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面试思维方法
所谓智力,是指人对客观事物的认识和理解能力,智力的因素包括观察能力、记忆能力、思维能力与想象能力。智力是人的各种能力的基础。智力因素在人的智能结构中分别起着不同的作用,观察能力是智能结构的眼睛,记忆能力是智能结构的储存器,想象能力是智能结构的翅膀,思维能力是智能结构的中枢。失掉思维能力,观察、记忆、想象、注意将无从发挥作用。思维的基本过程是分析和综合。从分析现象开始,到做出新的判断终结。要做到分析周密,判断准确无误,就必须经过思考,将丰富的感觉材料加以去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里的改造,从感性认识跃进到理性认识,形成成系统的概念和理论。
公务员由于工作的需要,必须强化思维系统功能,使思维的分析能力、综合能力、比较能力、抽象能力和概括能力得到全面的、均衡地发展,以便工作更好地开展。公务员常要写文稿,如果缺乏产生思想的能力,那就只能是老生常谈,不可能提出什么新见解。所以在面试时,也要考查应试者是否具备这种能力。有关研究报告对1988~2015年期间有关机关招考工作人员和公开选拔领导干部面试测评项目的测评表、法规文件、研讨文章等进行了广泛收集,归纳出了65个面试的测评项目模型作为研究样本。统计后发现:65个模型中出现的测评项目一共有26个(对名称不同而实质相同的项目做了简单合并)。但这26个项目出现的总次数大不相同,有的在多个模型中出现,有的只在极个别模型中出现。采用“出现频率”这个概念来整理排列后,得出下列几点分析结论:
1、面试内容有选择范围
尽管机关招考公务员面试的测评项目模型很多,但出现的项目大致有个范围。65个模型中出现的项目共为26项。这26个项目,相当程度上包括了对机关公务员应具备素质的要求,也反映了人们对面试功能的认识。
2、常见测评项目有六个
有些素质项目,在面试的测评项目模型中有相当高的出现频率。以50%为界,常见的测评项目有六个:
(1)语言表达能力(109.2%);
(2)应变能力(81.5%);情绪稳定
(3)综合分析能力(76.9%);
(4)组织计划能力(58.5%);
(5)举止仪表 (52.3%);
(6)人际协调能力(50.8%)。
这六个常见项目可以构成一个“机关招考公务员和公开选拔党政领导干部面试的常见测评项目模型”。用文字表达出来,就是:面试要对综合分析、组织计划、人际协调能力、应变能力、举止仪表、情绪稳定、举止仪表等进行测评。
这其中,对综合分析能力的考查,就是对人的思维能力的直接考查。
考查思维,这是在设计公务员考录面试试题时,必须坚持的一条重要原则。主要目的是测量作为国家公务员对当前党的大政方针的理解能力、政策运用能力,思想意识自我辨析、校正能力,而这些素质对公务员来说是至关重要的。
面试的问题,一般从以下方面来考察面试考生的综合思维品质:
1、是否能由浅入深。面试提供的素材是简单易懂的,但每一种素材和问题都可透过现象作深刻的透视。
2、是否能由小见大,虽然题目反映的是生活中的日常内容,但可以考察考生对社会背景、生活现实的总体把握认识。
3、对考生所学知识及能力的综合考查。面试材料及其问题,要能有效应用所学知识,特别是公共思想政治理论课的知识来参照,回答这样的问题才会有深度、有亮点。
4、由于确实是综合能力的考查,而且对问题把握的深度和尺度不一样,考生面试就会明显地反映其个性水平。
针对考题思维考查的特点,考生可以在考前作针对性的训练,常做思维体操。
(一)概括性训练:在面试答辩中,观点是基础,是灵魂。观点有误,回答再详细也是徒劳。正确的观点是回答的起点,所以要想在面试中胜出,你必须保证你的观点是正确的,为此,就必须加强对党的路线方针政策及政治、时事、理论的学习。对每一个面试题都应该
学会分析与综合、抽象与概括,弄清回答应把握的要点,明确从几个方面来说明问题,思考时要理清思路,回答时,不含糊、不罗嗦、直截了当、一语中的。做到言简意赅、提纲挈领。
(二) 深刻性训练:大多数面试题的回答都要求分析要辩证,思路要开阔,切忌思维绝对化、僵化,以防止片面、静止、孤立地看待问题。要学会辩证分析,由什么而追问为什么,追本溯源,从现象、局部、外在、肤浅、感性,到本质、寓意、整体、深入、深刻、理性,把握事物的本质特征、相互联系和发展变化的规律。社会现象的原因分为表面原因,深层原因和直接原因、根本原因。比如法律不健全、宏观调控落实不力、失职渎职不作为、追求不当利益、管理监督不严、思想认识不到位、有关制度未落实、财力不足等。原因是多元的,对策也是多元的,一般说来,一个原因后面跟着一个对策。措施对策要具有针对性、可行性,要合情、合理、合法。
(三) 条理性训练:考生的回答要层次清晰,条理分明,前后衔接紧密,表述前后呼应。条理清晰,要养成明确分点、有序展开的好习惯。
(四)全面性训练:有理也要有据,思想上既要有一个中心认识,也要有几个分论,且各有各的根据,或是党的方针政策,或是国家法律法规,或是名人名言,或是具体事例数据,你的观点才能站得住脚,才能自圆其说,才能不显得空洞,才能为考官接受。
公开选拔面试答题的思维技巧
面试是公开选拔领导干部。机关内部竞争上岗等活动中不可缺少的重要环节。它不仅是对参加考试的领导干部的管理水平、工作经验和知识储备的测试,同时也是对其思维能力的检验。那么,如何才能在面试中使自己的思维水平临场发挥出色,比其他竞争对手高出一筹呢?关键是要把握好以下五个方面。
一、保持思维的明晰性
首先,要明确出题的意图。当主考官发问时,注意力应高度集中,摒弃各种杂念,听清题意。同时,反应要灵敏,注意揣摩出题者的真实用意。这样才能使自己答题时思维的指向不致发生偏差。例如,在一次机关内部竞争上岗考试中,有这样一道题目:“今天你下班回家,爱人不在家,孩子在学校需要去接,菜没买,家中煤气没了,请你巧作安排让全家人吃上一顿香喷喷的饭。”姑且不论这道题是否出偏了,如果参试者能当场领悟到出这道题的用意在于检测其统筹规划水平和系统思维能力的话,要答好这个题目就不会太难。
其次,要理顺答题思路。有的同志面对试题不知怎样下手。其实,只要理顺了答题思路,问题也就不难回答了。就一般情况而言,思维应从:“是什么”、“为什么”、“怎样做”三个层次上展开。以“是什么”破题,以“为什么”来说明答题的依据和理由,然后,通过“怎样做”来谈具体的措施和打算。比如,在回答“如何看待对领导干部的监督”这个问题时,可从对领导干部监督的含义和内容、重要性和必要性、办法措施等方面展开思维,尽量多角度地回答问题,做到要言不烦,详略得当,合理地分布答题时间。
再次,要紧扣中心意旨,提出真知灼见。不能东拉西扯,思维紊乱,不得要领。
二、讲究思维的发散性
要拓宽思路,走出思维定势,破除思维的局限性和封闭性,善于从面试试题所提供的材料中引申和发掘,由此及彼地展开联想,由表及里地进行剖析。
一是在时空上由此及彼。既可由远及近,也可由人及己。现实问题要寻找历史渊源,共性问题可联系自身的实际,这样延伸和拓展答题的思路,能把问题论述得更加全面清楚。比如,在回答“怎样才能切实做到讲正气”时,既可结合古人有关气节方面的论述及其范例,也可联系实际谈自己的切身体会。
二是在层次上由表及里。对一些问题要能透过现象,挖掘本质,揭示事物内部的因果关
系,这样答题就会更加深刻而准确。切不可浮在面上,就事论书。
三是在范围上由点及面。既要善于做到具体剖析(点)与概括论述(面)相结合,兼具广度和深度;又要注意从特殊性(点)中得出普遍性(面)的规律。
四是在性质上由正及反。对一些现象既可从正面肯定,又可从反面驳斥,这样就更有说服力。仍以“怎样才能切实做到讲正气”问题为例,既要从正面阐述讲正气的必要性,又要从反面来说明不讲正气的危害性。
三、重视思维的辩证性
首先,要突破直线型的思维模式,多角度地透视题意,善于从矛盾中寻求统一,避免陷入非此即彼的思维陷附中。譬如,某国家机关内部进行竞争上岗时,有这样一道面试题;“在工作中应做到举重若轻还是举轻若重?”对这样一道题,回答时就不能简单地在两者之间作选择和判断。明智的回答应该是对这两者分别进行分析。举重若轻从某种意义上来讲是要求讲究工作的方法和艺术性,而举轻若重一定程度上是工作责任心强和工作态度端正的反映,只有把两者有机结合起来,才能使工作达到理想的境界。
其次,要具体情况具体分析,多侧面、灵活分析和假设可能发生的情况,不要把话说死。譬如,在面试中要求参试者对某部门副局长人选发表意见。三个人选的情况是这样的:王某,47岁,办事稳重,熟悉业务,得推荐票数第一,但魄力较小;丁某,43岁,思想解放,有开拓精神,政绩突出,得推荐票数第三,但工作粗一些;陈某,36岁,思想敏锐,好学上进,精通业务,发展潜力较大,得推荐票数第二,但由于任职时间较短,政绩不够突出。答题时应从干部选用工作的方针和优化班子结构的要求出发,将原则性与灵活性结起来。较理想的回答应是:从总体而言,要着重考虑选拔优秀年轻干部,尤其当班子出现年龄老化的情况时,陈某是较为理想的人选;若现班子成员较年轻,有开拓精神,王某可作为副局长的考虑人选;若现班子思想较保守,
工作打不开局面,则了某可作为考虑人选。
四、注意思维的缜密性
面试说到底终究不过是“纸上谈兵”,不少面试题目的答案并不具有惟一性,此时,关键是在答题中要有理有据,能自圆其说,切忌前后矛盾,更不能逻辑混乱。列举的材料要能证明自己的观点,而不能离题万里;材料、观点和话题要一致,言之有理,持之有据;观点、看法和理由依据之间要有必然的逻辑联系,遵守同一律、排中律。矛盾律和充足理由律等思维的基本规律。切忌观点混乱,含糊其辞,节外生枝,模棱两可,以偏概全,转移话题。
五、力求思维的形象性
有些题目诸如“你认为自己最突出的优点是什么”等问题,看似简单,但要答好实则不易,参试者要想比竞争对手的思维更有深度,思考问题更加周密,就应善于化抽象为具体。不难想像,在回答“你最突出的优点”时,如果你的答案只是“勤奋敬业”、“工作非常努力”等干巴巴的几句话,是很难得到高分的。在回答这类问题时,采取举例的方法来充实话题,就能够有效避免空发议论。某机关竞争上岗时,获得面试成绩第一的参试者是这样概括自己的突出优点的:一是敬业精神强,每年加班的时间都要超过40天,连续三年被评为先进个人;二是政策理论水平较高,平时注意学习。思考和调研,在省级以上报刊发表论文20多篇,有的建议被政府有关部门采纳;三是工作经验比较丰富,先后在六个科室担任过负责人。像这样善于展开问题的答案,内容饱满、骨肉兼备,当然能得高分。
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