如何提高管理人员的执行力

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如何提高管理人员的执行力

现在有一种新的说法，三分战略，七分执行。执行力的高下决定企业竞争力的强弱，直接影响企业的生存和发展！当下许多企业深感头疼并迫切需要解决的一个关键问题就是：如何提高企业的执行力！执行力低下已经成为吞噬众多企业的巨大黑洞，计划做的很好，但是落实不到具体的行动上，执行任务拖拉，缺乏紧迫感，实施过程中敷衍了事，或者是虽然计划执行了，却与计划的初衷上演了一场驴头与马嘴的无奈演出！

通常从管理角度来说，企业中处在各层级的成员都有着不同的主体责任，高层管理者关注于做正确的事、中基层管理者关注于正确的做事、基层工作者关注于把事做正确。

企业的管理者往往在思想上存在误区，认为执行力主要体现在基层工作者（执行层）中，认为管理者就是制定策略，而执行属于细节事务的层次。他们认为自己的角色定位就在于描绘企业远景，定好策略，执行是下属的事情，作为管理者只需要授权就行。这个观念是绝对错误的。相反地，执行应该是管理者最重要的工作。

实际上，管理者制定策略后也需要参与执行，只有在执行中才能准确及时发现目标是否可以实现。管理者及时根据执行的情况调整策略，这样的策略才可以有效达成目标。管理者是策略执行最重要的主体并非说管理者大凡小事务必躬亲。管理者角色定位很重要一点就是在重视自身执行力的同时，还必须重视培养部属的执行力。执行力的提升应该是整个企业范围内的事情，而不只是少数管理者的专利。而作为高层管理者和基层执行者之间上传下达沟通桥梁的中层管理者的执行能力又是企业总体执行力提升的关键。

企业的发展速度要加快、规模要扩大、管理要提升，除了要有好的决策班子、好的发展战略、好的管理体系外，更重要的是要有企业中层的执行力。执行力就是企业中间层理解并组织实施的能力。相对于决策层定位于“做正确的事”来说，作为执行层的经理人的定位应该是“做事正确”：相对于操作层员工“做事正确”的定位来说，作为执行层的经理人的定位又应该是“做正确的事”。一句话：中层经理人既是执行者，又是领导者。他们的作用发挥得好，是高层联系基层的一座挢梁;发挥得不好，是横在高层与基层之间的一堵墙。企业决策层对各种方案的认可，需要得到中层的严格执行和组织实施。如果企业全体中层队伍的执行力很弱，与决策方案无法相匹配，那么企业的各种方案是无法实施成功的。

一、执行力不强的3大表现:

大部分管理者都乐于布置任务，做决定，但真正有效的管理者却都擅长使布置下去的任务和做出的决定得以执行。要改善执行部门的执行力，就要把工作重点放在这个部门的管理者身上。可以这样说：一个好的执行部门能够弭补决策方案的不足，而一个再完美的决策方案，也会死在滞后的执行部门手中，从这个意义上说，执行力是企业管理成败的关键。

企业中间层执行力不强的表现包括：在决策层面前说的话拥有相当的份量，使已有决策方案发生自我取舍现象;虽然具有足够的工作经验和热情，有令人佩服的企业利益立场，但是在执行方案时缺乏应变操控原则的认知和把握;尽管是尽心尽力，但由于缺乏实施方案中人事之间清晰的操作介面，时有大失水准之处。

具体表现在以下三个度上：

高度：企业的决策方案在执行的过程当中，标准渐渐降低、甚至完全走样，越到后面离原定的标准越远。

速度：企业的计划在执行过程当中，经常延误，有些工作甚至不了了之，严重影响了计划的执行速度。

力度：企业制定的一些政策在执行过程中，力度越来越小，许多工作做的虎头蛇尾，没有成效。

二、提高中层的10项能力:

中层经理人不论是作为一名执行者、还是一名领导者，都必须通过别人来完成任务。要做个服众的经理人，应该有意识地提高以下八项能力：

1、领悟能力

做任何一件事以前，一定要先弄清楚上司希望你怎么做，然后以此为目标来把握做事的方向，这一点很重要，千万不要一知半解就开始埋头苦干，到头来力没少出、活没少干，但结果是事倍功半，甚至前功尽弃。要清楚悟透一件事，胜过草率做十件事，并且会事半功倍。

2、计划能力

执行任何任务都要制定计划，把各项任务按照轻、重、缓、急列出计划表，一一分配部属来承担，自己看头看尾即可。把眼光放在部门未来的发展上，不断理清明天、后天、下周、下月，甚至明年的计划上。在计划的实施及检讨时，要预先掌握关键性问题，不能因琐碎的工作，而影响了应该做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作，等于创造80%的业绩。

3、指挥能力

无论计划如何周到，如果不能有效地加以执行，仍然无法产生预期的效果，为了使部属有共同的方向可以执行制定的计划，适当的指挥是有必要的。

指挥部属，首先要考量工作分配，要检测部属与工作的对应关系，也要考虑指挥的方式，语气不好或是目标不明确，都是不好的指挥。而好的指挥可以激发部属的意愿，而且能够提升其责任感与使命感。要清楚指挥的最高艺术，是部属能够自我指挥。

4、控制能力

控制就是追踪考核，确保目标达到、计划落实。虽然谈到控制会令人产生不舒服的感觉，然而企业的经营有其十分现实的一面，有些事情不及时加以控制，就会给企业造成直接与间接的损失。但是，控制若是操之过急或是控制力度不足，同样会产生反作用：控制过严使部属口服心不服，控制不力则可能现场的工作纪律也难以维持。要清楚最理想的控制，就是让部属通过目标管理方式实现自我控制。

5、协调能力

任何工作，如能照上述所说的要求，制定完善的计划、再下达适当的命令、采取必要的控制，工作理应顺利完成，但事实上，主管的大部分时间都必须花在协调工作上。协调不仅包括内部上下级、部门与部门之间的共识协调，也包括与外部客户、关系单位、竞争对手之间的利益协调，任何一方协调不好都会影响执行计划的完成。要清楚最好的协调关系就是实现共蠃。

6、授权能力

任何人的能力都是有限的，作为高级经理人不能象业务员那样事事亲历亲为，而要明确自己的职责就是培养下属共同成长，给自己机会，更要为下属的成长创造机会。孤家寡人是成就不了事业的。部属是自己的一面镜子，也是延伸自己智力和能力的载体，要赋予下属责、权、利，下属才会有做事的责任感和成就感，要清楚一个部门的人琢磨事，肯定胜过自己一个脑袋琢磨事，这样下属得到了激励，你自己又可以放开手脚做重要的事，何乐而不为。切记成就下属，就是成就自己。

7、判断能力

判断对于一个经理人来说非常重要，企业经营错综复杂，常常需要主管去了解事情的来龙去脉因果关系，从而找到问题的真正症结所在，并提出解决方案。这就要求洞察先机，未雨绸缪。要清楚这样才能化危机为转机，最后变成良机。

8、创新能力

创新是衡量一个人、一个企业是否有核心竞争能力的重要标志，要提高执行力，除了要具备以上这些能力外，更重要的还要时时、事事都有强烈的创新意识，这就需要不断地学习，而这种学习与大学那种单纯以掌握知识为主的学习是很不一祥的，它要求大家把工作的过程本身当作一个系统的学习过程，不断地从工作中发现问题、研究问题、解决问题。解决问题的过程，也就是向创新迈进的过程。因此，我们做任何一件事都可以认真想一想，有没有创新的方法使执行的力度更大、速度更快、效果更好。要清楚创新无极限，唯有创新，才能生存。

9、沟通能力

沟通无处不在，尤其是平行沟通、与上司的沟通，特别是说服上司的沟通能力。

10、决策能力

关键是现场的决策能力，否则，再高深的理论素养和实践经验都会显得苍白无力。

三、领导力更需提升。

一个部门经理提高完成任务执行力的过程，其实也就是提高自身对部门员工领导力的过程。因为要提高执行部门的执行力，不是光靠经理一人所能完成的，而是要靠带领部门所有员工的共同努力才能完成的。说到底，对上提高执行力、对下就要提升领导力。

那么，怎样才能提升领导力呢?除了提高以上十项能力之外，还有最重要的两点：

1、学会用老板眼光看企业

在老板看来，管理很简单，就是两件事：一是扩大业务范围，增加业务收人;另一件事就是降低管理成本，控制运作费用。其实这两件事，最终是一件事，收入减去成本，减去费用，就是利润。所以归根到底老板是看利润的，利润要从管理中来。

2、从被领导中学习领导

在领导人看来，领导也很简单，就是两件事：一是用人，内圈用德、外圈用才，用人所长、容人所短;二是激励，解人之难、记人之功，通过正面激励，引导下属往前跑，通过负面激励，推着下属往前走。要知道，任何领导都是从做下属开始的，谁都不可能一步登天当领导。在每个人的成长过程中，你会经历大大小小许多领导，只要你用心学习，不管是好领导、还是坏领导，你都可以从正反两方面学到经验和教训，这对你将来当好领导是十分珍贵的。

如果把企业比做一个人，老板就是脑袋，要思考企业的方向和战略，中层就是脊梁，要去协助大脑传达和执行命令到四肢——基层。中层的执行力不强，就像是脊梁很软，是缺“钙”的，支撑不了整个身体的正常活动；执行的方向和方式不对，就像是脊梁不正，整体的效果是歪的，这些都有悖于战略和计划的初衷！只有加强中层的执行力，才有确保企业行走江湖的基础！

主管管什么——浅谈如何提升中层管理人员的执行力2015-05-18 17:15 | #2楼

武汉8月的天气总是那么的闷热、潮湿。L总还没到，我独自坐在咖啡厅靠窗一角，望着窗外耷拉着脑袋的草木，心绪迷离中飞越了6个春秋……6年前，我也是一名主管。作为主管的我手下带着5-6个小兵。这些小兵有一部分成为了我现在的朋友，有一部分常常电话联系。而且，在我们的努力下，我负责的区域销售额在最辉煌时达到全国第二。现在回望过去，感觉到自己还是蛮成功的。那时，我们这个团队就像在创造自己的事业，激-情万丈，工作不分份内份外，只想着把业绩做好。憧憬着美好的未来：一心想着在这个为未来打拼的城市，拼下一份属于自己的事业。为什么那时会有这创业般的激-情？我认为，我遇到了一位好的领头人，我的顶头上司，省级总经理。他不但在工作中鼓励我，而且在生活中教诲我，有时下市场检查公司，常常不住宾馆而是和我挤在办事处谈心、聊家常。我对工作和生活的热情也同样感染了我的属下。高昂的工作激-情——成为我们这个团队取得骄人业绩的基础。

“久等了，刚处理了一点事情”L总难掩疲倦之态。 “你是大老板，我多等会也是应该的”，我一脸真诚。“妈的，现在的人全他妈的现实，不见鬼子不挂弦，给他一分钱就只干一分钱的事！” L总是我的朋友，喜欢开门见山，公司的事情对我是不避讳的。看来，他是“只想马儿跑不想马儿吃太饱”的老板。这让我一下窥出了他找我聊天的用意。

RHT公司人员由几十名一下子扩张到了上百名。管理团队的庞大也带来了更多管理中的问题。特别是公司中层管理人员，主管经理们：公司的决策方案在其执行当中，标准降低、走样；公司的计划在其执行过程中，常常延误，甚至不了了之，从而影响计划的执行速度；公司制定的一些政策在执行过程中，力度变小，许多工作不能从一而终，龙头蛇尾……L总对此非常恼火。

我随后问道，“你常和这些主管们聊天、吃饭吗？”L总很诧异。“你的主管们现在生活上的困难常常向你倾吐吗？”L总更诧异了。“你的公司虽然变大了，但你把公司当成了你一个人的公司，他们并不把公司当做自己的公司，他们只是被动的执行”，“因此，你出一分钱，他们就干一分钱的事”。“这样的中层已经算好的了，你和他们的心思相差太远了，也许你并不了解他们的需求”，“你连他们的需求都不知道，就想靠一个月千儿八百的工资把他们的心俘获吗？”我一连串的问题，让L总有些目瞪口呆。

“这和中层执行力有什么关系？”L总问道。

“执行力就体现在想做事，用心做事上”

军队有军长，也有政委。军长管战略、指挥。政委管思想工作；战斗热情就是战斗力，思想统一，战斗力就强。这些道理很简单，公司也需要政委的角色。比如你的主管们。他们是和一线员工休戚与共的，他们的热情、他们的激-情、他们的喜怒哀乐常常影响下属的工作情绪，在下属面前，他们就代表了公司的一切。而主管们的情绪和需求，需要你来带动。你只知道发命令，当指挥，却不了解他们的内心需求，下面的人员如何能和你祸福与共？他们甚至一看到你脸色不好就开始寻退路了，这样的主管谈何执行力？

L总似乎有些感触。“做得好的，我们有奖励也有惩罚，有些主管表现好，有些主管表现不好”。“你说的表现不好在哪些方面？”

“规定的开会时间常迟到啊，规定的表格不按时上交啊，下达目标任务常打折扣啊”L总说起来问题一大堆。“那么，公司对相关要求是如何规定的呢？”“都有文字规定，违规就罚款，后来执行一段时间后因为忙就没有坚持处罚，慢慢就有惰性了。”“如果，对于主管的日常考勤管理和表格管理都欠缺的话，这样的主管怎么能够有约束力”“对他们失去约束力，他们的属下那更是一盘散沙”“这样的营销团队如何会有执行力？”我仿佛在自问自答。

公司愿景教育，公司感情交流，公司日常管理，公司制度执行靠的就是这些中层管理者上传下达，承上启下。他们的需求不清楚，他们的喜怒哀乐不清楚，对他们的日常管理又一盘散沙，这样的团队谁也不好带。他们的业绩效率和管理水平也不会高到哪里去，因为这样的松散的管理很难留住优秀的人员，优秀的人员在这样的公司是看不到希望和未来的。那么，由于业绩低下，公司给予的回报也很少。他们同样不期望有高的回报，你却期望他们为你战天斗地？这只能是你一厢情愿的美梦。

L总频频点点头：以前20多人的公司，常常在一起谈天说地，后来公司招了这么多的人后，情感交流少了。由于以前公司人少，什么事情都看的清，个别人有个什么状况马上就指出来了，人多后，却还是按以前人少的那一套去松散的管理，真是不点不明啊。

如何提高中层执行力？严格规范日常管理并在生活和工作上多指导多关心，让其了解公司的发展战略，了解公司未来。让他们和公司老板一条心，为公司的未来打拼，为自己的美好生活打拼。在打拼中蓄积工作的激-情，从而造就一支积极向上、干劲冲天，具有较强执行力的营销团队！

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