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酒店前台接待辞职信
尊敬的领导您好:
很遗憾在这个时候递交这份辞职报告 ,承蒙您在职期间对我的关心及照顾,让我触及到很多以往学习不到的。我思考了很久,提笔写下这份辞职报告的时候带着对您以及公司深深的歉意。但是我发现我还是不太适合这份工作,为此我努力过、争取过、也认真的思考过,但是能力有限,很多工作上的疏忽为公司也带来了很多的不便,你们的宽容和教导让我由衷的感激。我在酒店前台的岗位上,所做的一举一动都代表着酒店,前台是酒店的形象,服务的标准严重影响整个酒店的质量。但是在这段工作时间里,我在思想认识还有实际操作中并没有尽到这个义务。经过认真思考,辞职的缘由归类有以下几点:1、对于工作任务热情度不高,怠慢消极的情绪比较多。2、在面对客人的时候应变能力并不是很灵活,不能及时处理好客人的反馈。3、对于客房的了解不全面,不能很快的应变。4、业务知识和相对的培训没有做好相对的跟进。5、最重要的是面对国外客人没有一名前台接待应具备的英语能力。缺乏交流和沟通,导致消息反馈不及时。
我本以为这些对于我来说只要认真学习不是问题,可是,后来在接待外国客人的时候,好多问题出来了,对于我已经一年多没有接触英语这才明白我好些单词都已生疏,酒店的好多设施设备的名称都是以前没有接触过的,这些问题让我很是苦恼,这些工作上的不足导致了很大的心里压力,以及负面情绪影响,我反复思考,还是觉得这份工作并不适合我,还请您能够谅解,并给与批准。我会在这段时间把手头的工作做好交接,尽量避免给公司带来不必要的麻烦。
此致
敬礼!
申请人:
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尊敬的领导:
您好,感谢你的第一年,你对我的关心和照顾,让我学到很多东西,有多少。由于本人能力有限,大量的工作,忽视,缺陷可以宽容酒店前台辞职报告我,你总是教我前进,是让我由衷的感激。
我在前台工作,一举一动代表一个酒店,但在今年,我知道在思想上和实际工作和不履行责任。通过仔细的反射,辞职信主要原因有以下几点:
一,机械化操作自己的本职工作,不要问创新。
二、工作,而你的工作的一种怠慢,激-情程度不高。在服务、以及缺乏灵活性和主动性。
三、自己的diaojieli差,情绪严重。
四、缺乏销售意识和销售技巧,客房chuzulv低。
五、服务意识,没有真正的客人的需要放在第一位。
六、缺乏沟通和交流、信息反馈,并导致工作不协调。
七、微机改革后,缺乏责任感,没有及时的数据统计和管理。
在这个时候提出这样的应用程序,我酒店前台辞职报告知道让领导是非常困难的,我想真诚道歉。为了形象的酒店和兴趣,我选择离开,希望领导人可以通过的!
敬礼!
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