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移动员工辞职信
尊敬的班长,各位同事:
你们好!在苦闷、彷徨之际,我终于做出抉择,终于第一次也是最后一次给你们写辞职信。
[ 转自铁血社区 http://cankao.gcw818.com]我在移动差不多两年了,两年对一名普通员工来说也许仅仅是一个数字,也许是昨日的一场游戏一场梦,而对我却是刻骨铭心的经历,它承载着我太多的生命历程。在此,我必须感谢这段时光,同时也伴随着恐惧。还没有进公司之前,我对移动怀有无限的憧憬----世界500强企业,资金雄厚,工作环境优越,到处都是美女员工…….进移动公司的霎那,我有一种莫名的感动,是不是上苍对我的特别眷顾呢?我立志做一名优秀的员工,以期能够生根发芽创造一片天地。我很勤奋、也很努力,遵守公司的规章制度,努力完成公司下达的指标,各方面的集体活动积极响应参与,经过自己的努力,我很快做上了小组长。
随着时间的流逝,工作的累积,我从新员工蜕变为老员工,有些工序能从容的面对,有些感到棘手。刚开始只帮客户换彩铃/移动秘书之类的小儿科业务,渐渐到后来门槛越来越高,推业务,推信息,推活动,最为难以攻破的莫过于推xx-xx信息了,话务员的压力一直都很大,也是我们受到攻击最恶劣的岗位,心情是何等的糟糕。一个员工总习惯来做客户的出气筒,对员工的心灵来说是怎样的一种摧残呢?在培训时,一些传授经验的讲师总是强调让他们骂了就没事了,就能平息客户的怒火,我们呢?不是所有的错都因我们而起的吧,而我们却得承当这一切,在我们受屈辱的时候谁能慰藉我们受伤的心灵?更可恨的是在在我们心情糟糕时是最容易出现服差,工差的现象,对我们可是雪上加霜啊。偶尔也得到一些鼓励和表扬,可那些大而无当的表扬能起多少作用呢?在公众场合公司总强调在大企业中的位置,为何缺少对员工关怀的机制呢?长期在高压环境下高负荷运作难免出现心灵的疾病,如果忽视或嘲笑这样的现象无异于掩耳盗铃。在很多员工的交谈中,总能听到抱怨的语气“烦”、“郁闷”“累”,甚至演变为暴-力语言,这在公司的BBS上很明显,鲁迅有一个很著名的论断“暴君的臣民比暴君更暴”意思应该是在恶劣的环境下很容易衍生暴戾的公民。像我们公司这样喜欢玩文字游戏,经常推出迷雾颇多的业务,我们员工就轻易成为客户所辱骂的“骗子”,我们不是在辱骂中消沉就是在辱骂中麻木。真正从心里的角度对员工进行关怀,分流和降低员工的心里压力,通过一个畅通的渠道使员工的压力确实得到缓解,同时减少类似“跨度包”这样揠苗助长提高公司收入的业务,这是一条关心员工心里的道路。当然这样的期望很渺茫,真正对员工的身心进行感同身受的也“不切实际”,可这样的问题对一个企业的发展能回避吗?“路漫漫,其行修远兮”。
基础工作,对一个大型的企业是必要的,缺少基础就好比少了根基,可我们现在要做的基础工作似乎和民-国时代的苛捐杂税一样繁多,而且操作系统确一次又一次的考验我们。曾有同事在QQ心情写到“如果有一天老子挂了,就是被BOSS系统给气死的,如果说去年完成任务是靠坑盟拐骗,那么今年看来要打家劫舍了.”从你走进12580开始,查询信息,推广业务,换彩铃,长期单调繁琐的工作让员工的神经紧绷,班长 不厌其烦的每天叫着“整理态示闲”。一天变N次的便签,公告,工作的性质变了,不是12580,一按我帮您,而是12580,各地公司打扰您。任务原来是定来自己给自己找麻烦的,我们的工作是在为指标而自己人打自己人。彩铃从能换到我就不换到你自己换到你强烈要求我再帮你换。业务更加不用说,客户要“买鸡”,我们还要“推鸭蛋”,我们的客户代表也聪明,硬是把“鸭蛋”说是“鸡蛋”,还和客户说是你买“鸡”我们就送“鸭蛋”给您,免费的!!!您了解一下!!!呜呼,哀哉!!曾有一段时间朋友向我倾诉“你们那女的漂不漂亮就不知道,但是心地好,我换一个彩铃,免费送我3,4样东西。”
最搞笑的莫过于所谓的内部培训,内训师在上面说有用的废话,下面的人在挥霍自己手机的流量。评价一个内训师的好坏标准是看他(她)能不能把2个小时讲完的课程压缩在30分钟之内。
在此,还要同情一下夜莺的组员,他们看起来休息的时间还挺多的。其实他们真的很累,他们的动力不是说每天都能睡懒觉,而是为了能够连续休息。但是偏偏又有补工时、培训、班组活动在捣乱。一个月上7个大夜现在已经麻木,换来的只是比白班多一天的休息。大夜从以前的4个人降到现在的两个人,美其名曰叫做人员效能的最大利用。我不知道夜莺的同事在下通宵的时候是不是都会睡到当天的下午甚至晚上??而且起来的时候是不是痛永远是昏昏的隐隐作痛。地震没发生之前,奥运没人破坏之前,雪灾没来临之前,新员工还没上岗之前,曾有人给过夜莺幻想——“已经向领导申请关于夜莺大夜多,补助的事情”,后来呢,说工时不够。好的,不够是吧,那就补啊,补了以后怎么还是不见有补助呢?
伤,总是只有自己才能看到的。已经把一辈子“对不起,很抱歉”这些话说完的我们在很多外人的眼里,移动公司的员工都是光鲜靓丽的,和我当初的感觉一模一样“工资应该是两三千吧”我听了总有一种难言的酸楚。我在试用期是400多元,我正式上岗时900多,1000多也是拿B才得的,那时物价相对平稳,这样的工资还能维持我一人世界的生活。去年年底,除了股票和我们的零听资费之外物价都在疯狂的上涨,去年春节我给哥哥的小孩的红包是“绿色毛主席”他笑得合不拢嘴,今年不给他“全红毛主席”他绝不答应。新劳动法出台之前,公司召开一次紧急会议,宣布工资上涨6%,我喜出望外,终于盼到春天的甘露。发工资时兴高采烈的奔赴建行,相同的绩效,怎么是相同的工资呢?仔细的核算,原来基本工资真的提高了,绩效奖金却降低了,和之前宣称的提高工资似乎没什么出入,不过我总有一种怪怪的感觉,好像是从赵本山口中说出的语气“有意思吗?”。从指标的分配来看,是一天比一天增长,而我们的实际领到的薪酬为何原封不动的呢?前几天,和邮政的一个所长吃饭,他斩钉截铁的告诉我“有四个移动的厅经理去应聘邮政拟招的营业员”,不管该所长所言是否属实,却能清晰的看出我们的厅经理报酬还不如邮政营业员丰厚,世界500强并不是所有都强过别人,比如同是在一线的员工薪酬。高强度的工作得到的却低于兄弟企业同等员工的薪资,总令靠工资持家过日子的一部分员工军心动摇,感慨万千。就我个人而言,存折是没有余款的,别人问起工资如何总是顾左右而言他。最近“两会”高度关注物价和工资,但愿公司来一次突如其来的“与时俱进”,我在提交“辞职书”的一刻提高薪资让我后悔不迭。不过,不知移动人的等待是否能和奥运一样从雅典归来?
[ 转自铁血社区 http://cankao.gcw818.com]尊敬的班长、同事,请你们相信这样的谚语“人之将走,其言也善;鸟之将亡,其鸣也哀”,我的一席肺腑之言决不是挑战公司的权威临走前恶搞公司一下,这也是我一直困惑甚至和我一样感到迷茫的同事的共同困惑,他们在移动也和我一样迷失了方向,丢失了最初的理想与憧憬,度日如年、得过且过,无奈并安分着,可我再也忍受不了看不到希望的环境,我尊重他们留下的意愿,可我坚信更多的人是死于心碎,我不愿自己“死于”即将降临的希望的岔口,我得去寻找新的生活,有别于过去的生活和工作,这是我辞职的所有动因。在移动的日子里,我感谢领导们给我得栽培和提拔,感谢同事们给我兄弟般的情谊,有你们才使我的生命得以丰厚,我的谢意埋于心底。最后祝你们有个灿烂的前程,幸福的未来。
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