内控主管绩效考核细则

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内控主管绩效考核细则

生产岗位的绩效考核管理，是企业管理的重点内容之一。宏智瑞达企业管理咨询，以下是对某公司设备运行主管绩效考核方案的制定：（具体企业还是要“量企定制”，符合实际，方案落实，实施见效果为主。）

生产设备日常维护保养必不可少的工作。巡视、检查生产设备的日常运行状况的绩效考核权重占到了60%：

1、设备完好率。

计算公式及评分标准：设备完好率=（1-故障设备台数/生产设备总台数）*100% ①绩效目标值为--%，每低于--%，扣--分；②实际绩效值低于--%，此项得分为0分。

指标分析：①指完好的生产设备在全部生产设备中的比重，能反映企业设备技术状况和评价设备管理工作水平；②因其与企业经营目标联系不紧密，故宜用于考核基层单位的设备管理工作，而不宜作为整个企业或规模较大单位的设备管理考核指标。

2、设备故障停机率。

计算公式及评分标准：设备故障停机率=设备故障停机时/（实际开动台时+停机台时*100%）①目标值为100%，每差--%，扣--分；②实际绩效值低于--%，此项得分为0分。

指标分析：①考核生产设备的技术状态、故障强度、维修质量和效率；②倾向于考核因偶发的、突然的、显著的设备故障而导致设备不能正常运行，造成较大损失的情况；③频繁的、慢性的微小故障对设备的正常运行无大碍的情况暂不考虑。

3、设备运行报告提交及时率。

计算公式及评分标准：设备运行报告提交及时率=设备运行报告提交及时数/设备运行报告总数*100% ①目标值为100%，每差--%，扣除--分；②实际绩效值低于--%，此项得分为0分。

指标分析：①综合反映设备的总体运行状态，包括日常运行情况，运行中出现的设备异常、故障情况，维护、检修和技改项目完成情况等内容；②报告提交周期应根据生产设备的使用频率设定。经常、频繁、每日使用的设备，运行报告应按日、周提交，而使用频率不高的设备，运行报告可按月、季度提交。

4、更新改造计划完成率。

计算公式及评分标准：更新改造计划完成率=实际更新改造设备台数/计划更新改造设备台数*100% ①目标值为100%，每差--%，扣--分；②实际绩效值低于--%，此项得0分。

指标分析：①此项指标应结合企业生产阶段、设备的寿命周期和考核周期灵活设定；②考核期内公司生产任务无较大变化、设备无需更新改造的，此项指标就不必设定。

设备运行主管的绩效考核指标，还有操作规程、能源消耗定额标准的编制、设备巡检记录等。绩效考核一项制度的制定，符合实际，还要全面，关键是执行落地，落实有效。

领班、主管绩效考核细则2015-07-31 13:57 | #2楼

领班给员工考评，主管给领班考评，经理每周检查，质检办随时抽查。

１、在检查过程中发现考评人未按时完成考评工作；

２、考评失真；

３、月末总结无评语，无评分人签名和员工签名；

４、考评无详细的扣分原因记录；

５、表格未在次月4日前上交人力资源部。发生１—2项扣除当月此项奖金，发生３—5项以整改单的形式告之。

资源配置表单管理

以分部为考核单位，主管分配落实，经理每周检查，质检办随时抽查。成本主管负责月末审核。

１、在检查过程中发现表单内容未及时填写；

２、表单内容填写错误；

３、表单未在次月5日前上交；

４、固定资产管理。发生以上几项都以整改单的形式告之。

执行力的落实情况1分由部门主管和经理负责考评，质检办随时抽查。

１、对酒店、部门的正常工作不执行；

２、在检查过程中发现其管辖区域的员工对酒店新政策、新程序不知；

３、对新政策、新程序的操作未及时级员工培训，落实不到位。发生1项扣除当月此项奖金，生生2、3项以整改单的形式告之。

日常工作及当班巡查3分

由部门主管和经理负责考评，质检办随时抽查。

１、检查发现其未完成各部门领班、主管岗位职责、工作内容中所规定的应当完成的工作；

２、由于日常工作安排不当或当班巡查不到位，而使得所管辖区域员工工作混乱，频频出错；发生1项扣除当月此项奖金，生生2、3项以整改单的形式告之。

投诉5分

由市场销售部、大堂整理及各部门每月提供投诉记录，总办负责汇总，质检办负责最后评分。１、在工作范围内，由于自身工作失误而引起的投诉；

２、由于未及时传达总办的新政策、新程序而引起的客人投诉；

３、由于未认真做好日常工作的安排而引起的投诉；

４、由于当班期间的巡查不到位而引起的投诉；

５、由于当班员工违反工作程序而引起投诉所产生的连带责任；

６、由于当班员工违反酒店规定而引起投诉所产生的连带责任。发生1—4项扣除当月此项奖金，发生5—6项以整改单的形式告之。

员工岗位日清考核细则

考核内容考核负责人考核标准

能源管理1分

领班级每日对员工进行工作细化例扣，领班级以上人员同时具有相同权限。

对所辖区域的能源、资产管理不到位（员工照价赔偿除外）。

执行力3分

１、对上有管理人员安排的工作不执行或消极对待。

２、对酒店新政策、新程序不知。

３、未很好的执行首向责任制。

４、对突发事件处理不及时。

日常工作2分

１、违反操作程序、工作标准，工作不达标。

２、未按照岗位职责和工作内容完成工作任务。

投诉4分

１、员工在当班期间由于工作失误而引起正常投诉1起占2分。

２、员工在当班期间由于工作差错而引起正常投诉1起占4分。

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