前的工作经验所示）之类的表达法。
Case :
Trading Company
(The Central Trading Company put an ad in the newspa-pe-r as follows:
We need English speaking men with 5 or more years of sales experience under the age of 35. Marketing knowledge helpful. Send resume ( English and Chinese)
Mr. Yang who has been working for Da Xin Trading Company, applied for that work.. An interview was arranged between Mr. Yang and Mr. Miles, the sales manager)
(M: Mr. Mile, Y: Mr. Yang)
M: Please make yourself at home, smoke if you like.
Y: Thank you.
M: To start with, may I ask why you are interested in working at our company?
Y: First, you have an impressive growth record, even since Mr. Peter Mitchell founded the company 35 years ago. Second, marketing is obviously very important for you and I will have a great deal to learn from and contribute to your company.
M: Very well. You are now with Da Xin Company, What is your chief responsibility there?
Y: I am in charge of organizing trade conferences for distributors held in different parts of the nation almost every mouth.
M: You may ask questions about us, if you have any.
Y: Sure, What would my job entail?
M: You would report to me with regard to all marketing activities for a new line of our products we will be launching here in the fall. During the initial period, it will involve a lot of work and you may be called in on weekend too. What salary would you expect to get?
Y: Well, I would expect the standard rate of pay at your company for a person with my experience and educational background. Incidentally, I made one million not including a bonus last year.
M: OK, you will be hearing from us within ten days.
Y: Thank you.
Ａ：Good morning. Im Lydia Shen, the manager of the company. Whats your name please?
Ｂ：How do you do, Miss Shen. My name is Penny Zhao. And Im coming for your advertisement for a trainee salesperson.
Ａ：How do you do, Penny? Well, for this job, we need people to work hard. Do you think youre suitable for this kind of job?
Ｂ：Oh, yes, I think so.
Ａ：Ok. Please talk something about yourself or introduce yourself.
Ｂ：……
Ａ：早上好。我是Lydia Shen,这个公司的经理。你叫什么名字。
Ｂ：你好，沈小姐。我叫Penny。我是来应聘见习推销员的。
Ａ：你好，Penny。对于这个工作，我们需要刻苦能干的人，你觉得你能适应这样的工作吗？
Ｂ：恩，我想我能。
Ａ：好吧。那就说说你的情况吧，或者介绍一下自己。
外贸业务员面试问题精彩回答
问题一： " 请你 自我介绍 一下 "
1 、这是 面试 的必考题目。
2 、介绍内容要与个人 简历 相一致。
3 、表述方式上尽量口语化。
4 、要切中要害，不谈无关、无用的内容。
5 、条理要清晰，层次要分明。
6 、事先最好以文字的形式写好背熟。
问题二： " 谈谈你的家庭情况 "
1 、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是 招聘 单位问该问题的主要原因。
2 、简单地罗列家庭人口。
3 、宜强调温馨和睦的家庭氛围。
4 、宜强调父母对自己教育的重视。
5 、宜强调各位家庭成员的良好状况。
6 、宜强调家庭成员对自己工作的支持。
7 、宜强调自己对家庭的责任感。
问题三： " 你有什么业余爱好 ?"
1 、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是 招聘 单位问该问题的主要原因。
2 、最好不要说自己没有业余爱好。
3 、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
4 、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令 面试 官怀疑应聘者性格孤僻。
5 、最好能有一些户外的业余爱好来 " 点缀 " 你的形象。
问题四： " 你最崇拜谁 ?"
1 、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是 面试 官问该问题的主要原因。
2 、不宜说自己谁都不崇拜。
3 、不宜说崇拜自己。
4 、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。
5 、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。
6 、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能 " 搭 " 上关系。
7 、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
问题五： " 你的座右铭是什么 ?"
1 、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。
2 、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。 3 、不宜说那些太抽象的座右铭。
4 、不宜说太长的座右铭。
5 、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。
6 、参考答案—— " 只为成功找方法，不为失败找借口 "
问题六： " 谈谈你的缺点 "
1 、不宜说自己没缺点。
2 、不宜把那些明显的优点说成缺点。
3 、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。
4 、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。
5 、可以说出一些对于所应聘工作 " 无关紧要 " 的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。
问题七： " 谈一谈你的一次失败经历 "
1 、不宜说自己没有失败的经历。
2 、不宜把那些明显的成功说成是失败。
3 、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历，
4 、所谈经历的结果应是失败的。
5 、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。
6 、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。
7 、失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。
问题八： " 你为什么选择我们公司 ?"
1 、面试官试图从中了解你 求职 的动机、愿望以及对此项工作的态度。
2 、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。
3 、参考答案—— " 我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视 人才 ，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。
问题九： " 对这项工作，你有哪些可预见的困难 ?"
1 、不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。
2 、可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度。工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。
问题十： " 如果我录用你，你将怎样开展工作 "
1 、如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法，
2 、可以尝试采用迂回战术来回答，如 " 首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的 工作计划 并报领导批准，最后根据计划开展工作。
问题十一： " 与上级意见不一是，你将怎么办 ?"
1 、一般可以这样回答 " 我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。 "2、如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答： " 对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。 "
问题十二： " 我们为什么要录用你 ?"
1 、应聘者最好站在 招聘 单位的角度来回答。
2 、招聘单位一般会录用这样的应聘者：基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。
3 、如 " 我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力，完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁！ "
问题十三： " 你能为我们做什么 ?"
1 、基本原则上 " 投其所好 " 。
2 、回答这个问题前应聘者最好能 " 先发制人 " ，了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。
3 、应聘者可以根据自己的了解，结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。
问题十四： " 你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作 ?"
1 、如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘单位并不真正在乎 " 经验 " ，关键看应聘者怎样回答。
2 、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。
3 、如 " 作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做 兼职 。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在 兼职 中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心，学校所学及 兼职 的工作经验使我一定能胜任这个职位。 "
问题十五： " 你希望与什么样的上级共事 ?"
1 、通过应聘者对上级的 " 希望 " 可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既是一个陷阱，又是一次机会。
2 、最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求。
3 、如 " 做为刚步入社会新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。 "
问题十六： " 您在前一家公司的离职原因是什么 ?"
1 、最重要的是：应聘者要使找招聘单位相信，应聘者在过往的单位的 " 离职原因 " 在此家招聘单位里不存在。 2 、避免把 " 离职原因 " 说得太详细、太具体。
3 、不能掺杂主观的负面感受，如 " 太辛苦 " 、 " 人际关系复杂 " 、 " 管理太混乱 " 、 " 公司不重视 人才 " 、 " 公司排斥我们某某的员工 " 等。
4 、但也不能躲闪、回避，如 " 想换换环境 " 、 " 个人原因 " 等。
5 、不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。
6 、尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。
7 、如 " 我离职是因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多，有较深的感情。从去年始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾，但还要面对显示，重新寻找能发挥我能力的舞台。 " 同一个面试问题并非只有一个答案，而同一个答案并不是在任何面试场合都有效，关键在于应聘者掌握了规律后，对面试的具体情况进行把握，有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景，然后投其所好．
问题十七：为什么你是这份工作的最佳人选 ?
A 、我干过不少这种职位，我的经验将帮助我胜任这一岗位。
B 、我干什么都很出色。
C 、通过我们之间的交流，我觉得这里是一个很好的工作地点。
D 、你们需要可以生产出“效益”的人，而我的背景和经验可以证明我的能力，例如：我曾经……
例题 1 ： A 、错误。经验是好的，但“很多相同职位”也许更让人觉得你并不总能保证很好的表现。
B 、错误。很自信的回答，但是过于傲慢。对于这种问题合适的案例和谦虚更重要。
C 、错误。这对雇主来说是一个很好的恭维，但是过于自我为中心了，答非所问。应该指出你能为雇主提供什么。
D 、最佳答案。回答问题并提供案例支持在这里是最好的策略。
问题十八：描述一下你自己。
A 、列举自己的个人经历、业余兴趣爱好等。
B 、大肆宣扬一下自己良好的品德和工作习惯。
C 、列举 3 个自己的性格与成就的具体案例。
例题 2 ： A 、错误。一般来说，招聘者更想通过这个问题了解你的习惯和行为方式。个人的详细资料对他们来说没有任何意义。
B 、自大并不能让你从竞争中脱颖而出。回答完问题以后，你必须得到招聘者的信任并让他 / 她记住你。这样的宣扬并不成功。
C 、 最佳答案。案例是你能力最好的证据。一个清晰简明有力的案例能让你从人群中脱颖而出，给招聘者留下好印象。因此，在面试以前最好考虑一下这份工作需要自己什么样的品质，做好准备。
问题十九：如果你被问到一个判断性问题，例如：你有没有创造性 ? 你能不能在压力下工作 ? 最好的答案是什么 ?
b ） 回答“是”或“否”，并给出一个具体的例子。
c ） 回答“是”或“否”，并做进一步的解释。
a ） 错误。没有支持的答案总是显得不可信。即使是这种只需要回答“是”或“否”的问题也需要具体的解释。
b ） 最佳答案。一个简短的具体安全可以很好地支持你的答案，同时，也能表明你的自信和真诚。
c ） 错误。具体案例可以更简单有力地说明你的能力。在解释的时候，人们往往会跑题，夹杂不清。同时，最好不要用《应聘指南》之类上面的“经典”套话，那会让你像个“职业 ” 应聘的。
问题二十：你期望在这个职位中找到什么 ?
a ） 我想找到一个好机会，使得我可以运用自己的知识为公司发展做出贡献，同时也能为自己创造进一步的机会。
b ） 我想找到一个可以认同我的努力和工作成果的公司。
c ） 我想找到一个可以提供给我足够薪水的公司。我的工作很努力，值得给我那么多钱。
a ） 最佳答案。这个答案展示了你的雄心壮志及愿意为好机会努力工作的品质。这个答案充满了信心和能量。
b ） 错误。这个答案显得有些一相情愿意，招聘者也许会怀疑你日后为公司的好处（而不是为了你的个人实现）努力工作的可能性。
c ） 错误。尽管我们工作在一定程度上是为了钱，但在面试中需要更好的处理。大部分招聘者寻找的是可以努力工作的员工并完成业绩的员工。过分强调收入在招聘中一般不会有好结果。
试题 5 ：对我们公司都知道些什么 ?
a ） 我事先看过一些贵公司的介绍，就我所知贵公司……
b ） 我看过和听过的关于贵公司的一切都深深地吸引着我想加入这个团队。我知道这个行业是……，你们的客户是……。我最感兴趣的还有你们是……
c ） 关于你们公司，我知道很多，我喜欢在你们公司工作。
a ） 错误。这种描述方式显得你对自己所知的不太有信心，而且给跑题留下了大量的空间。
b ） 最佳答案。尽管要说得这么准确需要好好准备一下，但是会使你的面试受益匪浅。（我每应聘一家公司，都会通过各种渠道，了解公司情况，且打印下来，面试时带上，有意无意表达出来，表示你很在乎公司，很在乎这份工作，你也早就成为公司的人）
c ） 错误。这显得你对该公司什么都不知道。在面试中，充分的准备是无可替代的。
问题二十一：你有什么弱点 ?
a ） 我的同事们什么事都抱怨的时候我总是很有挫折感。
b ） 我不大看重个人名誉。对我来说，只要把事情做好，我不在乎谁得到名声。
c ） 我不觉得自己有弱点。
a ） 最佳答案。这个总是很圆滑地表现出你关注并且评价他人表现的能力。同时，也显示了你有很好的批评技巧，这对什么职位都重要。
b ） 错误。这显得你不大重视别人，过分看重结果，并且不大可能有很强的能力帮助他人发展。
c ） 错误。弱点也是了解一个人价值的重要方式，这种一维的答案很可能使得你忽略了招聘者想要的东西。
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