跟单文员绩效考核表

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跟单文员绩效考核表

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跟单文员绩效考核表

1、工作业绩——考核跟单员工的销售额完成率、销售回款率及成本控制率，对照部门《周工作业绩总结》逐一检查和验收;(50分)

□保质保量，三项指标均超过100%，并且工作质量很高——45至50分(优秀)

□平均完成率达到90-100%，工作质量基本达到要求。——40至45分(良好)

□平均任务完成率达到80-89%，工作质量、效率有待提高。——35至40分(一般)

□平均任务完成率达到70-79%，工作质量、效率有待提高。——30-35分(需要努力)

□平均完成率在70%以下，工作质量、效率有待提高。——30分以下(落后)

2、团队合作能力——考查是否能有效、和-谐的完成工作(15分)

□团队合作能力非常好，与本部门及其他各个部门能够有效、完美的沟通配合;——13至15分(优秀)

□团队合作能力好，能比较有效地与其他同事沟通;——12至13分(良好)

□能达到期望值，有时在别人指导下才能与其他同事有效的沟通;——10至12分(一般)

□需要其他人不断指导、协调，与一些同事关系较为紧张;——9至10分(需要努力)

□不能与其他同事进行有效地沟通;——9分以下(落后)

3、日常行为规范——考查员工对公司规章制度的遵守状况(15分)

□严格遵循公司的日常规章制度，从未违纪行为;——13至15分(优秀) □遵循公司的日常规章制度，少有违纪行为(1~2);——12至13分(良好) □遵循公司的日常规章制度，偶有违纪行为(3~5);——10至12分(一般) □不能很好的遵循公司的日常规章制度，经常有违纪行为(5~7)——9至10分(需要努力) □不能遵守公司的规章制度，经常违纪(7次以上)——9分以下(落后)

4、工作态度及服务质量——考查员工工作态度及服务意识和质量(20分)

□对待工作积极上进，有很强的服务意识，从无投诉。——18至20分(优秀) □对待工作积极上进，有较强的服务意识，很少有投诉——16至18分(良好) □工作态度良好，易波动，有服务意识，偶有投诉——14至16分(一般) □工作态度一般，服务意识一般，偶有投诉——12至14分(需要努力) □工作态度一般，服务意识差，经常被投诉——12分以下(落后)

被考评者绩效成绩—— 绩效结果——

需要改进工作的具体建议：

考评者签字(直接负责人)：日期：

被考评者自我评述：

被考评者签字：日期：

人事部的评述：

签字：日期：

级要我制定跟单员的绩效考核方式，我现在把我总结的考核方式贴出来，大家评价评价。

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