总裁面试注意什么

总裁面试注意什么

　　与面试官交流时你的语言表达,标志着你的成熟程度和综合素养。总裁面试注意什么?下面是小编收集整理的关于总裁面试注意什么的相关内容，一起来看看吧。

　　面试前的注意事项

　　1、 男士 着装： 西服领带白衬衣皮鞋 发型：简单整洁符合酒店求

　　2、 女士 着装： 深色正装 发型：不留刘海，头发盘起，露出额头、化淡妆

　　给面试官的印象必须是有酒店工作气质的形象！这是对面试官的尊重，也是对你自己的尊重。

　　3、 如面试官问你有工作经验吗？ 要求对面试官说有工作经验（至少有一年工作经验）。

　　4、如是应届毕业生 应要对面试官说是上一年度毕业。

　　5、面试官可能会在面试过程中扮演各种顾客的角色，以此来考察你的服务意识，以及承受力。你们需要以一个专业服务人员的方式，有足够的耐心，和专业的微笑来回应他。

　　面试注意事项

　　学习目标:

　　1.了解应聘外企该做哪些准备工作

　　2.了解外企面试的一般流程

　　3.掌握外企面试的注意事项

　　4.了解外企面试各种形式

　　5.了解近期一些外企的面试试题

　　第一节 以积极的心态准备面试

　　一、做好心理准备，调整状态。

　　在面试前就应该把自己的状态调整到最佳，不要抱着“非你不嫁，非你不娶”的想法，要认为你所申请的职位就是天上飞的鸟儿，如果能打着就是你幸运，打不着也不必灰心失望，因为它本来就不是你的，是你要争取的，失败了也无所谓。这样做，有助于降低面试的重要性，减轻心理压力，使自己正常或者超常发挥。我们还有几个面试前的小帖子，使你可以得到有效的放松。

　　现在让我们来了解一些有关面试的心理减压方法：

　　1、面试大-法——要以一颗平常心对待面试，要做好承受挫折的心理准备。

　　2、 给自己加油法——对招聘单位和自己要有一个正确的评价，相信自己完全能胜任此项工作。“有信心不一定赢，没信心一定输。”

　　3、 增强信心法——适当提高服装档次，穿得整洁大方，以改变自身形象，增强自信心。

　　4、 放松妙法——面试前做几次深呼吸，心情肯定会平静得多，勇气也会倍增。

　　5、平等对待法——与主考官见面时，要主动与对方进行亲切有神的目光交流，消除紧张情绪。在心里尽量建立起与招聘者平等的关系，不要去管他的职位、级别，他和你都是有着共同特点的个人。

　　6、自我解嘲法——当出现紧张的局面时，不妨自嘲一下，说出自己的感受，可使自己变得轻松些。

　　7、建立心理优势法——感到压力大时，不妨借助间隙去发现招聘者的诸如服饰、言语、体态方面的缺点，借以提高自己的心理优势，这样就会在自觉不自觉间提升自信，回答问题时也就自如多了。

　　8、抓住时机法——当与对方的谈话出现间隔时，不要急不可耐，这样反而给自己留下思考的空间，抓紧理清头绪，让对方感觉你是一位沉着冷静的人。

　　9、缓解紧张法——回答问题时一旦紧张，说话可能结结巴巴或者越说越快，紧张也会加剧，此时，最好的办法就是有意放慢自己的说话速度，让文字一个一个地从嘴里清晰地吐出来，速度放慢了，心情也不紧张了。也可加重语尾发音，说得缓慢响亮，用以缓解紧张。

　　10、先声夺人法——进入考场，见到主考官时，不妨有意大声地说几句有礼貌的话，做到先声夺人，紧张的心情就会自然消失。

　　二、了解外国人和你所应聘的外企

　　每个民族都有自己的文化，同样每个民族也都有其独特的性格，人们常说英国人的矜持、讲礼节、重服饰、生活死板、慢节奏；法国人浪漫、重视享受生活天真，自傲，善于雄辩，怀疑一切；日本人克己、强调服从和集体主义；美国人待人热情、开朗大方、独立进取、讲求实际、格外看重成功的价值等等。了解面试自己的是哪国人或者自己对哪个国家的公司感兴趣，有助于提前作好准备，外国人作为考官进行面试时，由于他们与我们的思维方式、习惯以及文化有所外差别，因此必须熟悉他们的理解方式和语言表达方式。每个企业都有自己的文化和理念，所以你要对该公司的企业文化、业绩、背景等等做好提前了解。在面试前不妨去公司的英文网站了解一下企业文化，这对与老板面谈会有帮助的。比如，你感兴趣的是IBM的某一个职位，一定要让人感觉到你的稳重、严谨、协作精神；若你感兴趣的是微软的某一个职位，不妨张扬一下你的个性。

　　另外还要做一项准备工作，要事先通过各种途径获得该企业的各种人事政策和信息，一定要详细了解这个公司具体是做什么的，你所应聘的职位是做什么的，需要什么技能和条件，最好能把相关的专业术语也记下来。比如说日本企业有的劳动合同期限比较长，这样就可能不利于个人选择更好的机会或者可能会限制个人未来的发展；有的韩国外企不怎么重视中国人才，高级管理层中多用韩国人，有志于从事高层管理的朋友可以再多做考虑。

　　再者，不同公司对外语水平的要求不同，有的只具备用外语接听电话的水平即可，也有的要求用外语从事一般性工作。因此，应聘者必须准确了解应聘公司的外语使用程度和目的等信息后，再做出相应的对策。

　　三、写一份好的外文简历

　　1、一份好的简历能让人眼前一亮，可以使自己在谋职的起步阶段便获得青睐，取得面试机会。简历就类似于产品说明书，只有充分展示自己的优点才能把自己“推销”出去。虽然每个企业都期望员工能力强，可以胜任某一工作，但是对于不同的“买主”要强调的是自己不同的特点。

　　英语国家：遵循严格的方式

　　英语国家（美国、英国、澳大利亚等）的人们喜欢干脆利落，开门见山，因此求职者应在履历开头就明确写出求职目标;他们喜欢求职者的语言富有生气且言之有物，应写上一些精确的信息、具体的时间以及体现你特定能力的具体数字；尽可能详细地写明你的工作经验，所有可显示出你能力及实际经验的信息都将在美国公司的招聘中为你加重砝码。你最好在履历末尾写上：“本人将在某一时间打电话给招聘者以确定是否可能得到面试机会”。最后一点要注意的是简历尽量简短。

　　欧洲国家：慎谈年龄和经验

　　欧洲国家的人们非常看重年龄，认为某些职业是有年龄限制的。比如在60岁时仍然去申请销售的职位，在欧洲几乎是不被接受的。因此，在欧洲国家的面试中，谈到年龄和经验时应当小心谨慎。另外有些欧洲国家会有一些特别的习惯，例如90%的法国、意大利及德国企业内部流行笔迹测试，若你的求职信不是手写的，有些公司甚至拒绝阅读。

　　日本：切记“循规蹈矩”

　　求职日企时最好在简历开头写上你的处世能力、性格特征、社会活动和体育运动特长。因为日本招聘方喜欢那些曾从事过团体活动的人；应聘日本公司，你最好在履历上最大限度地突出你所受的大学教育的细节。履历必须用日文书写，千万不要用英文。而且，日本人喜欢按时间顺序书写的履历，经验对于日本人无关紧要，因为在公司以后的工作中就可学到；要强调的是你的合作精神而不是领导才能。口吻应尽量礼貌，这一点是基本的要求。

　　2、前面是对于应聘一些不同国家的外企的注意事项，另外要提醒大家的是一些常识。

　　① 勇于表现个人风格，不要拘泥形式 。英文履历没有所谓的固定形式，你必须衡量自身以及职务需求，打造最能凸显优势的内容呈现方式，并且格式要自行设计。另外最好能附上求职信。

　　② 我们的简历要写得好，但是招聘人员看简历只是扫描式的，最初看也就是5秒种左右，第一印象不好就扔掉了。所以我们要注重简历给人的第一印象，要重点突出、条理清晰。

　　③ 要记住只写有把握的，没有把握的不要写，要实事求是，千万不要夸张，外资公司是最忌讳撒谎的，一旦让他觉得你在撒谎，你就完全失去了进入这个公司的资格。

　　④ 尽量多替外企的面试人员着想。要始终站在阅读你简历的人的立场上考虑，简历应当容易理解，且在文化上应为其所接受，还要注意一些书写细节问题，避免语法和拼写错误。如果要在网上发布简历，最好把简历做成PDF格式，这样一般不会出现乱码和错误。

　　3、一些在求职信和简历上常用的英语句子

　　① Inresponse to your advertisement in today’s newspa-pe-r, I wish 　to apply for the positionof senior clerk in your esteemed firm. 　(获悉贵公司在今日的某某报上刊登广告招聘高级文员一职，现打算应征。 )

　　② I willgraduate from college in July of this year and I have heard that perhaps youmight need an accountant with considerable 　experience working with companiessuch as yours. I would like to 　apply for the position.

　　(我将于今年七月份从大学毕业，据悉贵公司有意招聘一名具有相当经验的会计，打算应征。)

　　③ I wishto apply for the position mentioned in your advertisement in today’s newspa-pe-r,I hope to offer my services.

　　(拜读贵公司今日在某报上刊登的广告，本人特此应征。)

　　④ I amthirty-six years of age, and have had ten years’ experience in my present job,which I am leaving to better myself.

　　(本人今年36岁在目前的工作岗位已有十年工作经验，准备离开目前职位，谋求更大发展。)

　　⑤ I workas assistant editor on a trade journal in the food　field, where my tasksincluded a great deal of interviewing and personal contact with members of theindustry.

　　(我曾在某贸易杂志担任食品方面的副编辑，主要工作还包括对工业界的人士　进行访问和与他们进行个人接触。)

　　⑥I am agraduate of Peking University. I won a scholarship and the first prize inspeech contest in the　University.

　　(本人毕业于北京大学，在校期间曾获得奖学金和演讲比赛冠军。)

　　⑦ Thesalary I should require would be 30,000 a year.

　　(希望年薪能达到三万元。)

　　⑧ Myreason for leaving the company is that I wish to get into the trading business.

　　(本人离职的原因是希望在贸易行业方面有所发展。)

　　⑨. Shouldthis application meet with your favorable consideration, 　I will do my best to justifythe confidence you may repose in me, office for a personal interview at anytime that us convenient.

　　(假如贵公司能考虑我的申请，本人将尽自己最大的忠诚和努力，在任何方便的时候都可进行面试)

　　⑩ I amskilled in typewriting and shorthand and have attained a speed of eighty andsixty words per minute respectively.

　　（本人精通打字和速记，速度分别为每分钟80字和60字。）

　　第二节 面试的一般流程

　　目前，随着新一轮-大学毕业生求职高峰的到来，备战英语面试正逐渐成为很多毕业生的求职重点工作之一。新橙英语培训中心专业商务面试课程教师Chie介绍说，英语面试的基本流程是差不多的。一般包括三轮：

　　第一轮面试一般由公司人力资源部的人员担任考官，他们会从你的个人简历出发，询问一些有关个人的问题，比如请你用英语做一个自我介绍。有些公司也会有一部分英语笔试，主要考查应聘者基本的语言运用能力。第二轮面试则由部门主管经理出面，有关业务方面的问题是面试的重点，所以英语面试也从个人情况转向了专业领域。比如应聘市场部，则应聘者通常会被要求谈一谈以往最成功的一个案例，或者自身的业务强项等。最后一轮面试一般就是和公司的总裁面对面了。外企的总裁一般是老外，当然面试就变成全英语的了。总裁询问的问题一般会和公司的精神、企业文化有关。 （来源： 北京娱乐信报）

　　第三节应对面试中的各种难题

　　中文面试仍然让人战战兢兢、提心吊胆，就更别说英文面试了，英文面试中最常见的问题是开不了口。上海最近发布的一份调查显示，由于缺乏相关的专业培训，8成以上求职者对英语面试感到担心，其中因词汇缺乏、担心用词不当而不敢开口的又占到6成以上。一些刚毕业的大学生表示，自己大学里学习英语时并不注重口语，往往是看的明白，说不出来，面试时就会吃亏；而已有过外企工作经验的求职者也谨慎地表示，不同岗位涉及的英语都不一样，即使自己现在说得挺流利，跳槽后也未必一定行。

　　一、“哑巴英语”如何面试

　　如果你很长时间不接触英语，又想在短期内熟悉英语，掌握常用句式。建议你采用学生们应付考试最直接、最通常的办法。

　　1、在临近面试的几个星期内，每天看一些难度适中的英文资料，找出一篇熟悉单词最多的文章到没有人的地方大声朗诵20分钟左右，培养语感。

　　2、 结合可能会提到的问题，用中文写下相应的答案。假设自己就是考官，你想问考生哪些问题比如：“请介绍一下你的个人经历”、“说说你的家庭状况”、 “你为什么要到我们公司应聘”、“你对公司了解多少”等大大小小凡是能想到的问题，写下自己的回答。

　　3、 用英文翻译上面的问与答。翻译的时候越规范越好。当你翻译没把握的时候，一定要翻看词典、语法等工具书，或者向别人请教。

　　4、背诵及模拟考试。自问自答地进行实战演习，以便更好地适应面试。这时候你可以借助一面镜子来训练自己说话时的表情。除此以外，你不妨在平时和几个水平相当的同学结成英语会话伙伴，针对求职常用语以及日常交流话题进行练习，互相提提问题，达到彼此促进的效果。最好是男女搭配，这样能够活跃气氛，会话题材也会更广些。

　　另外，对于社会上常见的口语训练方法，比如听磁带、背对话等，就不一一列举了。如果时间允许，当然是越早准备、花的时间越多越好。

　　二、怎样做自我介绍

　　尽管有人认为面试时做自我介绍不流行了，但是准备一份正常语速下3分钟长度的英文自我简介是必要的。就像面试中的所有问题一样，回答这种问题时也应该侧重回答面试官最想知道的内容。自我介绍大致应包括4项内容。也就是成长背景、学历、经历以及现在状况。面试人员想了解的是候选人的成长背景（包括家庭背景和文化背景）、学历(主要是都学到了什么)、经历(在哪里、曾做过什么)以及现在状况(现在是否正在工作、在做什么)。在自我介绍上应注意的是，不要着重于上述4项的某一项，在其上过多地占用时间。如果是外国人进行面试，就应该特别注意在成长背景中不要过于具体地说明家族关系。

　　选择自己最引以为傲的经历叙述，或介绍自己的长处。面试人员一般会接着你的自我介绍发问，因此在做自我介绍时最好不要讲那些特别难于讲清楚的事情因为一般人的英文水平只够应付普通会话，更何况身处高度紧张的面试氛围中，哪里还能够应对自如。自我介绍不需要面面俱到，因为在你曾经提交的资料中，已有详细的介绍，所以力求在面试中突出重点。另外一点要注意的是，回答的时候切忌语速过快，英文面试的第一目的是让国外主管了解你，最重要的是展示你的综合素质，绝非单单的语言能力，所以应该首先力求表达清晰。另外语速过快容易给人不自信、不稳重的错觉。

　　三、面试的各种形式

　　1、口语测试。英语面试侧重对候选人的英语运用能力、交流能力进行测试。面试中的英语部分以考查应用能力为主，所以应聘者在面试当中最需要的是自信、敢说。不妨尽量采用简短明了的词汇来表达自己的意思。小组讨论是英语面试的重要一环，在这个过程中，面试者会被分为几个小组，互相交流介绍或讨论“案例”。这一部分通常包括阅读材料，讨论问题和解释问题。讨论以及解释问题时可以使用中文或英文。最后可以几个人各自分工全部上场，每人回答问题的一个部分，或者从小组中指派一到两名作为代表上场解释问题。通过小组面试，能够考察出应聘者的交流、合作能力和展现自我实力的能力。事实上，中间互相交流的部分和最后展示的部分同样重要。一般来说，小组讨论形式的面试其目的主要是要了解应聘者在团体中的工作反应。进一步说，面试官更多的是希望了解应聘者面对指责的态度。

　　2、在外企的面试中笔试也是必不可少的重要一环， 想必大家都已有所了解。

　　其一是职业能力倾向测试，它能够测试出一个人的性格，面对压力和挑战的承受能力和其他一系列职业特征品质。在面试中它虽然只是作为参考因素，但往往在最后时刻对于你最终的去留有决定性的影响。其二是逻辑类题型和智力类题型。这类题目多在笔试时出现，内容多种多样，如脑筋急转弯、趣味数学等等，题目主要是考察你的思维能力，有时候根本没有一个固定的答案，关键是你在回答中体现出来的思路。从这点来说，解答的过程更加重要。

　　3、游戏形式的面试。联合利华在招聘中就运用了游戏形式的面试，联合利华人事部门的负责人告诉记者，参加游戏的人都是出类拔萃的人才，但在游戏中人们自觉或不自觉地流露出本质的东西，在简历和面试中是无法体现的。游戏虽然轻松但在外企招聘中却有着举足轻重的作用，联合利华在每年的员工招募中有80%的人都要经过这种看似无碍大局的游戏，目的都是要在自然状态下给每个应聘者以充分的展示机会，同时，企业也从中选择出与岗位契合的人。与联合利华在招聘中一样，目前，诸如摩托罗拉等大公司也都在采用“游戏”中选择的方式进行人才的考核。想来，进入外企在写简历、跑面试的同时还要会做越来越多的“游戏”，但决不要轻视这些看似有些小儿科的“游戏”，因为它们绝非只是“简单的游戏”。游戏往往考察到你的组织能力、协调能力、沟通能力还会考验你的意志、品质等。

　　面试的形式尽管很多，但是不外乎是设置困难情景考验个人的种种品质和能力。这时候你可不能掉以轻心，那么在外企的面试当中要注意的是哪些事项呢？

　　四、外企求职的注意事项

　　很多人或许都有应付古怪面试题的准备，但不少人尽管做面试题很成功还是不明不白地落选了。这是为什么？我们总结了多位外企面试官指出的求职失败者的陋习，希望对你有所帮助。

　　1、迟到失约 这不但会表现出求职者没有时间观念和责任感，更会让面试官觉得你对这份工作没有热忱，从而对你的第一印象大打折扣。

　　2、数落别人 特别是不要数落原单位的不是，比如薪水过低、原雇主不能知人善任、同事间勾心斗角等，将自己跳槽的原因全部推到原单位的过错上，这只会让面试人员觉得你容易记仇、不念旧情和不懂得与人相处，反而更会导致面试官的反感。

　　3、英文中夹杂中文 千万别把这一招用到面试中，没有哪个面试官会对英文中夹着中文的求职者有什么好感的。 想不到用什么词的时候，可以用“well”、“however”这样的过渡词来给自己停顿和思考的时机，同时，还能使自己的表述显得更口语化一些。

　　4、说谎杜撰 这样做的求职者忽略了一个很重要的事实，就是作为一个著名的外国公司，诚信是做人最起码的要求，任何雇主都不会雇用没有诚信、随便撒谎的人作为自己的员工。即使在面试现场能蒙混过关，但谎言一旦被揭穿，那么你的很快就会遭到解雇。因此，面试时千万要实话实说，不能无中生有。

　　5、准备不足 无论你的学历怎样高，工作经验如何丰富，当面试人员发现求职者对申请的职位知之不多，甚至连最基本的问题也回答不好，第一印象自然大打折扣。面试官不但会觉得求职者准备不足，甚至会认为他们根本无志于在这方面发展，至少是对公司面试不太重视，所以面试前应做好充分的准备工作。

　　6、太过啰嗦或者简单 面试的目的是了解你的简历上不能体现的能力，你在推销自己时切忌滔滔不绝、喋喋不休。否则，面试人员会觉得你不善于抓住问题的重点，总结归纳的能力太差。但是有的求职者由于胆怯、害羞或者紧张等原因，在回答问题时只有一两句，也是不可取的，应该尽量做到谈吐自如，充分展现自己的能力，抓住机会。

　　7、欠缺目标 外资企业非常看重员工自身的职业规划，如果你的求职目标太多，某个岗位不适合就希望到另外岗位工作的话，那就会给面试人员留下该人没有明确事业目标的印象。虽然一些求职者的其他条件不错，但没有事业目标就会缺少主动性和创造性，进一步来讲就会给企业带来损失。面试官倒宁愿聘用一个各方面表现虽稍逊色，但具有事业目标和热忱的求职者。

　　第四节 一些外企近期的面试试题

　　IBM代表性考题

　　1. Describeyour greatest achievement in the past 4-5 years?

　　2. What areyour short & long term career objectives? What do you think is the mostideal job for you?

　　3. Why do youwant to join IBM? What do you think you can contribute to IBM?

　　Hong KongBank 代表性考题

　　1. Pleasestate why you chose to follow these activities and how they have contributed toyour personal development. You may wish to give details of your role whetheranyone else was involved and any difficulties you

　　encountered.

　　2. Pleasestate how you have benefited from your work experience.

　　3. How muchis your present monthly salary including allowances?

　　4. Do youneed to compensate your present employer if you resign? If so, please givedetails.

　　5. Otherthan academic success, what has been your greatest achievement to date? What doyou see as your personal strength, why?

　　6. Pleasestate why the position you have applied for is appropriate for you; Why youhave selected Hong Kong Bank and what your career objectives are.

　　P&G代表性考题

　　http://cankao.gcw818.coman instance where you set your sights on a high demanding goal and saw itthrough completion?

　　2. Summarizea situation where you took the initiative to get others going on an importanttask or issue, and played a leading role to achieve the results you wanted.

　　3. Describea situation where you had to seek out a relevant information, define keyissues, and decide on which steps to take to get the desired results.

　　4. Describean instance where you made effective use of facts to secure the agreement ofothers.

　　5. Give anexample of how you worked effectively with people to accomplish an importantresult.

　　6. Describea creative/innovative idea that you produced which led to a significantcontribution to the success of an activity or project.

　　7. Providean example of how you assessed a situation and achieved good results byfocusing on the most important priorities.

　　8. Providean example of how you acquired technical skills and converted them to practicalapplication.

　　Shellcompany代表性考题

　　http://cankao.gcw818.comyour colleagues /classmates describe you in five words? On what evidence wouldthey base this assessment?

　　2. If youare asked to recruit the best graduates for shell, what would you do to attractthem? What would you do to select them?

　　3. Pleasedescribe a new activity that you have initiated and implemented. Pleasehighlight your role out.

　　http://cankao.gcw818.com-describe your outstanding non-academic achievements.

　　http://cankao.gcw818.com-describe any other significant activities you have been involved in includingorganizing people.

　　6. Imagine that Shell has found oilin an inland province of China, near a large river. You are responsible forplanning how to transport the oil to the coast thousands of miles away. What isthe main issue you would consider, and what would you do?

　　CICC代表性考题

　　http://cankao.gcw818.comtell us about an achievement that you are especially proud of because it wasdifficult or demanding.

　　a) What theobjective was?

　　b) Why it isimportant to you?

　　c) How youachieved it and the obstacles that you had to overcome in order to do so?

　　2. What isyour career plan three years after graduation and five years after graduation?

　　3. Why areyou interested in investment bank? What other industries do you also haveinterests?

　　4. Why doyou think you can be a qualified investment banker? How can you contribute inthis industry? （转自中国求职指南网）

　　总裁秘书面试技巧

　　一、面试秘书礼仪-服饰

　　男士得穿上整洁的服装，但不必刻意打扮。女士应穿得整洁、明亮，叮当作响的珠宝饰物、过浓的香水、没拉直的丝-袜、未修过的指甲或是蓬松的头发等，都足以抵消求职信给予考官的良好印象。

　　选择服装的关键是看职位要求。应聘银行、政府部门，穿着偏向传统正规;应聘公关、时尚杂志等，则可以适当地在服装上加些流行元素。除了应聘娱乐影视广告这类行业外，最好不要选择太过突兀的穿着。应届毕业生允许有一些学生气的装扮，可以穿休闲类套装。此外应聘时不宜佩戴太多的饰物，这容易分散考官的注意力。

　　二、面试秘书礼仪-守时

　　守时是职业道德的基本要求，提前10-15分钟到达面试地点效果最佳。提前半小时以上到达会被视为没有时间观念，但在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到却是致命的。不管你有什么理由，迟到也会被视为缺乏自我管理和约束能力。

　　如果路程较远，宁可早点出门，但早到后不宜立刻进入办公室，可在附近的咖啡厅等候。

　　三、面试秘书礼仪-肢体语言

　　1、面试秘书礼仪眼神：

　　交流中目光要注视对方，但万万不可死盯着别人看。如果不止一个人在场，要经常用目光扫视一下其他人，以示尊重和平等。

　　2、面试秘书礼仪握手：

　　当面试官的手朝你伸过来之后，握住它，握手应该坚实有力，双眼要直视对方。不要太使劲，不要使劲摇晃;不要用两只手，用这种方式握手在西方公司看来不够专业。手应当是干燥、温暖的。如果你刚刚赶到面试现场，用凉水冲冲手，使自己保持冷静。如果手心发凉，就用热水捂一下。

　　3、面试秘书礼仪坐姿：

　　不要紧贴着椅背坐，不要坐满，坐下后身体要略向前倾。一般以坐满椅子的三分之二为宜。这既可以让你腾出精力轻松应对考官的提问，也不至让你过于放松。

　　4、面试秘书礼仪小动作：

　　在面试时不可以做小动作，比如折纸、转笔，这样会显得很不严肃，分散对方注意力。不要乱摸头发、胡子、耳朵，这可能被理解为你在面试前没有做好个人卫生。用手捂嘴说话是一种紧张的表现，应尽量避免。

　　5、面试秘书礼仪谈吐：

　　语言是求职者的第二张名片，它客观反应了一个人的文化素质和内涵修养。面试时对所提出的问题要对答如流，恰到好处，又不夸夸其谈,夸大其词。谈吐上应把握以下几个要点：首先，要突出个人的优点和特长，并有相当的可信度。语言要概括、简洁、有力，不要拖泥带水，轻重不分。其次，要展示个性，使个人形象鲜明，可以适当引用别人的言论，如用老师、朋友的评论来支持自己的描述。第三，坚持以事实说话，少用虚词、感叹词。第四要注意语言逻辑，介绍时层次分明、重点突出。最后，尽量不要用简称、方言、土语和口头语，以免对方难以听懂。当不能回答某一问题时，应如实告诉对方，含糊其辞和胡吹乱侃会导致失败。

　　6、致谢

　　为了加深招聘人员的印象，增加求职成功的可能性，面试后的两三天内，求职者最好给招聘人员写封信表示感谢。感谢信要简洁，最好不超过一页纸。信的开头应提及自己的姓名、简单情况以及面试的时间，并对招聘人员表示感谢。感谢信的中间部分要重申对公司、应聘职位的兴趣。信的结尾可以表示对自己的信心，以及为公司的发展壮大做贡献的决心。

　　总裁秘书面试巧妙问答

　　1、请你自我介绍一下你自己。

　　回答提示：一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有，其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句“谢谢”。企业喜欢有礼貌的求职者。

　　2、说说你最大的缺点?

　　回答提示：这个问题企业问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么等，如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌芨可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分。企业喜欢聪明的求职者。

　　3、你对加班的看法?

　　回答提示：实际上好多公司问这个问题，并不证明一定要加班。只是想测试你是否愿意为公司奉献。

　　回答样本：如果是工作需要我会义不容辞加班。我现在单身，没有任何家庭负担，可以全身心的投入工作。但同时，我也会提高工作效率，减少不必要的加班。

　　4、你对薪资的要求?

　　回答提示：如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力;如果你对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重，公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算，因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱。他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。

　　回答样本一：“我对工资没有硬性要求。我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多

　　回答样本二：我受过系统的软件编程的训练，不需要进行大量的培训。而且我本人也对编程特别感兴趣。因此，我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平，给我合理的薪水。

　　回答样本三：如果你必须自己说出具体数目，请不要说一个宽泛的范围，那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字，这样表明你已经对当今的人才市场作了调查，知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。

　　5、你朋友对你的评价?

　　回答提示：想从侧面了解一下你的性格及与人相处的问题。

　　回答样本：“我的朋友都说我是一个可以信赖的人。因为，我一旦答应别人的事情，就一定会做到。如果我做不到，我就不会轻易许诺。

　　回答样本：”我觉的我是一个比较随和的人，与不同的人都可以友好相处。在我与人相处时，我总是能站在别人的角度考虑问题“

　　6、你还有什么问题要问吗?

　　回答提示：企业的这个问题看上去可有可无，其实很关键，企业不喜欢说“没有问题”的人，因为其很注重员工的个性和创新能力。企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题，如果有人这样问：贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目，我可以参加吗?或者说贵公司的晋升机制是什么样的?企业将很欢迎，因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。

　　7、如果你在这次考试中没有被录用，你怎么打算?

　　回答提示：现在的社会是一个竞争的社会,从这次面试中也可看出这一点,有竞争就必然有优劣,有成功必定就会有失败.往往成功的背后有许多的困难和挫折,如果这次失败了也仅仅是一次而已,只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者。我会从以下几个方面来正确看待这次失败.

　　第一、要敢于面对,面对这次失败不气馁,接受已经失去了这次机会就不会回头这个现实,从心理意志和精神上体现出对这次失败的抵抗力。要有自信,相信自己经历了这次之后经过努力一定能行.能够超越自我.

　　第二、善于反思,对于这次面试经验要认真总结,思考剖析,能够从自身的角度找差距。正确对待自己,实事求是地评价自己,辩证的看待自己的长短得失,做一个明白人.

　　第三、走出阴影,要克服这一次失败带给自己的心理压力,时刻牢记自己弱点,防患于未然,加强学习,提高自身素质.

　　第四、认真工作,回到原单位岗位上后,要实实在在、踏踏实实地工作,三十六行,行行出状元,争取在本岗位上做出一定的成绩.

　　第五、再接再厉,成为软件工程师或网络工程师一直是我的梦想,以后如果有机会我仍然后再次参加竞争。

　　8、谈谈你对跳槽的看法?

　　回答提示：

　　(1)正常的"跳槽"能促进人才合理流动，应该支持;

　　(2)频繁的跳槽对单位和个人双方都不利，应该反对。

　　9、工作中你难以和同事、上司相处，你该怎么办?

　　回答提示：

　　①我会服从领导的指挥，配合同事的工作。

　　②我会从自身找原因，仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意，同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好。如果是这样的话我会努力改正。

　　③如果我找不到原因，我会找机会跟他们沟通，请他们指出我的不足。有问题就及时改正。

　　④作为优秀的员工，应该时刻以大局为重，即使在一段时间内，领导和同事对我不理解，我也会做好本职工作，虚心向他们学习，我相信，他们会看见我在努力，总有一天会对我微笑的!

　　总裁秘书面试巧妙问答2

　　10、说说你对行业、技术发展趋势的看法?

　　回答提示：企业对这个问题很感兴趣，只有有备而来的求职者能够过关。求职者可以直接在网上查找对你所申请的行业部门的信息，只有深入了解才能产生独特的见解。企业认为最聪明的求职者是对所面试的公司预先了解很多，包括公司各个部门，发展情况，在面试回答问题的时候可以提到所了解的情况，企业欢迎进入企业的人是“知己”，而不是“盲人”。

　　11、对工作的期望与目标何在?

　　回答提示：这是面试者用来评断求职者是否对自己有一定程度的期望、对这份工作是否了解的问题。对于工作有确实学习目标的人通常学习较快，对于新工作自然较容易进入状况，这时建议你，最好针对工作的性质找出一个确实的答案，如业务员的工作可以这样回答：“我的目标是能成为一个超级业务员，将公司的产品广泛的推销出去，达到最好的业绩成效;为了达到这个目标，我一定会努力学习，而我相信以我认真负责的态度，一定可以达到这个目标。”其他类的工作也可以比照这个方式来回答，只要在目标方面稍微修改一下就可以了。

　　12、就你申请的这个职位，你认为你还欠缺什么?

　　回答提示：企业喜欢问求职者弱点，但精明的求职者一般不直接回答。他们希望看到这样的求职者：继续重复自己的优势，然后说：“对于这个职位和我的能力来说，我相信自己是可以胜任的，只是缺乏经验，这个问题我想我可以进入公司以后以最短的时间来解决，我的学习能力很强，我相信可以很快融入公司的企业文化，进入工作状态。”企业喜欢能够巧妙地躲过难题的求职者。

　　13、你为什么愿意到我们公司来工作?

　　回答提示：对于这个问题，你要格外小心，如果你已经对该单位作了研究，你可以回答一些详细的原因，像“公司本身的高技术开发环境很吸引我。”，“我同公司出生在同样的时代，我希望能够进入一家与我共同成长的公司。”“你们公司一直都稳定发展，在近几年来在市场上很有竞争力。”或者“我认为贵公司能够给我提供一个与众不同的发展道路。”这都显示出你已经做了一些调查，也说明你对自己的未来有了较为具体的远景规划。

　　14、你新到一个部门,一天一个客户来找你解决问题,你努力想让他满意，可是始终达不到群众得满意,他投诉你们部门工作效率低,你这个时候怎么作?

　　回答提示：

　　(1)首先，我会保持冷静。作为一名工作人员，在工作中遇到各种各样的问题是正常的，关键是如何认识它，积极应对，妥善处理。

　　(2)其次，我会反思一下客户不满意的原因。一是看是否是自己在解决问题上的确有考虑的不周到的地方，二是看是否是客户不太了解相关的服务规定而提出超出规定的要求，三是看是否是客户了解相关的规定，但是提出的要求不合理。

　　(3)再次，根据原因采取相对的对策。如果是自己确有不周到的地方，按照服务规定作出合理的安排，并向客户作出解释;如果是客户不太了解政策规定而造成的误解，我会向他作出进一步的解释，消除他的误会;如果是客户提出的要求不符合政策规定，我会明确地向他指出。

　　(4)再次，我会把整个事情的处理情况向领导作出说明，希望得到他的理解和支持。

　　(5)我不会因为客户投诉了我而丧失工作的热情和积极性，而会一如既往地牢记为客户服务的宗旨，争取早日做一名领导信任、公司放心、客户满意的职员。

　　15、如果我录用你，你将怎样开展工作?”

　　回答提示：

　　①如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法;

　　②可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。”

　　分析：这个问题的主要目的也是了解应聘者的工作能力和计划性、条理性，而且重点想要知道细节。如果向思路中所讲的迂回战术，面试官会认为回避问题，如果引导了几次仍然是回避的话。此人绝对不会录用了。

　　16、“你工作经验欠缺，如何能胜任这项工作?”

　　回答提示：

　　①如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘公司并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答;

　　②对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业;

　　③如“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益匪浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”

　　分析：这个问题思路中的答案尚可。突出自己的吃苦能力和适应性以及学习能力(不是学习成绩)为好。

　　17、假如你晚上要去送一个出国的同学去机场，可单位临时有事非你办不可，你怎么办?

　　回答提示：我觉得工作是第一位的，但朋友间的情谊也是不能偏废的。这个问题我觉得要按照当时具体的情况来决定。

　　(1)、如果我的朋友晚上9点中的飞机，而我的加班八点就能够完成的话，那就最理想了，干完工作去机场，皆大欢喜。

　　(2)、如果说工作不是很紧急，加班仅仅是为了明天上班的时候能把报告交到办公室，那完全可以跟领导打声招呼，先去机场然后回来加班，晚点睡就是了。

　　(3)、如果工作很紧急，两者不可能兼顾的情况下，我觉得可以由两种选择。

　　1)如果不是全单位都加班的话，是不是可以要其他同事来代替以下工作，自己去机场，哪怕就是代替你离开的那一会儿。

　　2)如果连这一点都做不到的话，那只好忠义不能两全了，打电话给朋友解释一下，小心他会理解，毕竟工作做完了就完了，朋友还是可以再见面的。

　　18、为什么我们要在众多的面试者中选择你?

　　回答提示：根据我对贵公司的了解，以及我在这份工作上所累积的专业、经验及人脉，相信正是贵公司所找寻的人才。而我在工作态度、EQ上，也有圆融、成熟的一面，和主管、同事都能合作愉快。

　　分析：别过度吹嘘自己的能力，或信口开河地乱开支票，例如一定会为该公司带来多少钱的业务等，这样很容易给人一种爱说大话、不切实际的感觉。

　　19、何时可以到职?

　　回答提示：大多数企业会关心就职时间，最好是回答’如果被录用的话，到职日可按公司规定上班”，但如果还未辞去上一个工作、上班时间又太近，似乎有些强人所难，因为交接至少要一个月的时间，应进一步说明原因，录取公司应该会通融的

　　老板面试的关注点是什么

　　很多人力资源理论阐述岗位胜任力模型，突出某些经历阅历，知识经验。但候选人竞争而出到老板那里时，往往注重的不仅仅是这些。

　　1、外观印象。

　　外观印象表现好说来容易，但要真正符合比较难。因为一是内容比较多。可以包含发型、着装、配饰、搭配、整洁度、面相、形体、举止、行为、表情、做派及其他身体语言等。这些可以反映出一个人的气质、性格、风格、习惯、出身、环境及其他特质，甚至可以体现一个人的修养、水平、素质、价值观等。最容易修饰的是服装等方面，这些掺杂了很多成套借鉴的因素，但也可看出个人的着装习惯、时尚与保守、搭配是否协调、细节讲究程度，体现个人的表现、影响力与面试态度等方面。其他的方面更能说明一些问题，甚至可以发现一些隐含的特质。所谓世事洞察皆学问，人情练达即文章。所以有的人以为老板喜好和貌相有失偏颇，实际上是老板根据自身的阅历在对照自己的人才模型。而资深猎头顾问则像老中医一样，通过望、闻、问、切来初步判断一个人的能力素质。

　　不可否认，有些老板有喜好偏爱，比如身高、长相等，这些都是客观而不可改变的，但长相是天生的，气质是后天磨练的。器宇不凡、神采飞扬的人往往蕴含着能力能量。但需要充实模型库，区分真伪。也有的老板注重面相和属相，表面上看有的地方近乎迷信，实际里面包含企业的成功要素、成功基因，是想以后能够相处和谐。

　　2、沟通方面

　　最简单的要求就是能听得懂，理解的透，虽然会因地域、习惯的原因，人才与用人单位会出现沟通问题，但这个仅仅是定义和表达习惯的不同，可以马上领会。但是由于行业、企业规模、经营模式以及候选人的素质导致沟通障碍，就是大问题了。老板们不会找一个鸡对鸭说的下属，无论该名人才有多大本领或者多资深的经历。而且在交流的过程中，会用一些设定好的模式来考察候选人，有的时候无所谓对错，看候选人的应对，甚至以回答的“大、小、多、少”来判断是否适合。比如是否太理论化、太务虚、太过执行层面、太笼统、太简练等，当然此种判断会有失偏颇，但毕竟面试时间是短暂的，不能全面考察，需要好好把握。

　　最好的情况就是一说就会，一点就透的那种，能够心领神会，而且举一反三、触类旁通。这样的人才老板会比较欣赏。

　　沟通也会侧面体现一个人的风格，比如表达的语速、语音、语调、方言、用词习惯，过分啰嗦、掩饰都会反映出一定问题。老板讲话急促，就不喜欢慢吞吞的，急急风遇到慢郎中，会产生误解、冲突、内耗；相反如果老板比较深沉、内敛，则不喜欢张扬、鲁莽、不稳重的人才。

　　3、适应性与稳定性

　　如果其他条件都满足的话，最终就会落脚到适应与稳定方面。适应性方面考虑文化、风格以及公司规模、职责、职位的匹配性，稳定性考虑薪酬、发展、地域、家庭等。如果老板感觉人才优秀，会提出一些优厚条件，使候选人增强适应性与稳定性。

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