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人事行政部门工作计划
第一：部门年度工作重点
1、基础流程与制度的贯彻实施，加强部门对岗位职责重要性的认识，完善因岗位职责不清造成沟通的不顺畅，执行不到位。
2、完善绩效考核体系，将激励政策与考核体系有效结合，激发员工工作积极性与满意度。
3、建立员工职业生涯规划体系，为员工设计出发展通路，并协助员工按照发展通路提升自己，提高员工的忠诚度与责任心。
4、完善公司管理人员的梯队建设，对晋升人员从新岗位职能要求与管理技能等方面进行规范培训。
5、引进竞争机制对相关岗位采用竞争上岗，完善竞岗机制，并进行试运行。
6、加强酒店文化建设，全面推进学习
第二：基础流程与制度的实施
1、公司试运营时间已接近一年，结合公司实际运营情况及新年度的发展变化，修正员工手册；
2、部门职能和岗位职责的划分，根据酒店营状况，调整人事组织结构，同时结合公司新的组织结构对部门职责进行全面分析、与各部门共同明确部门职责。
第三：人力资源计划工作内容
1、员工关系管理
1.加强劳动法律、劳资关系、劳动合同、社会保障等方面的培训工作，规避劳动风险；
2.处理员工关系，解决纠纷；关注员工动态，促进内部沟通；
3.配合职业生涯规划，积极配合员工的档案、晋级考试等各项工作。
2、人员招聘
1.组织日常招聘工作，完成招聘计划；
2.建立酒店人才库；
3.招聘途径（渠道）：
① 网络招聘：从网站的招聘效果和招聘费用角度重点考虑，继续与最佳东方网合作，同时增加58同城招聘网；
② 招聘会：现场招聘需要考虑特殊时机，如春节之后的大型招聘会，有大量返城务工人员，平时日常的招聘效果相对会较差；
③ 内部竞聘：内部选拔优秀人才；
④ 内部转介绍：通过机制，让员工宣传，相互推介（亦列为重点招聘）；
⑤ 内部资源调配：集团内部人员优化资源配置，可互相推荐；
⑥ 校园招聘：参加校园招聘会，招聘实习生以补充基础岗位和技术岗位。
3、员工培训
制定培训机制，并与薪酬机制、晋升机制相挂钩，鼓励员工参加培训，鼓励管理层参与培训。
① 新员工入职培训：培训内容包括公司文化宣导及制度宣导、礼貌礼仪、职业操守等；
② 内部培训：各部门职业技能课程开发与培训；
③ 职业培训：配合职业规划,规范相应培训课程；
④ 外部培训：根据课程不定时报名参加外部培训，根据培训内容及时间，发布培训通知，确定培训人员。
4、薪酬
1、完善考勤制度，及时进行考勤核对；
2、根据实际情况，调整薪资结构。
第四：部门管理
1、部门费用控制
根据公司营业状况做出合理的预算，有效的使用。
2、日常管理与后勤各项费用月报管理，及时做好日常工作的记录、提供数据。
第四：行政工作内容
1、员工活动
① 不定期组织员工活动，如兄弟公司联谊爬山、技能比赛等文体活动；
② 每月举办一次员工生日会。
③ 每年组织员工一次省内或游外；
④ 每逢重要节日，公司为员工发放节日礼品，送上节日祝福；
⑤ 举办年会，用聚餐形式，对年度优秀员工及管理人员进行颁奖，对业绩突出的管理团队进行颁奖。
2、食宿改善
① 食堂：每月做一次食堂问卷调查，适时调整菜单和口味；
② 住宿：出台员工宿舍改善方案，增加宿舍用品设备设施。
人事行政工作计划
时光飞逝，转眼又是新一年，上年度的总结正在进行中，本年度的计划又将出炉。一直以来，我都认为人事行政部门是一幅画的框架结构，比较完善的框架就是一副素描，其他部门如工程部、营销策划部、成控部等都是颜色，填在这幅素描应有的位置之上，终其，一副满意的图画就出来了。。。如今又是一个新年开始，我们要对新年一个规划，将如何规划呢，大致如下:
一、完善公司绩效考核制度、考勤制度。
二、完善组织构架，具体岗位说明书。
三、人力资源招聘与配置。
四、加强员工培训与开发。
五、建立和完善绩效考核方案，实施全员绩效管理。
六、加强员工沟通工作，稳定员工队伍建设。
对于公司目前现状我先做以下分析：
一、 目前行政人事部虽然在原有的工作制度原则基础上对各项工作虽有一定的规范流程，但还存在以下的重点各类问题：
1、员工基础信息、档案等资料存在不当保和不规范的现象。
2、招聘工作，公司流失率较高。
3、在职员工工作状态无法提高。
4、培训工作，尚未组织起来，必须加强培训工作的管理。
5、考勤工作，存在不正当不合理情节，不能直接反映员工工作表现。
6、薪酬管理工作，目前的薪酬制度还不健全和完善，缺少员工薪资管理的依据。
二、2015年度工作计划及改善方案
1、人事行政部门一些基础性工作必须完善。 包括考勤管理工作、员工档案建立、劳动合同规范、初入职管理、招聘管理、培训管理、办公用品管理、印章证照管理、办公环境管理、厨房管理、车辆管理等。
具体实施方案如下：
1）2015年2月初前完成上述各项工作的制度、规范、流程的修订，上报董事长并抄送各职能部门审议。
2）2015年1月15日前完成对领导及各部门意见的修改定稿，本部门归档并发布执行。
3）建立详细的公司人力资源档案，此档案的建立应在动态下保持良好使用功能。通过人力档案能够随时反映公司人力资源状况，包括学历层次、来公司时间年限、薪资水平、培训情况、奖惩情况、培养发展方向、工作经历等各项指标并随时更新，工作经历不允许有断档。
2、完善组织架构，具体明细岗位说明书。
具体实施方案：
1）2015年1月完成公司现有组织架构的梳理；
2）2015年1月底前完成职位编制，征求各部门经理级副总的意见，再呈报总经理审阅修改；
3、人力资源招聘与配置。
计划采取的招聘方式：以现场招聘会为主，兼顾网络、报刊、推荐等。
具体实施方案；
1）目标是以职能部门目前合理的满员编制为招聘补充基数，旺季多储备10％的基层员工。多参加各类费用低或免费的招聘会或校园招聘会，非基层管-理-员工和技能员工采用网络或报刊。鼓励员工间的转介绍，但关键岗位或管理岗位原则上不接受推荐。临时性的招聘需求以招聘申请表单为准。
2）今后针对校园招聘基层岗位只会以储备干部的名义进行，一是能扩大招聘成功的机率，二是能为日后发展培养管理储备，三是可以采用轮岗机制进行旺淡季合理的人员岗位调配。
3）招聘过程管理按既定的招聘管理制度进行，行政人事部与职能部门充分沟通原则上应提前一个月对人员需求进行计划招聘。
计划发生招聘费用：根据实际情况而定。
4、培训工作，尚未组织起来，必须加强培训工作的管理。
计划培训内容：根据各部门需求和公司发展需要而定，主要分为：新员工入职培训、员工在职岗位培训。培训内容以下面几个方面展开：企业中层的管理、品质管理、生产管理、财务管理、材料质量、心灵激励、新进员工公司企业文化和制度培训等。
具体实施方案；
1）新员工入职培训，根据招聘情况原则上在一个月内完成，课程安排在原有的基础上再优化，并做好跟进工作。
2）员工在职岗位培训，主要针对员工工作中的技能或员工间存在的不良工作情绪气氛由行政人事部开发课件培训或外训等方式来进行不定期培训。
3）管-理-员工培训，基层管理干部的培训将是明年培训工作的重点，也是提升管理水平的途径和方法。具体的培训形式有授课、视频培训、读书写心得体会、集中学习演讲等，课程以领导力、执行力、管理等方面为主，要求每月中旬开展一次半天以上的集中培训。
4）内部培训讲师队伍建设
一个企业培训系统中，讲师队伍建设是核心。要想提升公司整体的培训水平，仅仅靠行政人事部的力量，是很难支撑整个局面的，所以内部讲师队伍的建设是关键。明年计划第一季度开始实行讲师内部考核聘任制，聘任期为一年，定期对讲师进行培训，同时对培训效果进行评估，并根据考核分数给予相应的奖励，以此提升讲师的积极性和授课水平，计划此项任务在2015年第一季度内完成。
5）内部培训课程开发
内部培训课程的开发将是明年培训工作的重点和难点，根据目前各职能部门培训需求我计划明年主要开发管理类课程、专业知识技能类课程、职业素养提升类、业务类课。
培训费用：全年控制在5000元以内。
5、建立和完善绩效考核方案，实施全员绩效管理。
绩效考核2015年行政人事部将此目标列为本年度的重要工作任务之一，其目的就是通过建立完善运行绩效评价体系，达到绩效考核应有效果。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。
具体实施方案
1）2015年1月中旬完成各职能部门依据目前工作现状与行政人事部共同确定各岗位考核指标，行政人事部进行梳理。
2）2015年1月低完成对《公司绩效考核制度》和配套方案初稿的撰写，提交公司总经理及各部门经理审议并修改于2月底前通过。
3）2015年3月开始对修改完善经总经理审批后的方案，全面实施绩效考核。
实施目标注意事项
1）绩效考核工作牵涉到各部门各员工的切身利益，因此行政人事部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要做好绩效考核根本意义的宣传。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核，以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。
2）绩效评价体系是一个循环的管理行为有制定、执行、监督、修正、再制定的过程，在操作过程中难免会出现一些意想不到的困难和问题，行政人事部在操作过程与各部门配合注重听取各方面各层次人员的意见和建议，及时调整和改进工作方法。
3）绩效考核工作本身就是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程。行政人事部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺利进行。
4）在公司之前考核不健全的基础上建立考核机制，前期一段时间内形成公司考核氛围的意义远大于考核方案本身。
6、推行薪酬管理，完善员工薪资结构定薪调级规定，实行公平的薪酬制度。
对于公司来说，薪酬就像一把双刃剑，制定得当就能留住人才，能卓有成效地提高企业的实力和竞争力，而制定不当就会给企业带来危机，人心涣散，所以不断调整和完善公司的薪酬制度也是当前的主要任务。
建议薪酬制度的透明化，其实支持透明化薪酬的呼声是很高的，因为毕竟保密的薪酬制度使薪酬应有的激励制度大打折扣了，而且公司实行的保密薪酬制度经常出现这样的情况，强烈的好奇心使员工对于同伴及领导的工资额想方设法要打听，这样就使公司刚性的制度不攻自破了，既然保密薪酬起不到保密的作用还不如公开化。实行公开化的薪酬制度其实也向员工传达了某种信息，公司的薪酬没有必要隐瞒，薪酬高自有高的道路，低的人也有其不足之处；欢迎员工监督其公正性，如果对自己薪酬不满可以提出建议或者申述。
根据公司现状和未来发展趋势，目前的薪酬管理将有可能制约公司的人才队伍建设，从而对公司的长远发展带来一定的影响。通过行政人事部对公司各阶层人员现有薪资状况的了解，尽快建立公司科学合理的薪酬管理体系。
具体实施方案
1）2015年3月中旬行政人事部完成公司现有薪酬状况分析，结合公司组织架构设置和各职位工作分析，提交公司薪酬设计《公司薪酬管理制度》草案。即公司员工薪资等级、薪资结构（基本薪资、绩效薪资、工龄津贴、市场基础建设）薪资调整标准等方案。
2）2015年4月起执行《公司薪酬管理制度》。
实施目标注意事项
1）改革后的薪酬体系，应以能激励员工、留住人才为支点。要充分体现按劳取酬、按贡献取酬的公平原则。所以前期工作要做扎实。确定职位工资，要对职位进行评估；确定技能工资，需要对个人资历进行评估；确定绩效工资，需要对工作表现进行评估。
2）执行过程中应避免由少数人不经程序决定员工薪资，行政人事部缺少员工薪资管理的依据。
7 、加强员工沟通工作，稳定员工队伍建设。
增强团队凝聚力，增加公司发展的延续性，关心员工的工作与生活，稳定员工心态，降低离职率。2015年员工关系的维护将是我部门的长期工作，所以维护好员工关系将是工作重点，拟开展以下几个方面的员工关系工作。
1）建立内部沟通机制；行政人事部在2015年将加强与员工面谈的力度。员工面谈主要在员工转正、调动、离职、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行，平时行政人事部也可以有针对性地对与员工进行工作面谈。目标标准为：每季度面谈员工不少于5人次，并对每次面谈进行文字记录，面谈掌握的信息必要时应及时与员工所在部门经理或总经理进行反馈，以便于根据员工思想状况有针对性做好工作。
2）公布意见建议反应渠道
行政人事部开放员工意见信箱，员工可以对工作生活中的困难、意见、建议向公司反应。
3）通过每月举办一些中小型活动提高员工凝聚力
众所周知，假如一个企业人心涣散，其发展必不长久。那么，如何提高员工的凝聚力呢？结合本人多年来的人力资源管理实践，除了从收入、工作满意度、亲和力、员工保障心理、个人发展和人事考核等六个方面考虑外也应该虑举办一些中小型活动来提高员工凝聚力，现初步制订2015年的活动计划如下：
8、制度刚性执行。
公司过去颁布的刚性的制度已经不少，但是有些却流于形式，原因就是刚性制度没有刚性执行，这样制度也就失去了应有的威力，制度的失效都是从具体人和具体事开始的，如果某人因为是“谁的人”就可以有错不纠，那么制度就开始失效了。所以，我们最需要的可能是一个关于执行制度的制度。
如何做到制度的刚性执行，首先管理者要常抓不懈。对政策的执行要始终如一地坚持，不能虎头蛇尾；工作中要做到有布置有检查，检查工作不能前紧后松，工作中宽以待己，严于律人，自己没有做好表率等等，俗话说：己身不正，虽令不行。所以今后出了问题首先要看主要负责人。企业要想强化执行力，必须在每个方案出台时引起管理者的高度重视，凡是牵扯到管理者的方面一定要率先示范，做出表率才行。
具体实施时间
2015年全年度不断完善关于执行制度的制度。
2015年全年度遵照行政各块制度及执行制度不折不扣的予以实施。
总之，2015年行政人事部将把所有工作都围绕来在员工的选、用、育、留等方面来开展，同时也是进一步深化人力资源系统管理的一年，相信通过这一年的努力，可以改善现有的人力资源管理水平，只要认真执行好各项计划和要求，通过努力，相信米洛斯的人力资源管理工作一定能上一个新的台阶，一定会为公司创造更多的利润空间，发挥更大的作用。虽然知道一个人的部门精力有限，且在以后面临的问题可能不少，但我的会尽最大的努力去做好。
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