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房地产绩效考核方法
第一章 总 则
第一条 为保证集团总目标的实现，促进企业良性发展，规范各层级的管理责任，特制定本管理规定。
第二条 本管理规定明确了项目公司实施绩效考核必须遵循的基本原则，规范、统一项目公司绩效考核和奖金管理，同时对项目公司的经营业绩、经营状况进行合理评估，鼓励项目公司提高投入产出效益。
第三条 本规定适用于珠江湾项目公司。
第四条 本管理规定中的绩效考核体系以综合经营效益作为考核的基本内容。针对不同层级组织和个人设定不同的考核侧重点，考核指标体系是考核内容的具体化，按各种指标体系进行考核的结果与奖金挂钩，考核得分直接决定以计提额为基础的奖金发入比例，其对应关系见附表。
第五条 绩效考核体系按不同的考核层次展开，并最终考核到个人。
1、各层级组织内部个人的考核，分为两类：一是项目公司总经理、副总经理，此类人员考核标准按以下两个指标：ⅰ、《经营责任书》中签订的各项年度指标的完成情况 ⅱ日常工作中，项目第一、第二负责人管线各部门得分的最终平均分（按第一负责人管辖工程部、开发部、规划设计部、办公室、财务部 第二负责人管辖策划部、销售部）。二是除以上人员以外其他员工的考核。对其他员工的考核又分为两种情况：一是各部门经理、副经理的考核，二是其他员工的考核，其他员工的考核由各部门负责人自行进行，项目公司将对各部门进行考核，该部门的最终得分将成为部门负责人（经理、副经理）的得分，其他员工的考核由考核小组(由集团办公室和项目办公室考核岗位组成)按照岗位职责标准统一考核。
第六条 为保证绩效考核工作有序、有效进行，项目公司办公室必须设立绩效考核岗位，落实与本层级组织及个人有关的考核工作。
第七条 项目公司酌情考虑各工作岗位的工作量及贡献程度，确定各岗位的奖金分配比例。各岗位的奖金分配比例经审批确定后不可随意更改，如出现人员变动、级别变更等情况，仍应按照年初确定的奖金分配比例进行分配。但如因业务发展的重大调整而导致部门、人员出现重大变化的，可由各部门于年末将变更原因、变更后奖金分配比例上交项目公司，再由项目公司报集团总部审批。
第八条 本管理规定中奖金的计提额来自当年实现的销售额： 70百分号 的奖金计提与 当期实现的净利润额挂钩（具体参照经营责任书），30百分号 的奖金额计提自当期实现的销售额。一线销售人员的奖金计提额全部来自其当期实现的销售额。
第九条 一线销售人员的奖金含在项目公司的奖金总额中。项目公司根据计提比例和考核成绩计算出应发奖金总额。
第一部分 绩效考核管理规定
第二章 基本规定
第一条 考核结果的审批权限界定：考核结果的审批权限界定分为三种情况：
第一种：项目负责人的考核结果审批权在集团总部。
第二种：项目各部门经理的考核结果审批权在项目公司。
第三种：除以上人员以外的其他员工的考核结果审批权在其所属部门的第一负责人。
第二条 考核期间确定：月度考核的期间分别是上月26 号到本月25 号，12 月份的考核期间是11.26—12.31，1 月份的考核期间是1.1—1.25。
第三条 生产调度会的主要职能是反映各项目的经营情况和存在问题，协调安排好下月的工作，为顺利完成年度任务提供保障。经营状况评估会和生产调度会确定的数据是各项考核指标的数据来源。
注：经营状况评估会成员：集团财务副总、开发副总、设计及工程副总。
第三节 项目公司内部的考核管理
第一条 考核周期：项目公司对其各部门的考核程序：考核期结束后6 个工作日内，各部门对各自考核表中的各项指标根据经营状况评估会和生产调度会中的数据以及工作完成情况进行预评分，项目公司办公室根据两会数据及工作完成情况进行审核打分，然后将考核表分别报送其上级领导审定最后得分。
第二条 项目公司一线销售人员的绩效考核实施细则由项目公司根据实际情况按照以下原则自行制定。
1、对一线销售人员实行月度考核和年度考核，考核侧重点是业绩指标。
2、对一线销售人员的考核由销售经理主持进行。
第三条 考核成绩计算：
1、项目公司各部门的考核成绩为其考核表的最终得分，该成绩同时也是该部门考核成绩
2、以上各部门的考核表由项目公司制定，报集团公司办公室备案后方可使用。
第三章 绩效考核结果的应用
第一条 绩效考核评估结果与工资调整及职位晋升挂钩。年度的考核结果作为任期中管理的主要依据。
第二条 对绩效考核不合格的员工进行调整。
第三条 绩效考核结果与奖金挂钩。具体的奖金计算及发放方案见奖金管理规定。
第四条 绩效考核结果供人才储备及员工的培训开发时参考。
第五条 申诉：员工对考核结果有异议，可向办公室提起申诉。
第四章 奖金计提及发放管理规定
第一节 各层级奖金计提及发放管理规定
第一条 项目公司的奖金计提比例须由集团公司进行详细测算并于每年2 月10 号之前审批后方能确定执行。
第二条 月度奖金按本各级别每月固定奖金额与考核成绩挂钩（办法另定）发放，年终按当年实际计提奖金总额及年度考核成绩结算项目公司整体全年应发奖金，扣除当年12 个月已发奖金即为年终应发奖金。
第二节 销售人员奖金计提及发放管理规定
第一条 销售人员的月度工资构成为：底薪＋销售奖金。
第二条 销售人员的奖金按其实现的销售额进行计提，计提比例参照《销售奖金方案》。
第三条 销售人员的月度奖金当月发放80百分号，20百分号作为年终奖于春节前发放。
第三节 其它奖金计提及发放按管理规定
第一条 大盘跟踪销售奖金计提规定
1、对一次性售出12 套以上（含12 套）或一次性销售额达700 万（含700 万元）的，视为大盘销售。
2、销售部于销售跟踪开始前确定提供信息的部门或个人、跟踪人员名单、责任及奖金分配比例，报项目公司、项目审定再报。并报项目公司管线副总审定后作为奖金分配的依据。未参与跟踪的人员不可进行该奖金分配。
3、收到10百分号房款后，方可发放以上销售提成奖金。
第二条 关于内部员工非售楼人员介绍买楼的奖金计提规定。内部员工非售楼人员依靠个人关系获得信息并成功促成的：对于非大盘销售，以售楼人员的奖金计提标准按销售人员奖金管理规定计算奖金，在相关人员之间进行分配。其中内部员工和售楼人员各占奖金的50百分号，销售额不计入销售人员的累计销售额。
第三条 首盘、尾盘项目的奖金计提管理规定。
1、尚未开售的项目（首盘）月度预提奖金方案须由项目公司提前给予集团审批。
2、未开售项目预提的奖金应在项目开始销售的当月开始进行抵扣。具体的抵扣方案由项目公司制定后报集团审批确定。
3、每个项目在开始销售并抵扣结束后，必须将项目公司每次计提奖金的一定比例作为尾盘奖金进行提留，用于在项目进行尾盘销售阶段时，发放尾盘管理人员的奖金。项目公司必须提前制定具体的尾盘奖金提留及发放方案报集团总审批。
4、当项目整体出售率（项目住宅销售套数经率）累计达到98百分号该项目公司人员不负责其它项目时，可申请发放尾盘奖金。
第四条 销售奖金管理规定：
在特殊销售时段（如五一、国庆等），集团总部因项目销售业绩优异而发放的奖励，由集团支付。
第五条 营销费用节约额外奖金计提规定：为了鼓励各项目公司提高投入产出效益，节约营销费用，特设立营销费用奖。此部分额外奖励并入年终奖金总额中一起发放，按相关的奖金发放办法执行。具体实施细则如下：
营销费用节约奖励的具体实施细则如下：
1、获得营销费用节约额外奖励的前提是销售收入、实收均价两项指标都达到目标值。额外奖励总金额为营销费用节约总费用的5百分号。
2、如果项目公司 的营售费用（包括联合展销的分摊数和品牌费用的分摊）年累计额有节约，则项目公司的相关人员可获营销售费用节约奖励。
5、项目公司营销费用节约奖金从集团公司发放。
第五章 奖金计算支付管理规定
第一条 奖金计算期间及发放时间：
1、月度奖金计算期间 上个月的1 号到30 号（或31 号）：于次月发放。
2、年终奖金计算期间：1 月1 日到12 月31 日 其中1/3 于次年的6 月1 日发放。
3、工资与月度奖金同在考核月份的次月发放。
4、工资于每月9 号发放，奖金于每月20 号发放。
第二条 员工异动时奖金计算办法：
1、初级员工实行定额奖金，试用期不计发奖金 中级员工试用期奖金按照同级别人员奖金的50百分号进行计提，高级员工试用期奖金按照全额计提。员工入职不满三个月不计发年度奖金。
2、员工辞职或被公司辞退，按实际工作天数计发奖金，在年度奖发放前辞职、辞退的员工不予计发年终奖金。
3、年中因工作调动离开原岗位（包括调往关联公司），月度、季度、年终奖金按在各单位实际工作时间由各单位分别计算。
4、员工请假（不含带薪假）当月累计请假超过三天的，按当月实际出勤天数计发月度奖金 全年累计请假超过半个月未满一个月，按年终奖金的80百分号发放 满一个月未满两个月，按年终奖金的60百分号发放，请假超过2 个月的，不给予发放奖金。
5、员工迟到、早退、旷工等按考勤制度的规定累算缺勤天数（如：旷工一天，计为缺勤两天 旷工两天，计为缺勤半个月……）
6、员工转正后按照转正日期开始计发全额奖金。如未能在实际转正当月发放全额奖金，则在转正通知发放月对差额进行补发。
第六章 奖惩规定
第一条 在奖金计提和发放过程，各项目公司必须保证相关数据准确。对于数据偏差在±5百分号及以上的，扣发在发现的当月相关责任人两倍的月度奖金。对于年终销售额和净利润额的数据统计，如果偏差在±5百分号及以上的，扣发相关责任人当年的年度奖金。
第二条 对于额外奖励，如果由于相关数据不准确造成多计提额外奖金，经发现查实后，收回多计提的额外奖金。同时，对相关责任人按上条规定进行处罚。
第三条 各单位必须严格以考核成绩为依据发放奖金，不得徇私舞弊。对违反该规定的，视情节轻重按行政奖惩规定对相关责任人进行处罚。
第四条 对于违反本规定其它条款的，视情节轻重按行政奖惩规定对相关责任人进行处罚。
第四条 本管理办法自2004 年1 月起实施。
房地产公司的员工绩效考核办法
第一章 总则
第一条
适用范围
房地产开发有限责任公司（以下简称公司）的所有员工均需参加考核。总经理由董事会负责考核，不在本办法考核范围之内。
考核对象具体分为高层管理人员、中层管理人员、行政事务、销售/营销、技术、财务、工勤等各类人员。分公司经理考核参见《新兰化工房地产开发有限公司业绩合同管理办法》。
第二条 考核目的
员工考核的目的是通过客观评价员工的工作绩效，帮助员工提升自身工作水平，从而有效提升公司整体绩效。
第三条 考核原则
考核工作遵循以下原则：
（一） 以提高员工绩效为导向；
（二） 定性与定量考核相结合；
（三） 公平、公正；
（四） 多角度考核。
第四条 考核用途
考核结果的用途主要体现在以下几个方面：
（一）薪酬分配；
（二）职务升降；
（三）岗位调动；
（四）员工培训。
第二章 考核方法第五条 考核周期
考核分为季度考核和年度考核。其中季度考核于各季度结束后十日内完成；年度考核于次年一月二十日前完成。
第六条 考核职责划分
（一）考核管理委员会职责
由总经理、各副总经理、四总师、人力资源组成公司考核管理委员会领导考核工作，承担以下职责：
1、 最终考核结果的审批；
2、 中层管理人员考核等级的综合评定；
3、 员工考核申诉的最终处理。
（二）人力资源部职责
作为考核工作具体组织执行机构，主要负责：
1、 对各部门进行各项考核工作的培训与指导；
2、 对各部门考核过程进行监督与检查；
3、 汇总统计考核评分结果；
4、 协调、处理各级人员关于考核申诉的具体工作；
5、 对各部门季度、年度考核工作情况进行通报；
6、 对考核过程中不规范行为进行纠正、指导与处罚；
7、 为每位员工建立考核档案，作为奖金发放、工资调整、职务升降、岗位调动等的依据；
（三）各部门主管的职责
1、 负责本部门考核工作的整体组织及监督管理；
2、 负责处理本部门关于考核工作的申诉；
3、 负责对本部门考核工作中不规范行为进行纠正和处罚；
4、 负责帮助本部门员工制定季度工作计划和考核标准；
5、 负责所属员工的考核评分；
6、 负责本部门员工考核等级的综合评定；
7、 负责所属员工的绩效面谈，并帮助员工制定改进计划；
第七条 考核关系
考核关系分为直接上级考核、直接下级考核、同级人员考核。不同考核对象对应不同的考核关系，见表1。
表1 考核关系表
| 考核对象 | 考核关系 |
| 中高层管理人员 | 直接上级、同级、下级考核 |
| 工勤人员 | 直接上级考核 |
| 部门一般人员 | 直接上级、同级考核 |
考核维度是对考核对象考核时的不同角度、不同方面。包括绩效维度、能力维度、态度维度。
每一个考核维度由相应的测评指标组成，对不同的考核对象采用不同的考核维度、不同的测评指标。
（一）绩效：指被考核人员通过努力所取得的工作成果，从以下三个方面考核：
1、 任务绩效：体现本职工作任务完成的结果。每个岗位都有对应岗位职责的任务绩效指标。具体参见《新兰化工房地产开发有限公司考核指标》。
2、 周边绩效：体现对相关部门服务的结果。
3、 管理绩效：体现管理人员对部门工作管理的结果。
（二）能力：指被考核人完成各项专业性活动所具备的特殊能力和岗位所需要的素质能力。能力维度考核分为素质能力和专业技术能力。其中素质能力主要包括以下几类：
1、 人际交往能力
2、 影响力
3、 领导能力
4、 沟通能力
5、 判断和决策能力
6、 计划和执行能力
（三）态度：指被考核人员对待工作的态度和工作作风。态度考核分为积极性、协作性、责任心、纪律性考核。
第九条 考核指标的权重
权重表示单个考核指标在指标体系中的相对重要程度，以及该指标由不同的考核人评价时的相对重要程度。具体权重见季度考核和年度考核的相关内容。
第十条 考核程序
各考核人对被考核人进行考核评分；人力资源部统计汇总所有人的的评分，然后将统计结果反馈到相关主管；主管根据得分确定被考核人的综合评定等级，上报人力资源部；人力资源部将所有综合评定结果报考核管理委员会审批后反馈到部门，由部门主管将最终考核结果反馈给被考核人。