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关于门卫安全管理制度
一、总则
第一条、为加强保安队伍的管理工作，使保安人员值勤执行任务有所依据，确保公司人员、财产、治安、消防安全, 特制定本制度。
第二条、认真做好保安管理工作，自觉服从上级管理人员的工作安排，主动提供配合，做好交接-班记录。
第三条、保安人员代表本公司执行相关规章制度，公司其它部门员工应配合保安人员工作。
第四条、公司保安勤务应每日24 小时执行不间断，其各班各岗执勤时间，由保安主管进行合理安排。
第五条、执勤中应时刻提高警觉，遇有重大灾变时，更应临危不乱，果断敏捷，作适当之处理，并立即报告上级。
第六条、保安当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关管理者联系。对纠纷事件，保安员应稳定事态的发展，并对当事人双方进行劝阻，以制止事态的扩大。
第七条、对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问，情况严重的可直接与公安机关部门联系。
三、职责
一、责任范围：适用于本公司全部所辖区域。
二、主要职责
1 、贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针，政策和有关规定，建立健全各项保安工作制度, 对职责范围内的保安工作全面负责。
2 、依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。
三、岗位职责
1 、安全主管职责
⑴ 负责维护管辖区域内治安秩序，预防和查处安全事故，做好与相关单位的联系联防工作。
⑵ 制定各类突发事件的处理程序，建立和健全各项安全保卫制度。
⑶ 建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标，做到点、面结合。
⑷ 根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况，配备相应的保安人员，并对保安人员落实24 小时值班制度的情况进行监督和检查。
⑸ 密切保持与保安人员的通讯联络，每天不定时巡视管辖区域的安全工作，检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导。
⑹ 完善管辖区域内安全防范措施, 检查安全设施、设备、器材的使用情况，保证其能在工作中达到预定的使用效果。
⑺ 检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为, 有无违反规章制度的行为, 并及时进行纠正,提出处理意见, 跟进处理结果。
⑻ 协调本部门和其他部门的工作，提高工作效率。
⑼ 接待员工的投诉，协调处理各种纠纷和治安违纪行为。
⑽ 做好保安人员的出勤统计，业绩考核等管理工作。
⑾ 掌握保安人员的思想动态，定期召开队务会议，做好思想沟通工作。
⑿ 定期对保安人员进行职业安全，思想道德和各类业务技能培训。
⒀ 做好保安队各种内外文件、信函、资料的整理归档；各种通知的起草以及各类案例处理的书面报告。
⒁ 以身作则，亲力亲为，全面提高安全管理工作的质量。
2 、保安员职责
⑴ 维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序。
⑵ 维护公司内部治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。
⑶ 加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及时发现可疑人和事，并进行妥善处理。
⑷ 监督员工遵守安全守则，规章制度。
⑸ 加强防火活动，及进发现火灾隐患苗头，并消除之。
⑹ 对违反治安条例的行为，查清事实，收集证据向公司或公安机关报告。
⑺ 配合领导做好下班后值班工作，检查公司办公场所安全状况及宿舍留宿情况。
⑻ 支持、协助相关单位门卫履行工作职责。
⑼ 妥善保管配发的安保器械，不得丢失和擅自使用。
⑽ 做好工作交接，正确记录当班值班日志和案件笔录，及时提出相关工作 报告。
⑾ 安保人员应做到：
① 服从领导，听从指挥，加强组织纪律性，遇事及时请示、报告。
② 坚守岗位，恪尽职守，不脱离睡串岗，不闲聊，不做与工作无关的事。
③ 明辨是非，保持警惕，遇到复杂问题，多思多想，对周边情况仔细观察。
④ 遵守制度，坚持原则，机智灵活，注意工作方式方法。
⑤ 仪态端正，着装整洁，精神饱满，态度和气，言语文明，处事公平合理。
⑥ 工作效率高，达到“四快一圆满”，即发现快、反应快、到位快、展开快、完成任务圆满。
四、行为准则
一、个人仪表
1 、值班人员须着装整洁大方，佩戴工作卡，上岗前整理好仪容。执勤中应整肃服装仪容，对于应急及防身器具等应经常佩带，或储备齐全，以应不时之需。
2 、站姿正确，坐姿端正。
3 、对讲机及保安器械要按统一要求佩戴。
二、礼貌服务
1 、岗位值班人员回答或询问客户时，需使用文明用语。
2 、热诚对待客户，耐心解释有关要求及规章制度。
3 、执勤中应严守岗位，不得擅离职守或酗酒、闲聊、阅读书报、听收录音机、睡觉等失职事情。
4 、平时应谨言慎行，执行职务时态度和蔼严正，不亢不卑。
5 、当值工作期间不准饮酒。
五、安全保卫制度
一、治安安全管理
1 、 严格按照公司的规定，定时开关大门。
1 、车辆出入管理
⑴ 管制出入公司的车辆，一般接洽业务或参观访问，等人员所乘车辆，一律按指定位置依序停放，不按照规定者，保安应即时纠正
⑵ 一般接洽业务或参观访问，以及其它厂商之营业、采购、检查、安装等人员所乘车辆，一律按指定位置依序停放，不按照规定者，保安应即时纠正。
⑶ 对于公司人员停放车辆一律要求一车一位，整齐排放。不得有占用多个车位、越位停车、占用车道等现象发生。
⑷ 加强对车辆的安全检查巡视，注意有无载有违禁、危险或易燃物品，发现异常立即上报处理，随时与安全主管保持联络，密切协作，保证车辆安全。
⑸ 下班、节假日公司的商务车、大众车钥匙交由保安管理, 无派车单严禁交车钥匙，特殊情况须经安全主管或经理同意。
2 、物品出入管理
⑴ 物品放行应凭核准的出门证核对无误始得放行，经保安确认之后出门证由警卫室按顺序装订保管。
⑵ 公司人员经保安查获有私带公物或他人物品之嫌者，暂扣留物品，并以下列程序处理：
① 记录携带人所属部门、姓名、时间、地点。
② 由携带者亲书理由，注明品名、数量、由何处取得等。
③ 情况严重时，不得让当事人离公司，应速呈报处理。
⑶公司内住宿人员携带个人物品出公司时，按下列所定处理：
① 携带行李、包裹、提箱等大件物品者，应凭保安开具出门证放行。
② 携带一般日常用品者，由保安人员查验后放行。
⑷ 记录和《物品进出情况登记表》填写. 人员管制
3 、人员管制
⑴ 协助行政稽查，确实管制员工上下班、迟到、早退、加班人员的考勤记录。
⑵ 员工在上班时间因公或事( 病) 假离公司时，应查验请假记录或核对公出事实，始允其外出。各级人员公出或事( 病) 假由其直接上级核准。经理以上人员可自由出入。
⑶ 辅导公司员工遵守各项规定，并制止不法行为的发生，维持公司库区及办公处所秩序。
⑷ 上班时间内除公事接洽外，一律谢绝会客。
⑸ 外界来宾到公司接洽业务或参观访问，以及其它公司的营业、采购、检查、安装人员等应至警卫室办理进入公司的手续，发给会客单，并联络有关部门 接待。非经公司部门人员接待者，不得任其进入公司。凡来访人员不可携带易燃、易爆、剧毒等物品进入公司。
⑹ 无明确探访对象的人员，在未明白来意之前，不得让其进入公司。
⑺ 所有推销，收废品等闲杂人员，未经办公室允许，不得进入公司。
⑻ 内部员工在辖区内各项活动要严格遵守各项规章制度，保安员在公司辖区范围内有权监督员工的各种违章违纪现象并据实上报给予严肃处理。
⑼ 合作单位派驻公司的工作人员，须凭胸卡、工作服或其他标识出入。
⑽ 记录和填写《外来人员出入库登记簿》。
4. 巡查制度
⑴ 白天：由安全主管或其指定保安员负责巡查，监督公司内部治安、消防及生产安全，发现违规行为及时制止并记录上报有关领导按章处罚，最大限度 地避免安全事故隐患。
⑵ 夜间：由值班保安员负责巡查，监督公司内部治安、消防及生产安全，发现违规行为及时制止并记录上报有关领导按章处罚，最大限度地避免安全事故隐患；值班保安每日巡查安全保卫责任范围至少三次，并做好巡查记录，以确保公司安全。
⑶ 交换班时，应将执勤所需器械物品，注意事项交接清楚，并将执勤中所见重要事项或事故，以及巡逻时间等登记入《值班记录表》。
⑷ 记录和填写《巡逻记录表》。
二、消防安全管理
1 、认真执行消防法规，由安全主管负责安排人员每月定期检查督促各部门防火安全措施的落实，消除火险隐患。
2 、由保安队长负责安排人员每月定期进行消防设备的检测、保养、维修，及时排除消防设备故障。
3 、检查办公及宿舍用电、用水状况，发现违规行为及时制止并记录上报有关部门按章处罚。
4 、应熟记公司内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材放置地点，以免临急慌乱，对重要路口电灯、门窗、围墙等有缺损时，应即上报办公室处理。
5 、密切注意、熟练操作消防控制器，及时处理火警、故障信号，并做好记录。
6 、通过监视器密切监视出入公司人员情况，发现可疑问及时通知附近有关人 员注意和处理，并记录在案。
7 、当班人员不得无故私自离岗，针对天气突发情况要关好门窗等。
三、紧急事件之处理原则
1 、发现窃盗时，以收回失窃物为首要，并应立即呈请处理。
2 、保安人员应熟练安全装备的使用，了解配置地点。紧急事发生时应镇静，以最有效方法使灾害减少至最低限度，不可慌张误事，视情况按下列程序处置：
⑴ 判断情况若尚可解决消除时，速采取行动，并报告上级。
⑵ 判断事故无法解决，应急速通报有关部门。
⑶ 日间灾害急报有关负责人，夜间灾害除急报有关负责人外，判断情况报派出所110 、消防单位119 或救护单位120 。
⑷ 夜间或休假日近邻发生灾难时，应将所知及判断是否波及本公司等情形，迅速通报有关负责人。
六、警卫室管理办法
一、警卫室纪律
1 、警卫室是保安工作处所，非保安人员无正当理由不得入内，禁止在警卫室内吸烟、电话闲谈、大声喧哗、看书、看报等现象发生，违者均按相关规定进行处罚。
2 、保持警卫室内的环境卫生，物品放置有序，未经同意，禁止他人物品存放在警卫室。
3 、所有保安人员对室内的物品及办公用品有义务进行保管、交接，并按正常程序对其负责。
4 、无正当理由，警卫室应24 小时有保安员值守。
二、保安器械的保管
由安全主管负责安排专人保管保安器械，严格遵照保安器械的领用和交接 制度并做详尽记录。
三、保安器械的领用及交接
1 、保安器械实行专人保管制度，谁领用谁负责，如有人为毁损现象，照价赔偿。如属故意毁损，除照价赔偿外，从重严肃处理。
2 、保安器械的使用规定：
⑴ 制备保安器械的使用说明书和使用方法。
⑵ 任何不当值人员须将器械交回保管人员登记入库，不得私自保留器械。
⑶ 依法使用器械，任何人员不得利用保安器械擅自动用私刑。
七、附则
第一条、本准则如有未尽事宜，得随时以命令形式补充或修正。
第二条、本准则经呈奉总经理核准后实施，修改时亦同。
门卫管理制度范本
一.总则
1.为保障公司 的正常工作 秩序，特制定本制度，门卫管理制度范本 。
二.管理 体制
1.本公司设专职门卫或由前台接待人员承担门卫职责。
2.对生产工厂 、仓库或其他办公、经营重地，建立门卫值班制度。
三.管理内容
1.凡出入本公司人员均须验明身份，对来宾凭介绍 人或证件填写来客登记单后才允许入内。来宾离开时，填写离开时间 。
2.人员携带物品出门，须凭行政部出具的出门证才予放行。
3.公司车辆、人员在上班时间外出，门卫须过问并记录出入时间。
4.人员因病离开，须将有关证明 给门卫交验。
5.门卫记录员工迟到早退时间。
6.门卫负责管理公司办公场所的汽车场、自行车 停放秩序。自行车进出办公场所大门均应下车推行。
7.门卫仔细盘查欲进入办公场所的可疑人员，将其劝退，或报安保部门协助处理。
四.门卫人员
1.门卫属公司安保部领导 。
2.门卫岗位 职责另行规定。
3.门卫的雇佣。
1).门卫岗位可为临时非正式员工，特殊情况 为正式员工。
2).门卫不宜招纳退休的人员。为提升公司形象，增加其反应、机动能力，应-招聘 青壮年担任。
保安安全 管理
第一条保安员之职责
①工厂出入口监察：所有出入口必须24小时驻守，下班前必先与接更人员交待清楚，始能离开。
②确定门锁，电子关卡或感应器24小时操作正常。保安员必须定期检查仪器是否操作正常，并保留记录，如发现仪器失效，马上通知上级和维修员，并安排临时警卫措施 。
③定期巡逻厂房 范围：除了驻守出入口，厂房各部门必须定期巡查，以确定没有闲杂人擅闯或不知明物件混进。防碍工厂安全运作。巡逻时间每小时一次，具体巡逻情况如下：
㈠检查各车间、仓库门窗是否完好、是否关好、上锁。
㈡检查各车间、仓库是否被非法打开、是否有人非法进入。
㈢检查围墙内外有无可疑人员活动 。
㈣公司在需要巡逻的位置设置签到箱，巡逻人员巡逻到指定位置后应予签到。保安队长第二天上午对签到情况进行检查，确认巡逻保安计画得到执行 。如在巡逻中发现问题，及时按照《内部紧急联络架构图"进行报告。
④登记所有访客资料 ：所有来访者必须登记其所属公司、姓名，来访及离开时间，并须得到予访者确认及接待始可放行。按照《人员通行管制安全管理》程式严格执行。
⑤查证所有员工记录：员工之进出工厂，保安员必须查核其工作证，以确定其属。如员工违失工作证，保安员要备案及知会其上级以确定身份始可放行。
⑥查核违禁品：当员工携带物品进出工厂时，保安员有责任 查核员工有否携带违禁品如炸药、化学品进入，管理制度 《门卫管理制度范本 》(http://cankao.gcw818.com)。如有怀疑，当即呈报上级及公安局备案。
⑦对付擅进者及犯罪份子：如发现擅进者及犯罪行为，在个人 人身安全情况下，立即制服及通知上级和报警。
第二条保安主管和保安员之任命和训练 ：为确保有效地执行工厂保安，所有保安员之委任必先通过下列各项入职 要求：
①厂方考核 其背景。
②无犯罪记录：将保安员个人资料提供到政府保安服务机关办理上岗证，由政府机关审核其是否有犯罪记录，如无犯罪记录后予以发放上岗证。
③体格健全。
④持有认可之保安员许可证或资格 。
⑤受过保安员之专业 训练。
⑥或曾受聘于专业保安公司或部队。
⑦定期在职 训练以加强防范意识。
第一条保安工作指引
①保安员必须先自觉遵守《员工行为守则》内的守则。
②必须准时上班及做好换班工作，经常保持良好守时习惯 。
③每日在员工上班前，各大门由保安员亲自开启并须进行一次保安及消防检查；确保员工有安全的工作环境。
④在每次巡察工厂时，每到一个部门都须要检查闭路 电视是否正常运作、走火通道是否保持畅通。
⑤门及保安员须经常观察 及识别厂内各人员的工作证件是否与该员工身份相符，确保没有闲杂人等，做好把关工作。
⑥在进行保安巡查时如发现遗失之工作证及其它私人物 品必须立刻交给保安主管，并记录在案，再第一时间通知人事部有关事宜。
⑦如发现任何部门之工作程式出错导致即时出现保安危机，应立即向有关部门主管提出意见然后报告给保安主管并记录在案。
⑧每日上班前及下班后或全体人员离开工厂后，必须在各部门进行一次保安检查，并记录检查完成日期和时间。
⑨每次完成下班后之保安检查，所有通道大门都必须经由保安负责上锁。
①保安员应经常维持最高警觉性并必须接受定期训练，加强保安意识。
第二条员工行为守则
①在工厂范围内必须佩戴工作证，而证件必须挂在襟前使保安检查时易于识别。
②严禁员工携带违禁品，一经发现立即送交公安局处理。注【违禁品：有攻击性或有杀伤力之危险品如武器、易燃易爆物品及毒品。】
③员工有责任保管好个人工作证及身份证。员工外出将证件放置于保安室架子上，进入厂门后必须佩带。
④私人物品不得携带入工厂内。
⑤为了让厂方更了解每班之确实开工人数，员工上下班、加班及午膳前后离开及返回厂房必须打咭。每位员工自己的工咭不得由他人代打。
⑥员工如需请假 应填写请假条，即使在当日临时请假之员工，亦须提前填写清楚请假条，代上级批准并经由门放行。
⑧员工在工作时应紧守工作岗位；如非工作或紧急需要不应随意到其他部门，违者须接受保安查询及解释理由。
第四条物资及资讯流程保安指引
①根据货柜及上落货之保安程式指引，保安员及员工均须遵守有关事项并确保保安工作能有效地执行。
②所有物资包括：眼镜物料、原材料 、机械设备、文仪用品、日用品、饮品、食品 及各类化学品等；其进厂及存仓都必须接受保安检查及核实进厂资料。有关资料必须妥善存放。
③员工有义务保障工厂范围内没有异常的物资从不正常情或未经正常手续流入。
④当发现有异常物资流入工厂，员工必须即时报告给当值保安员或保安班长。
⑤各部门均有其适用的物资，为准确计算库存，员工提取或报销有关物资都必须经由主管、上级加以登记。
⑥员工应确保厂内所有档案不会外泄。除非，与客户有提早约定资讯交流 或公开资料，否则任何访客未经许可都不可随意取得厂内一切资料或档。
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