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保卫人员管理规范
学校保安人员工作规范
为了加强校园安全管理，强化服务意识，保证保安人员更好地服务于学生、服务于教职工、服务于外来人员，特制定保安人员工作规范要求如下：
一、白天保安工作规范要求
1 、按时交接-班，值班人员必须在早7 ：30 之前到岗，晚6 ：40 之后离岗。到岗后不得无故擅自离岗。
2 、上岗时应按规定穿保安服，带红袖章，衣着干净整齐。
3 、上岗后及时清理保安室、校门里外卫生，保安室、校门里外不能有垃圾、杂物，校门里外不能有车辆停留、人员聚集。
4 、在岗不得从事打扑克等娱乐活动，不得饮酒。不得携带爆炸物品、有毒物品进校园。
5 、认真热情接待来访人员，语言文明，举止大方。
6 、能在校门外解决的事情要通知本校有关人员到校外解决，因私事须入校的必须由本校教职工到校门口带领办理手续入校，因公事须入校的必须经校长同意后方可办理手续入校。《外来人员入校登记》一定要各项填写齐全。
7 、学生家长送物一律由安全保卫室接受，检查后通知学生领取，不得让家长进校门。外来车辆未经校长批准一律不得进校。
8 、学生请假，必须由班主任签字、政教处签字盖章的请假条，见到家长来接，填写好《学生请假外出登记》后放行。
9 、学生放学、到校时间7:30 ～8:00 ，11:30 ～12:30 ，14:10 —14:40 ， 18:20 ～18:40 保安人员都要在保卫室外门两侧站立值勤，检查学生的通校证，无通校证者不得随意出入校门。
10 、平时大小门必须锁好，保安人员按以下分工工作：一人在保安室查看校园监控，两人在校门口太阳伞下负责外来人员的查询、开锁校门，一人负责校园巡查（学生吃饭时间、课间时间）。
11 、中午吃饭实行错时，在11 ：00---11 ：50 和12 ：40—13 ：30 吃饭，保证学校门口不少于3 人。
12 、正确维护、科学使用保安器材，人人会操作监控器、报警器，人人会使用灭火器、钢叉。
13 、一周一次对保安室内用电线路进行检查，发现隐患及时汇报。
未经学校同意不得在保安室内使用电器。
14 、来回路上遵守交通规则，不无证骑车，不骑无证车辆。
15 、有事必须请假时，半天之内向安保科请假，半天以上向校长请假。学校批准后方可离校。日常事务处理，请示学校带班领导。
二、夜间保安工作规范要求
1 、 按时交接-班，值班人员必须在晚6 ：25 之前到岗，早7 ：50 之后离岗。
2 、夜间利用好监控器材的同时作好巡查工作，在21 ：10 对校园进行一次全面检查，主要各室的门窗关锁情况、易盗物品的保管情况，特别是有风有雨的夜晚，及时对校园内的物品进行检查、保管。夜间巡逻每小时不少于1 次。
3 、每天填写好《监控器检查记录》和《校园巡查记录》。
4 、上岗时应按规定穿保安服，带红袖章，衣着干净整齐。
5 、上岗后及时清理保安室、校门里外卫生，保安室、校门里外不能有垃圾、杂物，校门里外不能有车辆停留、人员聚集。
6 、在岗不得从事打扑克等娱乐活动，不得饮酒。不得携带爆炸物品、有毒物品进校园。
7 、认真热情接待来访人员，语言文明，举止大方。体现良好的教师形象和精神风貌。
8 、能在校门外解决的事情要通知本校有关人员到校外解决，因私事须入校的必须由本校教职工到校门口带领办理手续入校，因公事须入校的必须经校长同意后方可办理手续入校。《外来人员入校登记》一定要各项填写齐全。
9 、学生家长送物一律由安全保卫室接受，检查后通知学生领取，不得让家长进校门。外来车辆未经校长批准一律不得进校。
10 、学生请假，必须由班主任签字、政教处签字盖章的请假条，见到家长来接，填写好《学生请假外出登记》后放行。
11 、正确维护、科学使用保安器材，人人会操作监控器、报警器，人人会使用灭火器、钢叉。
12 、一周一次对保安室内用电线路进行检查，发现隐患及时汇报。
未经学校同意不得在保安室内使用电器。
13 、来回路上遵守交通规则，不无证骑车，不骑无证车辆。
14 、有事必须请假时，半天之内向安保科请假，半天以上向校长请假。学校批准后方可离校。
保安人员工作操作规范
按照《物业管理条例》的相关要求，根据xx物业管理有限公司的实际情况，为切实维护公司和客户单位的利益、确保客户单位人、财、物的安全和正常的工作秩序，本着“预防为主、防患未然”的原则，特对保安人员具体工作如下规范：
一、保安员必须严格遵守执行国家的法律法规和公司的各项规章制度，恪尽职守、爱岗敬业、规范服务，认真完成本职工作以及领导或客户单位交办的各项临时性工作。严禁越权行事（如：限制人身自由、搜查个人物品等）。
二、值勤时必须着装制服、佩戴帽子及领带、穿黑色皮鞋，做到服装整洁、佩戴整齐、款式统一；交接-班时，未交接完毕不得更换便装；严禁留长发、留长指甲、蓄小胡子。
三、按照规定时间进行交接-班，交接事项要详细明了，对需要下一班落实或注意的事项要特别提醒，并在工作日志注明；遇有特殊情况不能按时到岗交接时，应电话告知在岗人员或联系队长；
根据客户单位上班时间提前半小时开启办公区大门，下班时在确定办公人员全部离开后，及时检查门窗关闭情况并上锁。
如有国旗、司旗等，视天气状况按时升降国旗等旗帜；
四、在客户单位员工上下班期间实行立岗值勤，做到岗位固定，站姿端庄；主要领导及员工班车进出厂区时要敬礼；立岗姿势可采取立正或跨立，立岗时间根据客户单位的实际情况由各队自行确定，一般不低于半小时/岗；室内坐岗要姿势端正；加强体育锻炼，确保在精神饱满的状态下开展各项工作；
五、严格执行客户单位的门卫管理制度，认真做好外来人员、进出车辆及物品的查验、登记工作；凡来人来访、送货提货的必须与相关科室联系确认后方可放行；对携带物品出厂的人员或车辆必须仔细查验，核对与出门证（或出库单）标注数量是否相符，无客户单位相关管理人员签批的严禁放行出厂。
六、做好外来或客户单位的信函、邮件、快递等物品的签收、寄递、登记、送达工作；外来函件须在两小时内送达收件人，不得延误，严禁私拆和扣留。
七、做好厂区巡查工作：重点是观察办公区域、仓库等的门窗关闭有无异样以及厂区环境有无异常现象。日间采取不定时巡查；夜间巡查的时间、路线等不能有相对固定的规律，巡查要仔细到位，杜绝走马观花；巡查次数不能低于每小时一次，且须在巡更点签字或打点确认，同时在值勤日志详细记录巡查情况，严禁弄虚作假；
要做到：勤走动、勤观察、勤询问、勤记录；发现安全隐患要重点排查，并及时向客户单位反馈，以便整改；对主动及时排除事故隐患、避免造成更大损失的，该队要向公司和客户单位报告，公司将视情况给予表彰或相应的奖励；
八、执勤人员要熟练掌握火灾等各种灾害的预防、处置，牢记相关应急预案和各种消防设备器材的使用及分布情况；遇有雷雨天气，在确保自身安全的情况下，加强现场观察，防止因雷击火造成损失；客户单位配备火灾自动报警控制设备的，要熟知操作方法，发生报警必须及时到现场查看、确认，并作处置记录；
九、当班人员应主动整理、清理责任区（包括洗手间）环境卫生，做到窗明几净、无垃圾、无污物，保持值班室内外的清洁；值班室内物品要在指定位置摆放整齐、有序，严禁将个人物品随意摆放；
十、保管好客户单位临时代存的钥匙等物品，取用或归还时必须由本人签字，并要标明时间、用途等事项；保管爱护好保安室配备使用的器具、用品；
十一、加强业务学习，提高思想素质，不断提升服务技能、及时纠正自身不足；严格执行《保安值勤十不准》（附后），对存在违反操作规程的问题一经发现、指出要立即整改，不得以任何理由拖延；相同问题经两次以上提醒仍不能整改的，按《保安勤务督察管理规定》处罚；
十二、保守公司和客户单位一切商业机密，包括内部编制、操作流程、器械配备分布等情况。
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